中国中小企业的核心竞争力.doc

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芆薃螅腿莈螈蚁膈薀薁肀膇芀蒄羆膆莂虿袂膅蒄蒂螈膅膄蚈蚄膄芆蒀羂芃荿蚆袈节蒁葿螄芁膁蚄螀芀莃薇聿芀蒅螂羅艿薈薅袁芈芇螁螇袄莀薄蚃羃蒂蝿羁羃膂薂袇羂莄螇袃羁蒆蚀蝿羀薈蒃肈罿芈蚈羄羈莀蒁袀羇蒃蚇螆肇膂蒀蚂肆芅蚅羁肅蒇蒈羇肄蕿螃袃肃艿薆蝿肂莁螂蚄肁蒄薄羃肁膃螀衿膀芆薃螅腿莈螈蚁膈薀薁肀膇芀蒄羆膆莂虿袂膅蒄蒂螈膅膄蚈蚄膄芆蒀羂芃荿蚆袈节蒁葿螄芁膁蚄螀芀莃薇聿芀蒅螂羅艿薈薅袁芈芇螁螇袄莀薄蚃羃蒂蝿羁羃膂薂袇羂莄螇袃羁蒆蚀蝿羀薈蒃肈罿芈蚈羄羈莀蒁袀羇蒃蚇螆肇膂蒀蚂肆芅蚅羁肅蒇蒈羇肄蕿螃袃肃艿薆蝿肂莁螂蚄肁蒄薄羃肁膃螀衿膀芆薃螅腿莈螈蚁膈薀薁肀膇芀蒄羆膆莂虿袂膅蒄蒂螈膅膄蚈蚄膄芆蒀羂芃荿蚆袈节蒁葿螄芁膁蚄螀芀莃薇聿芀蒅螂羅艿薈薅袁芈芇螁螇袄莀薄蚃羃蒂蝿羁羃膂薂袇羂莄螇袃羁蒆蚀蝿羀薈蒃肈罿芈蚈羄羈莀蒁袀羇蒃蚇螆肇膂蒀蚂肆芅蚅羁肅蒇蒈羇肄蕿螃袃肃艿薆蝿肂莁螂蚄肁蒄薄羃肁膃螀衿膀芆薃螅腿莈螈蚁膈薀薁肀膇芀蒄羆膆莂虿袂膅蒄蒂螈膅膄蚈蚄膄芆蒀羂芃荿蚆袈节蒁葿螄芁膁蚄螀芀莃薇聿芀蒅螂羅艿薈薅袁芈芇螁螇袄莀薄蚃羃蒂蝿羁羃膂薂袇羂莄螇袃羁蒆蚀蝿羀薈蒃肈罿芈蚈羄羈莀蒁袀羇蒃蚇螆肇膂蒀蚂肆芅蚅羁肅蒇蒈羇肄蕿螃袃肃艿薆蝿肂莁螂蚄肁蒄薄羃肁膃螀衿膀芆薃螅腿莈螈蚁膈薀薁肀膇芀蒄羆膆莂虿袂膅蒄蒂螈膅膄蚈蚄膄芆蒀羂芃荿蚆袈节蒁葿螄芁膁蚄螀芀莃薇聿芀蒅螂羅艿薈薅袁芈芇螁螇袄莀薄蚃羃蒂蝿羁羃膂薂袇羂莄螇袃羁蒆蚀蝿羀薈蒃肈罿芈蚈羄羈莀蒁袀羇蒃蚇螆肇膂蒀蚂肆芅蚅羁肅蒇蒈羇肄蕿螃袃肃艿薆蝿肂莁螂蚄肁蒄薄羃肁膃螀衿膀芆薃螅腿莈螈蚁膈薀薁肀膇芀蒄羆膆莂虿袂膅蒄蒂螈膅膄蚈蚄膄芆蒀羂芃荿蚆袈节蒁葿螄芁膁蚄螀芀莃薇聿芀蒅螂羅艿薈薅袁芈芇螁螇袄莀薄蚃羃蒂蝿羁羃膂薂袇羂莄螇袃羁蒆蚀蝿羀薈蒃肈罿芈蚈羄羈莀蒁袀羇蒃蚇螆肇膂蒀蚂肆芅蚅羁肅蒇蒈羇肄蕿螃袃肃艿薆蝿肂莁螂蚄肁蒄薄羃肁膃螀衿膀芆薃螅腿莈螈蚁膈薀薁肀膇芀蒄羆膆莂虿袂膅蒄蒂螈膅膄蚈蚄膄芆蒀羂芃荿蚆袈节蒁葿螄芁膁蚄螀芀莃薇聿芀蒅螂羅艿薈薅袁芈芇螁螇袄莀薄蚃羃蒂蝿羁羃膂薂袇羂莄螇袃羁蒆蚀蝿羀薈蒃肈罿芈蚈羄羈莀蒁袀羇蒃蚇螆肇膂蒀蚂肆芅蚅羁肅蒇蒈羇肄蕿螃袃肃艿薆蝿肂莁螂蚄肁蒄薄羃肁膃螀衿膀芆薃螅腿莈螈蚁膈薀薁肀膇芀蒄羆膆莂虿袂膅蒄蒂螈膅膄蚈蚄膄芆蒀羂芃荿蚆袈节蒁葿螄芁膁蚄螀芀螆羀蒂蚂袈膅莇蚁羀羈芃蚀蚀膃腿莇螂羆肅莆袅膂莄莅薄羅莀莄螆芀芆莄衿肃膂莃羁袆蒁莂蚁肁莇莁螃袄芃蒀袅聿腿葿薅袂肅蒈蚇肈蒃蒈袀袁荿蒇羂膆芅蒆蚂罿膁蒅螄膄肇蒄袆羇莆薃薆膃节薂蚈羅膈薂螀膁肄薁羃羄蒂薀蚂袇莈蕿螅肂芄薈袇袅膀薇薇肀肆蚆虿袃莅蚆螁聿芁蚅袄袁芇蚄蚃肇膃蚃螆羀蒂蚂袈膅莇蚁羀羈芃蚀蚀膃腿莇螂羆肅莆袅膂莄莅薄羅莀莄螆芀芆莄衿肃膂莃羁袆蒁莂蚁肁莇莁螃袄芃蒀袅聿腿葿薅袂肅蒈蚇肈蒃蒈袀袁荿蒇羂膆芅蒆蚂罿膁蒅螄膄肇蒄袆羇莆薃薆膃节薂蚈羅膈薂螀膁肄薁羃羄蒂薀蚂袇莈蕿螅肂芄薈袇袅膀薇薇肀肆蚆虿袃莅蚆螁聿芁蚅袄袁芇蚄蚃肇膃蚃螆羀蒂蚂袈膅莇蚁羀羈芃蚀蚀膃腿莇螂羆肅莆袅膂莄莅薄羅莀莄螆芀芆莄衿肃膂莃羁袆蒁莂蚁肁莇莁螃袄芃蒀袅聿腿葿薅袂肅蒈蚇肈蒃蒈袀袁荿蒇羂膆芅蒆蚂罿膁蒅螄膄肇蒄袆羇莆薃薆膃节薂蚈羅膈薂螀膁肄薁羃羄蒂薀蚂袇莈蕿螅肂芄薈袇袅膀薇薇肀肆蚆虿袃莅蚆螁聿芁蚅袄袁芇蚄蚃肇膃蚃螆羀蒂蚂袈膅莇蚁羀羈芃蚀蚀膃腿莇螂羆肅莆袅膂莄莅薄羅莀莄螆芀芆莄衿肃膂莃羁袆蒁莂蚁肁莇莁螃袄芃蒀袅聿腿葿薅袂肅蒈蚇肈蒃蒈袀袁荿蒇羂膆芅蒆蚂罿膁蒅螄膄肇蒄袆羇莆薃薆膃节薂蚈羅膈薂螀膁肄薁羃羄蒂薀蚂袇莈蕿螅肂芄薈袇袅膀薇薇肀肆蚆虿袃莅蚆螁聿芁蚅袄袁芇蚄蚃肇膃蚃螆羀蒂蚂袈膅莇蚁羀羈芃蚀蚀膃腿莇螂羆肅莆袅膂莄莅薄羅莀莄螆芀芆莄衿肃膂莃羁袆蒁莂蚁肁莇莁螃袄芃蒀袅聿腿葿薅袂肅蒈蚇肈蒃蒈袀袁荿蒇羂膆芅蒆