2011年第3季度中国网上零售市场季度监测.xls

名词定义 网网上上零零售售网上零售是指企业通过互联网渠道进行商品零售的行为，其买方主要是指个人网购用户。买卖双方通过线 上应用实现交易信息查询（信息流）、交易（资金流）和交付（物流）等行为。 成成交交金金额额指在平台网站上一个季度发生的所有实际交易的累计金额。 在在线线商商品品数数指在一个季度中，网上零售网站在某一个时点上同时在线的最大商品数量。 注注册册帐帐户户数数量量网站的累计注册帐户数，仅指利用网上零售网站购买商品的买家帐户。 活活跃跃帐帐户户数数量量指一个季度中，平均每个月至少发生一次交易的用户帐户。 帐帐户户数数arpu指一个季度中，每个帐户的平均成交金额。 用用户户数数量量截至该季度，网上零售网站的全部用户数量，一个用户有多个帐户的，只能算一个用户。 本本报报告告所所涉涉及及的的产产品品和和服服务务网上零售 本本报报告告所所涉涉及及的的关关键键字字网上零售 本本报报告告所所涉涉及及的的厂厂商商淘宝、拍拍、易趣、当当、卓越亚马逊、京东商城、新蛋网、红孩子、麦网、苏宁易购、国美网上商城、 世纪电器网、走秀网等。 研研究究说说明明 易观国际提供的产业分析，主要是在产业宏观数据、最终用户季度调研数据、厂商历史数据以及厂商季度 业务监测信息等基础上，运用易观的产业分析模型，并结合市场研究、行业研究以及厂商研究方法得出的 ，主要反映了市场现状、趋势、拐点和规律，以及厂商的发展现状。 易观国际相信通过上述产业研究方法得出的数据在行业公认可接受误差范围内，可以准确反映行业走势与 变化规律。 通过专业研究方法得到的研究结果，旨在供决策参考。厂商的实际数据请查询厂商发布的财务报告。 补充说明从2010年第1季度开始，易观国际网上零售市场季度监测报告调整，欲了解2008-2009年厂商细分数据请参阅之前发 布的监测数据报告。 文文件件标标题题：网网上上零零售售 表表名名称称：网网上上零零售售市市场场成成交交规规模模 单单位位2009q12009q22009q32009q42010q12010q22010q3 成成交交金金额额亿元人民币 475.7574.3669.4808.3957.81172.21340.8 环比增长率 %19%21%17%21%19%22%14% 同比增长率 %118%109%105%102%101%104%100% 分分类类产产品品销销售售规规模模 出版物 亿元人民币6.77.68.49.79.211.012.0 环比增长率 %13.9%10.0%15.8%-5.1%19.2%8.9% 同比增长率 %37.7%44.1%42.7% 3c亿元人民币71.294.3109.6147.5166.4201.4228.0 环比增长率 %32.5%16.3%34.5%12.8%21.0%13.2% 同比增长率 %133.8%113.5%107.9% 服装服饰 亿元人民币114.9132157.0212.2211.4263.4266.7 环比增长率 %14.9%18.9%35.1%-0.4%24.6%1.3% 同比增长率 %84.0%99.5%69.8% 其他 亿元人民币282.9340.4394.4438.9554.6696.6834.1 环比增长率 %20.3%15.9%11.3%26.3%25.6%19.7% 同比增长率 %96.0%104.6%111.5% 分分类类产产品品销销售售份份额额 出版物 %1.4%1.3%1.3%1.2%1.0%0.9%0.9% 3c%15.0%16.4%16.4%18.2%17.4%17.2%17.0% 服装服饰 %24.2%23.0%23.5%26.2%22.1%22.5%19.9% 其他 %59.5%59.3%58.9%54.3%57.9%59.4%62.2% 表表名名称称：注注册册用用户户数数 单单位位2009q12009q22009q32009q42010q12010q22010q3 注注册册帐帐户户数数量量万 38060.743190.648917.7 环比增长率% /13%13% 同比增长率% / 活活跃跃帐帐户户数数量量万 12517.913042.013786.9 环比增长率% /4.2%5.7% 同比增长率% / 帐帐户户数数arpu元251.7271.4274.1 环比增长率% /8%1% 同比增长率% / 服服务务商商业业务务数数据据 平平台台服服务务提提供供商商 研研究究对对象象：淘淘宝宝 表表名名称称：业业绩绩数数据据 单单位位2009q12009q22009q32009q42010q12010q22010q3 销销售售额额 亿元人民币383.2459.3528.0635.0724.0882.01009.9 销售额增长率%19%20%15%20%14%22%15% 分分类类产产品品销销售售规规模模 出版物 亿元人民币0.70.80.9 3c亿元人民币115135154 服装服饰 亿元人民币162198200 