办公楼项目监理细则与规划.doc

上海浦东新区建设监理有限公司松江区来伊份办公楼项目监理规划编制： 日期： 审核： 日期： 批准： 日期： 上海浦东新区建设监理有限公司二零一二年五月 文 件 送 审 单文件名称松江区九亭镇来伊份项目监理规划文件编号xqjl-t-jlgh编制部门项目监理部编制人周顺斌送审日期2012.5.28编制说明：本规划根据现行国家及上海市工程建设的法律、法规、规定，国家、建设部、上海市工程建设规范、标准，国家及上海市有关工程建设强制性标准条文；本工程的监理合同、施工合同、图纸及其它设计文件；并结合施工现场实际情况，按照公司的质量标准体系文件的要求编制而成。本规划根据合同约定的监理工作范围及内容及其它相关责任和义务的要求，对本工程施工阶段的监理实施，从人员的组成及监理组织结构、监理工作的具体内容及目标、监理工作程序及方法、本工程所包含的分项工程监理控制要点等方面进行了详细的阐述，对规范的开展本工程的监理工作具有实际指导意义。审核意见：审核人： 日 期： 审批意见：批准人： 日 期： 2目 录一、工程项目概况-4二、监理依据和目标-4 三、监理工作范围及内容-5四、项目监理机构的组织形式-8五、项目监理机构的人员岗位职责-9六、监理工作程序-12七、监理工作方法及措施-30八、监理工作制度-48九、本工程旁站监理实施方案-53十、本工程主要工序监理控制要点-55十一、安全文明施工监理控制要点-100十二、施工现场临时用电安全监控要点-104十三、施工现场防火施工安全监控要点-1083松江区九亭镇来伊份办公楼项目监理规划及控制要点一、 工程项目概况：1工程名称： 松江区九亭镇来伊份办公楼项目1.2 业 主： 上海来伊份食品有限公司1.3 设计单位： dbb设计 亚邑设计1.4 承 包 商： 上海润业建设工程有限公司1.5 监理单位：上海浦东新区建设监理有限公司1.6 工程地址： 松江九亭镇1.7 工程规模：13000平方米1.8工程造价：约1500万元1.9开工、竣工日期： 2012 年6月4日-12年9月20日1.10工程内容： 办公楼装修工程，空调工程，强电及弱电工程，给排水工程，建筑外立面幕墙整修及室内外水景工程等。二、监理依据和目标1.监理依据 现行国家和上海市工程建设规范、标准；国家及上海市地方有关工程建设监理的法规、规定等；监理合同、施工合同；图纸及其它设计文件。2.监理目标2.1质量控制目标：严格按照设计文件、国家及上海市有关技术规范、规程、质量验收标准、监理合同、施工合同及批准的施工组织设计进行监理，督促施工单位建立、健全质量保证体系，以预控为主，确保工程质量达到合同规定的目标，质量一次验收合格.2.2进度控制目标：控制本项目的工期为施工承包合同中的合同工期。2.3工程投资控制目标：根据工程施工进程中所发生的工程量清单内内容和相应的工程变更内容，及时、准确地进行工程量的计量与审核，及时向业主提供付款凭证，确保投资控制在设计概算范围内。24安全生产、文明施工管理目标：督促和检查施工单位安全体系的建立、健全和实施，杜绝重大伤亡事故及重大质量事故的发生。25监理服务质量目标：竣工验收一次性合格率100%；顾客满意率达85%以上。三、监理工作范围及内容1监理范围：本项目合同范围内的所有工程（详见工程概况中的工程内容）。2监理内容：施工阶段质量、安全控制，并协助业主进行进度、投资控制。具体有：21 施工准备阶段监理工作内容：211 组织配置与工程监理所需的监理工程师，并进行职责分工。212组织所有监理工程师熟悉设计图纸和有关的各项技术资料，掌握工程特点和监理控制的关键要点。213编制监理规划、细则，建立项目监理机构行政管理系统和监理工作程序。214组织参与设计交底和设计图纸会审会议，并做好会议纪要和会签工作。