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绩效专员笔试试题姓名: 申请职务: 填写日期: 分数:一、不定项选择题1 、一线人员与管理者都比较适宜的绩效考评方法是( )A、结果导向的考评 B、行为导向的考评 C、过程导向的考评 D、品质特征导向的考评2、( )不是用于培训的考评A、企业推行六西格玛管理,人力资源部组织考评B、企业领导发现销售业绩下滑,人力资源部组织考评C、企业出现五个中层职位空缺,人力资源部组织考评D、张某因出国学习新技术提出了申请,对其进行考评3、对绩效沟通与管理表述不正确的是( )A、规定定期汇报的内容和方法以便沟通 B、如果员工遇到困难,上级要指导帮助C、绩效管理的目的就是考核员工的业绩 D、目标实现有严重困难时,上级可以更换目标责任人4、绩效指标不够清晰的是( )A、年销售额超过40亿元 B、2年内成为知名企业 C、市场占有率保持在50% D、净利润不低于3亿元5、员工个人期望所激发的内驱力受到某种因素的阻碍与干扰,需要和动机不能获得满足的情绪状态被称为?( )A、焦虑 B、紧张 C、压抑 D、挫折6、绩效考核的类型为( )A季度考核B年度考核C平时考核D专项考核7、绩效考核程序分为( )A封闭式B开放式C全程开放D全程封闭8、短期效果的评估主要是评估考核体系实行( )的效果A一个月左右B一个季度C一年左右D以上都不对二、名词解释1、绩效评估2、平衡计分法三、简答题1、简述360绩效考核的应用程序及各阶段配套工作?2、绩效评估包括哪几种方法?3、请简述下您最近就职的一家公司他的绩效考核实施是否存在问题?若入职我公司,对未来绩效考核工作有何规划?四、综合题A公司已有20年的历史,年营业额在12亿元左右。但以往的考评内容一成不变、考评流于形式,不能真实地反映员工的工作绩效。因此,人事部门全面修订考评制度,重新编制了考评表。2004年起,新的考评制度开始实行。公司对普通员工的考评分为自我考评、上级考评和人事部门考评;对部门的考评分为自我考评、上级考评、人事部门考评和下级考评。每月初部门经理在员工考核表商列出员工本月应当完成的主要工作,将考评表发给员工。考评表除了列出本月的工作要求外,还有固定的考评项目如工作态度、工作品质、纪律性、协调能力、团队精神等,每项都说明了含义和分值。考评项目满分为100分,月末员工填写考评表为自己打分,交部门经理。部门经理在同一张考评表上为员工打分,交给人事部门。人事部门对员工进行最终的考评和分数汇总,并向员工通报当月的考评成绩。员工对考评结果有疑问,可直接向人力资源部反映。普通员工的考评自评占30,人事部门评分占10,部门经理评分占60。部门经理的考评自评占30,下级评分占20,人事部门评分占10。考评结果应用于薪酬、晋升、培训等各方面。请根据以上案例,回答下列问题:(1)、请指出案例中体现了考评制度设计的那些内容?(2)、请指出该公司在绩效管理方面存在的主要问题。(3)、请说明运用绩效分析方法确定培训需求和培训对象的主要步骤。绩效评估; 是指对照工作目标或绩效标准,采用科学的方法,评定员工的工作目标完成情况,员工的工作职责履行程度,员工的发展
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