其他 亿元人民币446548655 淘宝商城销售额 亿元人民币40.055.080.8 占比% 5.5%6.2%8.0% 增长率% 38%47% 表表名名称称：客客户户数数据据 单单位位2009q12009q22009q32009q42010q12010q22010q3 帐帐户户数数arpu元365.7367.5346.8 增长率% /1%-6% 注注册册帐帐户户数数万198002400029120 注册帐户增长率 %/21%21% 活活跃跃帐帐户户数数万9800.010200.010800.0 活跃帐户增长率% /4%6% 研研究究对对象象：拍拍拍拍 表表名名称称：业业绩绩数数据据 单单位位2009q12009q22009q32009q42010q12010q22010q3 销销售售额额 亿元人民币32.042.055.072.0114.0135.0138.0 销售额增长率%/18%2% 分分类类产产品品销销售售规规模模 出版物 亿元人民币0.20.30.4 3c亿元人民币20.528.529.6 服装服饰 亿元人民币27.335.036.0 其他 亿元人民币66.171.272.0 qq商城销售额 亿元人民币1.52.23.0 占比% 1.3%1.6%2.2% 增长率% /46.7%36.4% 表表名名称称：客客户户数数据据 单单位位2009q12009q22009q32009q42010q12010q22010q3 帐帐户户数数arpu元233.1275.5280.5 增长率% /18%2% 注注册册帐帐户户数数万4890.04900.04920.0 注册帐户增长率 %/0%0% 活活跃跃帐帐户户数数万543.0550.0580.0 活跃帐户增长率% /1%5% 自自主主零零售售 研研究究对对象象：京京东东商商城城 表表名名称称：业业绩绩数数据据 单单位位2009q12009q22009q32009q42010q12010q22010q3 销销售售额额 亿元人民币5.908.8010.2015.3016.8022.7034.00 销售额增长率%26%49%16%50%10%35%50% 分分类类产产品品销销售售规规模模 出版物 亿元人民币0.030.030.02 3c亿元人民币12.1012.1016.00 服装服饰 亿元人民币0.340.340.54 其他 亿元人民币4.3310.2317.44 在在线线商商品品数数 万4.156.58.9 在线商品数增长率%/57%37% 表表名名称称：客客户户数数据据 单单位位2009q12009q22009q32009q42010q12010q22010q3 帐帐户户数数arpu元215.4231.6283.3 增长率% /8%22% 注注册册帐帐户户数数万780.0980.01200.0 注册帐户增长率 %/26%22% 活活跃跃帐帐户户数数万122.0150.0180.0 活跃帐户增长率% /23%20% 研研究究对对象象：卓卓越越亚亚马马逊逊 表表名名称称：业业绩绩数数据据 单单位位2009q12009q22009q32009q42010q12010q22010q3 销销售售额额 亿元人民币3.644.35.486.136.957.798.00 销售额增长率%11%18%27%12%13%12%3% 分分类类产产品品销销售售规规模模 出版物 亿元人民币1.721.902.50 3c亿元人民币1.982.252.35 服装服饰 亿元人民币0.450.600.61 其他 亿元人民币2.803.042.54 在在线线商商品品数数 万160.0180.0190.0 在线商品数增长率%/13%6% 表表名名称称：客客户户数数据据 单单位位2009q12009q22009q32009q42010q12010q22010q3 帐帐户户数数arpu元26.329.329.7 增长率% /11%2% 注注册册帐帐户户数数万2645.02660.02690.0 注册帐户增长率 %/1%1% 活活跃跃帐帐户户数数万180.3190.0205.0 活跃帐户增长率% /5%8% 研研究究对对象象：当当当当 表表名名称称：业业绩绩数数据据 单单位位2009q12009q22009q32009q42010q12010q22010q3 销销售售额额 亿元人民币2.863.343.894.484.485.166.07 销售额增长率%18%21%16%15%0%15%18% 分分类类产产品品销销售售规规模模 出版物 亿元人民币3.964.384.60 3c亿元人民币0.150.240.36 服装服饰 亿元人民币0.290.400.49 其他 亿元人民币0.080.140.62 在在线线商商品品数数 万124.00125.00126.0 在线商品数增长率%/1%1% 表表名名称称：客客户户数数据据 单单位位2009q12009q22009q32009q42010q12010q22010q3 