员工心态培训讲座PPT.ppt

员工心态培训 制作人：谢燕 积极心态、积极人生 我们应该用怎样的心态去工作 心态 心态是人情绪 和意志的控制塔，心态 决定了行为的方向与质 量 我们做一个简单的实验 在一个大教室里，如果你周围有熟人、朋友 也有你不认识的人，当要求每一个人与四周的人握手 致意时，人们将怎样想、怎样做呢？ 有的热情，有的勉强，有的做得不好；有的 就只找认识的人，否则就不愿意做。 这是为什么呢？ 这就是因为握手的对象不同时 ，你的心态不同 心态对人的影响 u 良好的心态影响个人，家 庭、 团 队、组织，最后影响社会 u 好的心态让你成功，坏的 心态毁灭你自己 九个人过桥的故事 教授说：你们九个听我的指挥，从这里走过独木桥的对面，千 万别掉下去，不过掉下去也没关系，底下就是一点水。-大家 顺利过桥 走过去后教授打开了一盏黄灯，透过黄灯九个人看到，桥底下 不仅仅是一点水，而且还有几条鳄鱼在蠕动-大家吓了一跳 教授问“现在你们谁敢走回来”-没人敢走了 教授说“你们要用心理暗示，想象自己走在坚固的铁桥上”- 只有三个敢尝试过桥 九个人过桥的故事 愿意尝试：第一个人颤颤巍巍，走的时间多花了一倍；第二个 人哆哆嗦嗦，走了一半就坚持不住了，吓得趴在桥上；第三个 人才走了三部就吓趴下了。 教授这是打开了所有的灯，大家这才发现，在桥和鳄鱼之间还 有一层网，网是黄色的，刚才在黄灯下看不清楚，大家现在不 怕了，说要知道有网我们早就过去了，几个人哗啦啦都过去 了。 只有一个人不敢走，教授问他：你怎么回事?这个人说我担心 这个网不结实。 九个人过桥的故事 小a在合资酒店做白领，觉得自己满腔抱负，没有得 到上级赏识，经常想：如果有一天能见老总，展示一 下自己的才干就好了！ 小a的同时小b也有同样的想法，它更进一步，去打 听老总上下班的时间，算好他大概何时进电梯，他 在这个时候去坐电梯，希望能遇见老总，有机会可 以打个招呼。 小c更进一步，他详细了解老总的奋斗历程，弄清老 总毕业的学校，人际风格，关心的问题精心设计了 几句简单却有份量的开场白，在算好的时间去乘坐 电梯，跟老总打过几次招呼后 九个人过桥的故事 九个人过桥的故事 九个人过桥的故事 九个人过桥的故事 秀才一听，心灰意冷，回店里收拾包裹准备 回家，店老板奇怪地问“不是明天考试了吗 ”？今天你怎么就回乡了，秀才如此这般说 了一番，店老板乐了：“呦，我也会解梦的 ”我倒觉得你这次一定要留下来，你想想， 墙上种菜不是高中吗？戴斗笠打伞不是说明 你这次有备无患吗？跟你表妹脱光了背靠背 躺在床上，不是说明你翻身的时候到了吗？ 九个人过桥的故事 九个人过桥的故事 九个人过桥的故事 九个人过桥的故事 是屡战屡败还是屡败屡战？ 曾国藩与太平军作战时多次失手，手下文 书起草给朝廷的奏折时把这种情况写成“ 屡战屡败”曾国藩大笔一挥把屡战屡败改 成了屡败屡战。 一字之差，意思截然相反，正像拿破仑所 言“人生之光荣不在永不失败，在屡败屡 起。” 九个人过桥的故事 九个人过桥的故事 心态分类 九个人过桥的故事 九个人过桥的故事 吃草莓的故事 u一个人被老虎追赶，他拼命的跑，一不小心掉下 悬崖，他眼疾手快的抓住一根藤条，身体悬挂在空 中。 u他抬头向上看，老虎在上边盯 着他；往下面看，万丈深渊等着 他；他往中间看，突然发现藤条 旁边有一个熟透了的草莓。 u现在这个人有上去、下去、悬挂在空中和吃草莓 四种选择，你们说他干嘛？ 