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文档简介
美容院购卡购产品的分配标准东方美顾客购卡、购产品的准则:顾客满意。东方美购卡、购产品的分配准则:按劳分配。购卡、钩产品的分配准则:1、 新顾客一进入美容院,经前台介绍后直接购卡、购产品者,不许入美容师的提成。2、 经前台介绍,美容师操作完毕后,主动提出购卡,购产品者,计入美容师提成。3、 新顾客护理完后,经前台劝说与推荐决定购卡、购产品者,如:对前台明确表示对当次服务不满意,不计入美容师的提成本未打算购卡、购产品,不计入美容师提成。4、 新顾客经前台介绍,美容师操作完毕后,未能购卡、购产品,约定下回购卡、购产品,再次来(限三个月内)直接在前台购卡、购产品: 若美容师向前台交待,顾客直接购卡、购产品,计入美容师提成。 若美容师虽向前台交待,但顾客直接购卡、购产品与所交代不相符,不计入美容师提成。 若美容师未向前台交待,顾客直接购卡、购产品,不计入美容师提成。5、 经前台介绍,美容师操作完毕后,未能购卡、约定下回购卡、购产品,再次来(限三个月内)未直接在前台购卡、购产品: 顾客主动预约甲美容师,操作后购卡、购产品,计入美容师提成。 甲美容师已在前台交待,但顾客为预约上甲美容师,由公司安排乙美容师操作,操作后购卡、购产品,与交待相符:如:新顾客,提成均由二者平分;老顾客,提成计入甲美容师;此顾客长期由二者护理,提成均由二者平分。 甲美容师已在前台交待,但顾客未预约上甲美容师,由公司安排乙美容师操作,操作后购卡、购产品,与交待不相符,第三次仍约甲美容师。如:新顾客,提成计入乙美容师;老顾客,提成均由二者平分。 顾客未预约甲美容师,由公司安排乙美容师操作,操作后购卡、购产品,甲美容师未向前台交待,计入乙美容师提成。 顾客主动提出更换美容师,公司安排乙美容师操作,操作后购卡、购产品,计入乙美容师提成。 顾客未预约美容师或主动提出更换美容师,公司安排乙美容师操作。操作完毕后顾客向前台明确表示对乙美容师服务仍不满意,但经前台劝说,推荐后仍购卡、购产品,不计入乙美容师提成。注:如顾客是曾经的老顾客,在三个月(含第三个月)内办卡,可按此条例操作。三个月后,按新顾客操作。6、 经前台介绍,美容师操作完毕后购卡、购产品,只付预付款,未能全付: 再次来,直接全付,计入美容师提成。 再次来,主动预约甲美容师,操作后全付,计入甲美容师提成。 再次来,主动预约甲美容师,但未预约上,公司安排乙美容师操作,操作完毕后全付,计入甲美容师。 再次来,要求更换美容师,经第二位美容师操作后全付,提成按预付与补交款分别计入两位美容师。 再次来,要求更换美容师,由乙美容师操作,由乙美容师操作,顾客未向前台明确表示对当次服务不满,预付部分由甲美容师提成,补款部分计入乙美容师提成。(包括喜欢多次尝试不同美容师的顾客) 再次来,要求更换美容师,由乙美容师操作,顾客向前台明确表示对当次服务不满,但经前台劝说与推荐后仍补付全款,预付部分由甲美容师提成,补款部分不计入乙美容师提成。 再次来,要求更换美容师,安排不了,仍由甲美容师操作,顾客向前台明确表示对当次服务不满,但经前台劝说与推荐后仍补付全款,预付部分由美容师提成,补款部分不计入甲美容师提成。7、 新顾客由多位美容师操作,并分多次补款,原则上由所操作的美容师平分提成(具体参照第六条)8、 新顾客由多位美容师操作,未购卡、购产品,但均向前台交待,再次来购卡、购产品,如:在前台,与最后操作美容师交待相符,计入美容师提成;操作后,计入当次美容师提成。9、 经美容师操作与介绍,顾客到前台欲购卡、购产品,但经前台推荐,更换一另类卡、产品,不计入美容师提成。10、 公司办讲座后,吸引顾客购卡、购产品: 新顾客,在前台直接购卡、购产品,不计入美容师提成。 新顾客,未在前台直接购卡、购产品,操作后购卡、购产品,由前台与美容师平分。 老顾客,美容师曾向前台交待,购卡、购产品,计入美容师提成。11、 顾客在甲美容院预付款购卡,到乙美容院全付,补款部分计入乙美容院。12、 新顾客第一次由甲美容师操作a品牌,再次来由乙美容师操作b品牌,操作完后,甲 协助乙推荐b品牌,计入乙美容师提成。13、 甲美容师由于某种原因自动把顾客转于乙美容师操作,顾客做完后,购卡、购产品者,如:公司各分院之间的调动,计入乙美容师提成。美容师朋友或顾客介绍的顾客,在同一分院内甲乙美容师之间可相互协调。14、 顾客经美容师操作与介绍转卡补款,按公司要求扣除赠送产品的部分,于实际款额计入相应美容师提成。(实际操作按以上条例)15、 与公司有某项业务往来,美容师操作完毕后,主动提出购卡且购出卡且要求由某项业务费用中抵扣者,计入美容师提成。16、 特殊折扣卡或公司规定的其它特惠卡,美容师提成由公司另行规定。疗程设置卡号: 理疗时间: 年 月 日 时 分 总第 次身体状况:皮肤状态:spa管理系统 1抗压管理 2疼痛管理 3体质管理 4回春管理 5充氧管理 6塑形管理选用精油/基础油调配比例手法选择: 仪器配置:美容师签字: 经理前台签字:疗程设置卡号: 理疗时间: 年 月 日 时 分 总第 次身体状况:皮肤状况:spa管理系统 1抗压管理 2疼痛管理 3体质管理 4回春管理 5充氧管理 6塑形管理选用精油/基础油调配比例手法选择:美容师签字:疗程设置卡号: 理疗时间: 年 月 日 时 分 总第 次身体状况:皮肤状态:spa管理系统 1抗压管理 2疼痛管理 3体质管理 4回春管理 5充氧管理 6塑形管理选用精油/基础油调配比例手法选择: 仪器配置:美容师签字: 经理前台签字:疗程设置卡号: 理疗时间: 年 月 日 时 分 总第 次身体状况:皮肤状态:spa管理系统 1抗压管理 2疼痛管理 3体质管理 4回春管理 5充氧管理 6塑形管理选用精油/基础油调配比例手法选择: 仪器配置:美容师签字: 经理
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