银行支行行长爱岗敬业，诚挚服务先进事迹材料

1/4 银行支行行长爱岗敬业，诚挚服务先进事迹材料 ， 出生，自 1988 年参加工作以来，她始终兢兢业业，在平凡的岗位上倾注着自己的热情和青春。她爱岗敬业，诚挚服务，秉承“客户至上”的价值观，由最初的记账员、出纳员、事后监督员、信贷员成长为现在的 行行长，从普通员工到先进工作者，优秀员工，多次受到领导、同事和客户的一致好评。 一、拼命干，业务经营蓬勃发展 志认为把业务经营搞上去是一个单位的立足之本，核心所在，为此，她以 “ 拼命三郎 ” 的劲头投入到业务经营中去。 初，为了完成 “ 个人零售业务春天行动 ” 各项任务，她一个季度几乎没有休息日，不是在办公室处理必要的工作，就是当大堂经理。 的春节来的早，客户多而服务窗口少，她顾不上吃饭，一直在大厅分流、引导客户，帮助、指导客户填单，寻找目标客户营销金融产品。同时她一改“ 坐家等客户 ” 的被动，积极协调教育局为全县普通高中生发放助学金卡 4000 张，并利用 10 个晚上的休息时间，和其他 4 位员工到各个学校通过现场营销系统宣传我行产品，办理个人网银 900 户、手机银行 600 户、短信通业务 300 户，且教会师生使用。在她的努力下， 春天行动 行各项任务圆满完成，其中个 人存款增量 5100 万元，比去年同2/4 期增加 3600 万元，全市排名 15 名；春天行动综合考评由 破了历史水平。 “ 激情仲夏 ” 活动中， 志一如既往身先士卒，主动到县各企事业单位营销我行 “ 苏通联名信用卡 ” 产品，办理了三个单位的集团卡，半个月内成功发卡 60 张，率先完成任务。为了突破汽车分期经销商准入任务，她不畏酷暑，积极跑市场，周末她亲自购买瓜果、茶饮料到汽车经商处与他们一起加班，拉近了感情也揽到了业务，元，成为全行仅有的完成汽车分期任务的二级支行，该 网点也最终取得 “ 激情仲夏 ” 综合排名第一的好成绩。 面对 110 万元农户贷款推荐任务， 志仍以一腔热情投入工作，奔波城内与乡下，不厌其烦地向经营户讲解我行“ 三农 ” 信贷业务，打消客户顾虑，终于有 2 家符合条件的企业选择了我行， 行也以完成 240 万元的农村生产经营贷款而成为全行唯一超额完成任务的二级支行。 二、严管理，以身作则现新常态 志认为，以身作则是新形势下实现优化管理，鼓舞士气的有效路径。凡是要求员工遵守的劳动纪律，她自己从不迟到早退，而是早来晚走；凡是要求员工完成的任务，她自己首先完成；凡是要求 员工不计报酬，她自己首先无私奉献。她以身作则的精细管理消除了 行作风松散 ,上班迟到的现象，不仅促进了任务的完成，而且养成了员工严格落3/4 实制度的习惯，规范化服务水平更是显著提高，在省行四季度测评中综合得分 97 分，走在了全行的前列。 在带领员工攻克一个又一个经营目标的过程中， 志也作出了巨大的牺牲。因为忙于工作，直到现在她也没有去半年前就预约好的南京大医院看病；她的父亲因为长期脑梗突发癫痫住进重症监护室时她仍奋战在工作第一线，直到第二天晚上才知道父亲生命垂危的病危通知。她知道后在医院的走廊里放声痛哭，深感 对不起养育自己、疼爱自己的父亲。虽然她父亲的病情后来好转，而这期间，她一心扑在工作上，很少有时间去看望照顾。她的行为感染了团队，大家在工作中也自觉勤奋刻苦，无私奉献，坚守工作岗位，为 行的集体荣誉挥洒汗水，倾情付出。 三、讲关怀，美好蓝图继往开来 志认为工作除了坚持制度外，还应融入人性化、亲情化，营造团结进取的大家庭氛围。 生活上她关心员工，热心解决员工的家庭困难。员工陈继森爱人突发心肌梗死住进医院，她得到消息后及时赶到医院看望，并立即向县行工会汇报，给予力所能及的帮助；工作上她关注青年员工，真诚 指导他们规划好职业生涯，让其对银行有报恩与敬畏之情，有上进之心，更好地为银行做出贡献。在她的关心下，青年员工刘梦凡在县行的各项柜面业务擂台赛中始终保持前三名，并代表县行参加人民银行百张4/4 传票技术比赛取得优异成绩。 正因为她关怀员工、尊重员工，体现员工价值，所以员工也充分