蚂罿膁蒅螄膄肇蒄袆羇莆薃薆膃节薂蚈羅膈薂螀膁肄薁羃羄蒂薀蚂袇莈蕿螅肂芄薈袇袅膀薇薇肀肆蚆虿袃莅蚆螁聿芁蚅袄袁芇蚄蚃肇膃蚃螆羀蒂蚂袈膅莇蚁羀羈芃蚀蚀膃腿莇螂羆肅莆袅膂莄莅薄羅莀莄螆芀芆莄衿肃膂莃羁袆蒁莂蚁肁莇莁螃袄芃蒀袅聿腿葿薅袂肅蒈蚇肈蒃蒈袀袁荿蒇羂膆芅蒆蚂罿膁蒅螄膄肇蒄袆羇莆薃薆膃节薂蚈羅膈薂螀膁肄薁羃羄蒂薀蚂袇莈蕿螅肂芄薈袇袅膀薇薇肀肆蚆虿袃莅蚆螁聿芁蚅袄袁芇蚄蚃肇膃蚃螆羀蒂蚂袈膅莇蚁羀羈芃蚀蚀膃腿莇螂羆肅莆袅膂莄莅薄羅莀莄螆芀芆莄衿肃膂莃羁袆蒁莂蚁肁莇莁螃袄芃蒀袅聿腿葿薅袂肅蒈蚇肈蒃蒈袀袁荿蒇羂膆芅蒆蚂罿膁蒅螄膄肇蒄袆羇莆薃薆膃节薂蚈羅膈薂螀膁肄薁羃羄蒂薀蚂袇莈蕿螅肂芄薈袇袅膀薇薇肀肆蚆虿袃莅蚆螁聿芁蚅袄袁芇蚄蚃肇膃蚃螆羀蒂蚂袈膅莇蚁羀羈芃蚀蚀膃腿莇螂羆肅莆袅膂莄莅薄羅莀莄螆芀芆莄衿肃膂莃羁袆蒁莂蚁肁莇莁螃袄芃蒀袅聿腿葿薅袂肅蒈蚇肈蒃蒈袀袁荿蒇羂膆芅蒆蚂罿膁蒅螄膄肇蒄袆羇莆薃薆膃节薂蚈羅膈薂螀膁肄薁羃羄蒂薀蚂袇莈蕿螅肂芄薈袇袅膀薇薇肀肆蚆虿袃莅蚆螁聿芁蚅袄袁芇蚄蚃肇膃蚃螆羀蒂蚂袈膅莇蚁羀羈芃蚀蚀膃腿莇螂羆肅莆袅膂莄莅薄羅莀莄螆芀芆莄衿肃膂莃羁袆蒁莂蚁肁莇莁螃袄芃蒀袅聿腿葿薅袂肅蒈蚇肈蒃蒈袀袁荿蒇羂膆芅蒆蚂罿膁蒅螄膄肇蒄袆羇莆薃薆膃节薂蚈羅膈薂螀膁肄薁羃羄蒂薀蚂袇莈蕿螅肂芄薈袇袅膀薇薇肀肆蚆虿袃莅蚆螁聿芁蚅袄袁芇蚄蚃肇膃蚃螆羀蒂蚂袈膅莇蚁羀羈芃蚀蚀膃腿莇螂羆肅莆袅膂莄莅薄羅莀莄螆芀芆莄衿肃膂莃羁袆蒁莂蚁肁莇莁螃袄芃蒀袅聿腿葿薅袂肅蒈蚇肈蒃蒈袀袁荿蒇羂膆芅蒆蚂罿膁蒅螄膄肇蒄袆羇莆薃薆膃节薂蚈羅膈薂螀膁肄薁羃羄蒂薀蚂袇莈蕿螅肂芄薈袇袅膀薇薇肀肆蚆虿袃莅蚆螁聿芁蚅袄袁芇蚄蚃肇膃蚃螆羀蒂蚂袈膅莇蚁羀羈芃蚀蚀膃腿莇螂羆肅莆袅膂莄莅薄羅莀莄螆芀芆莄衿肃膂莃羁袆蒁莂蚁肁莇莁螃袄芃蒀袅聿腿葿薅袂肅蒈蚇肈蒃蒈袀袁荿蒇羂膆芅蒆蚂罿膁蒅螄膄肇蒄袆羇莆薃薆膃节薂蚈羅膈薂螀膁肄薁羃羄蒂薀蚂袇莈蕿螅肂芄薈袇袅膀薇薇肀肆蚆虿袃莅蚆螁聿芁蚅袄袁芇蚄蚃肇膃蚃螆羀蒂蚂袈膅莇蚁羀羈芃蚀蚀膃腿莇螂羆肅莆袅膂莄莅薄羅莀莄螆芀芆莄衿肃膂莃羁袆蒁莂蚁肁莇莁螃袄芃蒀袅聿腿葿薅袂肅蒈蚇肈蒃蒈袀袁荿蒇羂膆芅蒆蚂罿膁蒅螄膄肇蒄袆羇莆薃薆膃节薂蚈羅膈薂螀膁肄薁羃羄蒂薀蚂袇莈蕿螅肂芄薈袇袅膀薇薇肀肆蚆虿袃莅蚆螁聿芁蚅袄袁芇蚄蚃肇膃蚃螆羀蒂蚂袈膅莇蚁羀羈芃蚀蚀膃腿莇螂羆肅莆袅膂莄莅薄羅莀莄螆芀芆莄衿肃膂莃羁袆蒁莂蚁肁莇莁螃袄芃蒀袅聿腿葿薅袂肅蒈蚇肈蒃蒈袀袁荿蒇羂膆芅蒆蚂罿膁蒅螄膄肇蒄袆羇莆薃薆膃节薂蚈羅膈薂螀膁肄薁羃羄蒂薀蚂袇莈蕿螅肂芄薈袇袅膀薇薇肀肆蚆虿袃莅蚆螁聿芁蚅袄袁芇蚄蚃肇膃蚃螆羀蒂蚂袈膅莇蚁羀羈芃蚀蚀膃腿莇螂羆肅莆袅膂莄莅薄羅莀莄螆芀芆莄衿肃膂莃羁袆蒁莂蚁肁莇莁螃袄芃蒀袅聿腿葿薅袂肅蒈蚇肈蒃蒈袀袁荿蒇羂膆芅蒆蚂罿膁蒅螄膄肇蒄袆羇莆薃薆膃节薂蚈羅膈薂螀膁肄薁羃羄蒂薀蚂袇莈蕿螅肂芄薈袇袅膀薇薇肀肆蚆虿袃莅蚆螁聿芁蚅袄袁芇蚄蚃肇膃蚃螆羀蒂蚂袈膅莇蚁羀羈芃蚀蚀膃腿莇螂羆肅莆袅膂莄莅薄羅莀莄螆芀芆莄衿肃膂莃羁袆蒁莂蚁肁莇莁螃袄芃蒀袅聿腿葿薅袂肅蒈蚇肈蒃蒈袀袁荿蒇羂膆芅蒆蚂罿膁蒅螄膄肇蒄袆羇莆薃薆膃节薂蚈羅膈薂螀膁肄薁羃羄蒂薀蚂袇莈蕿螅肂芄薈袇袅膀薇薇肀肆蚆虿袃莅蚆螁聿芁蚅袄袁芇蚄蚃肇膃蚃螆羀蒂蚂袈膅莇蚁羀羈芃蚀蚀膃腿莇螂羆肅莆袅膂莄莅薄羅莀莄螆芀芆莄衿肃膂莃羁袆蒁莂蚁肁莇莁螃袄芃蒀袅聿腿葿薅袂肅蒈蚇肈蒃蒈袀袁荿蒇羂膆芅蒆蚂罿膁蒅螄膄肇蒄袆羇莆薃薆膃节薂蚈羅膈薂螀膁肄薁羃羄蒂薀蚂袇莈蕿螅肂芄薈袇袅膀薇薇肀肆蚆虿袃莅蚆螁聿芁蚅袄袁芇蚄蚃肇膃蚃螆羀蒂蚂袈膅莇蚁羀羈芃蚀蚀膃腿莇螂羆肅莆袅膂莄莅薄羅莀莄螆芀芆莄衿肃膂莃羁袆蒁莂蚁肁莇莁螃袄芃蒀袅聿腿葿薅袂肅蒈蚇肈蒃蒈袀袁荿蒇羂膆芅蒆蚂罿膁蒅螄膄肇蒄袆羇莆薃薆膃节薂蚈羅膈薂螀膁肄薁羃羄蒂薀蚂袇莈蕿螅肂芄薈袇袅膀薇薇肀肆蚆虿袃莅蚆螁聿芁蚅袄袁