215审查并批准承包商提出的施工组织设计、施工技术方案、施工进度计划，在总监组织领导下，各专业监理工程师进行审核，及时给予批复，对不完善部分应提出补充完善的要求。216参与审核总承包商提出的分包工程及分包商的资质，并提出批复意见。217审核查验承包商或业主提供的材料、设备、成品、半成品和构配件等数量和质量，根据进料清单，结合实物应予逐步检验和必要的测试，检验合格者同意使用在本工程，检验不合格的，必须清出施工现场。218审查投入本工程的主要施工机械设备是否按计划进场，检查其质量鉴定书和安全鉴定书是否齐全，督促承包商对主要施工机械进行定期保养和安全检查，保证设备的安全和正常使用。219审查承包商是否按规定建立并健全质量保证体系、安全保证体系，审查现场所有管理人员的资格证书和施工操作人员上岗证书，确保所有人员均按规定持证上岗。审查施工管理人员和劳动力是否按计划进场。2110检查督促承包商建立各项施工管理制度并使之按其执行。2111 审定承包商申报的开工报告，经检查施工现场一切准备工作符合开工条件，签发开工令。22施工阶段监理工作内容：221定期主持召开工程协调会议，并做好会议纪要和各方会签工作。一般会议议题主要内容： 检查上次例会议定事项的落实完成情况，分析完成与否的原因。 检查分析工程项目进度计划完成情况，提出阶段进度目标的落实措施。 检查分析工程项目的质量情况，针对问题提出整改要求。 解决需要协调解决的其他相关问题，例施工场地的使用，工序之间相互配合和施工现场安全消防等事宜。222审查承包商提出的材料和设备清单，对工程使用的原材料、半成品、构配件、设备的质量进行检查。当原材料、设备、构配件等分阶段进场时，及时督促承包商进行申报，必须按规定进行抽查和复验，监理人员进行见证取样、送样，复试合格后方准使用；监理有权拒绝使用不符合承包合同要求和设计规范的材料、构配件、设备等；。223检查计量器具的合格使用期限。224对重要的分部分项工程，根据确定的巡视和旁站检查项目，落实指派专人加以旁站监控，发现问题立即发出政改指令，问题得到解决后方准继续施工。225工程进展过程中，按监理控制要点和施工组织设计有关规定对施工工序和隐蔽工程进行验收。226 当出现工程质量安全事故时，协助业主组织承包商、设计单位及其他相关单位进行事故分析和事故处理，监督事故处理方案的实施，并对事故处理进行验收和签证。227 及时做好监理月报，及时收集有关工程信息，向业主汇报工程的进展情况和存在的问题，做到信息传递及时、畅通，手续完整、齐全。228严格检查施工测量放样与施工检测工作。229 审查并批准承包商的工程总进度计划和分项进度计划，审批承包商编制的年、季、月度施工计划，并在工程实施过程中进行跟踪检查和监督，及时分析并发现影响进度的因素，督促承包商采取有效措施加以预防，若发现工程脱期，应分析原因，并督促承包商调整施工计划，保证合同工期的实现。2210 督促承包商根据工程进度的要求，及时调整劳动力配备计划、原材料采购计划、机械设备配备计划等，使之与工程进度相适应。2211分阶段协调施工进度，及时提出调整意见，控制工程进度。2212 对承包商完成的工程量进行审核和确认，签发付款凭证。2213审核有关更改设计、技术核定单、施工技术措施等内容的必要性、合理性，重大变更应报业主批准。2214核查现场实际发生的工程签证，严格控制工程变更及签证的合理性和实际数量。2215督促和检查承包商制定安全生产责任制，建立完善的安全生产管理体系。2216督促承包商依照安全生产的法规、规定、标准及监理合同的要求，分析不同的施工阶段和不同的施工工序可能发生的安全隐患，制定相应的安全技术措施，并对措施的实施情况进行监理。2217督促并指导承包商建立完整的安全台帐，并定期进行检查。2218督促承包商落实安全三级教育及交底制度。