连锁管理-工作流程(10个文件).doc

促销员档案管理1年后将销毁辞职的促销员档案在人力资源部保留1年。定期对各店促销员进行核对、检查（半个月或1个月）将促销员表格分别装入所去门店的文件夹中。促销员到人力资源部填表、交费，办理进店手续，建立档案。 2001年4月17日签定合同程序每年4月1日为续签合同日，由3个月后，经考试合格，转正，签定正式劳动合同3个月后，经考试合格，转正，签定正式劳动合同。新员工面试合格签定实用期合同。（3个月）实习员工转正工作程序实习员工在规定的时间内，到人力资源部考试。有关部门给所在的实习员工以考评意见，在员工考试之前，传到人力资源部。实习员工在公司有关岗位实习满三个月。人力资源部汇总符合转正条件的员工，通知有关部门。报总经理阅后，结合总经理的看法，对不与转正的员工谈话辞退。人力资源部结合各部门的考评意见及笔试成绩，给予转正与否的建议。转正工作结束发转正考核意见通报。对表现好的同志予以表扬，下月作转正工资。人力资源部 二一年五月二十六日外聘新员工上岗工作程序电话通知应聘者面试。根据总经理的批示，甄选符合招聘条件的应聘者。根据人员编制、岗位空缺等情况，汇总各部门、分店的人员需求。拟招聘计划、招聘时间，报总经理审批。电话通知通过面试的应聘者到人力资源部报到；未通过面试的应聘者写信回复。下午，由总经理复试。根据初试结果，对不合格人选，发公司纪念品；合格人选，发免费午餐券（5元）。上午人力资源部会同用人单位的负责人进行初试。实习结束后，根据实习部门的考核意见，合格的新员工参加体检、交置装费、签合同、上岗。次日签试用书、领派遣单，相关部门实习7-10天。报到日的上午，新员工交建档费、学历证明、外调单、誓约书、岗前答疑等。下午，岗前教育。收银、库管人员安排时间进行专业培训。人力资源部 二一年四月二十七日文件下发工作程序汇总下发文件素材：1、 经理会议精神2、 本部门工作需要3、 各部门反馈意见人力资源部拟文。报总经理批准。根据文件的适用范围下发。1、 办公区文件发放，交由前台负责。各相关部门签字核收。2、各分店文件发放，由公司前台负责把文件放在各自信箱中。如紧急，及时传真。人力资源部把下发文件的原件及各相关部门签收单存档。文件下发工作结束。并负责监督执行。人力资源部 二一年四月二十七日针对公司岗位空缺，新员工的面试情况及个人意愿，拟实习分配计划。向总经理汇报实习分配及岗前培训计划。培训第一天上午：1、 介绍公司情况；2、 就作息时间、工资待遇等岗前答疑。培训第一天下午：1、 学习公司规章制度；公司创业史。2、 安全防火教育。培训第二天上午：电视机、白电种类及销售技巧。培训第二天下午：音响部、精品部、空调部知识及销售技巧；培训第三天上午：电脑部、手机部知识及销售技巧培训第三天下午：公司库管、收银工作流程；其它涉及到要分配岗位的工作要点。交培训笔记，调整一次分配计划。交置装费500元，发派遣单，到相关部门实习。实习7天后，由实习部门经理、店经理签署实习意见，回人力资源部报到。岗前答疑（公司工作程序、待遇等方面）、讲解公司制度、业务培训。电脑水平测试。交置装费500元，签试用合同、领派遣单，相关部门实习。新员工岗前培训工作流程人力资源部 二一年七月三十日根据人员编制、岗位空缺等情况，汇总各部门、分店的人员需求。拟招聘计划、招聘时间，报总经理审批。甄选符合招聘条件的应聘者。甄选合格率为60%。不合格的应聘者写信回执。电话通知应聘者（90名左右），参加人力资源部组织的初试。人力资源部会同用人单位的负责人进行初试。初试前，对工作申请表进行审核。根据初试结果，对不合格人选，发公司纪念品。初试合格人员，进行电话外调。安排合格的应聘者参加总经理的复试。根据复试结果，对不合格人员写信回执；对合格的收银人员逐个进行家访。通知合格人员报到。报到时，需出示本人学历证明；填写外调单、誓约书等表格。岗前答疑（公司工作程序、待遇等方面）、讲解公司制度、业务培训。电脑水平测试。交置装费500元，签试用合同、领派遣单，相关部门实习。新员工应聘上岗工作程序人力资源部 二一年七月三十日员工档案管理员工档案每半年统计一次现住址、电话等联系方式。员工调动时，应及时将档案放入新店内。各店员工档案存放一处3个月后考试合格，转正签订正式劳动合同，建立档案。新员工报到上岗，签定实用期合同（3个月） 2001年4月17日在校学生实习工作流程根据公司具体情况，拟好实习计划，与学校签定协议。实习第一天对学生进行岗前教育及要注意的几点要求。在学生实习期间，安排实习员工转店一天。实