【能力素质】新新总裁：做企业，不死才是硬道理.doc

天马行空官方博客：/tmxk_docin ；QQ:1318241189；QQ群：175569632新新总裁：做企业，不死才是硬道理！ 我们将改革开放初期的暴发户称作第一代企业家，作坊式的管理告诉人们，胆大就是英雄；我们将市场政治家叫第二代企业家，依靠市场机会、外在资源和个人能力而成功，他告诉人们只要赚钱就是英雄；我们将战略管理者叫新新总裁，他们坚持制度治理公司，把员工成长放在首位，与社会资源共生共赢，中国真正的世界级公司将在他们当中产生。 一、中国大部分中小企业存在的主要问题：“四个缺乏，四个依靠”在接触了一批中小企业之后，我曾经用八个字来总结：充满生机，管理混乱。也就是说，生意做得很红火，但内部管理却极端混乱。具体地说，就是体现为：“四个缺乏四个依靠”：l 缺乏有针对性的经营计划/预算，依靠老板的感觉打仗而不是靠脑子打仗l 缺乏明确的岗位责任与职能分工，依靠老板的感觉用人而不是靠业绩用人l 缺乏对经营过程的制度化管理，依靠老板的感觉经营而不是靠科学的管理经营。l 缺乏一套科学、有效的绩效考核办法，依靠老板的权威与亲情而不是靠制度和文化凝聚人。有企业家看到后对我说，这个比喻很贴切。我反问，为什么这么混乱不做整理或提高呢？回答是，第一，不懂也没时间去整理或提高，第二，只要市场赚的多，内部混乱一点浪费一点，终归还是赚钱呀。我曾经详细分析过，以上海首富周正毅旗下公司的治理结构与组织结构，以周正毅的管理水平，最多也就能够支撑一两个亿的发展规模，再多就要崩溃。但现实又是什么呢？现实是周正毅不仅手上有上市公司，而且还成了上海首富。二、中国经济高速增长存在着某种程度的泡沫，管理泡沫赚了很多钱的企业，管理却很粗放，那这样的企业就存在管理泡沫。有专家做过测算，目前全国范围内的企业就人均劳动生产率而言，比改革前是倒退而不是进步了，我们大量的增长，是通过企业对新机会的大胆把握，通过对过去多年积累的资源的释放，通过大量资源的低效率使用，通过做苦力，甚至对环境掠夺性的开发所创造的。一句话，中国相当一批企业表面的财富背后，是一个巨大的管理泡沫：我们以为赚到钱就是管理好，以为成功就是英雄，以为有钱就有一切。但从长周期看，没有一个企业是靠资源或机会，或者低效率的经营可以长期持续的。所以，目前中国企业，特别是在中国经济最繁荣的地方，比如广东一带依赖投资拉动或出口导向和企业，比如江浙一带依靠乡情建立起的市场网络垄断市场的企业，在他们表面生机勃勃的背后，管理水平其实是个泡沫，企业的未来尤其令人担忧。也就是说，当中国经济出现奇迹的时候，我们有相当多的企业或企业家的成功，并不是因为能力，而是因为机会或体制转换。当江浙的小业主可以埋头苦干二十年，就整个村，整个镇地出现一大批百万富翁千万富翁的时候，这种表面的繁荣可能掩盖了一个基本的现实，那就是我们一大批管理水平不高的企业，在支撑着中国经济的高速增长。当我与这些企业的领导人接触愈多，我就愈加相信一个结论，一个我一直不敢说出来的结论：目前大部分民营企业，甚至包括广东与江浙一带赢利状况还很不错的企业，甚至包括象正泰南存辉一类，如果从未来的角度，看他们目前的管理方式与存在的问题，就会发现他们的创始人，已经基本上不具备带领这些企业再上层楼的能力了。三，做企业，不死才是硬道理松下幸之助曾经讲过一句话：我的员工有100名的时候我要站在员工的最前面指挥他们工作，当我的员工有一千名的时候，我必须站在他们中间恳求他们鼎立相助，当我的员工达到一万名的时候，我只能站在他们后面心存感激。感激什么？感激松下公司的支撑已经不再是哪一个人，而是一个强大的团队。做公司我觉得应当有这样一种追求，这就是不再做个人，而要做企业，做团队。个人是否伟大并不重要，但能否把企业做到百年老店才是目标。所以，我觉得我们在心态上，要建立一个基本的信念：建立一个绝对不依赖于任何一个个人的公司。如果你的脑子里面想，说我们这家公司离开谁，我们就要完蛋的话，那么我建议你赶紧把他开掉，因为一个人可以成就你的企业，一个人就可以毁了你的企业，包括作为企业家的自己。我们不要在意表面的强大。想想吧，什么样的人才是身体好？