15年绿城与城市同行.doc

15年绿城 与城市同行2009-02-26 一个企业可以因为一座城市的进步而辉煌，一个城市也可以因为一个企业的存在而愈加魅力四射。企业与城市的价值的互动，在海尔与青岛，微软与西雅图，都有动人的言说。杭州，这座城市千年流传的精致典雅气质，深深浸润着绿城，孕育了绿城“精致、完美”的精神内核，构成了绿城与杭州联动的契合点。绿城在杭州开发历程的每一个节点，都与杭州的城市发展步伐交织在一起，绿城和杭州，一个房产企业和一座魅力城市，15年来，绿城继承和创造着这座千年古城的诗意和美丽，更创造了不断丰富的价值供世人分享。配合城市进程 构建宜居版图建筑构成了一个城市的主要面貌。每幢建筑都是一个长久树立的纪念碑，向历史和未来述说这个城市的故事。更何况，这是一座闻名中外的“世界上最美丽华贵之天城”，是历史公认的最具诗情画意的人间天堂。绿城创始人、历史老师出身的宋卫平，深谙作为这座城市的开发者，身上所肩负的责任。强烈的历史使命感和责任感，促使他总是从历史和未来的高度审视他创造的建筑，使绿城一开始就扮演 “城市运营商”的角色，自觉站在城市发展的高度，规划企业发展的目标。上世纪90年代，杭州城西还是一片遍布柿树林和芦苇塘的湿地。在它从近郊向城市中心转变的过程中，高品质物业所带来的人气和居住氛围功不可没，直接促使杭州城西在众多区域中脱颖而出，成为继市中心之外又一大型住宅区。而其中，以绿城产品为代表的经典楼盘，更是起了引领和推动作用，特别是桂花城，直接改变了人们对于城西的印象，至今仍为杭州城西的不落幕经典，百姓口中流淌的传说。十年后，在杭州战略东移的大背景下，绿城也开始在城东谋篇布局，蔚蓝公寓、丽江公寓、玉兰公寓呼之欲出，组成绿城在城东战略部署的头阵。从最初的星星之火到今天绿城楼盘全城的星罗棋布，从城西战略到“决战城东”，再到跨江沿江发展，绿城的每度挺进，都折射出这个城市的发展脉络。15年里，绿城敏锐地把握着杭州城市发展的脉搏，配合杭州城市化进程的演进节奏，做出了符合历史潮流的抉择，不断建构杭州宜居版图。15年来，绿城没有辜负这片土地的厚望，满怀虔诚感恩的心，细致研究杭州这座城市的人文脉络与自然属性，以承接历史文脉、深具城市精神的品质建筑，不断辉映这座城市的荣光，创造着城市的美丽。承袭城市精神 引领品质生活15年来，绿城与城市发展共生共荣。绿城所建造的楼盘，透射出的品质感和对城市精神的归属感，获得了这座城市对绿城的厚爱。关于这一点，绿城房产良好的口碑、绿城二手房突出的升值保值能力足以证明。以绿城早年开发的桂花城为例，在杭州城西的二手房市场，同类地段，挂牌价甚至要高于近两三年才刚建成的新楼盘。甚至，城西“城中村“改造，农民点名要绿城来建设安置房，绿城在这个城市的魅力可窥见一斑。而绿城之所以能获得这座城市的认同和厚爱，根本在于绿城坚定不移地走品质道路。如果将杭州比作一副原本就非常美丽的画，站在这幅画前，绿城从不曾草率急就、轻易落笔，总是要长久酝酿、反复推敲，等到胸有成竹之后才会挥毫泼墨。15年来，绿城将对这个城市的热爱化作对建筑产品精益求精的苛求，对客户需求一丝不苟的满足。绿城带给杭城的不仅是一系列经典楼盘，更是一种理想生活方式的引领。与五云山共生的杭州九溪玫瑰园，与钱江文脉和江景自然相融的杭州春江花月，与桃花源记中的人文意境完美重叠的杭州桃花源建筑、自然、人、历史文化的统一和谐，处处体现出绿城对这座城市的卓越传承，对理想人居的不懈探索。为满足人们对理想生活的追求，绿城除了全面实施“精品战略”，还不断研发和创新产品，拥有了丰富产品线。绿城“桂花”、“百合”系列多层公寓是目前国内住宅中开发链最长的一个系列产品，城市高层公寓系列产品杭州绿园、春江花月已形成成熟系列，以九溪玫瑰园和桃花源为代表的别墅系列更成为这个时代的人居经典，而近年开发的以北京御园、杭州留庄为代表的帕拉蒂奥风格的平层大宅，成就了一代低层、低密度风景人文住宅的范式。探索房产价值 为城市理想助力打造生活品质之城，已成为这座城市妇孺皆知、耳熟能详的共识。而在这样一个浩大工程的构建中，作为房地产开发商，绿城又通过怎样的途径为这样的城市梦想助力呢？ 事实上，社区是城市的细胞，而一个城市的生活品质的整体提高，有赖于每一个社区居民的生活品质的提高。鉴于这样的认识，绿城在全国首创“绿城园区生活服务体系”，使所有绿城园区居民的生活品质得到提升。 