芇蚄蚃肇膃蚃螆羀蒂蚂袈膅莇蚁羀羈芃蚀蚀膃腿莇螂羆肅莆袅膂莄莅薄羅莀莄螆芀芆莄衿肃膂莃羁袆蒁莂蚁肁莇莁螃袄芃蒀袅聿腿葿薅袂肅蒈蚇肈蒃蒈袀袁荿蒇羂膆芅蒆蚂罿膁蒅螄膄肇蒄袆羇莆薃薆膃节薂蚈羅膈薂螀膁肄薁羃羄蒂薀蚂袇莈蕿螅肂芄薈袇袅膀薇薇肀肆蚆虿袃莅蚆螁聿芁蚅袄袁芇蚄蚃肇膃蚃螆羀蒂蚂袈膅莇蚁羀羈芃蚀蚀膃腿莇螂羆肅莆袅膂莄莅薄羅莀莄螆芀芆莄衿肃膂莃羁袆蒁莂蚁肁莇莁螃袄芃蒀袅聿腿葿薅袂肅蒈蚇肈蒃蒈袀袁荿蒇羂膆芅蒆蚂罿膁蒅螄膄肇蒄袆羇莆薃薆膃节薂蚈羅膈薂螀膁肄薁羃羄蒂薀蚂袇莈蕿螅肂芄薈袇袅膀薇薇肀肆蚆虿袃莅蚆螁聿芁蚅袄袁芇蚄蚃肇膃蚃螆羀蒂蚂袈膅莇蚁羀羈芃蚀蚀膃腿莇螂羆肅莆袅膂莄莅薄羅莀莄螆芀芆莄衿肃膂莃羁袆蒁莂蚁肁莇莁螃袄芃蒀袅聿腿葿薅袂肅蒈蚇肈蒃蒈袀袁荿蒇羂膆芅蒆蚂罿膁蒅螄膄肇蒄袆羇莆薃薆膃节薂蚈羅膈薂螀膁肄薁羃羄蒂薀蚂袇莈蕿螅肂芄薈袇袅膀薇薇肀肆蚆虿袃莅蚆螁聿芁蚅袄袁芇蚄蚃肇膃蚃螆羀蒂蚂袈膅莇蚁羀羈芃蚀蚀膃腿莇螂羆肅莆袅膂莄莅薄羅莀莄螆芀芆莄衿肃膂莃羁袆蒁莂蚁肁莇莁螃袄芃蒀袅聿腿葿薅袂肅蒈蚇肈蒃蒈袀袁荿蒇羂膆芅蒆蚂罿膁蒅螄膄肇蒄袆羇莆薃薆膃节薂蚈羅膈薂螀膁肄薁羃羄蒂薀蚂袇莈蕿螅肂芄薈袇袅膀薇薇肀肆蚆虿袃莅蚆螁聿芁蚅袄袁芇蚄蚃肇膃蚃螆羀蒂蚂袈膅莇蚁羀羈芃蚀蚀膃腿莇螂羆肅莆袅膂莄莅薄羅莀莄螆芀芆莄衿肃膂莃羁袆蒁莂蚁肁莇莁螃袄芃蒀袅聿腿葿薅袂肅蒈蚇肈蒃蒈袀袁荿蒇羂膆芅蒆蚂罿膁蒅螄膄肇蒄袆羇莆薃薆膃节薂蚈羅膈薂螀膁肄薁羃羄蒂薀蚂袇莈蕿螅肂芄薈袇袅膀薇薇肀肆蚆虿袃莅蚆螁聿芁蚅袄袁芇蚄蚃肇膃蚃螆羀蒂蚂袈膅莇蚁羀羈芃蚀蚀膃腿莇螂羆肅莆袅膂莄莅薄羅莀 中国中小企业的核心竞争力随着世界经济的一体化，中国企业的竞争环境将更加激烈。面对国外大型跨国公司的步步逼近，中国大型企业的强势发展势头，物价的上涨，通货的膨胀，所有的压力一并迸发，中国中小企业将在这样的环境中生存发展。怎样加强中小企业的核心竞争力是企业们亟待解决的问题。一、关于中国中小企业核心竞争力的一些基本问题。（一）核心竞争力的概念1990年，美国著名管理学者普拉哈德和哈默尔提出了核心竞争力的概念，他们认为，随着世界的发展变化，竞争加剧，产品生命周期的缩短以及全球经济一体化的加强，企业的成功不再归功于短暂的或偶然的产品开发或灵机一动的市场战略，而是企业核心竞争力的外在表现。按照他们给出的定义，核心竞争力是能使公司为客户带来特殊利益的一种独有技能或技术。 这种能力首先能很好地实现顾客所看重的价值，如：能显著地降低成本，提高产品质量，提高服务效率，增加顾客的效用，从而给企业带来竞争优势。索尼公司的核心能力是“迷你化”，它给顾客的核心利益是好携带；联邦快递的核心能力是极高水准的后勤管理，它给顾客的核心利益是即时运送。 其次，核心竞争力还必须是企业所特有的，并且是竞争对手难以模仿的，也就是说它不像材料、机器设备那样能在市场上购买到，而是难以转移或复制。这种难以模仿的能力能为企业带来超过平均水平的利润。 最后，核心竞争力还具有延展性，能够同时应用于多个不同的任务，使企业能在较大范围内满足顾客的需要。如：佳能公司利用其光学镜片成像技术和微处理技术方面的核心竞争力，成功地进入了复印机、激光打印机、照相机、扫描仪以及传真机等二十多个产品领域；本田公司的核心专长是引擎设计和制造，这支撑了小汽车、摩托车、割草机和方程式赛车的制造。 核心竞争力不仅可以表现在技术上，还可以表现在生产经营、营销和财务上。如苹果电脑的产品设计创新能力，它首开使用鼠标操作电脑的先河，它的麦金托电脑可看可感的设计，极大地促进了个人和家庭电脑市场的发展；宝洁、百事可乐优秀的品牌管理及促销能力；丰田的精益生产能力等。正是由于具有这种独特的能力，使公司取得了成功。（二）核心竞争力与竞争优势的联系与区别 很多企业把竞争优势认为是核心竞争力，这其实是错误的。