工程质量保证措施.doc

八、工程质量保证措施施工质量管理是施工企业经营管理的一个重要组成部分，是工程质量的基础和保证。工程质量是企业的形象，又是企业各项工作的最终反映。因此我处在本标段工程施工过程中将坚持“百年大计，质量第一”的方针，按照招标文件和业主的具体要求制订完善的工程项目质量管理制度，建立有效的质量保证体系，确保工程质量目标的实现。我们对本标段达到的具体质量目标是：满足业主对该标段的质量要求，确保各单位工程一次性验交合格率达到100%，并且确保苦竹岭隧道工程创省市优。为此，我们制定如下措施：（一） 搞好实现工程质量目标的基础管理工作，主要包括：1 质量思想教育工作质量管理的思想教育工作核心内容是要使全体职工树立正确的质量观。教育的重点是项目负责人。只有项目负责人摆正了数量与质量的关系，弄清了搞好工程质量的重要性和必要性才能在组织工程项目的施工与管理过程中真正从思想上、行动上、工作上全面贯彻“质量第一”的方针。各级管理人员在工程质量管理上有不同的责任和义务。都必须按照工程项目的质量目标管理指标，以每个人的工作质量来保证工程项目的施工质量，坚持“质量第一”的思想去组织和检验自己的工作。教育作业层的施工操作人员，坚持预防为主的方针，增强质量意识，强化自控能力，把“为人民服务”的思想转化为“为用户服务”“下道工序就是用户”“假如我是用户”的思想。总之，质量管理教育工作要贯穿于整个工程项目的施工过程，坚持不懈，形成一个大家管质量，人人为企业争名牌、争信誉、争一流的竞争局面，从而把高产优产的口号变为“优质高产”的行动。以工程项目的质量目标管理推动企业的不断发展进步，从而也为业主创造更多、更好的产品。2 技术业务培训在以往的高速公路建设中，我单位已经承受了各种考验，已证明我处是一支生产技术素质好、管理过硬的施工队伍，如果我单位中标，我们将再接再厉，进一步加强技术干部队伍的建设，在实际施工中充分发挥自身的优势。我们深知，在工程质量管理各要素中人是决定的因素。我们会以提高全体施工人员尤其是业务人员的质量来保证工程质量。我们会不断地提高全体施工人员的管理技术和业务水平，加强企业广大职工的业务培训力度，确保质量目标的实现。在以技术为基础的质量管理中，我们要突出加强技术标准和管理标准的控制。交通部颁发的公路工程质量检验评定标准、公路施工及验收规范及上级颁布的一系列有关工程质量的文件，招标文件和设计文件是评定、检验和管理工程质量的法规，在施工过程中，我们会认真准确的执行，并依此在全过程中对主体施工人员有针对性的预以培训，同时建立一套切实可行的技术业务考核制度，业务培训成绩与工资奖金、职务晋升挂钩，奖优罚劣。3 推进程序化、标准化、规范化工作施工项目质量目标管理的程序化、标准化、规范化工作，是组织现代化生产的重要手段，是科学管理的重要组成部分。目前我处已通过了中建协质量体系认证中心的iso9002质量体系认证，形成了21个标准化程序文件，在施工过程中，我们将切实按程序文件予以质量管理，合理、科学地组织施工，达到质量目标。具体到本标段施工，其具体内容和实施方法如下：（1） 程序化1） 施工管理程序化详细审图，有疑必究，绝不放过每个有疑问的细节，做出具体的实施性施工组织设计；逐级做好技术要求、质量标准的交底工作；做好上下道工序交接检验，在班级自评的基础上进行工程质量评定。2） 施工操作程序化 充分做好施工准备，科学安排施工工序； 按已安排好的工艺要求顺序施工，做到边施工边自检互检。（2） 标准化1） 施工管理标准化以设计图纸、招标文件、变更设计为技术指导依据，进行工程质量目标标准设计；以交通部颁布的工程质量检验评定标准和招标文件为标准；按技术要求选用合格的技术人员。