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文档简介
销售总监岗位职责销售总监岗位职责 篇一: 销售总监 岗位职责描述 销售总监 岗位职责描述: 销售总监 岗位职责 销售总监职位描述: 1、完成公司年度营销目标以及其他任务,对营销思想进行定位; 2、有独立的销售渠道,具有良好的市场拓展能力; 3、协调企业内外部关系,对企业市场营销战略计划的执行进行监督和控制; 4、培训市场调查与新市场机会的发现; 5、新项目市场推广方案的制定; 6、成熟项目的营销组织、协调和销售绩效管理; 7、销售队伍的建设与培养等。 8、分析市场状况,正确作出市场销售预测报批; 9、拟订(年、季、月)度销售计划,分解目标,报批并督导实施; 10、拟订年度预算,分解、报批并督导实施; 1 1、根据中期及年度销售计划开拓完善经销网络; 1 2、汇总市场信息,提报产品改善或产品开发建议; 1 3、洞察、预测渠道危机,及时提出改善意见报批; 1 4、把握重点客户,控制70%以上的产品销售动态; 1 5、关注所辖人员的思想动态,及时沟通解决; 1 6、根据销售预算进行过程控制,降低销售费用; 1 7、参与重大客户销售谈判和签定合同; 1 8、组织建立、健全客户档案; 1 9、指导、巡视、监督、检查所属下级的各项工作; 20、向直接下级授权,并布置工作; 2 1、定期向直接领导述职; 2 2、定期听取直接下级述职,并对其作出工作评定; 2 3、根据工作需要调配直接下级的工作岗位,报批后实行并转人力资源部备案; 2 4、负责制定销售部门的工作程序和规章制度,报批后实行; 2 5、制定直接下级的岗位描述,并界定直接下级的工作; 2 6、受理直接下级呈报的合理化建议,并按照程序处理; 2 7、负责销售部主管的工作程序的培训、执行、检查; 2 8、填写直接下级过失单和奖励单,根据权限按照程序执行; 2 9、及时对下级工作中的争议作出裁决; 30、每周定期组织例会,并参加厂家有关销售业务会议。 3 1、对销售部工作目标的完成负责; 3 2、对销售市场动态提出的合理性、健康性负责; 3 3、对确保经销商的信誉负责; 3 4、对确保货款及时回笼负责; 3 5、对销售指标制定和分解的合理性负责; 3 6、对销售部给厂家造成的影响负责; 3 7、对所属下级的纪律行为、工作秩序、整体精神面貌负责; 3 8、对销售部预算开支的合理支配负责; 3 9、对销售部工作流程的正确执行负责; 40、对销售部负责监督、检查的规章制度的个情况负责; 4 1、对销售部所掌管的厂家秘密的安全负责。 4 2、有对销售部所属员工及各项业务工作的管理权; 4 3、对筛选客户有建议权; 4 4、对重大促销活动有现场指挥权; 4 5、对所属下级的工作有监督、检查权; 4 6、对所属下级的工作争议有裁决权; 4 7、对直接下级有奖惩的建议权; 4 8、对所属下级的管理水平、业务水平和业绩有考核权; 4 9、对限额资金有一定的支配权; 50、有退货处理权; 5 1、有一定范围内的销售折让权。 销售总监 - 岗位职责 销售总监职位描述: 1、完成公司年度营销目标以及其他任务,对营销思想进行定位; 2、有独立的销售渠道,具有良好的市场拓展能力; 3、协调企业内外部关系,对企业市场营销战略计划的执行进行监督和控制; 4、培训市场调查与新市场机会的发现; 5、新项目市场推广方案的制定; 6、成熟项目的营销组织、协调和销售绩效管理; 7、销售队伍的建设与培养等。 岗位名称: 销售部经理 2直接上级: 营销总监 3直接下级: 区域主管、门市部经理 4本职工作: 分析市场状况,正确作出市场销售预测报批; 拟订年度销售计划,分解目标,报批并督导实施; 拟订年度预算,分解、报批并督导实施; 根据中期及年度销售计划开拓完善经销网络; 根据网络发展规划合理进行人员配备; 汇总市场信息,提报产品改善或产品开发建议; 洞察、预测渠道危机,及时提出改善意见报批; 把握重点客户,控制70%以上的产品销售动态; 关注所辖人员的思想动态,及时沟通解决; 根据销售预算进行过程控制,降低销售费用; 参与重大销售谈判和签定合同; 