九个人过桥的故事 u他选择吃草莓，吃草莓的心态 就是活在当下 u你现在能把握只有那颗草莓，就 要把它吃了 u有人说：“马上就要死了还吃什么”？ u他不是没死吗？机会在动态中出现，没准 老虎走了，他还可以爬上来 u这个问题问幼儿园的孩子，孩子一定毫不 犹豫的回答吃草莓，孩子比大人快乐，因 为他们活在当下。 九个人过桥的故事积极心态十项 九个人过桥的故事1、主人的心态 为什么要工作？为谁工作？ 公司是大家的，我们的工资从哪里来 ？ 九个人过桥的故事 l你认为工作是什么，你就会付出 多少努力 l你付出多少努力，就会得到多少 回报 l好好利用现有的平台，不要在这 山看那山好 l每个风景都不一样，疲于奔波错 过机会！ l做企业的主人，做自己的主人 九个人过桥的故事 九个人过桥的故事 关键点：不要只做“领导” 吩咐你做的事 1、合格的员工：熟记自己的本职工作 2、优秀的员工：能做“分外”的工作 九个人过桥的故事2、主动服从 u重视 上司的 威信 主动服从 ！尤其在 外！当众 九个人过桥的故事 当你认为领导真的错了，怎么办 1、及时沟通（找合适的方法） 2、假设沟通以后没有得到领导的认同 ， 请按领导的指示执行 九个人过桥的故事 主动服从，毫无怨言 九个人过桥的故事 好员工之“毫无怨言”受命法则 一、下领导传唤时做到的三个基本点 1、用有朝气的声音立刻回答 2、不要使用“干什么”，“什么事” 等同级用语 3、并随身携带纸笔作重要记录 九个人过桥的故事 二、要完整地听完指示，并对可疑之处，提出 核实，执行时要与上司取得共识。若遇特殊情 况，可报告领导帮忙解决。 三、下属接受命令时，只有一句话“是”！无 论如何时候，先接命令再说。 九个人过桥的故事 一个优秀的员工，应该是需要发表意见 的时候，坦而言之，经其所能。 一旦领导决定了，就要坚决服从，努力 执行。 不懂的服从的人，当然也不懂的指挥。 九个人过桥的故事 九个人过桥的故事3、值得信赖 企业愿意信赖 （提拔和培养） 什么人 九个人过桥的故事 值得信赖的员工是什么样 ？ 九个人过桥的故事有德有才 九个人过桥的故事4、不找借口 九个人过桥的故事西点军校 九个人过桥的故事 九个人过桥的故事 多数人讲道理的实质是 九个人过桥的故事 用积极 乐观的 心态面 对困境 九个人过桥的故事拒绝拖延 九个人过桥的故事5、标准意识 九个人过桥的故事 九个人过桥的故事 6、团队合作 合作心态 小故事大道理 7、付出的心态 你是团队中的一员你应该怎么做 u懂得吃亏 u懂得退让 u懂得赏识 u懂得谦卑 u懂得舍得 u懂得换位思考 懂得赏识：学会在适当的时候为同事说几句 好话，称赞的累出它的一些优点。 懂得谦卑：通常能力强的人容易因荣耀而自 满、骄傲，甚至目中无人，这是大忌，应该 懂得谦卑，尊重别人，这样别人就比较不会 感受到你的威胁，至少不会处处与你为 敌。 懂得舍得：不做老好人。 九个人过桥的故事 8、学习的心态 学习是给自己补充能量，先有输入， 才有输出；成功是学习的过程，要善 于思考，善于分析，善于整合，只有 这样才能创新。 这年头不 学点东西 咋混啊！ 小故事大道理 敢于尝试 9、谦虚归零 做事先做人 成功必不可少的 首先，要有目标和追求 10、感恩的心 知足常乐 包容的心 关爱他人 九个人过桥的故事 常怀感激之心，必能锁定积极的心态， 严以律己，宽以待人 懂得感恩 清晰目标 高层次定位 珍惜拥有，活在当下 从此改变 人生要有目标追求 具备胆