2） 施工操作标准化 以设计图纸、招标文件、变更设计为施工依据；以交通部颁布的公路工程质量检验评定标准为操作标准；按专业工种选用合格的操作人员。（3） 规范化1） 施工管理规范化按“工艺操作规程”指导施工；按交通部颁布的公路施工验收及规范检查施工；按质量管理目标措施及其它质量管理制度管理施工；工程语言规范化。任务书、交底书、通知书、各种表格填写和签证，语言文字要求严密、清楚、准确、填写及时、项目齐全。2） 施工操作规范化 按“工艺操作规程”要求施工； 按交通部颁布的公路施工及验收规范要求施工； 按质量目标措施及其它质量管理制度要求施工。（二） 落实工程质量岗位责任制工程质量是企业生产技术活动的综合反映，建立工程质量岗位责任制是组织和发展生产、确保工程质量目标实现的基本条件。建立项目质量岗位责任制是企业质量管理的重要保证。1 项目经理部质检组的岗位责任项目部质检组是项目部决策层在工程质量方面的执行机构。对执行和落实领导有关质量方面的意图，保证质量措施的落实起着重要作用。1）监督和加强各施工单位贯彻执行国家、业主、企业和监理发布的有关工程质量的规定、规程、制度和措施，并检查落实；2）协调各单位正确处理与业主、监理和企业的关系；3）深入施工现场，了解掌握质量动态，协助各施工单位处理施工中存在的质量问题；4）组织各施工单位对质量进行检查评比，及时向项目部主要领导反映工程质量情况；5）推广新材料、新工艺、新技术、新标准，及时了解和掌握其它兄弟合同段的工程质量动态，推广好的工程质量管理经验。2 项目经理质量岗位责任项目经理是工程质量工作的领导者和组织者，对保证工程质量起决定性作用，项目经理承担工程项目质量目标，是工程质量的第一责任者。1）对职工进行“百年大计，质量第一，用户至上”的教育，广泛发动群众，开展创优质工程活动；2）贯彻执行国家、业主、企业、监理颁发的工程质量的规定、规程、制度和措施并检查落实；3）正确处理工程质量与施工进度以及监理的关系，合理安排施工，确保工程质量，对不合格工程和质量事故贡直接责任；4）组织工程项目开展自检、互检、交接检活动，推行工程样板制与质检员的工作，主持工程项目质量分析会，不断提高工程质量；5）掌握工程的质量情况，严格执行质量奖罚制度；6）每日进行一次工程项目的质量检查，针对主要的，亲自组织攻关，对重大质量问题负责，并及时上报有关部门，以便妥善解决。3 项目总工程师质量岗位责任1）贯彻执行国家和企业发布的各项技术规范、规程、质量管理措施和质量奖罚条例并在施工过程中严格检查落实情况，严防工程质量事故的发生。2）协助项目经理召开工程项目质量事故分析会，提出质量事故的技术处理方案，对质量事故负责并有权追究技术责任，及时上报质量事故情况及质量事故报告；3）对技术问题、质量问题提出改进措施，指导开展创优质工程活动，对竣工工程的质量负有直接的技术责任；4）主持工程项目的质量设计工作，主持重要项目和新技术、新工艺的技术质量交底工作以及重点工程控制网测量的复查、审定和核准工作；5）及时掌握工程质量情况，对质量好的典型要及时推广，对违反施工程序和操作规程的现象有权随时制止，严重的责令其停止；6）支持质检员的工作，主持项目质量检查，督促质检组进行分项、分部工程质量的评定，主持结构验收工作；7）签审工程项目质量报表及质量评定，并报上级部门核定。4 工程技术部部长岗位责任1）负责向施工队做技术交底，并在施工过程中认真检查落实情况，对违反操作规程的单位和个人有权纠正和制止，必要时可令其返工和停工，严防工程质量事故的发生；2）对施工项目测量轴线定位，水准点及高程控制及时进行复核，并负责直接技术责任；3）负责隐蔽工程的检查验收，经现场监理和有关人员认定全部符合技术质量要求，办理签证后方可进入下道工序；4）检查督促自检、互检、交接检、样板制落实情况，对没有样板的工序或未按样板操作的工序必须及时制止。