组织建立、健全客户档案; 指导、巡视、监督、检查所属下级的各项工作; 向直接下级授权,并布置工作; 定期向直接上级述职; 定期听取直接下级述职,并对其作出工作评定; 根据工作需要调配直接下级的工作岗位,报批后实行并转人力资源部备案; 负责本部门主管级人员任用的提名; 负责制定销售部门的工作程序和规章制度,报批后实行; 制定直接下级的岗位描述,并界定直接下级的工作; 受理直接下级呈报的合理化建议,并按照程序处理; 负责销售部主管的工作程序的培训、执行、检查; 填写直接下级过失单和奖励单,根据权限按照程序执行; 及时对下级工作中的争议作出裁决; 每周定期组织例会,并参加厂家有关销售业务会议。 5领导责任: 对销售部工作目标的完成负责; 对销售网络建设的合理性、健康性负责; 对确保经销商的信誉负责; 对确保货款及时回笼负责; 对销售指标制定和分解的合理性负责; 对销售部给厂家造成的影响负责; 对所属下级的纪律行为、工作秩序、整体精神面貌负责; 对销售部预算开支的合理支配负责; 对销售部工作流程的正确执行负责; 对销售部负责监督、检查的规章制度的个情况负责; 对销售部所掌管的厂家秘密的安全负责。 6主要权力: 有对销售部所属员工及各项业务工作的管理权; 有向营销总监报告的权力; 对筛选客户有建议权; 对重大促销活动有现场指挥权; 有权对直接下级岗位调配的建议权和任用的提名权; 对所属下级的工作有监督、检查权; 对所属下级的工作争议有裁决权; 对直接下级有奖惩的建议权; 对所属下级的管理水平、业务水平和业绩有考核权; 对限额资金有支配权; 篇二: 销售总监岗位职责 销售总监岗位职责 销售总监岗位职责是负责整个销售部门的。其工作主要是: 1, 督促销售人员的工作; 2, 销售计划的制定; 3, 定期的销售总结; 4, 销售团队的管理; 5, 每月每位销售人员的绩效考核的评定: a,开发客户的数量; b,拜访客户的数量; c,客户的跟进; d, 销售指标的完成; 6, 销售人员的计划及总结; 7, 上下级的沟通、 8, 制定不定期的沙龙活动、 7, 销售人员的素质和专业培训。 8, 销售策略的运用; 9, 对于反对意见的处理; 10, 潜在客户以及现有客户的管理与维护等 销售总监的工作计划: 第一.督促销售人员的工作: 每位销售人员都会有自己的一套销售理念,我们一开始,是不知道每位销售人员的特色在哪里。等完全了解的时候,我们就应该充分发挥其潜在的优势,从而来弥补其不足之处。 如果销售人员实在没有什么潜力可以发掘,可以进行相对的帮助,来帮助每一位销售人员顺利的完成公司下达的销售指标。 销售总监需要督促的方面有: 1.参与制定公司的销售战略、具体销售计划和进行销售预测。 2.组织与管理销售团队,完成公司销售目标。 3.控制销售预算、销售费用、销售范围与销售目标的平衡发展。 4.招募、培训、激励、考核下属员工,以及协助下属员工完成下达的任务指标。 5.收集各种市场信息,并及时反馈给上级与其他有关部门。 6.参与制定和改进销售政策、规范、制度,使其不断适应市场的发展。 7.发展与协同企业和合作伙伴关系,如与渠道商的关系。 8.协助上级做好市场危机公关处理。 9.协助制定公司项目和公司品牌推广方案,并监督执行 10.妥当处理客户投诉事件,以及接待客户的来访 第二.销售业绩的制定: 销售业绩的制定要有一定的依据,不能凭空想象。要根据公司的现状,以及公司课程种类划分。当然不能缺少的是销售淡、旺季的考虑。我应该以公司为一个基准进行实际的预估。 随后要做的事情就是落实到每一个销售人员的身上,甚至可以细分到每一个销售人员日销售业绩应该是多少,周销售业绩是多少,从而完成公司下达的月销售业绩。最终完成每年的销售指标。 第三.销售计划的制定: 制定一份很好的销售计划,同样也是至关重要的事情。当然销售计划也是 要根据实际情况而制定的。销售计划的依据其实就是以销售业绩为一个基准,进行不同策略的跟进。现在,销售计划可以分下面这几个方面进行: 1 分区域进行 2 销售活动的制定 3 大客户的开发以及维护 4 潜在客户的开发工作 5 应收帐款的回收问题 6 问题处理意见等。 第四.