2219及时发现并制止承包商的各种违章作业，督促其整改。对重大安全问题有权责令承包商停工整改。2220检查并审核承包商的施工机械设备数量、性能、检修证，以及特殊工种作业人员操作证等，确保机械设备的正常运转，消除安全隐患。2221定期或不定期地对承包商的安全用电情况进行专项检查。2222主持安全生产工作例会，并编写会议纪要。检查安全生产措施的落实情况，研究施工中存在的安全隐患，及时补充完善安全措施2223督促并检查承包商按规定作好施工区域与非施工区域之间分隔、路拦的设置。2224检查并审核承包商对公用管线的保护措施和应急措施的落实情况。2225检查并督促承包商保持施工沿线单位居民的出入口和道路的畅通、整洁，凡在施工道路的交叉路口要按规定设置交通标志牌，夜间设示警灯，防止事故发生。2226检查并督促承包商按规定进行各类材料及土方的堆放，做到整齐有序，不侵占人行道、车行道、消防通道。2227检查并督促承包商采取防止渣土洒落、泥浆废水流溢、粉尘飞扬的施工措施，减少施工对市容环境和绿化的污染。2228检查并督促承包商严格控制施工噪音。2229检查并督促承包商按规定落实“五小”设施，建立各项管理制度，落实卫生包干责任制，搞好施工区域和生活区域的环境卫生。2230工程竣工后，检查并督促承包商在规定期限内完成现场的清场工作。2231督促承包商落实防台、防汛、防涝等三防措施；2232检查并审核总承包商的竣工资料，使之满足业主有关技术档案及竣工资料的归档要求。2233工程结束后，提交工程监理竣工资料。23竣工阶段监理工作内容：231参加工程分阶段验收及竣工验收，并督促整改，对工程施工质量、安全、文明施工提出评估意见；督促审查承包商各阶段提交的资料，配合业主、总承包商进行竣工验收工作；竣工后提交完整的竣工资料归档。232工程竣工后，承包商提出竣工图，项目监理机构对变更部分进行校核。24工程保修阶段监理工作内容：241工程保修期间如出现工程质量问题，应及时进行调查研究并分析原因，签定发生工程质量问题的责任，与相关单位共同研究修补措施并督促实施。242定期对已完成工程项目进行回访，发现问题及时与承包商讨论修补方案。243完成施工保修期阶段的工程修复、修补及保养的监理及工程质量鉴定、签证、签发缺陷责任书。四、项目监理机构的组织形式1.项目监理机构组织框架根据项目特点，本项目拟采用总监全面负责，总监代表、安全监理具体实施、分片责任到人纵向管理的方式，框架图示如下：业主新区监理公司专家顾问组总监理工程师总监理工程师代表质量控制进度控制投资控制安全监理文明施工监理组织协调合同信息管理2项目监理组人员组成根据本工程项目规模、工程特点、监理内容，以及优化人员结构的原则，在监理人员上，按专业配套，老、中、青相结合，高、中、初职称相结合，理论水平与实际经验相结合，良好的职业道德与严谨的工作作风相结合的原则，进行监理人员优化组合，确保监理工作优质高效。监理人员详见下表：项目名称人 员联系电话监理岗位来伊份办公楼项目周顺斌总监龚胜总监代表李征春土建监理刘小刚安装监理孙毅资料五、项目监理机构的人员岗位职责1监理人员守则11 公正、守法、科学、勤奋地工作，忠实全面履行建设监理合同中所承担的责任和义务，尽职尽责地为委托方服务。12 正确地贯彻执行国家和上海市的建设法规、规范、标准及有关规定，要做到凡是我公司监理的工程项目都要安全、可靠，从而维护国家利益和委托方的利益。13 坚持严肃、认真、科学的工作态度，认真听取各方面的意见，正确判断，以维护客观事物的科学性，勇于承担责任。14 公司员工不准在其他监理单位、承包商、建材商店及设备厂家兼职，也不做上述单位的中介人。15 员工必须遵守本岗位的职责以及劳动纪律，遵守本公司的一切规章制度，服从指挥，积极进行监理工作。 