第五章_面试礼仪.ppt

求职面试礼仪与技巧,面试服饰礼仪,学情分析,教学目标,教学重难点,教学策略,进入新课学习,学情分析：,学习对象：大三学生 学习需要分析：学生大都对服饰礼仪了解较少，平时着装大多喜欢随潮流，而有些流行服饰在正式面试场合是不适宜的,教学目标：,认知目标：,能领会不同行业对求职者外在形象的要求：给出几种着装搭配，学生能说出他们分别适宜于哪种行业。 能运用所学知识对对教师提供的面试者形象进行评价，并分析、提出改进意见。,技能目标：,男生掌握打领带的要领。 女生学会化淡妆。 男、女生掌握简单的理妆技巧，以及在平时生活中有意识打造自己优雅的外在形象。,情感目标：,培养正确的面试服饰审美观。 将面试的要求与自身特点结合起来形成个性的面试形象。 形成“内修外养”“内外兼修”提高自身修养水平的观念。,教学重难点：,重点：,了解面试着装的搭配技巧，掌握正确的面试服饰搭配,难点：,兼顾面试着装的一般原则和自身特点，形成自己独具特色的面试形象,教学组织形式：以集体教学为主，穿插小组讨论，现场个别指导,教学方法：教授法，演示法，讨论法,教学媒体：视觉媒体，声音媒体，视听媒体,教学策略：,求职基本礼仪,主要内容 了解礼仪及求职礼仪。 认识求职礼仪在求职及职业发展中的作用。 掌握求职基本礼仪，提升自身综合素质。 了解社交礼仪与商务礼仪。,课前引言：礼仪的重要性,增加自己的修养； 展示自己的内涵； 成功地走进职场； 成为一名出色的职业人！,礼仪是人际关系的润滑剂、金钥匙,礼仪是一种行为习惯，体现在每一个生活细节里，体现在不同的人际交往中。,求职礼仪,求职礼仪 是礼仪的一种，它是在求职的过程中，所表现出来的礼节和仪式。 求职礼仪并不仅仅是一般理解上的穿什么衣服，画什么样的妆，也不仅仅是会说几句客套话，而是首先要有发自内心的对他人的尊重和关注，并要使他人感受到受尊重和被关注。,礼仪在求职不同阶段的不同体现,面试前的准备第一印象 从你参加宣讲会、招聘会、投简历开始 面试中的展示求职艺术 从你接到面试通知开始 面试后的答谢加深印象 从你走出面试室 面试外的考察展示本色 从面试到签订三方协议,第一印象,第一印象是第一次接触后形成的印象，人与人之间的相互交往、人际关系的建立，往往是从第一印象开始的。 第一印象是一种直感。你的服饰、你的视线、你的态度，以及你讲话的相貌、嗓音、说话频率和速度等，凡是能够用眼睛看到，用耳朵听到的信息往往要比你所说的内容更为深刻。 心理学家鲁钦斯研究认为，先出现的信息对总印象的形成具有较大的决定力。初次见面时对方的仪表、风度所给我们的最初印象，往往形成日后交往时的依据。,影响第一印象形成的因素 ：,1外貌与着装（占50%）：虽然美丽和魅力都很吸引人，但二者的内涵差异很大。 2语气与声音（占40%）：音调、语气、语速、节奏都将影响第一印象的形成。 3言谈与举止（占10%）：言谈举止是一个人精神面貌的体现。一个人的站、坐、走等姿势都应贯彻横平竖直的原则，这样看上去才有自信和有荣誉感，才会给人以良好的印象。 参考文章： “第一印象的塑造” /63082406.html,求职礼仪的内容：,outlook（外观） 仪表、仪态、表情、眼神、倾听 behavior（举止） 握手、称呼、电话、善后 writen documents（文件） 简历、自荐信、email、名片、,服饰clothing 服饰：装饰人体的物品总称。包括服装、鞋、帽、袜子、手套、围巾、领带、提包、阳伞、发饰等。,三、穿着的tpo原则,tpo是西方人提出的服饰穿戴原则，分别是英文中的时间(time)、地点(place)、场合(occasion)三个单词的缩写。