定期的销售总结: 销售总结工作是需要和销售计划相结合进行的。销售总结主要目的是让每一位销售人员能很具体的回顾在过去销售的时间里面做了些什么样的事情,然后又取得的什么样的结果,最终总结出销售成功的法则。当然,我们可./hetng/能也会碰上销售不成功的案例。倘若遇到这样的事情,我们也应该积极面对,看看自己在销售过程中间有什么地方没有考虑完善,什么地方以后应该改进的。 定期的销售总结同时也是销售总监与销售人员的交流沟通的好机会。能知道销售团队里面的成员都在做一些什么样的事情,碰到什么样的问题。以便可以给予他们帮助,从而使整个销售过程顺利进行。 销售总结同样也可以得到一些相关项目的信息。我们不打无准备之仗。知己知彼方可百战百胜。 第五.销售团队的管理: 销售团队的管理可以说是一个学问,也是公共关系的一个重要方面。如今 的销售模式不再是单纯的单独一个销售人员的魅力了。很好的完成销售任务,起决定性左右的就应该是销售团队。 在所有销售团队里面的成员心齐、统一,目标明确为一个基本前提的基础上,充分发挥每一成员的潜能优势,是其感觉这样的工作很适合自己的发展。感觉加入我们的销售团队就像加入了一个温馨的大家庭中间,我们共同创造一个很好的企业文化。每一个人员都会喜欢自己的工作。 现在的销售人员不是过去的简单的找工作,而是会分析公司的文化,公司的策略,公司的背景等等很多方面。所以销售团队的管理也是至关重要的。也是起决定性作用的。设想销售部门的每一个销售专员都是有自己的想法,都是一味的按照自己的想法去销售,那么还会有公司文化,公司形象吗? 第六.绩效考核的评定: 绩效考核的评定虽然比较繁琐,但是势在必行。对于很好的完成销售指标,绩效考核是一个比较直接的数据。绩效考核表大致的内容包括: 1 原本计划的销售指标 2 实际完成销量 3 开发新客户数量 4 现有客户的拜访数量 5 电话销售拜访数量 6 周定单数量 7 增长率 8 新增开发客户数量 9 丢失客户数量 10 销售人员的行为纪律 1 1 工作计划、汇报完成率 1 2 需求资源客户的回复工作情况 第七.上下级的沟通: 销售总监也起着穿针引线的作用。根据公司上级领导布置的任务,详细的落实到每一位销售人员的身上。在接受任务的同时,也可以反应一下销售人员所遇到的实际困难。 2、组织研究、拟定市场营销、市场开发等方面的发展规划; 3、组织编制年度营销计划及营销费用、内部利润指标等计划; 4、制订营销实施方案,通过各种市场推广手段完成公司的营销目标; 5、负责组织在编制范围内对所属部门的营销业务人员进行聘用、考核、调配、晋升、惩罚和解聘; 6、组织编制并按时向总经理汇报营销合同签订、履行情况及指标完成情况; 7、组织对营销业务员业绩档案的建立,定期组织对营销人员业绩考核和专业培训; 8、组织搜集和汇报市场销售信息、用户的反馈信息、市场发展趋势信息等; 9、负责组织、推行、检查和落实营销部门销售统计工作及统计基础核算工作的规范管理工作; 第八.销售专员的培训: 销售专员培训的主要作用在于: 1 提升公司整体形象 2 提升销售人员的销售水平 3 便于销售总监的监督管理 4 顺利完成销售。 篇三: 销售总监工作职责和任职要求 销售总监工作职责 1.听从总经理工作安排,参与制订公司营销战略。根据营销战略制订公司营销组合策略和营销计划,经批准后组织实施。 2.负责重大公关、促销活动的总体、现场指挥。 3.定期对市场营销环境、目标、计划、业务活动进行核查分析,及时调整营销策略和计划,制订预防和纠正措施,确保完成营销目标和营销计划。 4.根据市场及同业情况制订公司新产品市场价格,经批准后执行。 5.负责重大营销合同的谈判与签订。 6.主持制订、修订营销系统主管的工作程序和规章制度,经批准后施行。 7.制定营销系统年度专业培训计划并协助培训部实施。 8.协助总经理建立调整公司营销组织,细分市场建立、拓展、调整市场营销网络。 9.负责分解下达年度的工作目标和市场营销预算,编写本部门经济效益损益分析,并根据市场和公司实际情况及时调整和有效控制。 10.定期和不定期拜访重点客户,及时了解和处理问题。 1 1. 分析并合理制定本部门的组织结构。考核下属部门的工作效率和巡查下属部门的工作状态 销售总监任职要求 1. 