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文档简介
一、 填空题1、 企业跨国营销发展五个阶段?the five stages of International Marketing Development?国内营销(domestic marketing)、出口营销(exporting marketing)、国际营销(international marketing)、多国营销(multinational markrting)、全球营销(global marketing)2、 企业哪几种形式进入外国市场?What kinds of forms to enter foreign markets?出口进入模式、投资进入模式、契约进入模式、互联网进入模式3、 经营哲学演变五个阶段?the five stages of the evolution of management philosophy?以生产为导向的传统营销观念(traditional marketing concept)以国外顾客为导向的营销新观念(new marketing concept)以外部环境为导向的营销战略观念(stategic marketing concept)以全球市场为导向的全球营销观念(global marketing concept)4、 中间商按是否拥有所有权可分为哪两种?whether by ownership of intermediaries which can be divided into two?经销中间商、代理中间商5、 产品整体观念五个层次? the five levels of product?核心产品(core product)、一般产品(actual product)、期望产品(expected product)、附加产品(augmented product)、潜在产品(potential product)6、 战略联盟分为哪三种类型?which is divided into three types of strategic alliances? 水平战略联盟、垂直战略联盟、混合战略联盟7、 波特提出哪三种竞争战略?Porter proposed three types of competitive strategies ?总成本领先战略(overall cost leadership)差异化战略(differentiation)重点集中战略(the narrow focus advantage)8、 出口方式进入国际市场,典型的间接分销渠道?371制造商出口中间商进口中间商经销商最终消费者9、 定价的方法?pricing methods/techniques成本导向定价法(cost-based pricing)需求导向定价法(demand-based pricing)竞争导向定价法(competition-based pricing)10、 重点竞争战略的概念?the concept of key competitive strategy ?重点集中战略是指企业或事业部将经营重点集中在市场或产品的某一部分。11、 实施国际化战略的企业有哪四种管理导向?implementation of the international strategy of the company which of the four management-oriented?本国中心主义(ethnocentrism)、多中心主义(polycentrism)、地区中心主义(regioncentrism)、全球中心主义(geocentrism)12、 产品哪五种扩张战略?geographic expansionstategic alternative产品和促销直接延伸策略(product-communication extension);产品直接延伸、促销改变策略(product extension ,communication adaption);产品改变、促销直接延伸策略(product adaption,communication extension);产品与促销双重改变策略(dual adaption);产品创新策略(product invention)13、 产品最基本的层次?the most basic level of product? 核心产品(core product)14、 产品定位模式?product positioning mode? 高技术定位、高接触定位15、 促销有哪几种形式?promotion mix/communication mix广告(advertising)、人员推销(personal selling)销售推广(sale promotion)、公共关系(public relation)16、 新产品进入新文化市场营销有哪两种选择?the marketing of new products into the new culture which of two options?17、 影响战略联盟成功的因素?factors affecting the success of strategic alliances?18、 分销渠道宽度的概念? the concept of the width of distribution channels 指渠道的各个层次中所使用的中间商的数量。19、 Eco-marketing20、 GHoftedes IDV个体主义和集体主义指数 High IDV以自我为中心的个人利益,重视自我实现 Low IDV以集体为中心PDI权力距离指数(power distance) High PDI接受等级UAV不确定性回避指数(uncertainty avoidance)High UAV绝对真理(truth) Low UAV实证(empiricism)MAS男性化/女性化指数(masculinity)High MAS充满自信、鼓励个人竞争、实现自我价值、追求自我21、 Source of information22、 Micheal Porter put forwards: three总成本领先战略(overall cost leadership)、差异化战略(differentiation)重点集中战略(the narrow focus advantage)23、 Promotion mix: four 广告(advertising)、人员推销(personal selling)、销售推广(sale promotion)、公共关系(public relation)24、 Philip Kotler: 3 levels核心产品(core product)、实体产品(actual product)、扩展产品(augmented product)25、 10PsProduct、 price、 promotion、 place + power、public relation + probing、partitioning、positioning、prioritizing26、 4 states of a product lifeIntroduction导入期、growth成长期、maturity成熟期、decline衰退期27、 Standards for market targeting 可测量性、需求足量性、可进入性、易反应性二、 名词解释1、 战略 strategy 企业为了其现实生存和长远发展,根据环境变化和自身能力而对资源运用所作的全局性、综合性规划与部署。The direction and scope of an organization in the long term is to achieve competitive advantage for the organization through the configurations of its internal resources in the changing environment and to meet the needs of markets and organization owners.2、 绿色营销ecomarketing指企业以保护环境观念作为其经营哲学思想,以绿色文化为其价值观念,以消费者的绿色消费为中心和出发点,通过制定及实施绿色营销策略,满足消费者的消费需求,实现企业的经营目标。3、 经济全球化4、 国际市场直接分销渠道370指产品在从生产者刘翔国外最终消费者或用户的过程中,不经过任何中间商,而由生产者将其产品直接销售给国内出口商、国外消费者或用户。5、 文化概念the concept of culture文化是一代一代的一个群体所有生活方式的总和,也就是思维、观念、价值、象征。