穿着的tpo原则，要求人们在着穿以时间、地点 、场合三项因素为准。,求职服饰礼仪,服饰礼仪的原则 整洁大方 整体和谐 展示个性,服装是无声的语言符号，你穿成什么样子，大概就具有那样的性格，表露无遗。,得体的穿着，可以展现自我的品味和风格 。,服饰要合乎年龄、合乎职业、合乎场所。,在面试场合究竟怎样穿着才符合礼仪规范？,点击进入重点内容的学习,怎样打造自己独具魅力的面试形象？,02,着装准备,要符合企业文化,学生,企业,专家,买正装是必要投资,不能一身衣服“走天下”,男士面试服装,西 装,领 带,搭配细节,男士的着装,是否著西装应根据应聘的职业做出选择。 1、非常正式：投资咨询、顾问类 事务正装（business formal） 2、比较正式：营销广告销售类 公务便装（business casual） 3、非正式的：技术类 如程序员着便装即可。,男士服饰礼仪,发型要保持整齐并经常梳理。不染发、烫发。前不覆额、后不蔽领、侧不掩耳，这样给人的感觉就很干练，整洁。,每天都要剃胡须，清洁面部。,衬衫颜色应与西服协调，穿上之后我们得把所有的纽扣扣好。,西装二粒扣只扣上面一颗；三粒扣扣上面两颗或中间一颗；双排扣西服，所有扣子应扣好。,领带长度以其下端正好抵达皮带扣上端为宜，并且注意与西服、衬衫颜色的协调。,袜子颜色与皮鞋颜色协调。,皮鞋擦亮，与西服的颜色协调。,男士服饰“三三原则”,男性不宜用香味浓烈的香水。,“三色原则”全套装束颜色不超过三种。 “三一定律”皮鞋、公文包、皮带的颜色保持一致。 “三大禁忌” a. 穿西装必须打领带，不可无领带。 b. 西装上的标签必须拆除。 c穿深色西装不可配白色袜子。,西装,选择标准： 颜色 款式 价格,西装的颜色,较常用的有： 黑色、深灰、深蓝、深绿、咖啡色,以深色为宜,款式,根据自己的体型、形象特点，找出适合自己的风格。,西装选择的技巧,西装选择的技巧,西装选择的技巧,西装选择的技巧,不是越贵越好，要根据自己 的实际情况，但是要裁剪合 体，整洁笔挺。,价格,男士西装七原则,要拆除衣袖上的商标 要熨烫平整 要扣好纽扣 要不卷不挽 要慎穿毛衫 要巧配内衣 要少装东西,搭配方面应注意的细节,（1）西服套装上下装颜色应一致,（2）穿西服套装必须穿皮鞋，便鞋、布鞋和旅游鞋都不合适。,（3）衬衣袖口应长出西服袖口12厘米。,（4）西服袖口的商标牌应摘掉，否则不符合西服穿着规范，高 雅场合会让人贻笑大方。,（5）西装的上衣口袋和裤子口袋里不宜放太多的东西。,（6）穿西服在正式庄重场合必须打领带，其他场合不一 定都要打领带。,不同款式西装的穿法,单排两粒扣西装，扣子全部不扣，表示随意、轻松；扣上面一粒表示郑重，全扣表示无知。 单排三粒扣西装，扣子全部不扣，表示随意、轻松；只扣中间一粒表示正宗；扣上面两粒表示郑重；全扣表示无知。 双排扣西装，扣子全扣，亦可只扣上面一粒，表示轻松、时髦，但不可不扣。,关于西服的袖扣：,对于双排扣西装一般不建议大家穿，因为它对身材和气质的要求很高，一般穿不好会更糟糕。 由于西服的起源于军服，士兵们常用袖子擦鼻涕，为了避免这种不雅观的举止，于是就将袖子上加了扣子。袖扣现在只是一个程式化的装饰，1-2粒表示休闲和运动，3-4粒表示正规。 参考文章：“着装之道” /exec/js/more1151.asp,领带,它可以使一套昂贵的西服显得很廉价，也可以使普通的穿着给人的印象提高一个档次。,领带的颜色,领带的花纹图案,领带的长度,领带一定要平整,领带,一领带的颜色,如果穿的是白色或淡蓝色衬衣比较容易选与之搭配的领带。,领带最好在材质和风格上与已有的西装、衬衣相同的。,二领带的花纹图案,规则的几何图案（如立体形、条纹、印花绸以及不太显眼的蜗旋纹），要避开带有图画（如：动物、猎狗的头等）、体育形象 （如马球棍和高尔夫球棒等）。