16 公司员工在工作中接触到的文件、资料以及公司其他的机密，不得向他人泄露。2 监理人员岗位职责21 总监理工程师岗位职责1) 确定项目监理机构人员的分工和岗位职责； 2) 主持编写项目监理规划、审批项目监理控制要点，并负责管理项目监理机构的日常工作；3) 检查和监督监理人员的工作，根据工程项目的进展情况，可进行人员调配，对不称职的人员应调换其工作；4) 主持监理工作会议，签发项目监理机构的文件和指令；5) 审定承包单位提交的开工报告、施工组织设计、技术方案、进度计划；6) 审核签署承包单位的申请、支付证书和竣工结算；7) 审查和处理工程变更；8) 主持或参与工程质量事故的调查；9) 调解业主与承包单位的合同争议、处理索赔、审批工程延期；10) 组织编写并签发监理月报、监理工作阶段报告、专题报告和项目监理工作总结；11) 审核签认分部工程和单位工程的质量检验评定资料，审查承包单位的竣工申请，组织监理人员对待验收的工程项目进行质量检查，参与工程项目的竣工验收；12) 主持整理工程项目的监理资料。22 总监代表岗位职责1) 负责总监理工程师指定或交办的监理工作；2) 按总监理工程师的授权，行使总监理工程师的部分职责和权利。3) 总监理工程师不得将下列工作委托总监理工程师代表。 主持编写项目监理规划、审批项目监理控制要点； 签发工程开工/复工报审表、工程暂停令、工程款支付证书、工程竣工报验单、工程开工/复工报审表应符合附录a1表的格式；工程暂停令应符合附录b2表的格式；工程款支付证书应符合附录b3表的格式；工程竣工报验单应符合附录a10表的格式； 审核签认竣工结算； 调节业主与承包单位的合同争议、处理索赔，审批工程延期； 根据工程项目的进展情况进行监理人员的调配，调换不称职的监理人员。23专业监理工程师岗位职责1) 负责编制本专业的监理控制要点；2) 负责本专业监理工作的具体实施；3) 组织、指导、检查和监督本专业监理员的工作，当人员需要调整时，向总监理工程师提出建议；4) 审查承包单位提交的涉及本专业的计划、方案、申请、变更，并向总监理工程师提出报告；5) 负责本专业分项工程验收及隐蔽工程验收；6) 定期向总监理工程师提交本专业监理工作实施情况报告，对重大问题及时向总监理工程师汇报和请示；7) 根据本专业监理工作实施情况做好监理日记；8) 负责本专业监理资料的收集、汇总及整理，参与编写监理月报；9) 核查进场材料、设备、构配件的原始凭证、检测报告等质量证明文件及其质量情况，根据实际情况认为有必要时对进场材料、设备、构配件进行平行检验，合格时予以签认；10) 负责本专业的工程计量工作，审核工程计量的数据和原始凭证。24监理员岗位职责1) 在专业监理工程师的指导下开展现场监理工作；2) 检查承包单位投入工程项目的人力、材料、主要设备及其使用、运行状况，并做好检查记录；3) 复核或从施工现场直接获取工程计量的有关数据并签署原始凭证；4) 按设计图及有关标准，对承包单位的工艺过程或施工工序进行检查和记录，对加工制作及工序施工质量检查结果进行记录；5) 担任旁站工作，发现问题及时指出并向专业监理工程师报告；6) 做好监理日记和有关监理记录。25安全监理工程师岗位职责安全监理工程师必须履行监理合同规定的职责，可以行使监理合同规定或国家法律法规赋予的职权，但在任何情况下均不能代替或免除工程承包合同中规定的承包单位应尽的任何责任和义务。安全监理工程师一般有如下职责：1) 对承包单位安全管理体系进行审查；2) 协助业主与承包单位签订安全生产协议书；3) 监督安全生产协议书的实施；4) 审查承包单位提出的安全技术措施，并监督实施；5) 监督承包单位按规定搭设安全设施；6) 检查分部、分项工程施工安全状况和签署安全评价意见； 7) 参与安全事故分析和处理，督促安全技术防范措施实施；8) 督促承包单位及时整理现场安全管理文书资料；9) 协助业主参加竣工验收；10) 参与与工程安全有关的事项。