淮安宝瑞祥_W1_120616-20_吕启仁 奥迪DQM项目经销商环境报告.xls

奥奥迪迪dqmdqm项项目目经经销销商商环环境境报报告告 目目的的 帮助老师更好的界定经销商的配合度 对培训和辅导结构、内容以及方式进行相应的调整 经经销销商商名名称称：淮淮安安宝宝瑞瑞祥祥 辅辅导导顾顾问问：吕吕启启仁仁 进进店店日日期期：120616-20120616-20 权权力力 意意愿愿 总总经经理理结结果果 1. 对以顾客为导向的服务理念的认可程度和改变意愿4 2. 在辅导过程中的参与情况（启动会议和行动计划）4 3. 对上期辅导制作的行动计划的执行情况的了解程度 4. 在他/她当前的日程安排上表现出来的对此项目的重视程度4 意意愿愿 能能力力 销销售售总总监监/ /销销售售经经理理结结果果 1. 在辅导过程中表现出来的积极程度和参与度 2. 负责内训人员的素质，内训能力（备注里面可以写明是否有专职的内训人员，内训能力如何等信息） 3. 销售顾问的流失率（请直接填写百分比，比如10%） 服服务务总总监监/ /服服务务经经理理结结果果 1. 在辅导过程中表现出来的积极程度和参与度3 2.负责内训人员的素质，内训能力（打分后，可在备注里面写明服务部门有没有技术培训，有没有专人负责，售后非技术培训的能 力如何等信息） 3 3. 服务顾问的流失率（请直接填写流失比例，比如10%）刚开业 意意愿愿厂厂家家区区域域人人员员的的支支持持（销销售售）结结果果备备注注说说明明 1. 参加辅导的销售区域人员姓名 2. 销售区域人员到场参与天数（请直接写数字） 意意愿愿厂厂家家区区域域人人员员的的支支持持（服服务务）结结果果备备注注说说明明 1. 参加辅导的服务区域人员姓名无 2. 服务区域人员到场参与天数（请直接写数字）无 评级标准 1=非常低 2=较低 3=一般 4=高 5=非常高 （流失率请填写百分比） 备备注注说说明明 备备注注说说明明 备备注注说说明明 服务经理兼内训师 奥奥迪迪dqmdqm项项目目经经销销商商环环境境报报告告 序序号号辅辅导导经经销销商商 辅辅导导顾顾问问总总经经理理（服服务务老老师师填填写写）服服务务经经理理/ /总总监监 销销售售服服务务1.1. 对对以以顾顾 客客为为导导向向的的 服服务务理理念念的的 认认可可程程度度和和 改改变变意意愿愿 备备注注 说说明明 2.2. 在在辅辅导导 过过程程中中的的参参 与与情情况况（启启 动动会会议议和和行行 动动计计划划） 备备 注注 说说 明明 3.3. 对对上上期期 辅辅导导制制作作的的 行行动动计计划划的的 执执行行情情况况的的 了了解解程程度度 备备 注注 说说 明明 4.4. 在在他他/ /她她 当当前前的的日日程程 安安排排上上表表现现 出出来来的的对对此此 项项目目的的重重视视 程程度度 备备 注注 说说 明明 出出席席 天天数数 1.1. 在在辅辅导导 过过程程中中表表现现 出出来来的的积积极极 程程度度和和参参与与 度度 备备 注注 说说 明明 2.2. 负负责责内内训训人人员员 的的素素质质，内内训训能能 力力 负负责责内内训训人人员员的的 素素质质，内内训训能能力力 （打打分分后后，可可在在 备备注注里里面面写写明明服服 务务部部门门有有没没有有技技 术术培培训训，有有没没有有 专专人人负负责责，售售后后 非非技技术术培培训训的的能能 力力如如何何） 3.3. 服服务务顾顾 问问的的流流失失 率率（请请直直 接接填填写写流流 失失比比例例， 比比如如10%10% ） 13 24 区区域域人人员员的的支支持持（销销售售）区区域域人人员员的的支支持持（服服务务） 备备注注 说说明明 出出席席 天天数数 1.1. 参参加加辅辅导导的的 销销售售区区域域人人员员 姓姓名名 2.2. 销销售售区区域域人人员员 到到场场参参与与天天数数 1.1. 参参加加辅辅导导的的 服服务务区区域域人