[建筑]房地产销售.doc

首先要学基本功：建筑知识、房地产法律法规等基本；其次，房地产营销策划、消费心理学、商务礼仪、装修与风水知识、金融知识等；再次，多向同行学习、多到售楼部观摩，上网对了解相关政策与市场动态等；最后就是，多学习管理方面的知识与用人技巧。同时也要向保险公司的同仁们学习一下锲而不舍的精神与执着。优秀的房地产销售人员应该具备的“媒婆的四大精神”。第一步、说亲。古时的媒婆是带着双方的生辰八字到对方家里提亲的，并没有让对方看到自己的长相、身材。只凭媒婆一张嘴。也就是说，媒婆和房地产销售人员一样，是在卖“期房”。第二步、双方谈妥后，就要把亲事定下来，男方下文定。也就是说，他交了“定金”。第三步、双方家长开始商量婚礼怎么办、请什么人、在哪个大酒店请、程序如何，细节问题怎么解决。也就是说，他们在商量“商品房合同”怎样定。虽然，现在大多数商品房合同的订立都是格式化，但是程序基本相同。第三步、所有的商量好了，就办事儿吧！当然最后见到了对方的庐山真面目，喜结良缘。也就是说，签了合同，交了房。这样解释，大家是不是能联想到这两种人的工作性质是一样的呢？那么，一个媒婆要想常有饭碗，她一定要有四大精神。第一、执著的精神媒婆可是不屈不挠，一定要把亲事说成，哪怕把他（她）家门槛踏破，誓要成功。第二、媒婆说亲讲究“门当户对”她们从不乱点鸳鸯谱，就像卖房，要充分了解客户的需求，想方设法满足客户。第三、媒婆能言善辩，能说会道。大家都知道，媒婆的嘴可是最厉害的，经她们一说，你肯定会动心，但媒婆从不骗人。就像销售房屋。第四、媒婆能扬长避短，发扬优势她能把优点最大化，缺点说的最小。你知道他有缺点，但能被她说动，因为她说完后你不在乎。综上所述，不是所有的房子都没有缺点，再经典的房子也会有缺点，更何况现在市场上这么多不同类型的房产。别墅、公寓、住宅、写字间、底商、还有刚刚兴起的酒店式公寓。作为一个优秀的房地产销售顾问，就要做到媒婆的四大精神，才能使团队的销售力得到最大化的爆发！房地产销售基础知识 五证五证：国有土地使用证建设用地规划许可证建设工程规划许可证建设工程施工许可证商品房销售许可证 一、 建筑类型按建筑高度划分，房屋可分为低层房屋、多层房屋和高层房屋。 低层房屋:是指高度低于或等于10米的建筑物，一般是1-3层建筑物，如平房、别墅等。多层房屋:指高于10米、低于或等于24米的建筑物。多层房屋一般为4 -8层，一般采用砖混结构，少数采用钢筋混凝土结构。高层房屋:是指高于24米的建筑。8层以上(可含8层)的建筑体，一般可分为小高层、高层和超高层。 (1)人们一般把8层至12、13层的建筑称为“小高层”。小高层住宅一般采用钢筋混凝土结构，带电梯。小高层有多层亲切安宁、房型好、得房率高的特点，又有普通高层结构强度高、耐用年限高、景观系数高，污染程度低等优点，很受购房人欢迎。同时，小高层对土地的利用率提高，土地成本相对下降，很受房地产开发商的青睐。所以，近年来中心城区小高层如雨后春笋，越来越多， (2)高层房屋(指15层以上、24层以下的建筑体)因为建筑结构和建筑形态(点状居多)的局限，房型设计难度大，要做到每套室内全明、采光通风良好是有很大难度的。在城市中心区，高层有它的优势：对开发商来说，单位建筑面积土地成本(即“楼面地价”)低；对住户来说，视野开阔，景观系数高，尘土、噪音、光线污染也少，建筑结构强度高，整体性强。