目前，绿城在杭州各个园区推行的“绿城园区生活服务体系”，将房地产开发、城市管理、社区服务统一起来，创造性地将对客户的人文关怀融入到日常生活中，让居住者享受生活、教育、健康等从物质到文化精神生活层面系统、持续的服务。这一创举为整个中国房地产行业的可持续发展提供了有益的启示，更为宜居城市杭州品质生活的实现，做出了积极的贡献。在绿城看来，积极承担社会责任与追求企业利润，具有同等重要的价值。同时，绿城广泛承担一系列安置房项目建设，以打造“精品工程”的标准“建设全国一流品质的安置房”而倾注心血这一系列的举措，更体现了绿城与城市发展同呼吸、共命运的决心，一座理想的生活品质之城的目标渐行渐近。绿城人清醒地认识到，绿城的成就和发展始终是站在杭州这座城市的肩膀上，绿城今天的成就与其说是绿城的企业实力的成功，不如说是一座城市与一个企业的共赢。扎根于杭州这片沃土，绿城人相信，绿城和杭州定能谱写出一个企业和一座城市更加辉煌的未来！一个受人尊敬的企业，绝不仅仅是规模最大或赚钱最多的企业。第一次由杭州老百姓和新杭州人一起，在超过100万票的大规模民意选拔中，绿城房产以惟一一家房地产企业的身份成功入选2008“我心目中的杭州品牌”30强，体现了杭州市民对绿城品牌的关心和喜爱，并与西湖龙井、胡庆余堂、娃哈哈、天堂伞等知名品牌一起，有幸成为杭州市民最愿意展示给外界的一张名片。绿城的这席地位，是百姓心中一种朴素情感的集中反映，它源于绿城集团15年来与城市价值的共融、对理想生活品质的追求以及对社会责任的担当，源于绿城集团15年来秉承的“真诚、善意、精致、完美”的价值观，源于绿城集团15年来坚持的理想主义与人文主义理念。这是一种肯定，它激励绿城以更虔诚的心回报这座宜居城市，回报百姓的厚爱，最终实现“住在杭州，住在绿城”的人居理想。这更是一种责任正是这种责任，给了绿城勇往直前的力量。15年绿城 与责任同在2009-02-26 西湖区文新街道、绿城“城中村”改造项目签约仪式现场绿城园区生活服务体系首个试点楼盘杭州蓝庭现场，图为小业主们兴高采烈地与他们的手绘杰作“美丽的蓝庭”合影。一家受人尊敬的企业从来都不会缺乏社会责任感，绿城认为；追求企业的进步和发展，其本质是实现个人价值和社会道义。2007年，当绿城产品品质已经深入人心，带动一个又一个销售奇迹时，绿城又“多此一举”地提出了“绿城园区生活服务体系”，并在两年之内，在多个项目中完成了园区生活服务体系的布局。而在此之前，正值房产市场一片红火，绿城却毅然进入了只有3%利润的“城中村”改造领域，开始承担为农民建造高品质住宅的责任，短短3年时间，其在杭州乃至全国承接的安置房代建项目总规模就达到了近230万平方米从价值取向来看，绿城是一家社会性企业。2007年，绿城以万元的纳税额位列“中国企业集团房地产行业纳税十强排行榜”第位；同时，绿城致力于社会事业和公益事业发展，至2009年，绿城在教育、体育、健康、医疗、越剧艺术以及助学等方面投入资金逾12亿元。园区生活服务体系投入大但绿城的价值不是赚多少钱，而是客户的满意度2007年，房产市场空前繁荣，因出众的产品品质受益良多的绿城，似乎只要继续贯彻自己的品质精神就可以了。但绿城并没有满足于销售上的成功，这一年，“绿城园区生活服务体系”正式在杭州蓝庭项目登陆，为进一步提升业主的生活品质，开始了新的探索。绿城认为，园区生活服务体系是房子无形的软件部分，与建筑实体密不可分。购房者买到住宅，只是满足了自己基本的生活需求，而他们在园区里享受到的教育、医疗、健康、运动以至精神层面系统、持续的服务，才是房产品更大的价值所在。绿城园区生活服务体系从根本上颠覆了原来园区服务的概念，它把视线从对“物”的维护和管理转移到对“人”的需求的关怀上；同时，绿城园区生活服务体系具有对老少弱势群体的关爱、对业主健康的促进与维护等鲜明的人文关怀的特点；更关键的是，绿城园区生活服务体系是一个“体系”的构建，而一般意义上的园区服务目前在国内还没有发现能够形成这种体系。从本质上来讲，这是一项责任。宋卫平表示：“表面上，我们在自己力所能及的生活园区提供一些服务，只是公司的一项经营性的活动，但它的内核并不是经营活动。绿城的价值不是赚多少钱，而是客户的满意度，哪怕是一分钱不赚，如果客户满意度很高，社会非常认可，公司的价值也是很高的。”园区生活服务体系将成为绿城园区标准配置你能清晰看到一家受人尊敬的企业的境界高度事实证明，绿城园区生活服务体系是一项深得人心的举措。