黑龙江亿林网络技术服务有限公司.doc

黑龙江网通IDC机房介绍 黑龙江亿林网络技术服务有限公司公司简介1主要业务2服务器租用业务2服务器托管业务3增值业务4亿林数据的优势5服务特色6机房环境6公司简介黑龙江亿林网络技术服务有限公司，成立于2008年6月。是一家迅速崛起的互联网基础应用服务提供商。主要面向中国企业提供包括域名注册、虚拟主机、企业邮局、服务器租用与托管、机柜线路租用在内的完整的互联网基础服务产品线。 公司位于哈尔滨市平房开发区渤海路动漫产业基地，拥有一支由资深网络从业人士组成的人才队伍，集策划、开发、设计、营销、管理等全方位专业化运作于一体，具备承接各种规模与类型的电子商务平台建设项目的能力。经过努力的开拓，公司已将业务范围覆盖到了、天津、成都、大连、广州、香港、美国等地，共为上百家不同类别的企事业单位提供了优质的服务，并获得了客户的一致好评。亿林网络凭借成熟稳健的管理团队，业内领先的技术实力，经验丰富的营销队伍，全面完善的服务体系，以及良好如一的用户信誉，打造中国互联网服务产业的新品牌。在服务方面，亿林网络立下了双惠，透明，及时，主动的事实标准，力争领先市场一步，为客户提供更加周到，更加贴心的服务。并设立了客户服务中心，通过及时、专业、细致、周到的服务体系，最终展现亿林网络产品背后的价值、心系客户的经营和服务理念。 亿林网络将秉承实事求是、认真负责的企业精神，始终如一地坚持“双惠，透明，及时，主动”的服务原则运用最佳的经营管理方式，提供品质一流的产品和服务，在网络经济飞速发展的时代，与我们的渠道伙伴携手并进、共同发展、共铸辉煌。公司资质：主要业务： 服务器租用业务亿林网络精心准备的多款高级服务器以及软件系统，大大省却了用户的采购成本，并且投放在国际级机房中的服务器，在带宽，安全，稳定，系统这些问题上都有极高配置与优质服务程序。企业只需租用我们的服务器就可以节省大量资源，并且无需投入专门的人员来管理，也节省了大量的时间，使更多的资源，使更多的资源投入到其它核心商务中。 服务器托管业务亿林网络的主机托管服务为客户提供高效而安全可靠的服务，所费无几。为您在关键城市提供托管服务，必要的环境支持，开放的国内国际互联接入，资深的本地专业的技术维护支持队伍提供服务保障。亿林网络实践证明的TOPShield安全管理体系为您保驾护航。虚拟主机、CDN加速等部分，网通，电信等多家国家甲级合作机房。5G出口带宽，提供5M-100M共享和独享服务。增值业务：亿林超级主机保姆：“用心服务，共创价值”，7*24小时服务热线，竭诚为您提供优质安全的服务，全天后机房现场免费提供技术支持！全天候24小时机房值班，可随时参观机房机房资深工程师上架主机，配置安全设置7*24小时无限量次重启系统、重装系统网络工程师现场提供服务器使用培训提供备用主机服务，轻松实现无缝移机系统工程师优化系统服务及常见安全检测硬件工程师知道硬件兼容性检测及优化亿林超级站在顾问：在有限的资金内完美演绎高性能与易管理的协奏曲，让客户获得小投资大回报带来的高效能体验，是中小企业和个人站长的首选。架设WEB，轻松拥有网络信息服务器企业电子邮件系统，想“邮”句“邮”稳定高效的数据库服务器，现在就提速架设DNS服务器，域名解析更方便多用户多权限，功能最大的FTP服务器新网核心代理域名接口一个赠送站长安全顾问宝典亿林超级安全警察：亿林超级警察是亿林数据中心精心打造的网络安全套餐，已经为超过两千多客户提供简单安全有效的系统方案。系统只能克隆备份一键还原软件DDOS、CC等攻击紧急求助共享VIP专柜硬件防火墙IDC软件专用防火墙ARP系统内核层防火墙全球最畅销的服务器杀毒软件亿林三年研发的IP安全策略亿林超级数据保镖：亿林超级安全特警是亿林数据中心精心打造的网络安全套餐，数据安全是企业极为重要的保证，亿林全程助力于服务器维护、数据存储及迁移、系统备份及恢复方案架构和产品服务。服务器的管理权由双方共同管理每月异地备份系统及重要数据四次定期对系统紧系统软件升级和系统补丁进行升级对服务器硬件/软件故障进行及时排除提供各种应用服务的基本配置定期对系统日志进行检测对服务器执行效率进行评价以及提出意见亿林数据的优势：1. 机房优势：网通，等多家国家甲级合作机房。2. 带宽优势：40G优势的出口带宽，提供5M-1000M共享和独享服务3. 价格优势：信托地缘优势运营商的良好的合作，价格低30%-50%4. 安全优势：专业硬件防火墙，千兆级的DDOS防护，开通800服务电话5. CDN优势：万林是CDN网络联盟的合作伙伴之一6. 机柜优势：专业机柜，1050*600*2400mm尽寸，电力，空调，消防等全面保障。7. 服务优势：付款后隔天上架开通，部分机型当天开通。