帐帐户户数数arpu元83.085.989.2 增长率% /4%4% 注注册册帐帐户户数数万540.0600.0680.0 注册帐户增长率 %/11%13% 活活跃跃帐帐户户数数万322.2330.0360.0 活跃帐户增长率% /2%9% 研研究究对对象象：凡凡客客诚诚品品 表表名名称称：业业绩绩数数据据 单单位位2009q12009q22009q32009q42010q12010q22010q3 销销售售额额 亿元人民币3.253.303.40 销售额增长率%/1.5%3.0% 分分类类产产品品销销售售规规模模 出版物 亿元人民币0.000.000.00 3c亿元人民币0.000.000.00 服装服饰 亿元人民币3.253.303.40 其他 亿元人民币0.000.000.00 在在线线商商品品数数 万0.180.200.20 在线商品数增长率%/11%0% 表表名名称称：客客户户数数据据 单单位位2009q12009q22009q32009q42010q12010q22010q3 帐帐户户数数arpu元122.6124.1106.3 增长率% /1%-14% 注注册册帐帐户户数数万265.0266.0320.0 注册帐户增长率 %/0%20% 活活跃跃帐帐户户数数万154.0155.0180.0 活跃帐户增长率% /1%16% 研研究究对对象象：新新蛋蛋中中国国 表表名名称称：业业绩绩数数据据 单单位位2009q12009q22009q32009q42010q12010q22010q3 销销售售额额 亿元人民币0.921.281.612.103.604.605.12 销售额增长率%28%39%26%30%71%28%11% 分分类类产产品品销销售售规规模模 出版物 亿元人民币0.000.000.00 3c亿元人民币3.484.304.72 服装服饰 亿元人民币0.030.050.03 其他 亿元人民币0.090.250.37 在在线线商商品品数数 万2.42.62.8 在线商品数增长率%/8%9% 表表名名称称：客客户户数数据据 单单位位2009q12009q22009q32009q42010q12010q22010q3 帐帐户户数数arpu元155.7189.9196.9 增长率% /22%4% 注注册册帐帐户户数数万231.1242.2260.0 注册帐户增长率 %/5%7% 活活跃跃帐帐户户数数万70.781.796.0 活跃帐户增长率% /16%18% 研研究究对对象象: :麦麦网网 表表名名称称：业业绩绩数数据据 单单位位2009q12009q22009q32009q42010q12010q22010q3 销销售售额额 亿元人民币0.570.660.871.222.563.002.90 销售额增长率%16%16%32%40%110%17%-3% 分分类类产产品品销销售售规规模模 出版物 亿元人民币0.000.000.00 3c亿元人民币0.000.000.00 服装服饰 亿元人民币1.902.102.17 其他 亿元人民币0.660.900.73 在在线线商商品品数数 万1.251.351.35 在线商品数增长率%/8%0% 表表名名称称：客客户户数数据据 单单位位2009q12009q22009q32009q42010q12010q22010q3 帐帐户户数数arpu元54.161.256.9 增长率% /13%-7% 注注册册帐帐户户数数万472.8489.8510.0 注册帐户增长率 %/4%4% 活活跃跃帐帐户户数数万136.0144.0155.0 活跃帐户增长率% /6%8% 研研究究对对象象：红红孩孩子子 表表名名称称：业业绩绩数数据据 单单位位2009q12009q22009q32009q42010q12010q22010q3 销销售售额额 亿元人民币0.800.930.900.941.101.181.20 销售额增长率%24%16%-3%4%17%7%2% 分分类类产产品品销销售售规规模模 出版物 亿元人民币0.010.010.01 3c亿元人民币0.150.180.19 服装服饰 亿元人民币0.010.040.05 其他 亿元人民币0.940.950.95 在在线线商商品品数数 万1.431.631.63 在线商品数增长率%/14%0% 表表名名称称：客客户户数数据据 单单位位2009q12009q22009q32009q42010q12010q22010q3 帐帐户户数数arpu元22.122.522.6 增长率% /2%1% 注注册册帐帐户户数数万498.0524.0530.0 注册帐户增长率 %/5%1% 活活跃跃帐帐户户数数万208.1219.1223.5 活跃帐户增长率% /5%2% 研研究究对对象象：1 1号号店店 表表名名称称：业业绩绩数数据据 单单位位2009q12009q22009q32009q42010q12010q22010q3 销销售售额额 亿元人民币1.05 