《某公司员工守则》word版.doc

员工守则员工守则是职员精神、行为规范的准则，为加强对员工的管理，确保完成各项任务，实现公司的战略目标，特制定本守则。每位员工必须严格遵守。第一章 总则 第一条公司精神：诚信合群卓越创新 第二条公司经营理念：信誉第一 服务至上 第三条公司宗旨：互惠互利 合作双赢第四条员工意识：诚信意识、竞争意识、节约意识、成就意识诚信意识：主动履行自己的承诺和达成的协议，以“忠诚的信念、真诚的合作、至诚的品质”打造个人品牌 。竞争意识：遵从市场竞争法则，勇于善于竞争，把外部竞争压力转化为内部工作动力，激发员工斗志，促使人才脱颖而出。节约意识：节约就是美德，节约就是利润，公司要求员工从点滴做起，从自身做起，优化人力资源配制，使公司利益最大化。成就意识：公司的成功源于员工的成就。公司注重以实际业绩衡量员工成就，用成就感激发员工的动力和激情。第二章 精神规范第一条 本公司的企业精神是：“诚信合群卓越创新”，这是每位员工的精神规范标准。公司将成为每位员工尽情发挥才智的舞台，每位员工应坚信：自己的奉献和才能在公司不会被埋没，一分耕耘必有一分收获。第二条 公司员工必须遵守中华人民共和国的各项法律和法规，遵守公司的规章制度，不断提高自己的道德水准和业务技术水平。第三章 行为要则1仪表要整洁端庄，稳重大方。2环境要清洁整齐，使客户和自己都愉快轻松。3待人要温文有礼，和颜悦色，不卑不亢，牢记礼貌就是为人，事关公司事业、形象。4守时守时守约，为人处事之基本，务求一诺千金，严格自律。5效率以最简捷的动作，最快的速度办理每件业务。6质量凡经我手，都以精确、细致而使人信服。7专精钻研技术，钻研业务，精益求精，永无止境。8勤勉勤勤恳恳、兢兢业业、如水滴石穿般的工作，去处世为人。9谦虚满招损，谦受益。无论学习或做事，虚怀若谷，就是排除障碍，开阔道路。10团结员工同事，每日相处，更应互相体谅，礼貌谦让，才能精诚合作，团结共进。11自律永远不对外人议论公司(同行)。12安全时时处处想着公司事业及个人的安全。第四章 工作纪律第一条 仪容仪表1职员头发应常修剪。男职员发角长度以不盖过耳部及衣领为宜，胡须应每天剃刮。2女职工宜淡雅清妆，不得浓妆艳抹。3除结婚、定婚戒指之外，须少佩戴或不佩戴饰物。第二条 处事礼仪1接电话当外线电话铃响时，应迅速接起，并主动自报：“您好公司”。电话交谈要态度和蔼、礼貌、声音清晰；通话完毕应主动说：“谢谢，再见”。2乘车司机迎送领导或客人时，应将车辆停在领导或客人下车方便的地方，当职员与领导或客人同乘车辆时，应主动打开车门，请领导或客人先上车，下车时职员要先下车，为领导或客人打开车门。3对客户对公司的客人要热情礼貌、以诚相待，客人来访要迎进、让坐、请茶、送出，并使用礼貌用语：“您”、“请”、“您好”、“谢谢”、“对不起”、“请原谅”、“多多关照”、“再见”等。客户是“上帝”，公司不允许职员对客户有无礼行为，不得讥讽或不理睬客户，更不得顶撞客户或无理辩解。4对同事职员之间应以诚相见，肝胆相照，互帮互助，取长补短。对同事说话要和蔼可亲，使用礼貌语言；要善于倾听别人的意见，虚心学习他人的长处；同事之间应团结协作，求同存异；当同事遇到困难，大家应主动帮助，使助人为乐形成风气；要善解人意，不吹毛求疵，更不允许在背后指责和挑剔他人。5对领导要尊重领导，尊重老顾问；与领导见面时，应说：“您好，（职务）”；对领导的决定要不折不扣地执行，在工作中如有意见应采取合理方式向自己的直接领导反映，不得越级，如与直接领导有意见，应向公司行政部反映。6对下属领导应在工作中充分调动职员的积极性和工作热情，以身作则，以公正无私的态度对待下属，体恤下级，关心和爱护每一位职员。第三条 办公室纪律1上班时间不准吃东西，不得睡觉。吸烟者要注意保持环境卫生；2上班时间不准喧谈闹唱，扎堆聊天，发出不必要的声响；3不经批准，不得随意为私人使用公司设施和办公用品；4上班时间不得喝酒、打架；5遵守公司的保密制度，不得泄露公司的秘密，自觉维护公司的利益；6开会、学习、培训，无正当原因不得迟到或不参加；7不得在上班时间做与工作无关的事；8工作要认真负责，爱护公司财物；9汇报工作要实事求是；10不得在同事之间、同事与领导之间造谣污蔑，拨弄是非，挑起事端；11上班时间不得擅离工作岗位（包括无故串岗）。第四条 外出纪律1外出工作前应准备好所有相关资料，熟悉相关资料，并与企业提前联系好；2应尊重企业配合人员，要耐心细致，严禁言辞过激，言语不文明；3积极与企业配合人员沟通，若沟通不畅，立即停止沟通，向公司相关人员反映，以确保有效沟通；4外出工作期间，午餐尽量不喝酒，若特殊情况，不可多喝(以不影响工作为宜)；5详细填写评审原始资料，严禁丢三拉四；6外出回家时，应与公司相关人员联系，确保每位员工安全到家；7外出工作时，对不明白或不肯定的内容，应避免争执，归纳整理后回公司再做决定；8尊重外聘专家，对于专家提出的问题，严禁穷追猛打，归纳整理后回公司再做决定；9外出工作期间，接打私人电话应避开旁人；10为企业提供技术服务