26资料员岗位职责1) 及时做好文件资料收发、登记、借阅、传递和保管，并做好相关登记台帐。2) 在总监理工程师指导下，具体实施监理资料管理工作，必须做到及时整理、真实完整、分类有序。3) 根据监理工作进展分阶段及时做好监理资料收集、整理、归档。4) 监理工作结束时应严格按监理档案的编制要求进行立卷，并向业主和公司移交完整的监理档案。5) 协助总监理工程师做好考勤和项目机构人员的生活后勤工作。六、监理工作程序1施工阶段监理工作程序接受监理任务委派项目总监理工程师 熟悉现场和施工设计文件，监理成员分工，编制监理规划和监理实施细则收集有关工程资料、熟悉现场和设计文件 编制监理规划、分阶段编制监理实施细则 监理工作交底会重点进行质量控制、进度控制、安全及文明监理、合格工程量计量 实施工程监理 组织工程初验验收 编写“工程质量评估报告”协助业主组织竣工验收 编写“监理工作总结报告”施工阶段监理总结、归档验收实施要点： 委派具有丰富监理工作经验的注册监理工程师担任项目总监，并组建强有力的监理班子； 派驻现场的监理人员全部持证上岗、专业配套、人员按合同规定及时到位； 配备必要的检测设备和工具，满足现场检验工作需要； 推广应用监理软件，提高监理工作规范化、标准化水平； 结合市政工程特点和要求编制监理规划，并分阶段编制监理控制要点。严格执行上海市人民政府第70号令和相关的法律、法规及技术标准、规范； 严格审核现场各种技术文件； 严格执行质量检查和验收制度； 分阶段及时对工程进行总结和评估； 强化监理档案资料管理，适应工程质量终身负责制的需要。2设计交底及图纸会审监理工作流程布置图纸会审工作总监理工程师预先熟悉图纸，了解工程特点以及关键部位的质量要求，对图纸进行审阅，提出问题各专业监理工程师监理内部会审监理单位协助业主组织设计单位向总承包商进行设计交底总承包商将图纸中问题及差错等汇总、整理成问题清单，在设计交底时提出，共同协商统一意见 与业主、设计磋商落实清单中问题处理意见图纸会审记录由业主、设计单位、监理单位、总承包商会签后作为施工依据实施要点： 总监理工程师组织专业监理工程师认真熟悉设计图纸，领会设计意图，提出设计图纸和说明交代不清或廖误之处； 参与协助组织由业主、设计、施工、监理等相关单位进行设计图纸会审，取得一致意见并作好会议纪要和会签，作为施工依据。3施工组织设计（施工技术方案）审核监理工作流程施工组织设计报审（总承包商）向总承包商询问和落实主要问题各专业监理工程师初 审各专业监理工程师项目监理机构会审总监主持，各专业监理工程师参加重大问题与业主、设计协商总监理工程师施工组织设计审批总 监提出修改意见将批件返回承包方并送业主施工组织设计付诸实施实施要点： 施工组织设计或施工方案是否经承包商总工程师审批； 施工方案是否切实可行（结合工程特点和工地环境）； 主要的技术措施是否符合规范的要求，是否齐全； 上述审核由总监组织，专业监理工程师参加，要求在一周内完成。重大工程及施工复杂的项目，监理的审批意见应报监理公司技术负责人复审。4开工审核监理工作流程熟悉施工图纸参加图纸会审总承包商、监理工程师审查施工组织设计监理工程师检查落实原材料，施工机械设备、劳动力进场是否按计划进场监理工程师总承包商上级主管部门填写开工申请表承包方 审核开工申请单 不同意 监理工程师签署开工令（总监理工程师）实施要点： 监理工程师应对下列项目完成情况进行审核： 施工组织设计（方案）是否经审批； 劳动力按计划进场； 机械设备按计划已进场； 符合资质要求的管理人员全部到位； 开工前各项手续已办妥。 审核通过后，报请业主，签署同意开工意见。