企业文化培训大纲.doc

企业文化培训大纲主讲人：西安交通大学 冯涛*电话E-mail：0292668972163.com第一讲 企业文化的作用一、导入案例：我在顺德上课时的故事二、核心价值观与企业文化 1、企业的价值观2、企业的价值观与员工行为之间的关系三、企业文化的作用1、企业文化的5个作用2、案例分析：35次紧急电话3、企业文化在现代企业管理中的地位4、案例分析：企业文化对企业经营业绩的影响力5、管理学的五个发展阶段6、公司进入成长期更需要文化管理四、优秀的公司都重视企业文化第二讲 什么是企业文化？一、企业文化的概念二、企业文化的层次三、企业文化的内涵1、企业文化是形成组织效能的共同认知系统1.1. 案例分析：联想裁员案1.2. 企业和员工是什么关系1.3. 什么是共同认知系统？2、企业文化是大家都认可的习惯性行为方式2.1 案例分析：911时飞机上的乘客投票表决是否与劫机飞机搏斗2.2. 案例分析：史上最牛的女秘书2.3 什么是习惯性行为方式3、企业文化是团队成员间达成的团队心理契约3.1. 案例分析：我的文秘为我买火车票的故事3.2. 什么是团队心理契约3.3. 不同绩效企业的团队心理默契的差异4、企业文化是隐含在价值观背后的基本假设系统4.1. 案例分析：为什么同样的公司治理制度在中国就形同虚设？4.2. 案例分析：两种口号体现的两种不同的假设四、企业文化的两个基本点五、优秀企业文化的共同特征六、企业文化的层次七、企业文化的构成八、四种类型企业文化及其特征与适用的公司类型1、风险型文化：强悍文化2、工作娱乐并重文化3、攻坚文化（赌博文化）4、过程文化（按部就班）第三讲 为什么要进行企业文化再造？一、企业管理需要适应企业状态二、中国企业家必须思考的十个问题1、为什么中国许多“明星”企业很快成为“流星”企业？2、为什么企业高层与中基层之间难以达成共识并存在沟通障碍？3、为什么企业在组织变革与流程再造过程中，员工感到迷惘、迟疑而不愿跟进，导致变革成效不佳？4、为什么企业文化理念与行为严重背离（文化虚脱）？什么中国企业的制度成本高（心里契约的天然缺陷）？5、为什么企业高层分割为不同的政治利益群体，难以形成组织的核心力量？6、为什么企业待遇很好，但仍然留不住优秀人才？7、为什么说企业能做多大，取决于企业家的抱负与追求？8、为什么对企业而言，计划经济体制时代所形成的文化对企业的影响最大，所造成的障碍也最大？9、为什么对于成功的企业而言，最大的敌人是自己？10、为什么企业家普遍感到员工执行力不足，精细化管理落实不到细节？三、企业文化需要再造1、沉淀和积累出来的文化，一般都是低效和高内耗高自相冲突的文化；2、优秀、高效企业文化是系统设计的结果。四、案例分析：如何测试你所在公司的企业文化的优劣？第四讲 如何再造优秀的企业文化？ 一、案例分析：我在伊利公司餐厅吃饭的故事二、再造优秀的企业文化的三个步骤1、文化牵引：通过观念洗脑改善员工的思维方式及行为习惯2、机制配套：通过行为统一，促进观念转变3、实施推进：通过“术”的执行，使文化落地三、企业文化再造的核心要素模型四、企业文化建设重在过程观点1：要从企业文化建设转为企业文化管理观点2：企业文化要核心清晰、结构简单、管理适用、实效价值观点3：企业文化要能提升管理，解决问题五、企业文化再造的具体方法1、案例分析：惠普企业文化给予我们的借鉴2、企业文化再造的三种模式2.1. 基于企业核心价值观的系统思考与管理能力提升模式；2.2. 基于企业文化个性的提炼与创新为主导的文化模