零售库存管理.ppt

目标 透过有效的零售库存管理， 保证产品在零售渠道中的新鲜度， 避免商场缺货或库存过高的现象， 以争取生意、降低成本 如何开展零售库存管理 零售库存管理的原则 零售商的库存管理指标 适量库存与建议订单 库存的流转 销售人员对库存控制的职责 如何开展零售库存管理 零售库存管理的原则 零售商的库存管理指标 适量库存与建议订单 库存的流转 销售人员对库存控制的职责 jit (just-in-time)原则 为保证产品的新鲜度，商场每次订货量应恰好足够维持 销售至下次订货，外加适当的缓冲库存，以满足： 订货提前期 送货期限 其他意外因素，如暂时性缺货等 销售配比原则 综合考虑当期实际销售、往年同期销售、促销活动等因 素，制定商场的销售预估 根据各sku实际库存和销售预估，给出具体订货数量 应保证各sku在相近的时间段内销售完毕 如何开展零售库存管理 零售库存管理的原则 零售商的库存管理指标 适量库存与建议订单 库存的流转 销售人员对库存控制的职责 零售保险库存天数 为保证商品的现货充足率，零售商会在库 存天数低于保险库存天数时，下单订货： 现有库存 平均日销量 订货/送货天数零售保险库存天数 大部分零售商会定 715天为保险库存天数；但在特殊情况下，如促销、换季、新品 上架等等，销售代表有责任提醒零售商调整零售保险库存天数。 库存回转 大部分零售商会以30天左右的销售量为平均 库存量，即回转次数为12次左右。 库存回转次数 年销售量 平均库存量 库存回转次数 365 平均库存天数 库存回转利益 通过利用帐期与库存天数间的时间差，零 售商可得到可观的利益： 库存回转利益 平均库存量 （帐期平 均库存天数）通行利率/365 库存的投资回报 管理良好的零售商会要求roii 1；部分零售商 还会要求净库存成本接近甚至小于 0。 库存投资回报率 （roii） 期间毛利 平均库存成本 库存投资回报率 （roii） 期间毛利 平均 净 库存成本 净库存成本总库存成本 应付帐款 如何开展零售库存管理 零售库存管理的原则 零售商的库存管理指标 适量库存与建议订单 库存的流转 销售人员对库存控制的职责 适量库存 适量库存的计算应基于过往的历史销售/库存记录，以及 对未来期间各种情况的预期 需要把科学计算与个人经验判断相结合： 库存及期间订单状况 季节变化 市场活动，如新广告、派赠 促销活动 年节庆 适量库存的计算 适量库存 平均日销量 安全库存天数 综合调整 平均日销量 期初库存期间订量期末库存 期间天数 安全库存天数 = 拜访间隔天数 送货时间 零售保险库存天数 综合调整来自陈列、季节、促销、新品上架等因素的综合考虑 建议订单的计算 建议订单量 适量库存 期末实际库存 如何开展零售库存管理 零售库存管理的原则 零售商的库存管理指标 适量库存与建议订单 库存的流转 销售人员对库存控制的职责 库存的先进先出（fifo） 对零售商反复强调保持产品新鲜度的重要性，敦促零售商正确地流 转其库存 教会商场人员如何辨识产品的生产/保质期，以便他们能按先进先 出原则操作 保证库存正常流转是销售员/理货员的基本职责之一，这是一项长 期/常规的工作任务，不能靠短期突击来解决，更不能坐等商品临期 再解决 如何开展零售库存管理 零售库存管理的原则 零售商的库存管理指标 适量库存与建议订单 库存的流转 销售人员对库存控制的职责 销售人员对库存控制的职责 销售员/理货员有责任保证商场保有充足但不过量的库存 紧密关注零售商的库存动向，建立零售商的库存记录资 料，并定期与零售商进行回顾 按合理的销售/库存状况，给出建议订单 对高龄（但未过期）产品及时回收，并采取解决措施 ，减轻公司损失 销售人员对库存控制的职责 确保单品的陈列面与销售量相配 比，使快销产品不至于轻易缺货 、而慢流产品不会有过量库存 销售人员