销售额增长率%/ 分分类类产产品品销销售售规规模模 出版物 亿元人民币0.02 3c亿元人民币0.19 服装服饰 亿元人民币0.04 其他 亿元人民币0.80 在在线线商商品品数数 万4 在线商品数增长率%/ 表表名名称称：客客户户数数据据 单单位位2009q12009q22009q32009q42010q12010q22010q3 帐帐户户数数arpu元96.3 增长率% 注注册册帐帐户户数数万109.0 注册帐户增长率 % 活活跃跃帐帐户户数数万7.3 活跃帐户增长率% 研研究究对对象象：苏苏宁宁易易购购 表表名名称称：业业绩绩数数据据 单单位位2009q12009q22009q32009q42010q12010q22010q3 销销售售额额 亿元人民币0.891.352.18 销售额增长率%/52%61% 分分类类产产品品销销售售规规模模 出版物 亿元人民币0.000.000.00 3c亿元人民币0.880.971.70 服装服饰 亿元人民币0.000.010.02 其他 亿元人民币0.010.370.46 在在线线商商品品数数 万0.810.820.9 在线商品数增长率%/1%10% 表表名名称称：客客户户数数据据 单单位位2009q12009q22009q32009q42010q12010q22010q3 帐帐户户数数arpu元423.8602.7916.0 增长率% /42%52% 注注册册帐帐户户数数万21.022.423.8 注册帐户增长率 %/7%6% 活活跃跃帐帐户户数数万5.36.38.0 活跃帐户增长率% /19%27% 研研究究对对象象：国国美美网网上上商商城城 表表名名称称：业业绩绩数数据据 单单位位2009q12009q22009q32009q42010q12010q22010q3 销销售售额额 亿元人民币0.790.820.83 销售额增长率%/4%1% 分分类类产产品品销销售售规规模模 出版物 亿元人民币0.000.000.00 3c亿元人民币0.790.820.83 服装服饰 亿元人民币0.000.000.00 其他 亿元人民币0.000.000.00 在在线线商商品品数数 万0.080.100.09 在线商品数增长率%/29%-9% 表表名名称称：客客户户数数据据 单单位位2009q12009q22009q32009q42010q12010q22010q3 帐帐户户数数arpu元405.1402.0386.0 增长率% /-1%-4% 注注册册帐帐户户数数万19.520.521.5 注册帐户增长率 %/5%5% 活活跃跃帐帐户户数数万4.55.46.4 活跃帐户增长率% /20%19% 研研究究对对象象：易易迅迅网网 表表名名称称：业业绩绩数数据据 单单位位2009q12009q22009q32009q42010q12010q22010q3 销销售售额额 亿元人民币0.700.801.90 销售额增长率%/14%138% 分分类类产产品品销销售售规规模模 出版物 亿元人民币0.000.000.00 3c亿元人民币0.680.781.45 服装服饰 亿元人民币0.000.000.00 其他 亿元人民币0.020.020.35 在在线线商商品品数数 万0.680.770.77 在线商品数增长率%/13%0% 表表名名称称：客客户户数数据据 单单位位2009q12009q22009q32009q42010q12010q22010q3 帐帐户户数数arpu元432.1430.1959.6 增长率% /0%123% 注注册册帐帐户户数数万16.218.619.8 注册帐户增长率 %/15%6% 活活跃跃帐帐户户数数万4.85.87.0 活跃帐户增长率% /21%21% 研研究究对对象象：库库巴巴网网( (原原世世纪纪电电器器网网) ) 表表名名称称：业业绩绩数数据据 单单位位2009q12009q22009q32009q42010q12010q22010q3 销销售售额额 亿元人民币0.780.850.810.901.20 销售额增长率%/9%-5%11%33% 分分类类产产品品销销售售规规模模 出版物 亿元人民币0.000.000.00 3c亿元人民币0.810.901.20 服装服饰 亿元人民币0.000.000.00 其他 亿元人民币0.000.000.00 在在线线商商品品数数 万0.320.350.4 在线商品数增长率%/9%14% 表表名名称称：客客户户数数据据 单单位位2009q12009q22009q32009q42010q12010q22010q3 帐帐户户数数arpu元570.4580.6521.7 增长率% /2%-10% 注注册册帐帐户户数数万14.215.523.0 注册帐户增长率 %/9%48% 活活跃跃帐帐户户数数万5.06.08.0 活跃帐户增长率% /20%33% 研研究究对对象象：西西拓拓网网 表表名名称称：业业绩绩数数据据 