物业临时管理规约标准版.doc

临时管理规约物业有限公司目 录第一章 总 则3第二章 物业基本情况3第三章 物业的使用4第四章 物业的维修养护8第五章 业主的共同利益9第六章 管理费用10第七章 违约责任11第八章 业主大会及业主管理委员会12第九章 附 则12附件1 住宅装修管理规定14附件2 治安、消防、交通管理规定20附件3 电梯使用管理办法22承 诺 书2328 / 29*临时管理规约第一章 总 则第一条 为维护本物业区域内全体业主和物业使用人的合法权益，维护公共环境卫生和正常秩序，营造安全、舒适、文明、和谐的生活环境，根据中华人民共和国物业管理条例和相关法律、法规、政策，巴塞罗那皇家特区前期物业管理中标公司物业有限公司（以下简称物业公司），在“业主委员会”未成立之前，结合本物业实际情况，制定本临时管理规约。第二条 物业公司应当在业主办理正式入住前，让业主签署本临时规约。第三条 本临时管理规约对物业公司、业主和物业使用人均具有约束力。第四条 每个业主对其名下正式获得产权的物业，依法享有处分权，包括出售、转让、抵押、批准享用或以其它方式处置或变卖，而无须其它业主或人士同意，但该处理须遵守相关法律法规及本临时管理规约。第二章 物业基本情况第五条 物业的基本情况物业名称：*坐落位置：物业类型：住宅、商业网点；总建筑面积：*平方米物业管理区域：整个园区公共区域第六条 根据有关法律法规和物业买卖合同，业主享有以下物业共用部位、共用设施设备的所有权：1、由单幢建筑物的全体业主共有的共用部位，包括该幢建筑物的承重结构、主体结构，公共门厅、公共走廊、公共楼梯间、户外墙面、屋面、电梯前室等。2、由单幢建筑物的全体业主共有的共用设施设备，包括该幢建筑物内的给排水管道、落水管、水箱、水泵、电梯、冷暖设施、照明设施、消防设施、避雷设施等；3、由物业服务区域内全体业主共有的共用部位和共用设施设备,包括围墙、池井、照明设施、共用设施设备使用的房屋等（不包括任何只供个别业主及租户专属使用的）。第七条 在本物业服务区域内，以下部位和设施设备为开发单位所有：1、 地面和地下停车位；2、 -1层人防工程；3、 -1层设备间、物业用房外等未参与公摊的房屋。第三章 物业的使用第八条 业主对物业的专有部分享有占有、使用、收益和处分的权利，但不得妨碍其他业主正常使用物业。第九条 业主应遵守法律、法规的规定，按照有利于物业使用、安全、整洁以及公平合理、不损害公共利益和他人利益的原则，在供电、供水、供热、供气、排水、通行、通风、采光、装饰装修、环境卫生、环境保护等方面妥善处理与相邻业主的关系。第十条 业主应按规定设计用途使用物业。因特殊情况需要改变物业使用用途的，业主应在征得有利害关系的相关业主书面同意后，报有关行政主管部门批准，并告知物业公司。第十一条 本物业住宅部分属于精装房，为保障广大业主的合法权益，不允许业主自行进行大规模装修，只允许业主进行小规模的二次装饰。业主需要装饰装修房屋的，应事先告知物业公司，并与其签订装饰装修管理服务协议。装饰装修施工时间限定为：周一至周五 8时18时；法定节假日（含周六和周日） 9时17时。其他时间不得施工。业主应按照装饰装修管理服务协议的约定从事装饰装修作业，不得擅自扩大装修范围。同时必须遵守装饰装修的注意事项，不得从事该协议限定的禁止行为。第十二条 业主在装修或者搬家期间使用电梯搬运货物或清理垃圾，须事先到物业公司申请并办理相关手续。业主应在指定地点放置装饰装修材料、家具及装修垃圾，不得擅自占用物业共用部位和公共场所。第十三条 因装饰装修房屋影响物业共用部位、共用设施设备的正常使用以及侵害相邻业主合法权益的，业主应及时恢复原状并承担相应的赔偿责任。第十四条 业主应按有关规定合理使用水、电、气、暖等共用设施设备，不得擅自拆改。第十五条 安装空调应当将空调外机安装在建筑设计指定位置，并注意安装牢固，防止跌落。发现有不牢固的情况，应当及时加固；并按要求做好噪音及冷凝水的处理，绝对禁止因空调安装处理不当，给邻里造成危害。