Symantec_Enterprise_Vault归档系统解决方案.ppt

归档之道 - enterprise vault,1,information foundation,议程,什么是归档？ 为什么要归档？ ev 的竞争优势 ev成功案例分享 问题解答,2,information foundation,议程,什么是归档？ 为什么要归档？ ev 的竞争优势 ev成功案例分享 问题解答,3,information foundation,归档和备份,归档是 将过期数据移动走 你的原有信息拷贝 可以用来发现和查找数据,备份是 将所有数据拷贝或快照 你的信息的第二份拷贝 用来恢复数据,备份策略无法替代归档策略 备份策略和归档策略互为补充可以保证数据在任何时刻的可用性,4,information foundation,备份,归档,copy,production,backup environment,user,backup environment,production,为了恢复数据,user,archive environment,调整数据访问等级,归档和备份的差别,information foundation,议程,什么是归档？ 为什么要归档？ ev 的竞争优势 ev成功安例分享 问题解答,6,information foundation,诉讼领导,sharepoint,文件,im,web,voip,数据泄漏和法规遵从 保留和终止基于业务策略的电子记录，分类和标记，索引和搜索，集成其他信息管理系统,副总裁,为什么要归档？,普遍性,7,information foundation,8,面临的挑战#1：如何有效管理信息的大量增长,客户遇到的问题 文件服务器容量不断增加，存储空间越来越大、性能也越来越差，如何解决？ 邮件量不断增长，存储空间越来越大，邮件服务器性能越来越差，如何解决？ 用户的邮箱配额非常容易占满，it总是收到抱怨和求助电话，如何解决？ 用户会将邮件收到本机，用pst文件保存，但又如何保证pst文件的安全呢？ 现在对邮件系统的备份时间很长，有什么办法可以缩短？ 可以询问客户的问题 文件服务器性能是否满意？ 邮件服务器性能是否满意？ 目前的邮箱是否有配额限制？ 您的用户创建pst文件吗？用户将它们保存在哪里？ 您对当前邮件系统的备份满意吗？,8,information foundation,9,面临的挑战#2：如何降低诉讼成本和风险,客户遇到的问题 最近遇到一个官司，需要提供电子邮件作为证据，但是由于没有保存数据无法找到，有什么好办法吗？ 有一个用户让我找前年的一封邮件，我好不容易从备份中恢复了数据，但却没有找到，最后从去年的数据中找到了，花费了大量时间，有什么好办法能准确定位数据吗？ 为了一个案件，我们雇佣律师审阅电子邮件，花费了大量时间和费用，有什么办法可以省些钱吗？ 用户误删除了邮件，希望帮他找回，有什么办法吗？ 可以询问客户的问题 公司是否有电子邮件保留的规定？ 遇到过涉及电子邮件的诉讼案吗？ 请律师审阅过电子邮件吗？成本可以接受吗？ 有用户要求帮助恢复丢失的邮件吗？,information foundation,面临的挑战#3：如何控制数据泄漏和实现法规遵从,用户遇到的问题 公司是上市公司，需要遵从相关法律，有什么工具可以提供帮助？ 我担心客户的信息会外泄，有什么方法可以帮助审计？ 我担心公司的知识产权外泄，有什么方法可以帮助审计？ 可以询问客户的问题 您是否需要遵守要求您监控电子邮件的规定？ 您是否担心客户信息通过电子邮件泄露？ 您是否受与知识产权通过电子邮件泄露的问题相关的困扰？,10,information foundation,面临的挑战# 4：备份的局限性,备份的定义：将企业的信息数据拷贝或复制到另外地方的过程 备份的目的：在原始数据丢失、损坏或不可用的时候便于进行数据的恢复 备份的局限性 数据备份后属于离线数据，不可在线使用 数据备份后，原始数据无法实现任何的优化措施 对于大部分邮件系统而言，增量备份或差量备份十分困难 随着备份数据的增加，备份时间越来越长 管理的负担和压力越来越重 备份窗口期之间删除的数据无法实现备份 备份后的数据无法实现快速查询的操作 无法对备份的数据实施控制策略的遵从,information foundation,11,information foundation,12,12,挑战: 用户接收到太多的邮件,面临的挑战# 5：进退两难的抉择,information foundation,复制 破解密码 镜像 编档 索引,面临的挑战# 6：搜索就像是一场战役,13,information foundation,总结：信息管理需要归档,归档的定义：将企业的信息数据根据一定的策略移动到二级存储介质的过程 归档的目的和优势： 归档后的数据用户可以继续在线访问、使用 归档后，一线服务器存储容量减少，服务器性能得到有效的提升和优化 使集中存储pst和nsf文件得以实现 归档通过单实例存储、智能过滤和压缩等技术降低50%以上的存储空间 归档后的数据依然需要进行备份，但是备份窗口大大降低 简化和降低管理负担 通过实时的归档实现零数据丢失 实现快速、复杂条件下的数据查询操作 确保策略遵从行为监控，审计系统的完善,information foundation,14,information foundation,议程,什么是归档？ 为什么要归档？ ev 的竞争优势 ev成功案例分享 问题解答,15,information foundation,enterprise vault的优势,技术领先的成熟产品 1999年第一版，目前全球6000多企业客户，保护1500万用户邮箱 gartner连续4次将ev列为邮件归档领域唯一的领导者 全球市场占有率第一 与微软、ibm环境紧密集成 exchange， sharepoint， domino，文件服务器 最低的总体拥有成本 存储成本 发现成本 管理成本 可扩展的架构 开放信息源 开放的存储层,16,information foundation,ev 是业界的绝对领先者,information foundation,information foundation,enterprise vault 归档平台,18,information foundation,enterprise vault 架构浅析,information foundation,20,归档,管理,发现,enterprise vault 归档平台架构,information foundation,presentation identifier goes here,21,归档,管理,发现,enterprise vault 归档平台架构,information foundation,ev如何存储信息数据,lotus domino,domino im server,归档,存储 陈旧数据 廉价磁盘 消除重复的拷贝 降低备份时间/开销 中央集中存储所有数据 最终用户透明,22,information foundation,information foundation,存储： 灵活的电子邮件捕获,23,information foundation,链接,电子邮件如何归档？,information foundation,25,存储：灵活的归档exchange策略,通常 按年限 按配额的百分比 组合 附加选件 项目 大小 最低归档年限 删除最初的项目 快捷内容 按文件夹,information foundation,26,图标指示已归档 其它标准（删除、转发、答复、预览板等） 归档、存储和搜索的工具条按钮和菜单选项 还有一些适用于无客户端部署的选项（“通用快捷链接”） 支持outlook mapi、rpc/http、缓存模式、离线和owa 支持具有safari浏览器的mac（entourage）,存储： 无缝outlook用户体验,存储： 无缝的outlook体验,information foundation,outlook扩展：工具条,search,archive explorer,store in vault,restore from vault,delete from vault,cancel operation,information foundation,集成的邮件查找功能,information foundation,presentation identifier goes here,29,电子邮件搜索和恢复,information foundation,基于浏览器的查找功能,http:/servername/enterprisevault/search.asp,information foundation,减少存储优化性能,优化的单实例存储 全局 sis 及存储vault store共享 一次写入磁盘 归档的通用存储模型 附件级别共享 exchange, sharepoint, fsa 等sis共享 支持数据块级别重复数据删除和压缩技术 支持worm设备单实例存储,31,symantec enterprise vault overview 2008 symantec. all rights reserved.,information foundation,消除pst文件,迁移 pst 到归档 甚至是移动用户 limited user action,32,pc,定位 pst network servers pcs,处理pst 删除、隐藏 精简,transparent end-user access,de-dupe across email, attachments, sharepoint, etc.,symantec enterprise vault overview 2008 symantec. all rights reserved.,information foundation,提高邮件升级迁移能力,33,迁移减少了升级所需要的时间和存储,主动的从邮件数据库归档了绝大多数的数据到归档服务器,通过sis和压缩再次大幅度减少了存储开销,single user archive,symantec enterprise vault overview 2008 symantec. all rights reserved.,information foundation,34,存储：灵活的归档domino策略,通常 按年限 附加选件 项目 大小 最低归档年限 删除最初的项目 快捷内容 按文件夹,information foundation,35,存储：无缝的domino体验,通过图标表明已归档 其它方面正常表示（删除、转发、回复、预览窗格等） 用于归档、恢复和搜索的工具栏按钮和菜单选项 还提供用于无客户端部署的选项（“通用快捷方式”） 支持dwa（web access),information foundation,.nsf 文件迁移,36,基于向导和命令行模式导入 nsf邮件迁移向导搜集如下信息 被迁移nsf文件的列表 (本地或者远程) 基于每一个nsf文件进行归档(自动或者手动关联) ev尝试把nsf文件所有者名称与归档中的相关domino邮件帐号进行匹配 每一个nsf文件都可以使用不同的保存策略 选择是否创建归档内容的快捷方式 在用户domino邮件文件中的快捷方式 在nsf文件中的快捷方式 无快捷方式 邮件文件中的目标目录名称/ 合并选项 从垃圾箱/ 未过期的计划表中归档记录 归档后的选择(删除, 压缩, 设置直读, 隐藏),information foundation,37,存储： 灵活的文件策略,策略 规则分组 按容量或文件夹 基于元数据 大小、年龄、姓名. 