单单位位2009q12009q22009q32009q42010q12010q22010q3 销销售售额额 亿元人民币0.270.360.4 销售额增长率%/33%11% 分分类类产产品品销销售售规规模模 出版物 亿元人民币0.000.000.00 3c亿元人民币0.270.360.4 服装服饰 亿元人民币0.000.000.00 其他 亿元人民币0.000.000.00 在在线线商商品品数数 万0.81.01.1 在线商品数增长率%/25%10% 表表名名称称：客客户户数数据据 单单位位2009q12009q22009q32009q42010q12010q22010q3 帐帐户户数数arpu元20.823.121.1 增长率% /11%-9% 注注册册帐帐户户数数万130.0156.0190.0 注册帐户增长率 %/20%22% 活活跃跃帐帐户户数数万4.55.16.1 活跃帐户增长率% /13%20% 研研究究对对象象：走走秀秀网网 表表名名称称：业业绩绩数数据据 单单位位2009q12009q22009q32009q42010q12010q22010q3 销销售售额额 亿元人民币0.250.310.32 销售额增长率%/24%3% 分分类类产产品品销销售售规规模模 出版物 亿元人民币0.000.000.00 3c亿元人民币0.000.000.00 服装服饰 亿元人民币0.250.310.31 其他 亿元人民币0.000.000.00 在在线线商商品品数数 万3.43.53.5 在线商品数增长率%/3%0% 表表名名称称：客客户户数数据据 单单位位2009q12009q22009q32009q42010q12010q22010q3 帐帐户户数数arpu元137.4155.8153.1 增长率% /13%-2% 注注册册帐帐户户数数万18.219.920.9 注册帐户增长率 %/9%5% 活活跃跃帐帐户户数数万4.55.16.1 活跃帐户增长率% /13%20% 研研究究对对象象：其其他他 表表名名称称：业业绩绩数数据据 单单位位2009q12009q22009q32009q42010q12010q22010q3 销销售售额额 亿元人民币77.37102.95124.3 销售额增长率%/33%21% 分分类类产产品品销销售售规规模模 出版物 亿元人民币2.673.503.50 3c亿元人民币9.5615.0015.00 服装服饰 亿元人民币15.1823.0023.00 其他 亿元人民币33.6661.4582.80 表表名名称称：客客户户数数据据 单单位位2009q12009q22009q32009q42010q12010q22010q3 帐帐户户数数arpu元100.2124.4150.1 增长率% /24%21% 注注册册帐帐户户数数万7719.78275.78279.7 注册帐户增长率 %/7%0% 活活跃跃帐帐户户数数万953.0988.5958.5 活跃帐户增长率% /4%-3% 更更新新时时间间:11q3 发发布布时时间间:十十月月 2 20 01 11 1 数数据据来来源源：analysys international 2010q42011q12011q22011q3 1726.71788.31929.52117.1 29%4%8%10% 114%87%65%58% 16.417.720.324.2 37.0%8.0%14.8%18.9% 68.9%92.2%85.1%102.1% 270.2318.1372.3401.8 18.5%17.7%17.0%7.9% 83.2%91.2%84.9%76.2% 515.8412.2438.9450.2 93.4%-20.1%6.5%2.6% 143.1%95.0%66.7%68.8% 924.41033.71097.91065.8 10.8%11.8%6.2%-2.9% 110.6%86.4%57.6%27.8% 0.9%1.0%1.1%1.1% 15.6%17.8%19.3%19.0% 29.9%23.0%22.7%21.3% 53.5%57.8%56.9%50.3% 2010q42011q12011q22011q3 57310.558598.059138.157541.4 17%2%1%-3% / 13850.513069.813228.313283.6 0.5%-5.6%1.2%0.4% / 301.3305.2326.3367.9 10%1%7%13% / 2010q42011q12011q22011q3 1275.01276.01374.81550.0 26%0%8%13% 1.20.90.80.8 168190212212 429331350350 677754812812 120.0148.0176.0220.0 9.4%11.6%12.8%14.2% 49%23%19%25% 2010q42011q12011q22011q3 347.4340.3366.6413.3 