第十六条 业主及物业使用人使用电梯，应遵守本物业服务区域的电梯使用管理规定，持卡乘用，并按期缴纳物业管理费和电梯费。如若未按期缴纳相关费用，致使电梯卡失效，物业公司概不负责。第十七条 在物业服务区域内行驶和停放车辆，应遵守本物业服务区域的车辆行驶和停车规则，按位停车，不得擅自停入他人车位。第十八条 本物业服务区域内禁止下列行为：1、不得以任何形式在房屋内及花园内挖掘地下室或储藏间，损坏房屋承重结构、主体结构，破坏房屋外貌（含外墙、外门窗、阳台等部位及相关设施的颜色、形状和规格），擅自改变房屋设计用途等；2、不得占用或损坏物业共用部位、共用设施设备及相关场地，擅自移动物业共用设施设备；3、不得改变住宅房屋、车库的使用用途，不得将住宅、车库用做商业、经营工作、仓库、办公等经营性用途以及其他非法用途。4、不得在屋顶、外立面（含窗户外）、外墙等公共部位安装太阳能热水器、卫星接收器。不得上述区域装饰装修、安装花架、安装或悬挂、粘贴广告牌或任何内容条幅、宣传品等。5、未经依法批准，不占用任何公用部位和共用的设施设备；除非为公共利益而设置者外。对公共部位的非公共利益的合理使用需征得其他具有利害关系的相关业主同意。物业公司有权自行清理放置在公共场所内的一切物品而无须事先通知。6、不得在道路、公共花园、绿地、广场、屋顶等公共场所晾晒衣物及种植花草树木，搭花架，摆花盆。7、不得破坏公共绿化及设施，包括公共绿地、花草树木、建筑小品、体育设施等，如破坏或损坏小区内任何公共绿化及设施，均需恢复原状或照价赔偿。未成年人损坏的，监护人承担赔偿责任。8、注意保护楼梯等公用场地的环境卫生，如有物品洒落在公用场地，应自行清除污染，破坏公用场地的，需自费恢复原样。9、不得翻拣小区内垃圾箱垃圾，请将家居杂物、垃圾投放到指定的地点。10、不允许晾晒、煎熬具刺激性气味的物质或排放烟尘。11、业主、物业使用人在公共场所开展户外活动时，遵守物业公司的管理规定。如：不得擅自在物业共用部位和相关场所悬挂、张贴、涂改、刻画；不得将公用水、电作私人用途。除公益活动获得物业公司批准外，其它任何活动不得使用扩音器材。12、未经允许不对其他业主及业主家阳台、窗户等私人空间录像、摄影。13、自觉控制装修、音响、娱乐活动等发出的声响，以不干扰邻居正常生活为度。14、不得在小区任何地方包括自己家中或楼道公共区域存放易燃、易爆、剧毒、放射性等危险物品，排放有毒有害物质，发出超标噪声。15、不得违反政府规定在园区任何区域燃放烟花爆竹。16、对易坠落的物品妥善保管，以免因风刮落砸伤人、车或影响园区观瞻效果。17、高空抛物是严重违反公德和危害公共安全的行为，物业公司可以劝告、制止，业主及物业使用人应当予以配合。18、不得违规在小区内饲养家禽、凶猛、高大及其它不利于环境卫生的动物。业主饲养的宠物应符合沈阳市政府允许饲养的范围内。饲养宠物者应对宠物加以有效约束，不得影响小区环境卫生，若对相邻人的安全或宁静造成的威胁或干扰，饲养者应将宠物移出小区。19、业主在遛犬时，应以绳束之，及时清理宠物在公共区域内排放的粪便。乘用电梯时必须为犬配带口罩，同乘者有任何一人反对，不得与反对者同乘一部电梯。20、业主的家庭成员或者其他物业使用人应一同遵守本临时管理规约。业主转让物业时，应将本临时管理规约内容告知受让人，并将转让人的详细情况告知物业公司。21、业主、物业使用人不得改变物业主体结构，不得擅自在公共区域内进行增设附着物、或加建违章建筑。 22、所有阳台、露台不得以任何方式封闭，护栏不得更改（含颜色、材料、增加门窗）。23、本小区为精装住宅楼，在装修前装修方案已经得到业主认可，业主入住后不允许做任何结构上的改动。除正常修缮外，未经物业公司许可，不得刨除瓷砖和地板以及任何门和门框。二次装修不得使用噪声大于80分贝的任何器具。24、裙房合顶层露台设计为不上人屋顶，未征得物业公司应允，任何人不得进入，更不得在上述区域搭建或设立任何构筑物、装饰物及广告等。25、法律、法规禁止的其他行为。第十九条 业主和物业使用人在本物业管理区域内饲养动物，不得违反国家和沈阳市政府有关规定及物业公司相关规定。