运动员强壮吧，特别是拳击运动员更是强壮无比，但他们活得长吗？在他们表面的强壮背后，其实不少人都已经有看不见的内伤了。相反那些小毛病不断的人倒有可能活到九十岁。活得长的人才是身体好的人，所以，我们不要为了表面的强壮而牺牲身体，也不要为了表面的业绩而牺牲对组织与制度，文化的建设。做企业，不死就有机会，三十年河东，四十年河西，不死才是硬道理呀！如何才能不死？三大突破，成为领导未来的新新总裁！如何才能不死？无论是多么伟大的能人，都不能保证你不死，只有制度，只有文化，只有组织，只有客户才能让你不死！所以，如果你要想获得未来，那么，你就要问自己：现在我们做什么才能保持不死？而要回答这一问题，就需要我们问：那些不死的企业是什么样的？当我们的眼光不是看那些优秀公司，比如摩托罗拉，比如索尼，比如万科的业绩上，而是在他们如何不死上，我们发现，这些优秀公司有一个重要特点，就是他们把自己的不死定义在把握未来上。什么是新新总裁？新新总裁就是那些能够领导未来，领导独生子女，现在就做那些其他未来三五年之后才会做的事。所以，我建议我们新新总裁俱乐部的总裁们，把自己做企业的基点，放到三大突破上，建立起不死的三大基因：第一大突破：新新总裁以“先小人后君子”的方式做人做事！凡事先讲规则，定好规则再做事，而不是先君子，后小人。西方法制社会几百年的历史告诉我们：只有假定人心是恶的，凡事从坏处着眼，我们才有制度。而中国假定人本善的结果，是人治大于法治，要么是暴君，要么是暴民，那有真正的民主与法制？中国目前为止，大部分企业家的管理企业方式，仍然是人治为主的方式，先君子，后小人，在利益面前才显真相，结果，大家都成了小人。而先小人后君子，假定人心邪恶，用制度把坏的东西控制住。最后大家都是好人了，我们的新新总裁，就是要反这种中国式的传统，建立一个制度化的公司做事体系！第二大突破：新新总裁以员工的成长为企业成长的基点。企业与员工之间本质上是一种商业关系，我们要提出一个口号：员工是社会的员工，是社会人，不属于任何一个企业。员工与企业之间，本质上是一个商业关系，企业只不过是员工实现价值的平台。所以，我给你价值，你就要给我回报，你不给我回报，就请离开公司。这样之后，我们做企业的心态就平和了，我们不需要谁效忠于某个人，我们甚至不要求员工效忠企业，你忠诚企业，是因为企业给了值得你忠诚的东西，否则你效忠也是假的。只有永恒的利益，没有永恒的情意。一旦想清楚这一点，我就做企业就简单多了。我们首先把企业强大的基点建立在员工成长身上。我们帮助了员工成长，但我们之间本质上是商业交换关系，我帮助了你成长，你就应该给我做最大的贡献。作为公司，我愿意吃亏，我愿意先帮助你，我愿意给你好处。接下来我们要问你，你给公司什么回报，因为我们是一家公司，不是慈善机构，你必须给我回报，不能给我回报，对不起，请你离开。无论你跟我关系多么好无论你多么有能力，你不能给我们提供回报，就要离开公司，因为公司是靠价值支撑的。第三大突破：新新总裁要懂得持续的成功源于共生和共赢！我们要明确一点，所有的供应链只有一个客户，那就是最终客户，供应链中的上下家都不是互为客户，而是协作。所以，无论你是制造商，还是渠道商，还是原料商，还是批发商，甚至是服务商，你都要懂得两点：第一，不要因为自己的市场地位，压榨上下游，而要懂得，只有善待上下游，通力合作，一起满足客户的需求，把握客户需求的未来趋势，只有共生，只有共赢，才有真正的赢！第二，不要以满足下家的需求为满足。而要以最终客户的认同为标准，为什么最近我提醒华为不要高估自己的胜利，就是因为华为的客户是电信运营商，而不是最终客户，你满足了运营商的需求，只是意味着你赚到了钱，并不意味着获得了持续的胜利。比一比因特尔，你就知道了，因特尔无疑获得了供应商的认可，但因特尔为什么要我们懂得“intel inside”？同样，因特异轮胎无疑也获得了汽车厂家的认可，但为什么因特异也要让我们知道轮胎是他造的？懂得了这一点，我们就会提前以最终客户为目标，改进我们的产品与流程，而这样，我们就必须与上下游互通信息，通力合作，新新总裁们会懂得：共生和共赢将是投资回报率最高的地方！新新总裁：你选择什么，你就是什么！致力于成就企业家自己，使自己成为一个