0%-2%8%13% 36700375003750137502 26%2%0%0% 10801.09950.09951.09952.0 0%-8%0%0% 2010q42011q12011q22011q3 140.0142.0145.0166.0 1%1%2%14% 0.40.30.50.5 30.033.535.040.0 36.532.134.541.5 73.176.075.084.0 5.75.66.17.0 4.1%3.9%4.2%4.2% 90.0%-1.8%8.9%14.8% 2010q42011q12011q22011q3 284.5285.1289.3331.1 1%0%1%14% 4921.04980.05012.05013.0 0%1%1%0% 581.0570.0612.0613.0 0%-2%7%0% 2010q42011q12011q22011q3 40.6048.1067.1082.10 19%18%40%22% 0.100.340.950.80 25.0038.0052.4071.02 0.801.102.302.45 14.708.6611.457.83 10152135 12%50%40%67% 2010q42011q12011q22011q3 270.7304.4422.0408.5 -4%12%39%-3% 1500.01580.01590.02010.0 25%5%1%26% 220.0225.0245.0250.0 22%2%9%2% 2010q42011q12011q22011q3 8.9411.0012.5013.20 12%23%14%6% 4.254.505.205.60 2.202.853.253.55 0.951.201.301.50 1.542.452.752.55 210.0212.0210.0245.0 11%1%-1%17% 2010q42011q12011q22011q3 33.140.646.145.2 11%23%14%-2% 2700.02710.02712.02918.0 0%0%0%8% 210.0211.0212.0220.0 2%0%0%4% 2010q42011q12011q22011q3 7.116.887.918.95 17%-3%15%13% 5.415.145.846.25 0.450.350.500.76 0.850.860.750.89 0.400.530.821.05 130.0131.0135.0145.0 3%1%3%7% 2010q42011q12011q22011q3 93.588.297.6107.2 5%-6%11%10% 760.0780.0810.0835.0 12%3%4%3% 365.0420.0460.0521.0 1%15%10%13% 2010q42011q12011q22011q3 4.405.506.807.20 29.4%25.0%23.6%5.9% 0.000.000.000.00 0.000.000.000.00 4.405.496.606.50 0.000.010.200.70 0.250.401.102.50 25%60%175%127% 2010q42011q12011q22011q3 125.7141.0151.1143.7 18%12%7%-5% 350.0390.0450.0501.0 9%11%15%11% 198.0204.0220.0245.0 10%3%8%11% 2010q42011q12011q22011q3 6.006.055.454.50 17%1%-10%-17% 0.000.000.000.00 5.555.695.304.10 0.040.010.030.01 0.420.350.120.39 3.13.33.34.2 11%6%0%27% 2010q42011q12011q22011q3 214.3212.3182.9150.0 9%-1%-14%-18% 280.0285.0298.0300.0 8%2%5%1% 100.0102.0105.0105.0 4%2%3%0% 2010q42011q12011q22011q3 3.291.712.202.45 13%-48%29%11% 0.000.000.000.00 0.000.000.000.00 2.501.451.952.25 0.790.260.250.20 1.61.71.92.3 19%6%12%21% 2010q42011q12011q22011q3 63.331.738.940.6 11%-50%23%4% 520.0540.0565.0604.0 2%4%5%7% 160.0165.0168.0187.0 3%3%2%11% 2010q42011q12011q22011q3 1.401.802.202.12 17%29%22%-4% 0.010.010.010.01 