5分包商资格审核监理工作流程总承包商选择分包商并制定分包合同监理工程师审查总承包商分包工程的申请报告：a分包商的资格及证明；b分包工程项目及内容；c分包工程数量及金额；d分包工程项目所使用的施工规范与验收标准；e分包工程的工期；不批准 报业主批准 批准监理工程师向总承包商签发分包商批准单总承包商、分包商签订工程分包合同分包商进入工地施工实施要点： 分包商资格审核不仅审查其资质和业绩等书面资料，必要时还要进行实地考察和对其承包专业进行当面质询； 对审核结果提出书面意见供总承包单位，并上报业主。6材料、设备供应单位资质审核监理工作流程提供供应商资质（供应商）返回提出审核报告（承包方） 不同意 同意 审核（监理工程师） 上报业主 确认供应商（业主）签订供应商合同（业主、承包方）实施要点： 专业监理工程师负责对供应单位的资质审核，提出审核意见。 总监工程师负责审批，并向业主报告。7建筑材料审核监理工作流程建筑材料材料进入施工现场使用厂（场）质保书承包方自检按规定批量自检填写报验单承包方提交材料报验单（承包方）专业监理发现有疑问提出抽检复验换材料 检测单位 通知停止使用并运出现场下厂检验（必要时）审批 不合格 （监理工程师）否 审 批继续使用定期上报、归档监理工程师实施要点： 专业监理工程师要参与送检材料的见证取样，确保样品有代表性； 专业监理工程师要认真复核材料质保书和检验报告； 专业监理工程师对材料质量或检验数据有疑问的可以提出补充检测要求。8工程洽商监理工作流程填写工程洽商单（承包方）退 回 签证 不同意 （设计师） 同意 退回 审核 不同意 （监理工程师）上报业主归档 （总监理工程师）组织实施（承包方）实施要点： 涉及图纸变更，工程量改变的工程洽商必须经设计单位及业主同意； 总监理工程师应对技术变更后是否符合规范、标准及有关规定，施工是否可行，提出审核意见。9施工质量监理工作总流程施工准备承包商开工条件检查专业监理工程师 不具备开工报告承包商 基本具备审查开工报告总监理工程师报请业主同意正式开工总监理工程师不同意 同意填报每道工序报验申请表承包商整改视需要监理抽测专业监理工程师检查承包商资料专业监理工程师现场检查（含隐蔽验收工程）专业监理工程师 不合格下道工序施工承包商填写阶段验收报验申请表承包商整改初验申请报告承包商组织阶段验收总监理工程师 未通过整改 协助业主组织竣工组织工程初验总监理工程师 通过 未通过进入保修期实施要点： 总监要组织专业监理工程师对质量情况、使用功能进行全面检查，对需要进行功能试验的项目应督促承包商及时完成； 单位工程验收要在承包商自查自评的基础上，结合质量保证资料核查，观感质量评定和关键部位全面进行检查； 检查中发现的质量问题和缺陷，要按部位、按层次逐项列出清单，要求承包商限期整改，验收中存在的质量问题不得隐瞒； 总监应协助业主组织设计单位、承包商共同验收。10检验批验收监理工作程序填报检验批验收申请单承包方审查检验批验收资料监理工程师落实整改措施 不合格 审查结果 合格审签检验批验收签证监理工程师实施要点： 检验批的验收应在施工单位自检评定的基础进行。11分部分项工程验收监理工作流程分部分项工程完工后承包商自检填写工程报验单监理工程师质量抽查承包商整改 否 是进行下一道工序监理签署工程报验单实施要点：2 分部、分项工程的验收结果在工序评定的基础上经统计而得； 分部验收的工程质量评估报告应表明监理意见，作为质监站核验参考。