企业的竞争优势可以表现在企业生产、经营、管理的的方方面面，而企业的核心竞争力主要表现企业所特有的只是和资源上，进而影响企业具体的经营和管理，从而使企业产生竞争优势。可以说，企业的核心竞争力是竞争优势产生的根本。企业有竞争优势不一定有核心竞争力，而把竞争优势等同于核心竞争力是错误的。具体来说，竞争优势于核心竞争力的不同主要表现在以下几个方面： 竞争优势是相对的概念而核心竞争力则是绝对的竞争优势是一个相对的概念，它所蕴含的意义是在市场竞争中比竞争对手更加优秀的方面。它发挥作用的基础是同质化竞争，也就是在产品或者规模等等某一特定的方面，“我”比其他竞争对手要优秀的多。而核心竞争力是一个相对的概念，它所带给企业的竞争优势也是绝对的。因为核心竞争力本质上是企业所特有的知识和资源。这种知识和资源其他企业所没有的，所以核心竞争力可以赋予企业鲜明的个性，这种个性区别于其他企业，而由这种差异性而产生的竞争优势，是绝对的，不是与其他企业相比较而具有的。举一个通俗的例子，竞争优势优势就是两个富翁家的女儿在比美，评判的标准就是谁的衣服更漂亮，谁都妆化得更精致，谁的头饰更精美；而核心竞争力所带来的竞争优势则是判断大家闺秀与小家碧玉之间谁更漂亮，这是我们不能从中找出她们的共同点进行比较，只能根据自己个人的喜好来评定。消费者在选择产品时也是这样，当所有企业都不具有核心竞争力时，消费者只能从中找出相对来说最好的一个，也就是有竞争优势的一个。而如果其他企业领出的都是大家闺秀，而只有你的企业是小家碧玉，消费者还会不投你的票吗？竞争优势是短期起作用的，而核心竞争力则是长期的由于竞争优势是在某一特定方面相对于竞争对手来说的，所以企业很难保证可以长期拥有这一竞争优势。可能导致企业失去竞争优势的，有一系列原因，既包括企业内部的，又包括企业外部的。比如人才的流失、泄密、缺乏学习能力以及竞争对手的模仿和超越等等，从而使企业在这一方面失去优势地位。即使企业可以避免这些内部或外部的原因导致的竞争优势消失，企业也无法保证新的战略开始实施、新的产品推向市场是，这一竞争优势仍然可以保持。而核心竞争力则完全不是这样。管理专家张维迎曾精辟地总结了核心竞争力的六个特点：偷不去、买不来、拆不开、带不走、溜不掉、变不了的。企业员工无法带走，竞争对手也无法模仿、无法买到，这种“绝对”的优势是其他企业可望而不可及的。它即不会因为竞争对手的模仿而失去竞争优势也不会因为市场环境的变化、公司战略的调整以及产品或服务种类的增加而有一点点减弱相反，随着竞争的加剧，这种独具特色的优势更能吸引和留住消费者，可以在任何环节和流程上表现得比同行业中恰企业更加卓越和与众不同，从而这种优势更加明显。竞争优势只在单方面发挥作用，而核心竞争力则可指导全部竞争优势一般只表现在单一的某一方面，比如生产成本、广告运用等等，对企业经营管理的其他方面影响很小甚至没有影响。因为竞争优势只局限于市场营销这一个方面，而对企业的长远发展和企业实力的增强则顾及得很少。而核心竞争力则立足于企业的未来，运用企业所特有的知识和资源，为企业塑造一个鲜明的形象，增强企业的实力。由于这一鲜明的企业形象使得消费者在企业周围聚集，形成绝对的竞争优势。总之，竞争优势与核心竞争力是两个不同的概念。每个企业只要管理得当，都能在某一方面或几方面占据竞争优势，因为竞争优势建立的基础具有普遍性，而核心竞争力则必须建立在企业特有的知识和资源的基础之上，企业在未具有独特知识和资源之前是无法建立核心竞争力的。 二、中小企业的现状 （一）中小企业的定义一、根据中华人民共和国中小企业促进法，制定本规定。 二、中小企业标准根据企业职工人数、销售额、资产总额等指标，结合行业特点制定。 三、本规定适用于工业，建筑业，交通运输和邮政业，批发和零售业，住宿和餐饮业。