年龄: 30-38岁以内;如有特殊能力可考虑超年龄范围录取; 2. 本科或同等学历以上,市场营销和电子等相关专业优先,有一定的英文沟通能力。 3. 有5-8年在消费电子领域的销售工作经验,至少有3年以上销售管理经验; 4. 个人形象好,爱干净整洁,懂中国餐桌礼仪; 5. 熟悉线下传统渠道和电子商务平台的运作和渠道开发; 6. 熟悉消费电子领域的行业现状和动态趋势,有一定的客户和渠道资源; 7. 有较强的团队开发和管理能力,人品素质好,诚信佳,语言沟通和表达能力强; 8. 有很强的市场分析和洞察能力; 9. 有较强的市场营销策划能力,有过大型成功的市场营销策划案例者优先; 10. 能熟练使用ffice等办公应用软件; 1 1. 能吃苦耐劳,接受出差和加班等公司安排。 直接上级:公司总经理 直接下级:销售经理,市场部经理 月薪: 面议 性别: 男篇四: 销售总监岗位职责及任职要求范本 销售总监职位说明书 一、 职位基本信息 二、职位设置目的 三、主要工作职责 四、权限范围 五、工作绩效考核标准 六、岗位工作关系 七、岗位工作时间 八,岗位工作环境 九、岗位要求 十、任职者确认 篇五: 销售总监销售总监岗位职责一 销售部管理规章制度 一 总则 为加强员工管理,规范员工行为,提高员工素质,特制定本制度。 本制度是销售部员工必须遵守的原则,是规范员工言行的依据,是评价员工言行的标准。全 体销售人员应从自我做起,从本岗位做起,自觉遵守各项制度。 员工如对本制度有任何疑问或异议,可向销售部负责人咨询,本制度最终解释权归南京市佳 夫尼电气有限公司销售部。 本制度自制定之日起开始执行。 二 销售部组织架构 销售总监 区域经理 区域经理 区域经理 区域经理 区域经理 销售主管 销售主管 销售主管 销售主管 销售主管 三 销售部人员素质要求 1、 品德好 2、 很强的语言驾驭能力 3、 人格魅力 4、 很强的组织计划管理能力协调能力 四 销售部岗位职能 销售总监岗位 职责一 1、坚决服从执行总经理工作安排。 2、参与制定企业的销售战略、具体销售计划和进行销售预测。 3、组织与管理销售团队,完成企业产品销售目标。 4、控制销售预算、销售费用、销售范围与销售目标的平衡发展。 5、招募、培训、激励、考核下属员工,以及协助下属员工完成下达的任务指标。 6、收集各种市场信息,并及时反馈给上级与其他有关部门。 7、参与制定和改进销售政策、规范、制度,使其不断适应市场的发展。 8、发展与协同企业和合作伙伴关系,如与经销商的关系、与代理商的关系。 9、协助上级做好市场危机公关处理。 10、协助制定企业产品和企业品牌推广方案,并监督执行。 1 1、妥当处理客户投诉事件,以及接待客户的来访。 职责二 1、制订销售策略: 根据公司市场战略与市场销售目标,结合所掌握的市场信息进行市场预 测,制订市场拓展目标、销售策略与规划,并组织实施,管理并指导销售代表,完成销售、回款与市场目标。 2、销售体系管理: 根据公司销售策略,建立维护公司的销售网络与渠道管理体系,通过系 列市场推广活动,营造市场环境,提升公司与产品品牌,支撑公司产品销售的增长; 3、销售业务管理: 根据客户需求与公司营运流程,接收并管理客户订单,跟踪生产、计划、库存、发货执行、客户资信与回款等情况,完成销售服务。 4、客户关系管理: 通过客户拜访、客户培训和推动客户意见、建议与投诉的处理等服务活 动提高客户满意度,建立、巩固均衡的客户关系平台,逐渐渗透终端客户,掌握最终消费群 体。 5、市场信息分析: 通过一线销售代表收集市场信息,如: 客户、产品、竞争对手等,并进 行统计与分析,及时向公司市场、研发等部门反馈,推动快速响应。 6、费用管理: 根据公司费用政策,指导下属了解销售重点,评估客户资源需求,制订预算 使用计划,确定费用开销方式,合理协调、分配公司资源,并审核费用使用的合理性,提高 投入产出比。 7、部门内部管理: 根据公司经营方针和部门业务需要,合理设置部门组织结构和岗位,优 化业务流程,合理配置人力资源,开发和培养员工能力,对员工绩效进行管理,提升部门工 作效率,提高员工满意度。 