第四章 物业的维修养护第二十条 业主对物业专有部分的维修养护行为，不得妨碍其他业主的正常生活，更不能侵害其他业主的合法权益。第二十一条 因维修养护物业确需进入相关业主的物业专有部分时，业主或物业公司应事先告知相关业主，相关业主应给予必要的配合。 相关业主阻挠维修养护的进行造成物业损坏及其他损失的，应负责修复并承担赔偿责任。第二十二条 发生危及公共利益或其他业主合法权益的紧急情况，必须及时进入物业专有部分进行维修养护但无法通知相关业主的，物业公司可向相邻业主说明情况，在第三方（如所在地居委会或派出所或2位以上见证人到场见证）的监督下，进入相关业主的物业专有部分进行维修养护，事后应及时通知相关业主并做好善后工作。第二十三条 因维修养护物业或者公共利益，业主确需临时占用、挖掘道路、场地的，应当征得建设单位和物业公司的同意，并在约定期限内恢复原状。第二十四条 物业存在安全隐患，危及公共利益或其他业主合法权益时，责任人应当及时采取措施消除隐患。第二十五条 业主私自改动上水、下水、煤气设施、电力设施、消防设施所造成的损坏与责任，由业主自负。物业公司不负责此部分的维修养护。第二十六条 建设单位应按国家规定的保修期限和保修范围承担物业的保修责任。住宅精装修主建材供应商按国家相关“三包”规定，对所提供建材和设施进行维护和售后服务，保修期限自设备或设施通过验收之日起计。业主在此方面出现问题，按本规约提供的电话，可直接联系相关供应商。第二十七条 本物业服务区域内的全体业主有义务按本规约规定，及时缴纳物业管理费、电梯费以及水电煤气费。物业专项维修资金由“业主管理委员会”管理并支配。第五章 业主的共同利益第二十八条 为维护业主的共同利益，业主同意在物业服务活动中授予物业公司以下权利：1、根据本临时管理规约配合建设单位制定物业共用部位和共用设施设备的使用、公共秩序和环境卫生的维护等方面的规章制度；2、以批评、规劝、公示、发出书面通知等必要措施制止业主、物业使用人违反本临时管理规约和规章制度及法律法规的行为，并有权对相关损失要求赔偿；3、为维护业主公共利益需要，对于个别业主、物业使用人违反本临时管理规约及相关法律法规的规定的行为，物业公司有权向相关政府行政管理部门投诉、举报以及就侵犯小区整体业主权益的行为提起公益诉讼。4、有权要求业主委员会协助管理；5、有权选聘专业机构承担专项服务业务，但不得将其物业管理责任转让给第三方；6、可以实行“一业为主、多种经营”，以其收益补充小区管理经费。第二十九条 物业公司告知全体业主和物业使用人的通知、公告等文件，业主允许在物业管理公告栏上发布。上述文件一旦在公告栏上发布，物业公司即完成告知义务。第三十条 本物业管理区域内，物业服务收费采取包干制方式。业主应按照前期物业服务合同的约定按时交纳物业服务费用。业主与物业使用人约定由物业使用人交纳物业服务费用的，业主应及时书面告知物业公司，否则业主负连带交纳责任。物业服务费用是物业服务活动正常开展的基础，涉及全体业主的共同利益，业主有义务按时交纳物业服务费并应积极倡导欠费业主履行交纳物业服务费用的义务。第三十一条 利用物业共用部位、共用设施设备进行经营的，应当在征得相关业主、物业公司的同意后，按规定办理有关手续，业主所得收益主要用于补充专项维修资金。第六章 管理费用第三十二条 物业公司管理费用包括（但不限于）下列各项：1. 管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等；2. 物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用；3. 物业管理区域清洁卫生费用；4. 物业管理区域绿化养护费用；5. 物业管理区域秩序维护费用；6. 物业公司正常运营办公费用；7. 物业管理企业固定资产折旧费；8. 物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用；9. 法定税费；10. 