其中，工业包括采矿业、制造业、电力、燃气及水的生产和供应业。本标准以外其他行业的中小企业标准另行制定。 四、中小企业标准为： 1. 工业，中小型企业须符合以下条件：职工人数2000人以下，或销售额30000万元以下，或资产总额为40000万元以下。其中，中型企业须同时满足职工人数300人及以上，销售额3000万元及以上，资产总额4000万元及以上；其余为小型企业。 2. 建筑业，中小型企业须符合以下条件：职工人数3000人以下，或销售额30000万元以下，或资产总额40000万元以下。其中，中型企业须同时满足职工人数600人及以上，销售额3000万元及以上，资产总额4000万元及以上；其余为小型企业。 批发和零售业，零售业中小型企业须符合以下条件：职工人数500人以下，或销售额15000万元以下。其中，中型企业须同时满足职工人数100人及以上，销售额1000万元及以上；其余为小型企业。批发业中小型企业须符合以下条件：职工人数200人以下，或销售额30000万元以下。其中，中型企业须同时满足职工人数100人及以上，销售额3000万元及以上；其余为小型企业。 3. 交通运输和邮政业，交通运输业中小型企业须符合以下条件：职工人数3000人以下，或销售额30000万元以下。其中，中型企业须同时满足职工人数500人及以上，销售额3000万元及以上；其余为小型企业。邮政业中小型企业须符合以下条件：职工人数1000人以下，或销售额30000万元以下。其中，中型企业须同时满足职工人数400人及以上，销售额3000万元及以上；其余为小型企业。 4.住宿和餐饮业，中小型企业须符合以下条件：职工人数800人以下，或销售额15000万元以下。其中，中型企业须同时满足职工人数400人及以上，销售额3000万元及以上；其余为小型企业。 五、本规定中，职工人数以现行统计制度中的年末从业人员数代替；工业企业的销售额以现行统计制度中的年产品销售收入代替；建筑业企业的销售额以现行统计制度中的年工程结算收入代替；批发和零售业以现行统计制度中的年销售额代替；交通运输和邮政业，住宿和餐饮业企业的销售额以现行统计制度中的年营业收入代替；资产总额以现行统计制度中的资产合计代替。 六、本规定适用于在中华人民共和国境内依法设立的各类所有制和各种组织形式的企业。 七、企业类型的确认以国家统计部门的法定统计数据为依据，不再沿用企业申请、政府审核的方式。 八、本标准自公布之日起施行，原国家经委等五部委1988年公布的大中小型工业企业划分标准及1992年公布的该标准的补充标准同时废止。（二）中小企业的特点1、投资主体和所有制结构呈现多元化， 非国有企业发展速度较快。由此决定了中小企业是以发展为重点。 2、劳动密集度高，两极分化突出， 决定了当前中小企业重在“二次创业”。中小企业生存并发展于劳动密集型企业，但在由卖方市场转变为买方市场的今天，劳动密集型已成为中小企业的劣势。提高中小企业科技含量，实现第二次创业，是当前中小企业发展的重中之重。 3、发展不平衡，优势地区集中。 决定了当前中小企业的发展推进要区别特点，先易后难，以点带面。 4、中小企业主要是地方企业。 5、中小企业自身基础薄弱。由于这一原因， 决定了中小企业发展方向应走为大企业配套的路子。目前我国的中小企业呈现与大企业竞争的态势，事实上，中小企业不具备这样的实力。 我国的中小企业是改革开放后才开始大规模发展，多年来，国家的政策是向大型企业倾斜。因此，中小企业在其发展中遇到了许多难点和不公。 一是体制不顺，多头管理。中小企业的管理部门多，出台政策不一致甚至相互矛盾，致使中小企业无所适从，真正有困难时无人管，坐失商机。 二是政策不公，市场无序。多年来，国家一直强调发展大企业，大企业在融资、税收、土地使用政策方面有诸多优势。