0.180.220.180.15 0.090.120.210.18 1.121.451.801.78 1.82.32.32.3 10%28%0%0% 2010q42011q12011q22011q3 25.932.739.937.9 15%26%22%-5% 540.0550.0551.0560.0 2%2%0%2% 230.0235.0236.0230.0 3%2%0%-3% 2010q42011q12011q22011q3 1.853.23.53.7 76%73%9%6% 0.020.010.020.01 0.250.290.350.25 0.100.100.100.05 1.482.803.033.39 6.57.588.88 63%15%7%11% 2010q42011q12011q22011q3 127.6150.2140.0142.3 32%18%-7%2% 145.0213.0250.0260.0 33%47%17%4% 13.018.019.020.0 78%38%6%5% 2010q42011q12011q22011q3 3.5511.0812.115.1 63%212%9%25% 0.000.000.000.00 3.003.8711.9014.20 0.030.000.000.00 0.520.630.200.90 11.24.85.6 11%20%300%17% 2010q42011q12011q22011q3 1365.43693.32688.91258.3 49%170%-27%-53% 26.030.045.0120.0 9%15%50%167% 10.011.525.078.0 25%15%117%212% 2010q42011q12011q22011q3 1.201.302.202.50 45%8%69%14% 0.000.000.000.00 1.201.302.202.50 0.000.000.000.00 0.000.000.000.00 0.110.120.120.15 26%7%0%25% 2010q42011q12011q22011q3 480.0433.3709.7781.3 24%-10%64%10% 25.030.031.032.0 16%20%3%3% 8.09.510.510.0 25%19%11%-5% 2010q42011q12011q22011q3 3.104.005.857.50 63%29%46%28% 0.000.000.000.00 2.673.555.807.42 0.000.000.000.00 0.430.450.050.08 0.81.21.42.1 4%50%17%50% 2010q42011q12011q22011q3 1240.01142.91581.11666.7 29%-8%38%5% 25.035.037.045.0 26%40%6%22% 11.013.013.514.8 57%18%4%10% 2010q42011q12011q22011q3 1.903.205.805.77 58%68%81%-1% 0.000.000.000.00 1.903.205.805.77 0.000.000.000.00 0.000.000.000.00 0.50.71.22.4 25%40%71%100% 2010q42011q12011q22011q3 633.3800.01381.0737.9 21%26%73%-47% 30.040.042.078.2 30%33%5%86% 10.013.014.220.1 25%30%9%42% 2010q42011q12011q22011q3 0.30.270.310.25 -25%-12%17%-19% 0.000.000.000.00 0.30.270.310.25 0.000.000.000.00 0.000.000.000.00 1.11.21.21.3 0%9%4%4% 2010q42011q12011q22011q3 15.413.515.412.3 -27%-12%14%-21% 195.0197.0201.0204.0 3%1%2%1% 6.56.37.38.1 7%-3%16%11% 2010q42011q12011q22011q3 0.50.750.780.76 56%50%4%-3% 0.000.000.000.00 0.000.000.000.00 0.500.750.780.76 0.000.000.000.00 3.84.14.24.5 9%8%2%7% 2010q42011q12011q22011q3 200.0267.9250.6215.9 31%34%-6%-14% 25.028.031.135.2 20%12%11%13% 8.08.59.810.5 31%6%15%7% 2010q42011q12011q22011q3 227.6265.5275245.0