物业管理企业合理利润；11. 经业主委员会同意的其它费用。第三十三条 业主应每季度第一个月的前5号到物业公司交纳物业管理费。首次物业管理费（预收1年）按2011年 月 日起计算。管理服务费的标准执行市物价局主管部门批准的收费标准。业主委员会成立后，可根据本住宅区的实际情况制定物业管理费标准，报物价局审批通过后实施。第三十四条 停车位管理费用包含水、电、卫生清洁、人工费。不包含安全责任费用。在停车位停放的车辆，出现丢失、被盗刮碰等现象由业主自行联络保险公司处理，物业公司协助调查。第七章 违约责任第三十五条 业主违反本临时管理规约关于业主共同利益的约定，导致全体业主的共同利益受损的，其他业主和物业公司可依据本临时管理规约向人民法院提起诉讼。第三十六条 各业主欠缴管理费及其它根据本规约规定的任何费用时，物业公司有权向该业主发出通知，详细列出所欠款项目及清还期限，若过期未付，物业公司可采取法律行动令该业主缴交欠款及违约金。收取未缴付的款项自应付之日起至支付日的每日滞纳金，按每日千分之三计算。第三十七条 收取手续费作为因违约引起物业公司额外工作的赔偿，该手续费将由物业公司自行调整，不作另行通知。第三十八条 各业主按本规约规定应付的全部款项连同前条的滞纳金及手续费，以及其它所有收取费用而产生或与之相联的费用，物业公司可通过强制执行或民事诉讼予以收回，而在该等诉讼中物业公司可要求被告方支付律师费用及物业公司作为一方当事人的费用。违约业主对该等费用应负责。在该等诉讼中，物业公司将无可置疑地视为作为整体业主的代理人。物业公司将所有收回的款项应存入管理费用账户，可随时运用。第八章 业主大会及业主管理委员会 第三十九条 按物业管理条例等相关法规执行。第九章 附 则第四十条 本临时管理规约所称物业的专有部分，是指由单个业主独立使用并具有排他性的房屋、空间、场地及相关设施设备。本临时管理规约所称物业的共用部位、共用设施设备，是指物业管理区域内单个业主专有部分以外的，属于多个或全体业主共同所有或使用的房屋、空间、场地及相关设施设备。第四十一条 业主转让或出租物业时，应提前书面通知物业公司，并要求物业继受人签署本临时管理规约，或承租人在租赁合同中承诺遵守本临时管理规约。第四十二条 本临时管理规约由物业公司和每位业主各执一份。第四十三条 物业公司任何根据本临时管理规约规定发给各业主的通知，物业公司也可以选择以投递方式送达通知，统一确定业主的通讯地址为该小区内各物业信报箱，投入信报箱两天后便可视为送达。所有不以小区内物业作为通讯地址的业主需将新的通讯地址以书面形式准确告知物业公司。第四十四条 本临时管理规约自首位物业买受人承诺之日起生效，至业主大会制定的管理规约生效之日终止。第四十五条 本小区的住宅二次装修管理规定、治安、消防、交通管理规定、电梯使用管理办法是本临时管理规约的附件，全体业主、物业使用人承诺遵守。第是十六条 经“沈阳市小区办”组织的招标及中标审核以及物价局批准，*的物业费用标准为：住 宅：1.2元/平方米*月住宅电梯费： 12.00元/人*月附件：1. 住宅二次装修管理规定2. 治安、消防、交通管理规定3. 电梯使用管理办法附件1 住宅装修管理规定为了维护广大业主的合法权益，特制订本管理规定。第一条 业主（使用人）在房屋需要装修前，必须会同其委托的装修施工单位（个人）,向物业公司申报登记，如实申报装修项目、标准、施工人数、拟定开工时间和竣工时间等内容，并提交装修合同复印件、交验装修施工单位营业执照和资质证书、个人的身份证复印件。由物业公司按本规定严格审核装修项目，通过物业公司审核书面批准后方可开工。使用人装修应得到业主的书面授权。第二条 装修活动必须保证建筑物结构和使用安全，严格按照业主申报的项目进行，严禁下列行为： 1. 业主人住后，应保持原有物业的建筑风格及样式、颜色等。保证房屋外观的整体设计风格，禁止破坏建筑外立面，禁止改变交房时外立面、玻璃颜色；不得擅自在窗外、外墙、顶棚等处安装外伸晒衣架、遮阳棚、花架和随意安装空调室外机、防盗栅栏、太阳能热水器、卫星天线等。 