12单位工程验收监理工作流程承包商验收合格后提出预检收申请 申报 否监理单位审查资料及现场预检 可监理单位组织初验，施工、设计单位参加，监理就存在问题提出书面整改意见承包商整改监理单位复验 申报 否 可承包商提交工程档案资料并提出竣工验收申请汇总问题清单报业主业主报质检站核验、施工、监理、设计及其他有关单位参加 可进入保修阶段实施要点： 总监要组织专业监理工程师对质量情况、使用功能进行全面检查，对需要进行功能试验的项目应督促承包商及时完成； 单位工程验收要在承包商自查自评的基础上，结合质量保证资料核查，观感质量评定和关键部位全面进行检查； 检查中发现的质量问题和缺陷，要按部位、按层次逐项列出清单，要求承包商限期整改，验收中存在的质量问题不得隐瞒；3 监应组织业主、设计单位、承包商共同验收，再由业主报质监站备案。13竣工验收程序总承包商验收合格后提出验收申请 申报 否监理单位审查资料及现场预检 可监理、总承包商、设计等单位进行初验就存在问题提出书面整改意见总承包商整改 申报 否监理单位复验 可总承包商提交工程档案资料，并提出竣工验收申请 业主组织总承包商、监理、设计及有关单位参加竣工验收监理单位工程质量评估报告 可进入保修阶段实施要点： 总监要组织专业监理工程师对工程质量、使用功能和竣工资料进行全面检查； 总监应组织业主、设计单位、承包商共同进行初验，对检查中发现的质量问题和缺陷，要按部位、按层次逐项列出清单，形成初验报告，要求承包商限期整改； 场监理机构对承包商整改后的情况进行复查，并编写质量评估报告； 总监协助业主组织由业主、设计、监理、总承包商和有关单位参加的竣工验收，按竣工备案制要求协助业主上报质监站。14工程质量事故处理流程发生质量事故 必要时发出质量通知单（监）发出停工令（监）上报主管部门事故调查暂停施工 （倒塌事故12小时内上报） （重大事故5日内上报） （一般事故每月汇总集中上报）事故原因分析研究、制订处理方案提交质量缺陷调查报告（承包商）组织审查调查报告（监理）研究确定处理方案 原因不清 补充调查 处理实施处理方案（承包商）提出新方案完成处理，自检申请验收（施）发出复工令检查、验收（监理）恢复施工提交质量事故处理报告（承包商）实施要点： 工程质量事故处理方案，凡设计及改变结构，改变使用功能，必须经设计单位及业主同意，并在报审单上签署意见； 总监理工程师应对方案提出的措施、验收方法（包括必要的检测）及实施情况提出审核意见。签订施工承包合同，确定总工期目标业主、承包商15施工进度控制监理工作流程应包括以下主要内容：1.主要劳动力安排计划2.主要材料进场计划3.主要机械设备进退场计划4.临时设施、临时占地计划5.工程横道图或网络图根据总工期目标编制施工总进度计划承包商不同意申报审批施工总进度计划监理工程师 实施施工总进度计划承包商1.本期计划完成工程量、工作量2. 本期实际完成工程量、工作量3. 累计实际完成量4.拟采取的措施5.现场人工、材料、机械数量汇总编制具体工程项目的年、季、月等分阶段进度计划承包商不同意申报审批年、季、月等分阶段进度计划监理工程师 按计划组织实施并按月上报实际工程进度进展情况承包商对计划进度与实际完成值进行动态比较监理工程师无偏差 有偏差签发修改进度计划及整改通知书监理工程师不同意 修改施工进度计划并提出赶工措施承包商 继续按计划施工直到工程竣工承包商实施要点： 总监应组织专业监理工程师审查承包商的工程总体进度计划和分项进度计划，并在工程实施过程中进行跟踪检查和监督； 及时分析并发现影响进度的隐患，督促承包商采取有效措施加以预防； 专业监理工程师督促承包商根据工程进度的要求，及时调整劳动力配备计划、原材料采购计划、机械配备计划等，使之与工程进度相适应。16工程量计量监理工作流程承包商编制月度工程量统计表 申报 专业监理工程师 根据签认的质量分析评定表和隐蔽工程验收单 专业监理工程师现场核验测量，认定承包商统计上报的工程量 否 可 承包商申报的付款申请表由专业监理工程师签认工程量后，将承包商的报表及项目付款申请表，报总监理工程师审核签认 报业主送承包商实施要点： 对工程量的计量仅限于图纸内工程量的计量，同时又是经监理工程师验收合格的工程量；凡超出图纸范围内容，如临时工程现场签证等，必须经总监和业主认可后，方可进行计量。