措施 允许删除 归档 不归档 删除（如mp3） 保留（如7年）,information foundation,38,存储： 无缝的文件体验,向用户说明本地文件图标和原始大小 占位符支持window文件服务器、netapp和emc celerra 代理软件运行在window文件服务器上（用推送式安装进行部署）,information foundation,一线存储,磁盘归档,磁带库,存储: 第二次迁移,首要文件服务器 (windows, netapp, emc, etc),enterprise vault,veritas netbackup or ibm tsm,39,information foundation,压缩,智能过滤,单实例存储,存储成本,消息处理,存储：降低存储成本,数据减少和清理,按需要将商业数据从昂贵的在线邮件 服务器存储中迁移到近线或离线存储设备,40,information foundation,41,10 tb归档,减少信息存储并把大部分数据迁移至归档中,500 gig分区 大小的备份磁带,大部分已归档数据是静态的（不需要重复备份）,备份,存储： 优化的备份,information foundation,42,减少信息存储意味着减少恢复时间,存储： 优化的恢复,10 tb归档,备份,500 gig分区 大小的备份磁带,information foundation,存储: vault cache (离线用户访问支持),43,information foundation,归档,管理,发现,enterprise vault 归档平台架构,44,information foundation,ev如何管理信息数据,lotus domino,domino im server,归档,管理 分类和标记数据 实行保留策略 自动过期 记录所有操作,策略和内容,45,information foundation,46,manage: roles based administration,管理: 基于角色的管理模式,manage: roles based administration,安全的访问 分布式管理 通用结构,information foundation,47,管理: 高级报告/监控/审计,information foundation,管理：自动分类引擎(ace),作用 根据邮件的属性、内容等方面自动分类 根据分类设置条目的保存时间 对条目进行标记，用于提升ca,da的搜索/查看性能和效力 需要询问的问题 您需要基于邮件的内容、属性进行自动分类，并且对不同种类的条目设定不同的保存时间吗？ 您部署了记录分类策略吗？ 您希望在无用户干预的情况下实现这个功能吗？ 需要考虑的事情 基于需要归档的邮箱数量进行报价 需要和日志归档（journal archiving）协同工作,48,information foundation,microsoft exchange lotus domino,归档,ev将目标传递给ace以分类和标记 元数据发送者/接受者/ad组 内容包括“机密”短语或客户编号“ssn 123-23-1234” 40个其它已包装策略 ace回报 保留时期 包括审查 不包括审查 类别标签,exchange journals电子邮件消息和/或文件夹中的用户文档,ace,49,管理：自动分类引擎(ace),information foundation,管理：用户分类引擎(uce),作用 根据给用户弹出的对话框对邮件进行分类 在发送/阅读邮件的时候显示 提升搜索的性能和效力 需要询问的问题 您需要基于用户交互进行邮件分类，并且对不同种类的条目设定不同的保存时间吗？ 您部署了记录分类策略吗? 需要考虑的事情 基于需要归档的邮箱数量进行报价 用户根据需求定制他们需要的形态,50,information foundation,information foundation,管理：用户分类引擎(uce),51,information foundation,presentation identifier goes here,52,归档,管理,发现,enterprise vault 归档平台架构,information foundation,ev如何发现信息数据,lotus domino,domino im server,归档,发现 电子邮件、附件、文件索引 最终用户搜索 全局搜索 安全的接入控制 查阅和工作流程,53,information foundation,storage service,domino server(s),enterprise vault server,journal mailbox,mail users,journaling task,捕获所有邮件到一个日志邮箱 enterprise vault 从日志邮箱归档邮件 使用过滤器控制被归档邮件 存储数据到 worm 存储设备,电子邮件捕获,domino,ev,54,information foundation,归档怎样帮助实现电子发现,information foundation,discovery accelerator,56,information foundation,57,发现：诉讼搜索,搜索邮件、附件、文档、im以及元数据等 根据管理人、关键字、短语、日期范围等进行搜索 搜索通过分类引擎生成的自定义标记 标注出加密的内容 能够对微软rms, pgp 和 entrust 内容进行解密和搜索,information foundation,58,发现: 诉讼查看,information foundation,59,enterprise vault 架构,分类,information foundation,议程,什么是归档？ 为什么要归档？ ev 的竞争优势 ev成功案例分享 问题解答,60,information foundation,2002年年度人物,“enterprise vault是正在寻求电子邮件归档产品的大中型企业的首选。” -windows it专业产品评审jason sherry,测试中心回顾,实验室回顾,enterprise vault 6000名客户 800多万个账户 拥有约10万用户的客户,经过验证的客户成功,61,information foundation,全球超过6,000客户,62,information foundation,中国区成功案例,information foundation,广东核电邮件归档架构图,information foundation,客户背景,香港最大的电力公司，在亚太不同地区均有业务 总共 8000 邮箱 香港 4,000 澳大利亚 2,500 亚太其他地区 1,500 技术标准: microsoft, sap, filenet 惠普的客户 惠普服务器和存储 使用nbu 使用sav,65,information foundation,客户需求,单一的归档平台 统一的检索 在不影响邮件服务器性能和可用性的前提下，扩展邮件保留时间 集中管理nsf文件 高可用性和灾难恢复,66,information foundation,我们的解决方案,67,informati