SWOT分析法（常用工具）.doc

SWOT分析法 1、工具名称 SWOT分析法最早由美国旧金山大学韦里克(H?Weihrich)教授于20世纪80年代初提出的。所谓SWOT分析法，是一种综合考虑企业内部条件和外部环境的各种因素，进行系统评价，从而选择最佳经营战略的方法。这里，S是指企业内部的优势(Strengths)，W是指企业内部的劣势(Weaknesses)，O是指企业外部环境的机会(Opportunities)，T是指企业外部环境的威胁(Threats)。企业内部的优势和劣势是相对于竞争对手而言的，一般反映在企业的资金、技术设备、职工素质、产品、市场、管理技能等方面。判断企业内部的优势和劣势一般有两项标准：一是单项的优势和劣势。例如：企业资金雄厚，则在资金上占优势；市场占有率低，则在市场上占劣势。二是综合的优势和劣势。为了评估企业的综合优势和劣势，应选定一些重要因素加以评价打分，然后根据其重要程度通过加权确定。企业外部环境的机会是指环境中对企业有利的因素，如政府支持、高新技术的应用、良好的购买者和供应者的关系等。企业外部的威胁是指环境中对企业不利的因素，如竞争对手的出现、市场增长率缓慢、购买者和供应者讨价还价的能力增强、技术老化等。这是影响企业当前竞争地位或未来竞争地位的主要障碍。2、 工具使用场合/范围用于分析企业优势及协助决策3、工具特点：SWOT分析的指导思想就是在全面把握企业内部优劣势与外部环境的机会和威胁的基础上，制定符合企业未来发展的战略，发挥优势、克服不足，利用机会、化解威胁。SWOT分析是企业竞争情报分析的重要手段。企业高层管理人员根据企业的使命和目标，通过SWOT法分析企业经营的外部环境，确定存在的机会和威胁；评估自身的内部条件，认清企业的优势和劣势。在此基础上，企业要制定用以完成使命、达到目标的战略，即进行战略选择，实施战略计划。4、使用方法:SWOT分析的程序（1）、明确目标 这一步骤是要发现问题、提出问题、形成课题和选择课题（2）、确定分析对象 SWOT分析的对象就是构成企业内部条件的因素（主要有管理、营销、财务、生产、技术等，它们的组合构成了企业内部的优劣势状况）和外部环境的因素（含政治法律环境、科技经济环境、自然环境以及行业竞争状况、市场需求状况等）。分析企业外部环境要综合考虑国内外因素及过去、现在、未来的状态。（3）信息搜集与整理 信息搜集的主要任务是确定信息源和选择搜集的方法。信息源包括两层含义：一是指信息及其发生源，如市场营销部门、电视台等；二是指信息以及赖以传播的各种物质载体或传输通道，如图书展销会等。信息收集方法很多，某一竞争情报分析所需的信息源和信息搜集方法可能是上述信息源和某种搜集方法，也可能是几种信息源及其搜集方法的组合，要根据（4）信息分析的目标加以确定。信息整理是对所搜集的信息进行初步加工，使之可以利用的，如剔除重复的或不符合要求的信息。表格如下：明确目标提出问题发现问题形成问题选择问题确定分析对象内部因素外部因素信息收集和整理5、示例：案例1： 沃尔玛（Wal-Mart）SWOT分析：优势沃尔玛是著名的零售业品牌，它以物美价廉、货物繁多和一占式购物而闻名。劣势虽然沃尔玛拥有领先的IT技术，但是由于它的店铺布满全球，这种跨度会导致某些方面的控制力不够强。机会采取收购、合并或者战略联盟的方式与其他国际零售商合作，专注于欧洲或者大中华区等特定市场。威胁所有竞争对手的赶超目标。案例2：星巴克SWOT分析：优势星巴克集团的盈利能力很强，2004年的收入超过6亿美