服务特色：在服务方面，黑龙江亿林网络技术服务有限公司 立下了双惠，透明，及时，主动的事实标准，力争领先市场一步，为客户提供更加周到，更加贴心的服务。双惠：以最优惠的价格提供最实惠的服务；绝不误导客户；绝不额外收费。透明：黑龙江亿林网络技术服务有限公司 收取的服务费用必须呈列给客户；绝不含糊其辞；绝不收取隐性费用。及时：黑龙江亿林网络技术服务有限公司 力争第一时间开通客户的服务；第一时间解决客户的问题；第一时间通知客户相关说明。主动：黑龙江亿林网络技术服务有限公司 必须主动与客户联系，遇到故障，主动发出网站公告或Email通知；主动通知客户续费时间等。新的服务标准，将让广大客户更加体验到宾至如归的超群感受。在技术方面，黑龙江亿林网络技术服务有限公司成立了技术研发小组，该小组负责跟踪同行国内国际市场，抓准行业发展趁势，开发出更加贴切市场，更加人性化的互联网服务新产品。同时，该小组还将担任着对用户进行技术指导以及技术传播的重任。在用户享受服务的同时，也将得到技术提高的学习机会。相信，该举措对国内企事业的E化工程将起到雪中送炭的效果。客户案例：一. 机房环境 1. 可靠的动力保障1）. 一类市电双路引入 地址位于南岗区湘江路，香坊区和南岗区交汇出，双电路引入，分别是南岗变电站22KV，香坊变电站22KV双电路引入。 两路市电2）. 独立UPS系统： 机房由1套800KVA（2+1冗余方式配置）索科曼系统，现实际负荷为710A、690A、720A。另一套为600KVA（2+1冗余方式配置）力博特系统，现实际负荷为200A、135A、165A 。 UPS 3）. 后备电池组： 机房由1套800KVA（2+1冗余方式配置）索科曼系统，配套蓄电池为9组汤浅6V200AH。另一套为600KVA（2+1冗余方式配置）力博特系统，配套蓄电池为15组汤浅12V100AH。 电池组 4）. 发电机组：机房配备有两台2000KVA卡特比勒油机，总额定输出电流为23038A，共6076A，现实际负荷为3100A。 总体布局 1. 电力保障情况：双市电UPS蓄电池组发电机组总计IDC机房断电24小时224小时424小时724小时 2. 空调设施情况： IDC机房采用专用空调系统进行机房环境温湿度控制： 机房为15套（设计为11用4备），总功率为1954KW，现使用7台落地风柜，使用功率为1060KW。机房平均温度为21.76C，平均湿度为45.5%。 3. 完善的安保体统保安、门禁、闭路电视双重安全保障体系:大厦物业24小时的保安巡逻、门禁、视频监控录像；7X24小时的机房维护人员值守，IDC机房独立门禁、视频监控系统。严谨的人员出入登记制度、设备出入登记制度。 门禁 闭路电视 4. 完备的安保系统消防机房整体设计采用防火材料，符合国家消防标准；安装中央智能电脑控制的感烟探测器配合声光报警系统；采用七氟丙烷消防灭火气体灭火；中央控制的漏水检测系统，预防水患影响。 气体灭火系统 钢瓶间二. 网络环境 1. 网络及设备情况 省出口总带宽为120G，IDC机房出口带宽为60G。 机房核心设备为2台枢纽Cisco GSR12816路由器，2台Cisco 7609三层交换机，每台7609都采用双星链路互联至两台GSR 12816。接入层采用4506交换机。 GSR12816 路由器、6509和7609完全符合对电信级网络设备的网络设备构建系统（NEBS）要求，机箱内配备了冗余的路由处理器、交换矩阵卡、时钟排程器卡、风扇装置和电源。 （上图为： 网络拓扑结构） 2. 网管系统采用Solarwinds、Ciscoworks等多套网管系统对网络性能监管控。采用珠海网佳IP网络综合管理系统对IDC网络情况进行综合管理。 3. 网络安全系统采用Netscreen硬件防火墙防止网络攻击。采用Symantec软件防火墙防止网络攻击。部署ACS服务器进行AAA认证。采用ISS系统等定期对服务器系统进行漏洞扫描。采用绿盟-冰之眼（IDS）采用黑洞系统防止网络攻击。采用Norton企业版防病毒软件对服务器进行病毒检测和杀毒。三. 完备的服务支撑体系1. IDC业务维护组织架构2. IBSS业务支撑系统 利用黑龙江省综合业务支撑系统IBSS实现业务工单流程、客户管理、业务统计等功能。3. 故障闭环管理系统 利用故障闭环管理系统实现IDC重大故障管理功能。 4. 技术支持队伍大客户部设置专职IDC大客户项目支撑经理。增值业务部设置有专职的IDC产品技术支撑经理。网络维护部IDC维护中心设置有高级维护项目主管、高级技术支持、安全管理、资源管理、系统维护、值班长、值班员等支撑岗位。具备CCIE认证的专业技术人才，制定并实施个性化解决方案。全专业的维护队伍，确保服务承诺的实现。 5. 业务管理制度黑龙江网通IDC业务管理办法