（附工程图片，要及时计量，两日内报监理、业主确认），未申报或者先做后报者不予认可。17信息管理监理工作流程建立完善的文档编制统一目录监理公司施工来文承包商业主来文业主公司来文监理公司明确收、发文签收制度总监（总监代表）明确处理要求（按公司规定）总监（总监代表）及时传阅、回函、审批或签证并整理登记总监（总监代表）、监理工程师日常检查、整改、完善总监（总监代表）、监理工程师整理、归档、建立清单资料员总监审查、批准（竣工）交公司审查、入库存档交付业主（部分）实施要点： 现场监理机构组织召开各类工程会议，包括设计交底会、图纸会审会、施工组织设计审查会、施工例会、安全生产例会、文明施工例会等，并负责整理会议纪要； 按时向业主提供监理周报和月报，汇报工程的进展情况和存在的问题； 按上海市建设工程竣工备案制要求，做好各阶段档案管理工作的检查和评估，督促承包商及时整改，并按上海市建设工程竣工备案制要求，做好工程竣工验收工作； 检查并审核承包商的竣工资料，使之满足上海地铁建设有限公司有关技术档案及竣工资料的归档要求。18安全文明施工监理工作流程承包商编制文明、安全施工方案 监理单位审核并提出书面意见 不同意同意 上报业主代表审核 同意实 施组织有关各方处理安全事故监理工程师检查执行情况承包商落实整改发生安全事故提出书面报告发现安全生产隐患及时发出整改通知 通知上报 上报业主代表业主代表实施要点： 总监组织安全监理工程师审查承包商的安全生产施工组织设计； 安全监理工程师督促承包商建立现场施工安全管理网络，定期检查现场安全防护措施和文明施工措施的落实； 安全监理工程师及时督促承包商对承包商对施工人员进行安全教育培训和现场安全技术交底。 （4）总监及安全监理要督促施工方要及时组织居委会、物业公司参与研究施工方案。以不扰民、少扰民为原则，优化施工方案。七、监理工作方法及措施1工程质量监理工作方法及措施11工程质量监理工作方法监理工程师在施工阶段进行质量监控主要是通过审核有关文件报表，以及进行现场检查试验这两方面的途径和相应的方法实现的。111审核有关技术文件，报告或报表这是对工程质量进行全面监督，检查与控制的重要方法。1) 审查进入施工现场的分包单位的资质证明文件，控制分包单位的质量。2) 审批施工承包单位的开工申请书，检查、核实与控制其施工准备工作质量。3) 审批施工承包单位提交的施工组织设计或施工计划，控制工程施工质量有可靠的技术措施保障。4) 审批施工承包商提交的有关材料、半成品和构配件质量证明文件（出厂合格证、质量检验或试验报告等），确保工程质量有可靠的物质基础。5) 审核承包商提交的反映工序施工质量的动态统计资料或管理图表。6) 审核承包商提交的有关工序产品质量的证明文件（检验记录及试验报告）、工序交接检查（自检）、隐蔽工程检查、分部分项工程质量检查报告等文件、资料，以确保和控制施工过程的质量。7) 审批有关设计变更、修改设计图纸等，确保设计及施工图纸的质量。8) 审核有关应用新技术、新工艺、新材料、新结构等的技术鉴定书，审批其应用申请报告，确保新技术应用的质量。9) 审批有关工程质量缺陷或质量事故的处理报告，确保质量缺陷或事故处理的质量。10) 审核与签署现场有关质量技术签证、文件等。112现场质量监督与检查 现场监督检查的内容 开工前的检查。主要是检查开工前准备工作的质量，能否保证正常施工及工程施工质量。 工序施工中的跟踪监督、检查与控制。主要是监督、检查在工序施工过程中，人员、施工机械设备、材料、施工方法及工艺或操作以及施工环境条件等是否均处于良好的状态，是否符合保证工程质量的要求，若发现有问题应及时纠偏和加以控制。 对于重要的和对工程质量