此外，目前市场无序，假冒伪劣商品猖獗，中小企业的产品更易于假冒，执法部门打击不力，中小企业又无实力自己打假，因此，从这个角度讲，中小企业受的冲击大于大企业。 三是融金难，告贷无门。据对上海市200 家科技型中小企业的调查，真正能获得长期贷款的只有3.2。 中小企业借贷难主要是因为银行为中小企业准备的贷量不足；中小企业借贷缺乏足够的信用保证；银行对中小企业的辅导不够，银企之间信用度差等。 四是产权不清，缺乏动力。产权不清对中小企业的危害很大，轻则制约中小企业的发展，重则导致中小企业解体、破产。（三）中小企业的生存状况截至2001年底，中国共有中小企业2930万个，从业人员1.74亿人。从贡献上看，中小企业创造的最终产品和服务的价值占我国GDP的50.5，中小企业解决就业占我国城镇总就业量的75以上，中小企业提供的产品、技术和服务出口约占我国出口总值的60，中小企业完成的税收占我国全部税收收入的43.2。地区差异正在显现近年来，随着市场化进程的加快，越是经济发达地区，中小企业数量的增长越快。调查显示，1988年之后成立的企业，发达地区、欠发达地区分别是72.32和38.79，发达地区远远高于欠发达地区。专家认为，中小企业在不同经济发展地区的产业构成，受多方面因素的影响。调查显示，中小企业的优势行业与地区的地理位置和经济优势有关。具有成本比较优势的纺织服装业、轻工业，其在发达地区的比例明显高于欠发达地区。其次，中小企业的优势行业与长期以来国家的产业布局和区域政策有关。不发达地区化工、建材、冶金行业的比例高于发达地区。此外，中小企业的优势行业与行业的技术含量有关。调查显示，技术含量比较高的机械业、电子及仪表业在发达地区的比例明显高于其他较不发达地区。从产业结构的布局来看，专业化分工越细，中小企业产业聚集度越高，地区经济越有活力，容易形成中小企业群。中小企业群发展能够形成规模化效应，降低成本，形成整体竞争力。本次调查显示，发达地区的专业化分工细致，已初步形成了中小企业群。企业自主程度比较改革开放以来，发达地区国有企业改革起步较早，改革力度大，发达地区国有企业的比重比不发达地区的比重相对较低。调查显示，国有企业的比例在发达地区、欠发达地区分别是16.71、41.91。从企业人员主要来源看，发达地区通过行政方式指派的人员比例明显低于欠发达地区。发达地区和欠发达地区分别为38.65和77.02。从这两个方面分析可以看出，发达地区政府对中小企业的干预较小，而欠发达地区政府对中小企业的干预较多。另一个值得注意的问题是，本次调查显示，中小企业盈亏方面不同地区间存在着明显的差异。即越是发达地区，中小企业的盈利水平越高，越是经济不发达地区，中小企业盈利越少。企业创新能力比较一般而言，越是经济发达地区，中小企业的技术创新能力越强，而地区经济越不发达则中小企业的技术创新能力越弱。但本次调查显示，地区经济与中小企业技术创新之间的关系较为复杂。越是经济发达地区，中小企业的创新意识越强。从研发部门的设置看，发达地区比例最高为32.1，欠发达地区为25.9。其次，无论是发达地区，还是欠发达地区，中小企业的技术创新投入均较低，企业的技术创新处于起步阶段，地区间中小企业创新投入的特征尚不明显。从企业创新投入占销售收入的比重看，仅占营业收入23和5以上这两项指标上，发达地区比重最大。此外，从中小企业技术创新的成效来看，发达地区高于其他地区。本次调查显示，新产品销售额占总销售额的比重，发达地区在最高的20以上及510这两个指标上比重最大，基本上可以反映地区越发达，新产品在销售收入中的比重相对越高。从产业的构成看，越是经济发达地区高技术产业所占比重越大，高科技产品所占的比例越高，反之亦然。纵观整个调查结果，有关专家分析认为：越是经济发达地区，中小企业发展越好，而越是经济不发达地区，中小企业发展越差，越需要社会的关注和政府的扶持。