,三领带的长度,领带的长度以至皮带扣处为宜,最好不要使用领带夹,四领带一定要平整,领带一定要平整，不平整给人一种衣冠不整的观感。,领带的 十种打法,男士发型,端正的发型(不留长发要露出发髻线)前不 覆额、后不蔽领、侧不掩耳，干练，整洁。 端正的面容(每日剃胡须) 。 不染发/烫发。,3/7,女生面试时 该如何 着装打扮呢？,女士服饰礼仪,配套、协调、典雅、清新 禁忌： 露、透、瘦、皱、乱,1 服装的选择要得体,2 鞋子要便利,3 袜子也很重要,4 饰物要少而精,5 发式要适宜,6 化妆要淡而美,7 注意手和指甲,女士面试服饰,女士,西装,注意颜色，黑色、深蓝、灰色等稳重的颜色饰比较理想的选择 款式不要太过新颖前卫，宜保守传统 注意裙子的长度，不要在膝盖以上 领口开口不能太低，如果很低的话，可以通过丝巾或者内衬上衣来弥补。,衬衣,以保守为宜 不要挑选那些透明材质的上衣，也不要蕾丝花边或者雪纺薄纱。,鞋子和丝袜,鞋子的款式专业，不花哨，颜色与套装相配 传统丝袜,发型,干净清洁的，仔细梳理 专业舒服,彩妆,稍稍化一下妆 清新自然 妆容的干净 不要掉妆,配饰,简单的饰品 不应戴手链 一只手只戴一个戒指 要戴很大很长的耳环 ，简洁的耳钉就可以带来不凡的效果。,温馨提醒, 女生如果穿了长筒丝袜，在面试出发之前可以在手提包里多准备一双 保持身体和头发的干净清洁，没有异味 面试之前不要饮酒，那会影响你的眼神、肤色和精神状态。 修剪一下指甲，不要太长，保持干净,服装的选择要得体,女士求职服装一般以西装，套裙为宜。,切忌穿太紧、太透和太露的衣服。,女性求职者服装的颜色可有多种选择。,职场女士衣着“五不”原则：,不穿皮裙，尤其是黑皮裙； 正式场合不光腿； 不穿戳破的袜子； 鞋袜不配套； 不能三截腿。,职场女士衣着“六忌”原则：,忌过于杂乱； 忌过于鲜艳； 忌过于暴露； 忌过于透视； 忌过于短小； 忌过于紧身。,鞋子的款式以简单大方为宜，避免露出脚趾或脚后跟。不要穿凉鞋。,一般穿中跟的船形小皮鞋,鞋子要便利,女士鞋袜穿着要点,皮鞋的颜色以黑、白、棕、酒红、驼黄、墨绿色或其他浅色调粉色为宜,应与裙子或裤子一致. 鞋跟以46公分为宜,不应穿露脚趾的皮鞋或凉鞋。,肉色袜子被认为是最适合的。 袜子不能有脱丝。 不论你的腿有多漂亮，都不应在面试时露着光腿。,袜子也很重要,公文包或手提小包。 带一个即可。,首饰：首饰尽量少戴。,丝巾。,饰物要少而精,女士佩戴饰品的礼仪,符合身份，以少为佳。 在求职过程中，有两类首饰不能戴。 第一类，炫耀自己财富的首饰不能戴，即奢华珠宝类首饰一般不戴。 第二类，过分炫耀女性魅力的首饰不能戴。如脚链和吊坠耳环。,发式要适宜,在选择发型之前，应该先分析研究一下自己的脸型，有了彻底的了解后，才会选择出最适合脸型的发型。,发式要适宜,化妆要淡而美,对于女性求职者，化妆一定要坚持素、淡的原则，切不可浓妆艳抹。,饰物,男士：袖扣，领带，领带夹，皮带，笔，手表，打火机，包，戒指 女士：丝巾，胸针，腰带，包，项链，戒指，手镯等 （并不是所有的饰物都必须同时佩戴，而是有选择的）,注意手和指甲,保持干净，指甲应修剪好。 女生最好别指甲油。,不及格的服装仪容：,1. 领口、袖口肮脏 2. 衣服纽扣没扣好或掉了 3. 裤子拉练忘记拉 4. 领带歪斜、有皱折 5. 穿着随便、蓬头垢面 6. 睡眠不足、面色蜡黄发青,7. 男生胡子没刮干净或留胡须，耍艺术家派头 8. 不要抹过多的发油，令人有不洁感 9. 鼻毛过长，露出鼻孔外 10. 指甲留太长或藏污纳 11. 不要擦太重的香水或古龙水 12. 避免一身烟味,13. 