2. 禁止拆改、改动原房屋的任何结构，包括承重墙、柱、梁、楼板等结构部件，更不得改变房屋承重结构； 3. 禁止在承重墙、天花板、地面上打孔，扩大承重墙上原有的门窗尺寸，拆除连接阳台的墙体；4. 禁止不适当的增加楼面荷载，包括在室内砌墙、安装大型灯具或大型浴缸等；5. 禁止任意剔凿、重击顶板、外墙内侧及排烟管道，禁止不经穿管直接埋设电线或改线；6. 禁止破坏卫生间地面防水层；7. 业主如欲改变室内个别房间的使用功能，应保证其不超过额定电量，同时不得影响毗邻今后的正常生活；8. 隐蔽包装的管线、设备，必须留检修口（上下水检修口、电器开关、插座等）；9. 禁止改动室内的智能箱及对讲系统，如私自改动造成的一切后果由业主自行承担；10. 严禁使用不符合消防要求的装修材料；11. 其他违章装修活动。对于以上行为和其它不经过批准私自改变房屋结构及用途者，除恢复原状外，业主（使用人）及装修施工单位应该承担由此引发后果（自用设施、设备及毗邻房屋设施、设备的损坏）的法律责任。第三条 空调的安装，必须保证与建筑物外观的协调统一，空调外挂机必须统一安装在预留位置，如有违反，除恢复原样外，并承担由此产生的所有损失。第四条 严禁擅自改动、包封燃气管道设施和煤气计量表。确需改动的，应向煤气公司申请。第四条 严禁改换楼宇外墙窗户、阳台窗户及进户门；严禁搭建建筑物、构筑物以及在墙上开门、窗等。第五条 严禁占用、损坏本物业的公共部位、共用设施设备或改变其使用功能。因搬迁、装饰装修等原因确需合理使用共用部位、共用设施设备的，应事先通知物业公司，并在约定的期限内恢复原状，造成损失的，给与赔偿。第六条 装修材料、家具、家电设施搬运需用电梯时，应得到物业公司的书面批准，在不影响其他业主正常用电梯的前提下，在指定时间段内使用指定的电梯。第七条 装饰装修施工时间限定为：周一至周五 8时18时；法定节假日（含周六和周日） 9时17时。其他时间不得施工。第八条 装修施工单位（个人）责任范围1. 装修施工单位应如实申报施工人员名单，并办理临时出入证和装修许可证。2. 装修施工队领取装修许可证、临时出入证之后方可开始施工。施工时须将装修许可证张贴在装修房屋入户门的保护层上，以便于物业公司监管和巡查。3. 施工人员应佩戴临时出入证，以便于物业公司进行出入管理，凡未办理装修许可证、临时出入证而擅自施工者，将按照违章行为处理。4. 本小区从201 年 月 日至 年 月 日三个整月为二次装修施工期，从 年 月 日开始家居装饰工程施工应当采取有效措施，减轻或者避免施工过程中产生的噪音对相邻居民正常生活所造成的影响，除严格执行装修规定时间外，12时至14时，18时至次日8时之间，不得从事敲、凿、刨、钻等产生噪音的装饰装修活动，装修现场负责人必须负责约束施工人员遵纪守法，严禁下列行为：（1）严禁用砖头或其他物品顶住电梯门，并严格遵守电梯使用管理规定；（2）严禁将装修垃圾、各类胶、水泥、砂石等杂物倒入下水管道；（3）严禁骚扰其他业主或影响其它业主的正常生活，严禁在其他业主门前逗留、休息；（4）严禁在规定的装修时间外施工；（5）严禁擅自进入地下室和天台和露台。严禁在走廊、露台或楼边等公共场所加工作业；（6）严禁擅自搭接公用水、电；（7）严禁将电线直接连接在插座或漏电开关上，装修房间内严禁使用电炉；（8）严禁向窗外、阳台外、楼梯、过道等公共场所抛散或堆放物品；（9）在装修施工期间损坏公共部位或设备设施按价赔偿；（10）装修过程中，施工队应加强消防工作，遵守消防规定，作业现场必须配备灭火器，且在明显位置摆放，做好防火措施，不得未经物业公司同意擅自动用明火和进行焊接作业。5. 施工人员必须爱护公共设施，对于违反操作规定破坏公共设施的行为，造成所有损失，按价赔偿，委托方（业主或使用人）负连带责任。6. 因装修施工造成的管道堵塞、渗漏水、停电、损毁他人物品等，均由装修施工单位负责修复并赔偿全部损失，委托方（业主或使用人）负连带责任。7. 装修施工前应对室内所有排水管道进行管道畅通试验后方可施工。