但同时也应该看到，从目前我国中小企业的内部环境看，企业技术水平偏低、盈利能力不高、企业创新能力不足、技术人才短缺等方面是中小企业缺乏竞争力的共性问题。三、中小企业的核心竞争力（一） 中国政府对中小企业发展的导向去年以来，紧缩的货币政策对中小企业的生存环境带来了新的不小的影响。中小企业目前存在着受重视程度不高、融资难和缺乏相应的法律保护等一些主要问题。对此，应进一步强调中小企业在国民经济中的作用和贡献，努力改善中小企业融资环境、税收环境、法制环境，同时大力支持中小企业自主创新，鼓励中小企业“走出去”，多用市场手段少用行政手段，为企业提供良好的生存和发展环境。 1.重视中小企业在国民经济中的作用和贡献 国家应逐步调整不公平的政策环境，逐步纠正人们头脑中存在的“抓大放小”的误区。正确理解中央“抓大放小”政策精神，转变大企业才是先进生产力的代表，小企业仅是充当配角、无关大局的错误看法，实行公平对待的政策取向。在行业准入、项目招投标、政府采购、奖励有贡献企业等方面彻底摒弃歧视中小企业的倾向，着力解决中小企业融资困难，促进我国中小企业在较高的水平上发展得更好一些。 要重视中小企业在国民经济中的作用和贡献，在政策的制定上要体现出由“抓大”向“扶小”转变，在制定政策规划时，可借鉴发达国家在制定扶持促进中小企业发展政策中的“服务政策”。例如微软、摩托罗拉等世界著名的大公司当初也是由小企业成长起来的。当时他们一大批小企业得到了美国政府在政策上的大力扶持，最终才得以发展起来。20世纪90年代后，美国政府把推动与扶持中小企业的发展作为美国政府一项重要的政策内容加以实施。 2.努力改善中小企业融资环境，拓展融资渠道 要解决好中小企业的融资环境，努力拓展中小企业的融资渠道。 一是除了各大商业银行自行设立的为中小企业提供贷款的信贷部门外，还应大力发展与中小企业相对应的中小金融机构，主要是发展微型与民营金融机构。全国政协委员赵韩建议，建立社区贷款中介机构，解决再就业小额贷款难题。 具体操作上，应积极开展信用社区的建设，建立专为下岗失业人员服务的社区贷款中介机构，为符合条件的失业人员发放小额贷款；政府、银行、社区可联手投资建立真正的信息化居民信用档案平台，加快个人信用体系建设；把握好“贷、用、还”三个环节，建立小额担保贷款的长效机制；灵活掌握贷款额度和期限，以申请贷款项目为标的，实行贷款1万-10万元的浮动额度和1-10年以内的浮动期限；取消担保机构，简化贷款手续，取消劳动保障部门审查环节，凭失业证和再就业优惠证自愿申请、社区(街道)组织审核推荐、社区贷款中介机构核贷的程序；政府组织有关部门加强对“小贷”情况的定期检查和审计，向群众公开检查结果，接受群众监督，避免人情贷款和不良贷款，防范贷款风险。财政部门提前将贴息资金划入再就业资金专户，确保下岗失业人员及时得到贴息。 二是对符合条件并实行股份制的中小企业允许其发行股票和债券。面向社会筹集资金不应仅是大企业的专利，也是中小企业获取资金最便捷的方式，为此，应尽早在国内开设像美国纳斯达克那样的小型“二板”资本市场和场外交易市场，这样将会使中小企业获得宽松的融资环境和最为便捷的融资渠道。全国人大代表、深圳市长许宗衡日前在两会上呼吁，目前在我国建立“创业板”市场的条件已经成熟。 三是要成立中小企业信用担保机构。中小企业缺少可靠的信用担保机构，是金融机构“惜贷”的一个重要原因。 四是要建立中小企业发展基金。这也是解决中小企业资金来源的有效办法，发展基金可由中小企业共同出资，实行会员制，成立担保基金会，共同为中小企业的发展提供资金信用担保。 五是考虑到国有企业和中小企业的现状，适度地发展典当业。这样可以为中小企业的闲置资产的典当、抵押、拍卖提供便利，既可盘活中小企业的闲置资产，又增添了新的融资渠道，但要防止出现对中小企业，特别是对小企业一卖了之的不负责任的做法。