5）及时检查验收为进场材料、成品、半成品、零配件的质量情况，对不合格品应提出验收及处理意见，坚决制止使用不合格材料；6）及时搜集工程项目的有关技术、质量资料，建立工程技术质量档案；7）督促试验人员对原材料、砼、砂浆、回填土、沥青、沥青混合料、焊接件等按要求及时做试验或送中心试验点检验，并提供检验报告，要求试验资料必须及时、真实、全面地反映质量状况；8）督促工程项目材料人员熟悉掌握材料、成品、半成品的质量标准，供料时必须向施工单位提供材料出厂合格证。严禁供应不合格的材料，并对由于供应不合格的材料造成的工程质量事故以及经济损失承担直接领导责任。5 质检员质量岗位责任1）认真贯彻执行国家和业主、企业和监理发布的各项技术规程、施工规范，负责项目工程质量的核定工作，并对其工程质量负责，保证其准确率；2）对施工项目进行隐检及主体结构验收并签证。纠正违章施工，必要时下达临时停工命令并及时报主管领导处理，参加样板工程签定；3）参加施工项目工程质量的定期检查，施工中间检查以及工序内的交接检查，督促检查“三检制”的落实情况；4）负责工程项目的质量总结和统计报表工作，建立分项、分部、单位工程质量台帐、隐患通知书和监理联络台帐、质量事故台帐、砼、砂浆、回填土、级配砂粒等实验台帐，工程质量奖罚台帐和其它台帐；5）检查工程材料质量，制止使用不合格材料；6）参加工程设计图纸会审和设计交底；7）参加工程质量事故的处理、督促当事单位上报质量事故报告；8）依据施工队的三检资料，签证验工报表及工序工程优质优价核定验收单；9）保证工程质量评定的真实性、准确性和及时性；10）及时上报年、月、季工程质量报表并附分析小结。6 施工队长、工班长质量岗位责任1）对所属人员经常进行“质量第一”的思想教育，树立为用户服务和下道工序就是用户的思想，认真贯彻执行质量管理制度和各项技术规定、质量标准。全面负责本单位的质量自检、互检和工序之间的交接检查，杜绝工程质量事故的发生；2）领导所属人员严格按图纸、技术交底和操作规程进行施工，并对本单位的工程质量负操作责任和经济责任；3）严把材料使用关，砼、砂、砂浆配合比关，拒绝和制止使用不合格材料，对不合格的分项工程做到上道工序不交，下道工序不接。接受质检人员、技术人员的检查指导，随时纠正违章操作现象；4）组织成员按时填写各种原始记录、统计报表，保证数据真实可靠，分析工程质量存在的问题，实行对策管理；5）对不合格的操作工序，主动组织返工，直至合格为止；6）参加工程项目负责人组织的质量检查及本单位施工的分项工程质量评定。7 操作人员质量岗位责任1）做到三懂四会，即：懂设备性能，懂质量标准，懂操作规程，会看图，会操作，会维修，会检测。坚持按要求施工，做好自检自评记录；2）爱护工程材料。正确合理使用各种工具、量具、仪表设备，做到精心维护，使其保持良好状态；3）严把质量关，做到不合格的材料不使用，不合格的工序不交接。凡属不按操作规程、不按施工图纸和技术交底要求施工造成返工或质量事故者要负直接或经济责任；4）自觉接受质检人员和技术人员的检查指导，及时纠正违章施工，确保施工质量；5）爱护和保护工程施工成员。（三） 建立工程质量保证体系质量管理保证体系是以保证和提高工程质量为目标，运用业务系统的严格组织和科学管理制度，把项目各部门、各环节的质量管理职能组织起来，形成一个有明确任务、具体职责、相应权限、互相协调、互相促进的有机整体，使质量管理制度化。