Culture is the ways of living built up by a group of human beings that are transmitted from one generation to another.6、 进入国际市场的模式 the models enter international market 指企业对进入外国市场的产品、技术、技能、管理诀窍或其他资源进行的系统规划。7、 定位positioning就是对公司的产品进行设计,从而使其能在目标顾客群体中占有一个独特的、有价值的位置的行动。8、 国际市场产品定位the international market, product positioning9、 品牌brand指在全球范围内使用某个名称、术语、记号、符号、设计,或以上组合,旨在标志某企业的商品或服务,使其与竞争对手区别开来。A name、 term、 sign、 symbol or design or a combination of them which is intended to identify the goods or services of one seller or a group of sellers and to differentiate them from those of competitors.10、 国际市场间接分销渠道Indirect distribution channels指产品经由国外中间商销售给国际市场最终用户或消费者的一种分销形式。11、 差异营销战略 differentiation marketing strategy指为使企业产品、服务、企业形象等与竞争对手有明显的区别,以获得竞争优势而采取的战略。When a firms product has an actual or perceived uniqueness in a broad market .it is said to have a differentiation advantage.12、 分销渠道的长度the length of distribution channels指产品或服务从最终消费者到最终用户所经过的渠道层次数。13、 国际市场细分the international market segmentation指企业按照一定的细分标准,把整个国际市场细分为若干个需求不同的子市场,其中任何一个子市场的消费者都具有相同或相似的需求特征,企业可以在这些子市场中选择一个或多个作为其国际目标市场的过程。14、 总成本领先战略 overall cost leadership strategy也叫低成本战略,是指通过有效途径,是总成本降低,以建立一种不败的竞争优势。A firm must aggressively pursue a position of cost leadership by constructing the most efficient scale of facilities and obtaining the largest share of market ,so that its cost per unit is the lowest in the industry.15、 战略联盟 strategic alliances两个以上的企业为了实现优势互补、提高竞争力计扩大国际市场的共同目标而制定的双边或多边的长期或短期的合作协议。16、 产品生命周期概念the concept of products life cycle产品从投入市场到最终退出市场的全过程。17、 水平、垂直战略联盟horizontal, vertical strategic alliance水平战略联盟指联盟双方可能是同一市场上的合作企业,或潜在竞争者。垂直战略联盟是由生产、分配过程中处于不同阶段的经营公司所建立的。18、 撇脂战略market skimming pricing strategy19、 渗透战略penetration pricing strategy20、 产品product 产品是指为留意、获取、使用和消费以满足某种欲望和需要而提供给市场的一切东西。A product is anything that can be offered to a market for attention、acquisition、use or consumption that might satisfy a want or need。21、global marketing is the process of focusing the resources and objectives of a company on global marketing opportunities.22、domestic marketingmarketing that is targetied exclusively or the home-coutry marketing is called domestic marketing23、personal sellingis the process of informative custormer and persuading them to purchasing product through personal communication in an exchanging situation.24、public relationis defined as the deliberate planned and sustained effort to establish and maintain matual understanding between an organization and its pulic.25、高低背景文化论high and low cultural context高背景文化的语言信息量低于低背景文化的语言信息量。高背景文化:大部分信息包含在沟通接触的过程中,涉及到参与沟通人员的背景、所属社团及其价值观。内部同文同种,约定俗成相同,信息易传播。代表地区是日本和中东等以“理”为重的地方。注重的是道德与集体利益,员工视企业为自家,集体利益高于个人利益。人与人之间重视相互了解,讲信誉。谈判时很少带律师。低背景文化:信息的表达比较直接明确,语言是沟通中大部分信息的载体。社会内部差异大,存在许多亚文化独立,像美国等以“法”为重的地方文化。只相信法律的作用。律师是必不可少的。只有书面的承诺才有法律效应。希望尽快达成协议,时间就是金钱。重视个人利益。三、 问答题1、 为什么说文化因素是营销国际市场营销的核心要素?Why the cultural factors is the core elements of international marketing?首先,文化渗透于营销活动的各个方面;其次,国际营销者的活动又构成文化的一个组成部分,其活动推动着文化的发展;最后,市场营销成败的好坏受文化的裁判。2、 产品标准化策略和产异化策略的适用条件是什么?产品的标准化从四个方面考虑:(1)产品的需求特点;(2)产品的生产特点;(3)竞争条件;(4)实施标准化产品策略必须做成本-收入分析。3、 细分国际市场标准有哪些?地理细分geographical segmentation人口细分demographic segmentation心理细分psychological segmentation行为细分behavior segmentation4、 国际产品生命周期的特点?5、 企业为什么要实行战略联盟?因为国际战略联盟有利于企业打破贸易壁垒,进入国际市场。有利于实现企业之间优势互补,增强的竞争力量。可以分担巨额的产品开发费用和固定资产投资。6、 试述全球微观经济 对市场营销的影响?7、 企业可以采用的品牌和商标策略有哪些?(不知道是哪个,自己进行选择)世界各地使用一种品牌one brand name worldwide针对不同的国家改变品牌名称modifying brand name in each market在不同的国家使用不同品牌名称difference brand name in difference market使用企业名称作为品牌名称company name is brand name8、 企业如何选择目标市场?9、 举例说明美学观念有什么国际差异性,对国际市场营销有何影响?10、 举例说明企业选择进行国际市场营销产品定位?高技术定位:技术性产品、特殊利益产品、可展示产品。高接触定位:解决某种普通问题的产品、全球村产品、普遍意义的产品。11、 物
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