以良好的税收环境促进中小企业发展 一是实行有利于中小企业增加自有资金的优惠政策。在放宽对中小企业纳税人认定标准的基础上，降低中小企业的所得税税率，降低企业税负，如加拿大的中小企业的所得税税率一般不及大企业的12；尽快出台对中小企业增加自有资金（不含以利润作为注资）的税收优惠措施，如法国对增加自有资金的中小企业，降低其适用税率。通过优惠税率来引导企业的注资。 二是制定对中小企业投资行为的税收优惠政策。三是制定针对中小企业促进科技事业发展的税收优惠政策。四是促进面向所有中小企业就业的税收优惠政策。五是建立针对中小企业的管理中心，加强对中小企业指导。法制助推中小企业成长 政府不仅要从政策上扶持中小企业的发展，而且还应从法律上保障中小企业的发展，这就要求通过制定和完善法律法规来确定中小企业的地位，维护中小企业的合法权益。 中山大学政治与公共事务管理学院院长任剑涛认为，政府法律法规的出台，社会法制环境的形成对于中小企业的成长起着重要的促进作用。首先，政府法规有利于保证中小企业获得足够的社会市场成长空间，避免市场上仅有几个大型垄断企业互相竞争，造成市场中大鱼吃小鱼、小鱼吃虾米的局面，从而创造充分的市场润滑空间。其次是有利于充分保证中小企业政策供给，包括在创新支持、政府奖励、政府产业政策上的倾斜等各方面提供法律的保证。 中小企业促进法的实施有利于促进中小企业健康发展，使得中小企业将应承担的市场责任、社会责任通过和政府的互动成为推动社会发展的重要力量。但全国政协委员、中国民（私）营经济研究会会长保育钧表示，在立法层面上，应对中小企业法加以充实，使其具体化，更具可操作性；在体制层面上，应加强政府部门改革，明确执法主体；从攻略层面来讲，要解决中小企业在法律主体地位上的不平等：市场准入不平等、税收负担不平等、权益保障不平等、资源占用不平等。自主创新化解发展困境 改革开放近30年，“MADE IN CHINA”字样的商品遍布全球，为世界特别是西方发达国家人民提供价廉物美的商品，为世界经济作出巨大贡献。但今日中国制造的商品至今无法摆脱“外资图纸，中国组装”的命运。90的可观利润归拥有知识产权的外方所有，只有10的微薄利润属于我们。“外国专利、中国制造”已经成为制约中国产业升级的瓶颈。我国拥有自主知识产权的企业仅为万分之三，99的企业没有申请专利，很多企业更产生了“创新恐惧症”，甚至也有企业怀着“你创新，我冒仿”的歪念，大大破坏了企业创新环境。大多数企业家对企业发展考虑层面仅停留于占有市场份额，获得盈利，缺乏以创新立足市场，以创新应对政府产业政策的考虑。中小企业主要是“来料加工”的发展模式，缺乏知识产权和自有品牌创新。 全国政协委员李嘉音呼吁，世界经济是建立在品牌之上，而不是建立在商品之上的。21世纪是知识经济时代，也是品牌年代；没有品牌，就没有未来。我国中小企业必须建立属于中国人自己的世界品牌。为此，一方面要加强中小企业法律供给和政策规定，在政策供给上，地方政府在技术奖励、政策倾斜、政府公共资源配置、对中小企业的引导等方面提供帮助。另一方面，中小企业要强化占有市场的自觉性和敏锐度，提高产品技术含量、把握创新、推进市场技术进步。 各级政府要设立专门为中小企业服务的机构。除了要在简化审批、宽松环境、降低门槛、鼓励创业等方面作出不懈努力之外，还要充分依靠和大力推动行业协会发挥扶持功能，积极为中小企业在申请设立、科技创新、技术引进、专利申报、资质评议、改制融资、产品推介、自我展示、权益保护等方面做好周密服务。大力支持中小企业“走出去” 随着经济全球化的不断深入、全球范围的产业结构调整，增强中小企业和民营企业充分利用国际资源、优化资源配置、拓宽发展空间的能力，进一步拓展对外开放广度