但高层房屋也有明显的缺点：结构工艺比较复杂，材料性能要求高，自重大，对基础要求高，施工难度较大，建筑造价相应提高；高层房屋电梯、楼道、机房、技术层等公用部位占用面积大，得房率低；如果电梯质量不可靠，物业管理不正常，就很令人担心。 (3)超高层房屋是指超过24层的建筑体。超高层房屋楼面地价最低，但建筑安装成本高。它给人以气派雄伟的感觉，可以满足一些消费者对视野、景观的要求。超高层房屋一般建在城市黄金地段(最大限度地利用土地资源)或景观良好的城区(最充分地发挥景观资源的作用)。 (4)根据国家有关政策对民用建筑高度与层数的设计规定：4-6层为多层住宅；7-10层为小高层住宅（也称中高层住宅）；10层以上则为高层住宅，有高层塔楼、高层板楼。 (5)使用率比较：多层高于高层，使用率85%左右；高层由于有电梯、电梯前室等，需分摊的公用面积较多，高层塔楼使用率72-75%，板楼在78-80%。 (6)物业管理收费：多层少于高层。 （7）低层房 ：是指至层高的楼房；小高层房：是指至层高以下的楼房；高层房：是指总高在层以上的楼房。单元式住宅 单元式住宅 ：是指在多层、高层楼房中的一种住宅建筑形式；通常每层楼面只有一个楼梯，住户由楼梯平台直接进入分户门，一般多层住宅每个楼梯可以安排12到28户。所以每个楼梯的控制面积又称为一个居住单元。框架结构住宅 框架结构住宅是指以钢筋混凝土浇捣成承重梁柱，再用预制的加气混凝土、膨胀珍珠岩、浮石、蛭石、陶烂等轻质板材隔墙分户装配成而的住宅。适合大规模工业化施工，效率较高，工程质量较好。 框架结构由梁柱构成，构件截面较小，因此框架结构的承载力和刚度都较低，它的受力特点类似于竖向悬臂剪切梁，楼层越高，水平位移越慢，高层框架在纵横两个方向都承受很大的水平力，这时，现浇楼面也作为梁共同工作的，装配整体式楼面的作用则不考虑，框架结构的墙体是填充墙，起围护和分隔作用，框架结构的特点是能为建筑提供灵活的使用空间，但抗震性能差。 二、 户型结构 “错层式”住宅什么叫“错层式”住宅？主要指的是一套房子不处于同一平面，即房内的厅、卧、卫、厨、阳台处于几个高度不同的平面上。 错层式和复式房屋有一个共同的特征区别于平面式的房屋。平面式表示一户人家的厅、卧、卫、厨等所有房间都处于同一层面，而错层和复式内的各个房间则处于不同层面。 错层和复式房屋的区别在于尽管两种房屋均处于不同层面，但复式层高往往超过一人高度，相当于两层楼，而错层式高度低于一人，人站立在第一层面平视可看到第二层面。因此错层有“压缩了的复式”之称。另外，复式的一、二层楼面往往垂直投影，上下面积大小一致；而错层式两个（或三个）楼面并非垂直相叠，而是互相以不等高形式错开。 跃层式住宅是近年来推广的一种新颖的住宅建筑形式。在东南沿海的广东、福建的一些开放城市建设较多。这类住宅的特点是住宅占有上下两层楼南，卧室、起居室、客厅、卫生间、厨房、及其它辅助用房可以分层布置，上下层之间的交通不通过公共楼梯而采用户内独用小楼梯联接。跃层式住宅的优点是每户 .置业顾问本身应该精通房产的相关基础知识;另外应该熟悉售楼的循环流程,应该掌握销售技巧如谈判技巧,话术技巧,产品销售的语言技巧,电话跟进的销售技巧以及销售说服技巧等等,其还应该快速分析出客户的购买行为 决策和心理,并熟练应用拉销 比较等等的诸多应用技巧!现在的售楼处已经没有传统的售楼员，售楼员的称呼被“置业顾问”或“销售顾问”所取代，而这一称呼的变化中，售楼员的单一销售功能也扩展到“置业顾问”的综合服务功能。据卡梅尔等项目销售负责人介绍，现在的置业(销售)顾问不但从名称上，更是从服务的意识