1 质量保证体系图质量管理目标确定质量保证体系控制体系施工准备的质量控制施工组织设计与方案控制机具材料的质量控制施工过程的质量控制计量标准的质量控制质量意识教育质量回访服务预防为主的方针思想体系质量信息反馈组织体系项目经理总工程师工程技术部测量组试验组质检组施工队2 业务管理1）质量业务系统实行分层管理，项目部质检组对全合同段工程质量进行宏观控制，项目部工程技术部对工程项目实施全过程质量控制，施工队质检人员为工序自我控制；2）坚持实行月质量报表和质量事故报告制度，各施工队每月26日28日务必将质量报送到质检组，一旦出现质量事故，3天内必须将报告送至质检组；3）质量业务系统工作人员应掌握本职业务技能的前提下，努力钻研相邻的业务知识，以确保各项业务指标的完成；4）质量业务系统工作人员应根据本系统管理细则，负责本岗位业务的全面管理，按照分工，及时准确地处理施工中存在的质量问题；3 质检系统责任划分1）项目部质检组对本合同段工程质量实行宏观控制，每日2025日检查各施工队的工程质量，并出具质检通报；2）各施工队对本单位的施工过程实行全面质量监控，不得漏项；3）每季度末由项目部总工程师组织进行季度质量检查评比，对各施工队的工程质量和本系统成员工作情况进行考核评比，下达评比通报；4）项目经理定期组织业务学习，不定期组织有关学术交流，总结工程质量存在的问题，制订纠正对策。（四） 保证工程质量的控制措施1 工程工艺控制单位工程开工前认真编制施工组织设计，经监理工程师审批后，严格按照施工组织设计施工；各分部、分项工程编制施工方案，科学地组织施工。在施工过程中，经常检查施工组织设计及施工方案的落实情况，以确保施工生产的正常进行。2 工程材料的质量保证工程材料和辅助材料均为构成建筑工程的主体。保证工程材料按质、按量、按时的供应是提高和保证质量的前提，因此供应管理部门，必须对采购的原材料、构件、半成品等材料，建立健全进场前检查验收和取样送检制度，杜绝不合格的材料进入现场。1）水泥、钢材及其它成品半成品进场必须有出厂合格证，并做材质试验、水泥应在有效期内使用；2）地方材料应先调查料源，取样试验，试验合格并经监理认可后方可进料；3）现场设专人收料，不合格材料拒收，施工过程中若发现不合格材料应及时清理出现场。3 工程质量保证1）在项目经理和总工程师的领导下，工程技术部由质检组直接负责质量管理工作；2）施工队设专职质检员，负责本队的质量管理工作；3）项目质检级每月组织一次质量检查，每季度由项目部总工程师组织一次质量大检查，召开一次工程质量总结分析会；4）施工队坚持三检制，自检合格后，专职质检员进行全面检查验收，然后由项目经理部质检组专职质检工程师请监理工程师验收为签认；5）发现违反操作操作规程，不按设计图纸、规范、规程施工，使用不合格材料时各级质检人员均有权制止，必要时可直接下达停工令；6）各施工队每月及时向项目部上报月质量报表，进行质量分析，建立健全各种工程质量台帐，收集各种工程质量资料。4 施工操作的质量保证施工操作者，是工程质量的直接责任者。工程质量的好坏，除设计方面的原因外，单从工序质量来说，施工操作者是关键，是决定因素，所以对重点部位工程以及专业性质很强的工种，如钢筋工、砼工等，我处均配备具有操作资格的人员进行具体施工，并做到经常培训，不断提高，在具体操作中，我们要坚持自检、互检、交接检的三检制度，做到所有工序坚持样板制，有隐患检要求的必须坚持隐患检制度，使全体职工树立“上道工序为下道工序服务”和“下道工序就是用户”的思想，坚持做到不合格工序不交工。