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文档简介

渠道经理详细工作内容一、 授权店管理 渠道经理对授权店进行分期管理，运作引导期（建议至少 1周）进行一对一驻店管理，运作成熟期（引导期结束后）对辖区授权店进行每月不少于4次，每次约1-2小时（不包含交通时间，时间长短可随具体情况而异）的一对多巡店管理， 同时第三方市场研究公司对授权店进行定期巡查。 （一）网点拓展 1、 按照各分公司网点规划原则提出所负责区域内的网点规划建议，并根据通过后的规划原则大力拓展辖区内的授权店，按时按量完成渠道拓展任务； 2、 对有合作意向的网点进行资格审核，包括证照核对及实地核查，把好网点审核第一关，提高渠道建设质量。 （二）网点维护 1、 按照授权店管理制度（v1.1）等相关制度规定，负责组织和协调授权店各项业务的正常运作，引导期进行一对一驻店管理，成熟期进行一对多巡店管理；2、 按照相关制度规定，负责对授权店各项授权业务进行监督、指导和支撑，协助授权店做好相关授权业务的客户投诉处理；3、 按照相关制度规定，负责对辖区内授权店进行走访巡查、宣传的维护与看管、关系维护、资料管理等；4、 负责对已引入的授权店下达与解释各项考核标准，执行定期考核监管，促进其完成销售指标，提升运营效益；5、 负责对辖区内的授权店运作情况进行定期分析，针对问题制定改进计划，并督促改进计划的实施；6、 负责实时收集与反馈辖区内授权店的相关信息，并制定相关优化建议；7、 负责结合区域特色，协调落实授权店相关的户外营销活动。二、 直销点管理 渠道经理每月对每家直销点进行不少于2次的巡查，每点每次巡查时间约15-30分钟（不包含交通时间，时间长短可随网点星级及具体情况而异）， 同时第三方市场研究公司定期对直销点进行巡查。 （一）网点拓展 1、 按照各分公司网点规划原则提出所负责区域内的网点规划建议，并根据通过后的规划原则大力拓展辖区内直销点，按时按量完成渠道拓展任务；2、 对有合作意向的网点进行资格审核，包括证照核对及实地核查，把好网点审核第一关，提高渠道建设质量。（二）网点维护 1、 按照直销渠道管理制度（v1.1）等相关制度规定，负责对辖区内直销点进行走访巡查、考核评分、宣传维护与看管、关系维护、资料管理等； 2、 负责对辖区内直销点进行业务监督、支撑和指导，受理直销点提出的相关咨询和申请，并协助直销点做好相关客户投诉的处理； 3、 负责对已引入的直销点下达、解释各项考核标准，执行定期考核监管，促进其完成销售指标，提升运营效益；4、 负责对辖区内的直销点运作情况进行定期分析，针对问题制定改进计划，并督促改进计划的实施；5、 负责实时收集
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