眼角有眼屎 14. 嘴角、牙齿或脸上有食物残渣 15. 女性的内衣外露出来 16. 丝袜或袜子破掉 17. 衣服或群边有脱线 18. 衣服不洁有污渍或破洞,一个人的穿着打扮就是他教养、品位、地位的最真实的写照。 莎士比亚,小结：,俗话说：“人靠衣装马靠鞍”，服装在我们日常生活中扮演着十分重要的角色。不同的场合着装的要求也有所不同，着装一定要合乎场景规范，这样才能穿出品位，穿出个性。 在各种正式场合，注重个人着装的人能体现仪表美，增加交际魅力，给人留下良好的印象。从某种意义上讲，一个人的服饰品位与格调是其道德情操、审美情趣、受教育程度以及自觉自律能力的标志。,求职举止礼仪,保持诚恳态度 注意身体语言 目光接触 身体姿势和习惯动作 讲话时的嗓音,三、面试注重礼仪,时间观念是第一道题,守时是职业道德的一个基本要求，提前10-15分钟到达面试地点效果最佳,迟到会影响自身的形象，这是一个对人、对自己尊重的问题。,招聘人员是允许迟到的，这一点一定要清楚,把握进屋时机及礼貌告退,听到叫名，敲门进入，敲两三下是较为标准的。,耐心等待，不要擅自走进面试房间,听到里面说：“请进“后，要回答：“打扰了“再进入房间。,向面试官鞠躬行礼，面带微笑称呼一声“老师好“,一、开门礼,二、握手礼,握手的礼仪：,1.无论男女只有在对方要求握手时，才可把手伸出。而且在握手的同时，男女都要轻轻点头、鞠躬致意。 2.主人、上级或女士，先伸手与人相握。 3.女孩面对男面试官，如果在一米之内对方没有握手的意思，女士则不要主动伸手。 4.握手时保持适当的目光接触，时间控制在3秒以内。 5.不要坐着和对方握手，不要带手套与人握手。不要在握手时另一只手依然拿着简历，或插在口袋里。 6.不要在握手后有意无意地擦自己的手掌。 参考文章：“伸手的礼仪” /62701407.html,二、握手礼,握手的原则：先出手为敬，尊者决定。 1、大方伸出右手，力度适中。 2、握手时间通常为2-5秒时间 。 3、神情要专注，上身需前倾。 4、讲究握手先后次序。 5、不宜握手时，可欠身点头致意。,握手禁忌,1、 忌不讲先后次序，抢先出手。 2、 忌目光游移，漫不经心。 3、 忌一手插兜，轻慢随意。 4、 忌让对方等待，失礼失态。 5、 忌左手握手，有悖习俗。 6、 忌坐着握手，自视清高。 7、 忌掌心向下，目中无人。 8、 忌戴着手套握手。 9、 忌用力不当，时间过长。 10、忌叼着香烟，咀嚼食物。 11、忌用双手与女士握手。,三、注意说话时的仪态,要通过关注的目光注视对方。 注视方位：鼻眼三角区 。 会谈时注视上三角区；服务于他人时注视下三角区。注视胸部及身体部位则表示着亲密关系。 忌：闭目，凝视、斜视，扫视等。,眼神与倾听,眼神：一种最重要的身体语言沟通方式。 说者我正在对你们说事实，你们应当相信我所说的。“ 听者“我对你所说的感兴趣，你一定要说，而我正在听你说”。 不良的眼神：天地型、紧盯型（外国人）、游离型、溜号型。 应试时，80%的时间都要做眼神交流。为了避免羞涩，避开对方的眼神，可以看对方印堂的位置。 倾听：好的交流着一定是一个好的倾听者。,巧妙地运用眼神的力量,眼神，是心灵的窗口。与人交谈时，目光要大方、友好地直视对方，眼睛微闭，不要左顾右盼，也不要目中无人或低眉垂目。 在社交场合，特别是初次面试时，“笑眯眯”的人总是有其魅力的。轻轻的微笑，随和的目光可以吸引别人的注意，也可使自己及他人心情轻松一些，并在很短的时间内拉近双方的心理距离。 参考文章：“眼神是心灵之窗” /37647096.html,眼睛是心灵的窗户,视线接触区,a、公务凝视区域：以两眼为底线、额中为顶角形成的三角区。 b、社交凝视区域：以两眼为上线、唇心为下顶角所形成的倒三角区。 