大区经理岗位职责 1、分析市场状况,正确作出市场销售预测报批; 2、拟订年度销售计划,分解目标,报批并督导实施; 3、根据中期及年度销售计划开拓完善经销网络; 4、根据网络发展规划合理进行人员配备; 5、汇总市场信息,提报产品改善或产品开发建议; 6、洞察、预测渠道危机,及时提出改善意见报批; 7、把握重点客户,控制70%以上的产品销售动态; 8、关注所辖销售人员及经销商的思想动态,及时沟通解决; 9、参与所属区域重大销售谈判和签定合同; 10、组织建立、健全客户档案; 1 1、指导、巡视、监督、检查所属市场的各项工作; 1 2、向直接下级授权,并布置工作; 1 3、定期向直接上级述职;并提出合理化及可行性建议。 1 4、定期听取直接下级述职,并对其作出工作评定; 1 5、根据工作需要调配直接下级的工作岗位,报批后实行并转人力资源部备案; 1 6、负责本区域市场销售人员任用的提名; 1 7、负责制定销售区域的工作程序,报批后实行; 1 8、负责区域销售部门主管工作程序的培训、执行、检查; 1 9、填写直接下级过失单和奖励单,根据权限按照程序执行; 20、及时对下级工作中的争议作出裁决; 2 1、每周定期组织例会,并参加公司有关销售业务会议。 2 2、按时完成公司销售部相关报表并及时上交上级部门主管审核。 领导责任: 1、对所属区域销售工作目标的完成负责; 2、对所属区域销售网络建设的合理性、健康性负责; 3、对所属区域确保经销商的信誉负责; 4、对所属区域确保货款及时回笼负责; 5、对区域销售指标制定和分解的合理性负责; 6、对所属区域销售给公司造成的影响负责; 7、对所属下级的纪律行为、工作秩序、整体精神面貌负责; 8、对所属区域销售预算开支的合理支配负责; 9、对所属区域销售工作流程的正确执行负责; 10、对区域销售部所掌管的公司商业秘密的安全负责。 主要权限: 1、有对销售部所属员工及各项业务工作的管理权; 2、有向营销总监报告的权力; 3、对筛选客户有建议权; 4、对重大促销活动有现场指挥权; 5、有权对直接下级岗位调配的建议权和任用的提名权; 6、对所属下级的工作有监督、检查权; 7、对所属下级的工作争议有裁决权; 8、对直接下级有奖惩的建议权; 9、对所属下级的管理水平、业务水平和业绩有考核权; 10、一定范围内的经销商授信额度权; 1 1、有退货处理权; 1 2、一定范围内的销售折让权。 区域经理 1、负责产品的市场渠道开拓与销售工作,执行并完成公司产品年度销售计划。 2、根据公司市场营销战略,提升销售价值,控制成本,扩大产品在所负责区域的销售,积 极完成销售量指标,扩大产品市场占有率; 3、与客户保持良好沟通,实时把握客户需求。为客户提供主动、热情、满意、周到的服务 4、根据公司产品、价格及市场策略,独立处置询盘、报价、合同条款的协商及合同签订等 事宜。 5、动态把握市场价格,定期向公司提供防水涂料市场分析及预测报告。 6、协助经销商维护和开发及完善专卖店系统。 7、收集一线营销信息和客户意见,对公司营销策略、售后服务、等提出参考意见 。 8、按时完成公司销售部相关销售报表并及时上交上级部门主管审核。 五 服装规范 着装规定: 1、工作期间,公司要求所有员工工作期间衣着必须保持整洁,无污物,衣服应熨烫整齐。 2、上班时必须佩戴胸卡。 仪容要求: 1、工作期间,员工应注意自己仪容。女性要求淡妆,并梳齐头发,男性头发不能盖耳,至 少每月理发一次,勤洗头、头发应梳理整齐,不凌乱,不留胡须。 2、所有员工应每天打扫卫生后将鞋面擦干净,上班期间应保持鞋面无污物、灰尘。 3、员工应随时注意个人形象,谈吐时讲究礼仪,谦虚宽容,时刻保持微笑。 六 考勤制度 1、 每天上、下班均由销售人员自己打卡签到。 2、 每天早上8: 30上班,考勤在8: 25之前完成。 3、 考勤时间标准: 以标准时间为准。要求每位销售人员均核对自己的时间。 4、公司晨会如无特殊情况,销售部员工必须全体参加,必须着装整齐,仪容仪表于会前整 理好,不规范者不得参加晨会。 5、调休、请假需提前一天经同意,并跟
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