自创建以来，它就受到多方关注与肯定。2007年，绿城集团就因“绿城园区生活服务体系”作为唯一的企业案例荣获“中国城市管理进步奖”；2008年，绿城园区生活服务体系的试点项目杭州蓝庭，又以杭州市唯一的房地产项目的身份入选“2008杭州生活品质市民体验日体验点”，并荣获“2008杭州生活品质舒适生活点评年度活动奖”因对中国房产行业的发展有着重要的借鉴意义，国家建设部也正式将“绿城园区生活服务体系”立项为重点研究课题，并组织专家学者赴绿城集团进行专题研讨。建设部住宅与房地产业司副司长姜万荣到绿城调研并指出：“希望能够通过绿城蓝庭项目的试点，使绿城园区生活服务体系成为今后我国社区管理乃至于整个城市管理的典范，并在更多的小区推广，为提升房地产业发展、构建和谐社会做出贡献。”如今，绿城杭州蓝庭园区生活服务体系已随蓝庭一期房产品一同交付，而绿城也已在杭州桃花源、丽江公寓、留庄以及浙江省内外的多个项目完成园区生活服务体系的布局。这套体系将成为绿城园区的标准配置，因为它是绿城理想主义的追求，是绿城人文主义价值观的体现，是绿城“真善美”精神的发扬，也是绿城社会责任感的实践它使我们清晰地看到了一家受人尊敬的企业的境界高度，从而有理由相信它能够克服一切困难达到成功的彼岸。绿城眼中的“城中村”改造：“是绿城一次历史性机遇，是一件可以造福于农民的事情，我们要当做公德来做。” 如果说绿城产品是对城市的品质负责，园区生活服务体系是对业主的生活负责，那么，2005年，绿城进入“城中村”改造领域，则是对一个城市的发展和进步负责。对许多开发商而言，“城中村”改造可谓是一块食之无味的“鸡肋”。更何况，在城市化进程中，“城中村”改造一直是个难题，这些被新住宅小区群落包围的村庄，改善配套难、利益多样化、历史遗留问题多，常常阻碍改造的顺利进行，使得“城中村”改造的成本投入很高。但在绿城看来，参与“城中村”改造却有一个由财务报表无法反映出的重要意义。在一次关于“城中村”改造的访谈中，宋卫平指出：“这不是一个赚钱的机会，而是一个尽责任、尽义务的机会。我们把它看成是绿城一次历史性机遇，是一件可以造福于农民的事情，我们要当做公德来做。”基于这样的理解，2005年10月，在杭州市江干区委、区政府的邀请下，绿城集团正式成为江干区“城中村”改造建设队伍中的一员，接下杭州市江干区彭埠镇“城中村”改造中约10万平方米的代建任务。此后，绿城又多次在西湖区、下城区、余杭区等区域承接安置房代建项目，其中包括杭州彭埠城中村改造代建项目、江干区地铁号线所涉及的兴隆、建华、红五月、普福以及牛田五社区地铁安置房源等代建任务，绿城在杭代建项目的总建筑面积更是达到了近180万平方米。除杭州外，绿城还在全国范围内承担了多个安置房代建任务，建筑总规模超过230万平方米。当地农民非常明确地提出来希望由绿城来做城西的城中村改造项目在15年的发展过程中，绿城产品品质早已深入人心，使得绿城在涉足“城中村”改造时有着非常坚实的民意基础。2008年5月，绿城与杭州西湖区文新街道签署“城中村”改造项目代建协议，接下骆家庄村、五联村两个“城中村”改造安置建设任务后，杭州市西湖区区长盛阅春曾向媒体提到：“在我们平时的调研中，一些农民就非常明确地提出来，希望由绿城来做这里的城中村改造项目。”原来，骆家庄村、五联村地处杭州城西，对那里的农民来说，十年间亲眼见证了桂花城、紫桂花园等绿城“桂花”系列楼盘给城西带来的巨大变化，对于绿城的品牌早已心有所属，在安置房建设上，他们自然把绿城当作了首选。绿城没有让他们失望。宋卫平承诺，五联村、骆家庄村的住宅外观、车库配比、小区景观都将比照“春江花月”的标准。他指出：“绿城绝不会把改造城中村项目的水准放在商品房之下。”骆家庄村、五联村并非个案，事实上，一直恪守“理想主义”信念的绿城集团在“城中村”改造中也有一个美丽的理想，“我们希望能带动更多的房产企业加入到旧城改造中，提高整个区域的居住品质。”宋卫平如是说。声音“安置房建设体现了绿城对拆迁户、对城市、对历史负责的社会责任感。” 杭州市委书记王国平“安置房建设蕴含着绿城对房产品精致完美的追求。”山东省青岛市委书记闫启俊“绿城园区生活服务体系是一个体系的构建，而一般意义上的园区服务目前在国内还没有发现能够形成这种体系。”清华大学房地产研究所副所长季如进作为一个具有人文