c、亲密凝视区域：从双眼到胸部之间。,如果有几个面试官在场， 说话的时候要适当用目光扫视一下其他人，以示尊重；,视线向下表现权威感和优越感，,视线向上表现服从与任人摆布。,视线水平表现客观和理智。,聆听策略：,全神贯注地注意对方，用眼睛看着对方； 尊重、了解和站在别人的立场来聆听对方的陈述； 除了听对方说，还会试着了解对方的感受； 听的时间至少要和说的时间一样多； 不打断别人说话； 看着对方，并以表情、手势与肢体语言来响应对方大谈话； 用轻松、平和的语气来回答对方； 重复对方谈话的要旨，以澄清并确定对方谈话的内容。,仪态与表情,微笑：运用最多的身体语言沟通方式。 真诚的微笑是最重要的，不要为了应试而强作笑脸，或因为不好意思而捂着嘴笑，这些都是不自然的故作姿态，反而会带来负面效果。有的人本身笑肌不发达，只要自然、放松，嘴角微微上扬就可以了。 微笑，在人际交往中是一种不可或缺的资本。能持久地保持“二号微笑”，你的魅力就会大大提高。,微 笑,微笑是世上最美的语言，是含义深广的体态语；微笑是世界上通用的语言，微笑是自信的象征，微笑是礼貌的表示，微笑是和睦的反映，微笑是心理健康的表露，微笑是一种交际手段。,保持“二号微笑”,所谓“二号微笑”，就是“笑不露齿”，不出声，让人感到脸上挂着笑意即可，保持“二号微笑”，让人感觉心情轻松，又比较愉快。 能保持自然的微笑心态很重要，当你发自内心地希望加入这个组织时，你的态度就会诚恳，面部表情也会由内而外地自然起来。 参考文章：“微笑最美” /6613215.html,微笑的表情有亲和力,表现谦恭 表现友好 表现真诚 表现适时,恰当的微笑,不要表达过度,微笑训练像空姐一样微笑,微笑的三结合,与眼睛的结合 与语言的结合 与身体的结合,对着镜子练微笑,咬筷子练习,四、体态语礼节,体态语：能传达一定信息的人的面部表情、手势和身体的姿态动作即体态语。 在人们交际的信息效果中，45%作用于有声语言，而55%靠体态语来表达的。 体态语主要信息来自人的两部位：面部表情和手势语。,“相貌的美高于色泽的美，而秀雅适宜的动作美，又高于相貌的美，这是美的精华。” 培根,无声胜有声的形体语言,姿态,站姿 坐姿 行姿 蹲姿,典雅的站姿,“站如松”：站得挺拔、端庄、平稳。 尽管是一个静态的动作，也能给人以优美、典雅的气质美感。,站姿挺直如松,规范的站姿： 头正 肩平 臂垂 躯挺 腿并,男士的站姿：双脚打开与肩同宽，身体立正，挺胸抬头，下颌微收，双目平视。双手在身后交叉。（双手的摆放面试时视具体情况而定，比如手里拿着资料啊，肩上挎着包啊）,女士的站姿：v字型，丁字形站姿；手的摆放 站姿的禁忌：低头，含胸，弓腰，抖腿，挠头，搓衣角等 示范：model,优雅的站姿,行躬身礼时，向前是以髋关节为轴，向下15度到30度,端庄的坐姿,“坐如钟”：即坐的象钟一样端正沉稳，同时还要注意坐姿的娴雅自如。 入坐时，不猛墩坐，撤右腿半步入坐,臀部坐三分之二位置，不要满坐;起坐时，撤右腿作为支撑点，上身保持正直，起立。,如钟坐姿显精神,考官席,应聘席,其它 学生,坐椅子时最好坐满三分之二，上身挺直，这样显得精神抖擞；保持轻松自如的姿势，身体要略向前倾。不要弓着腰，也不要把腰挺得很直，这样反倒会给人留下死板的印象，应该很自然地将腰伸直，并拢双膝，把手自然的放在上面。,良好的坐姿,在面试时，主要涉及的是“坐姿”，故做重点介绍。 1重心前移：女性应该坐在椅子的边缘，重心放在大腿的根部，这样方可显示出女性特有的挺拔坐姿。 2翘二郎腿：这是比较常见的一种坐姿，面试时要尽量避免。即使翘二郎腿男女也有所不同。 3.手和脚的摆放。 