按已明确的质量责任制检查操作者的落实情况，各工序实行操作者挂牌制，促进操作者提高自我控制施工质量意识，做到操作任务明确，质量责任清楚，同时我们还要教育施工操作者必须做到“原材料把关制”杜绝使用不合格材料，做好施工工程成品保护。、在整个施工过程中，我们要把工前有交底，工中有检查，工后有验收的一条龙操作管理方法贯穿始终，做到施工操作程序化、标准化、规范，确保施工质量。5 人员素质的质量保证在工程质量管理中，“人、机、料、法、环”这五要素，人是决定因素。施工管理层的工程技术人员、专业管理人员、施工操作人员素质的好坏，对施工质量起着决定性的作用。届时我们将协调精干的施工队伍，高素质的管理人员进入该标段施工现场，并且上场人员一旦进入角色，在没有特别特殊情况下绝不更换，保证其工作的连续性和操作技能的水平。6 正确处理进度与质量的关系进度和质量是对立的统一，没有质量就没有进度。所以生产指标、进度完成后我们必须检验质量是否合格，尤其是项目经理，坚决摆正“进度必须服从质量”的认识，坚持好中求快，好中求省，严格按标准、规范和设计要求组织指导施工，绝不能因抢工期而忽视质量。7 质量保证控制流程图九、保证工期的主要措施为了确保工程按期完成,我处将采取如下措施:1.成立项目经理部,加强施工组织指挥。实行项目经理负责制,运用项目管理的理论和方法,合理组织,科学管理,充分发挥其领导作用。严格做到管理工作制度化,施工生产机械化,施工质量标准化。2.选调精干的施工队伍,上足力量。我处拟上场的施工队伍曾先后参加过成渝高速公路及南昆铁路清水河大桥的建设,具有丰富的施工经验。具有“四快一优”的作风,即上场快、安营快、施工展开快、收尾配套快,一次成优。3.选择最佳的施工方案,加快施工进度。本标段内苦竹岭隧道是重点、难点，工程数量较大、结构较复杂，对不同的工程结构，我们采用不同的施工方案,精心组织,合理调配,尽量减少工序之间的干扰,加快施工进度。对路基土方我们采用装、运、卸、平、压、检测一条龙作业方式,充分发挥我处机械化程度高、机械种类配套齐全的优势,保证工期。4.采用网络计划技术,加强计划管理。根据施工进展情况,利用时差及时调整劳动力和作业计划,保证关键工序的作业时间,确保实现施工组织设计的总体目标。5.建立岗位责任制,实现统一指挥,平衡协调。为了减小施工干扰,实行统一指挥,项目经理部设现场施工调度室,协调各种关系,解决施工难题,使施工忙而不乱,井井有条,加快施工进度,提高劳动生产率。6.引入风险机制,实行抵押承包。对所有参加本项目施工的人员以进度、质量、安全等为核心指标,实现全面风险抵押承包。把责任分解到每个人,使每个职工都有紧迫感和责任感。全体施工人员心往一处想,劲往一处使,充分调动职工的积极性和主观能动性。7.搞好设备维护，确保正常施工。成立一个机械维修小组，机械车辆、机具设备出现故障,维修小组做到随叫随到,及时组织抢修,保证机械设备的完好率，提高设备的利用率。十、保证施工安全的主要措施项目经理部全体职工贯彻执行“安全第一，预防为主”、“管生产必须管安全”的方针，认真做好施工中的安全工作，为此采取以下措施：1.加强教育、提高认识。对开工前要认真进行安全教育和技术交底,重点进行四个方面的教育。即:从思想上树立安全第一的教育;本职工作安全范围的基础知识教育;遵守规章制度的岗位作业标准教育;排除各种险情和应急措施的教育。开展安全百日无事故活动,做到安全规章制度人人讲,违章作业人人管,使安全工作深入人心。2.引入竞争机制,把安全生产纳入承包范围,逐级签订安全生产承包责任书,明确分工,责任到人,把安全生产与经济效益挂钩。对安全工作定期进行检查评比,大力表彰好人好事,做到好的单位和个人给予奖励,对玩忽职守,违章操作造成事故的单位和个人,给予处罚,使安全工作真正