因特殊情况经过物业公司批准，需要拆改卫生间，装修单位在装修卫生间之前必须重新做防水，经过24小时闭水试验无渗漏后再进行装修。装修完毕后再次做闭水试验，确保无渗漏。若有渗漏情况发生，由施工单位或装修业主赔偿其他受损失业主的全部损失。8. 砂子、石子等散性材料必须包装成袋，否则不予放行。装修时严禁在公共场所堆放抛散装修垃圾，对违章堆放、抛散装修垃圾者，物业公司有权责令限期清理。装修垃圾在搬运过程中不得在地面拖拉，以免造成地面损坏、不得损坏电梯等共用设施，否则按责任予以处罚。装修垃圾一律装袋并及时放到指定地点，然后由服务中心统一安排清运。9. 装修施工人员不得在园区内吵架、斗殴、酗酒闹事。10. 装修时必须关闭入户门，避免灰尘或噪音影响公共环境。11. 业主（使用人）与装修施工单位因装修问题产生争议，双方自行协调解决。物业公司仅对装修期间涉及公共利益事项进行管理，无权处理双方纠纷且不承担由此产生的任何后果。12. 装修单位在施工过程中若有人员伤亡事件发生，由施工单位自行善后处理。13. 装修单位也应严格遵守业主（使用人）责任范围中各项要求，.不得拒绝和阻碍物业公司依据本协议的约定，对住宅室内装饰装修活动的监督检查。第九条 物业公司责任范围1. 在业主装修期间为业主装修行为提供服务：办理装修手续，讲解、说明装修注意事项，装修现场的日常巡检。2. 制作装修垃圾临时存放围挡，保护装修期间的园区环境。3. 配置运输装修材料人力车，避免机动车辆进入园区及损坏设施。4. 解决和跟踪处理违章装修出现的问题。5. 对园区安全进行巡视，对装修施工人员进行管理（如检查相关证件，留宿人员登记、灭火器的配置等）。6. 物业公司有权制止业主（使用人）装修期间的违规装修行为，直至违约方恢复原状。7. 物业公司工作人员有权检查装修情况，装修人员应自觉接受检查、监督、指导，对违反规定者，物业公司有权作如下处理：责令停工；责令恢复原状；暂扣或没收工具；追究违约责任并索赔造成的经济损失。第十条 违约责任1. 对违反本协议书的任何违约行为，物业公司均有权制止，并报请有关部门予以处理。同时物业公司有权责令违约方恢复原状，并有权视情节轻重向违约方收取一定额度的违约金。但违约金不足以弥补损失时，违约方还应赔偿损失（业主或使用人和装修施工单位或装修人员之间任何一方违反本合同约定，另一方须承担连带责任）。装修施工单位（装修人员）严重违约的，物业公司有权拒绝其进入园区作业。2. 在履行协议过程中产生的争议，经友好协商仍未达成一致的采取法律诉讼方式解决。3. 其他未尽事宜按住宅室内装饰装修管理办法等有关法律、规章的规定办理。如遇国家法律、政策调整时，则按新政策执行。附件2 治安、消防、交通管理规定为维护巴塞罗那皇家特区的安宁、整洁、和谐，订立本规定：1. 不利用房屋窝藏犯罪人员和赃物或其他从事危害公共利益的活动，对违法犯罪人员和犯罪行为及时举报。2. 在物业管理区域内发现行为可疑人员及时与物业服务部门联系。3. 业主出租房屋，应符合相关法律法规的规定，并告知物业服务部门。4. 爱护防火设施设备，遵守防火规定，发现火灾隐患，应及时通知物业服务部门。5. 严禁在楼层防火门私自加锁。6. 不在公共部位搭建或安装、放置任何私人物品阻塞消防通道。7. 公共天台是发生火警或紧急事故时逃生的场所，非上述情况不将公共天台作任何用途使用。8. 管理好电炉、燃气用具。使用电炉、燃气炉时勿外出。9. 车辆停放在停车场或指定的停放地点，不办随意停放车辆而影响公共交通秩序。10. 业主离车后应锁好车门，关闭车窗，车辆出入凭证随身携带，勿将贵重物品存放车内。11. 不在本物业内修理、清洗车辆，车辆漏油造成地面污迹应及时自行清理。12. 不在本物业内试车、练车。13. 不在本物业管理区域内鸣喇叭，车辆停放时应当及时关闭发动机。14. 机动车辆停放期间，防盗报警器应使用静音，发出报警产生噪音应迅速解除。15. 应当按照物价局收费标准交纳停车费，收费停车场禁止未办理交费手续的车辆停放。16. 应当爱护停车场设备设施，造成损坏的应承担赔偿责任。17. 车位是