参考文章：“女人要优雅男人要幽默” /13399348.html,女士坐姿：,1、垂直式 2、前伸式 3、交叉式 4、曲直式 5、侧点式 6、重迭式 7、侧倾重迭式,垂直式 侧点式,曲直式 前交叉式,重叠式,禁忌坐姿,男子坐姿,膝部放开一些，不超过肩宽。 1、 垂直式 2、 前伸式 3、 交叉式 4、 曲直式 5、 侧身式 6、 重迭式,曲直式 垂直式,交叉式,走姿要点,1、大关节带小关节 。 2、手臂 前后摆动30度（前20度后10度）。 3、注意步位 ：女行一条线；男行两条相近平行线。 4、注意步幅 ：男40公分，女30公分。 5、注意步速 ：男每分钟100-110步； 女每分钟110-120步 。,优雅的蹲姿,人们对掉在地上的东西，通常习惯弯腰撅臀捡拾，但在公共场合，这种姿势不雅，需采用优雅侧蹲式来解决问题。 侧蹲式有两种： 1、高低式蹲姿。 2、交叉式蹲姿。,高低式蹲姿 交叉式蹲姿,蹲姿,女士：侧身相向周围人， 不要正面或背对别人。 曲膝下蹲，两膝并拢，臀部向下， 腰际线以上身体部分重心垂直， 上身保持直线。,作为2008年奥运会的主办国，中国开始了对第一批礼仪小姐的培训。这1250名年轻女孩被安排在一所礼仪学校学习，她们的到来使这里更像是一座“美女集中营”。 同时，训练也非常艰苦。来自昌平职业学校的王红年仅17岁。她每天早晨5点就得起床，将一本书顶在头上练习平衡，用一双筷子夹住脸颊练习微笑。这样的功课一般要做2个小时。除了站姿和微笑的课程，女孩们还要在培训空姐的学校上舞蹈课、礼仪课，并学习奥运历史。课程基本要一直持续到晚上10点才结束。,注意语音，语调和语速,情感的交流是通过不同的语调和语速表现出来的。 语言的魅力是通过“低沉”显示出来的。,习惯动作,习惯的动作会分散人的注意力，招聘者留下不好的印象，平时要注意克服。,适度恰当的手势,交谈很投机时，可适当地配合一些手势讲解，但不要频繁耸肩，手舞足蹈。有些求职者由于紧张，双手不知道该放哪儿，而有些人过于兴奋，在侃侃而谈时舞动双手，这些都不可取。不要有太多小动作，这是不成熟的表现，更切忌抓耳挠腮、用手捂嘴说话，这样显得紧张，不专心交谈。,求职面谈礼仪,入座的礼仪 进入主考官的办公室，一定要先敲门再进入，等到主考官示意坐下再就座。如果有指定的座位，坐在指定的座位上即可。如果没有指定的座位，可以选择主考官对面的位子坐下，这样方便与主考官面对面的交谈。千万别反客为主，面谈还没有开始就先丢一分。,自我介绍的分寸 当主考官要求你作自我介绍时，不用像背书似的把简历上的一套再说一遍，那样只会令主考官觉得乏味。用舒缓的语气将简历中的重点内容稍加说明即可，如姓名、毕业学校、专业、特长等。主考官想深入了解某一方面时，你再作介绍。用简洁有力的话回答主考官的提问，效果会很好。,回答问题的礼节 保持积极自信的心态，是面试中智慧语言不断迸发的前提。面谈时，讲话要充满自信。回答问题时尽量详细，要按招聘人员的话题进行交谈。面谈时，一般情况下，应该有问必答。当主考官提出的问题令你感到受冒犯或者与工作无关时，可以有礼貌地回问为什么问这样的问题，或者委婉地回答：“对不起，我不知道这个问题与我应聘的职位有什么关系，我能不能暂时先不回答这个问题呢？。”千万不要很生硬地拒绝：“我不能回答这样不礼貌的问题。”或者“怎么问这么不礼貌的问题。”毕竟对方是主考官，触犯了他就有可能失去这份工作，即使被录取了，在日后的工作中也会有所不便。此时此刻，不能意气用事，或者表现的不礼貌、不冷静。拒绝时可以的，但口气和态度一定要婉转、温和。,注意细枝末节 一些在平时可以有的动作、行为出现在面谈过程中，是不礼貌的，它们会被主考官作为评判的内容，进而影响你的录用。注意站正坐直，不要弯腰低头；双手放在适