旅游英语专业毕业论.doc

酒 泉 职 业 技 术 学 院毕业设计（论文） 2010 级 旅游英语 专业题 目： 甘肃省旅游市场和旅 游产业的发展与趋势 毕业时间： 学生姓名： 指导教师： 班 级： 二一三年三月九日酒泉职业技术学院 2013 届各专业毕业论文（设计）成绩评定表姓名班级专业旅游英语指导教师第一次指导意见 年 月 日指导教师第二次指导意见 年 月 日指导教师第三次指导意见 年 月 日指导教师评语及评分 成绩： 签字（盖章） 年 月 日答辩小组评价意见及评分 成绩： 签字（盖章） 年 月 日教学系毕业实践环节指导小组意见签字（盖章） 年 月 日学院毕业实践环节指导委员会审核意见签字（盖章） 年 月 日说明：1、以上各栏必须按要求逐项填写。2、此表附于毕业论文 (设计)封面之后。甘肃省旅游市场和旅游产业的发展与趋势摘 要:丰富的旅游资源是甘肃省区旅游业发展的优势所在，甘肃省将旅游业列为重点发展产业，甚至是支柱产业，并给予一定支持，使其产业规模不断壮大，旅游竞争能力明显提高，成为地区经济新的增长点。但是我们也应该看到，甘肃省旅游业仍然处于起步阶段，资源优势远远没有转化为经济优势和效益。再者，旅游业又是关联度极强的产业，它的发展与地区其他产业的发展有着密切的联系，同时反映出其它产业的发展状况，并对甘肃省经济的发展起着不可忽视的作用。关键词：甘肃省旅游资源开发环境保护 一、绪论(一)甘肃省旅游资源的特点1.旅游景观总体特征有八千多年历史的甘肃，融丝路文化、敦煌文化、黄河文化、伏羲文化、藏传佛教文化、伊斯兰文化以及陇东黄土地文化为一体，是多民族、多文化共生的地带，是我国早期文明最辉煌的地方之一，甘肃在中国西部形成一道神秘而独特的文化风景。 甘肃拥有国家级森林公园23处、自然保护区6处、风景名胜区3处。迄今甘肃拥有国家级重点文物保护单位72处，旅游文化名城4座。其中以石窟、古长城、史前文化遗址、简牍与彩陶最具优势。位于敦煌鸣沙山东麓的莫高窟是世界上最伟大的现存佛教艺术宝库。麦积山石窟、炳灵寺石窟、榆林石窟等都是丝绸之路沿线散布的颗颗璀璨明珠。天水是人文始祖伏羲和女娲的故里，秦安县的大地湾遗址距今4000年7500年，出土各类文物8000多件，具有重大的学术科研价值。甘肃的东乡、保安、裕固族是全国独有的少数民族，同时甘肃也是回族和藏族分布省份之一。多民族的共同生活给甘肃这片神奇的土地创造了风情各异的民俗景观，如甘南藏族的锅庄舞，汉、回、藏、东乡和保安等多民族的花儿盛会，裕固族的服饰礼仪等。2.特色旅游景观分析随着旅游业的迅速发展，甘肃省依托丰富的旅游资源现已开发和打造了诸多具有甘肃区域文化和自然的特色旅游景观，然而文化特色景观是彰显甘肃形象的主题元素。其中，1998年以来我省共有敦煌、嘉峪关、天水、兰州、张掖、武威、酒泉、平凉8座城市入选中国优秀旅游城市的行列；有28处旅游景区入选国家4A和5A级景区，它们分别是嘉峪关文物景区、崆峒山风景名胜区、敦煌鸣沙山月牙泉风景名胜区、敦煌阳关文物景区、敦煌雅丹国家地质公园、麦积山风景名胜区、西汉酒泉胜迹、兴隆山自然保护区、兰州水车博览园、兰州吐鲁沟国家森林公园、漳县贵清山遮阳山旅游风景区、武威文庙、武威市雷台公园、肃南马蹄寺风景名胜区、松鸣岩风景名胜区、冶力关风景区、拉卜楞寺、成县西狭颂风景区、陇南市万象洞风景区、康县阳坝自然风景区、官鹅沟风景区、卓尼县大峪沟景区、景泰黄河石林风景旅游区、黄河三峡风景名胜区、武威神州荒漠野生动物园和武威沙漠公园等。此外，我省的特色商品景观主要有洮砚、夜光杯、庆阳香包、兰州百合、武威铜奔马等。非物质文化景观有陇东道情、皮影戏、兰州鼓子等。（二）甘肃省旅游市场和旅游产业的环境分析丰富的旅游资源是甘肃省区旅游业发展的优势所在，甘肃省将旅游业列为重点发展产业，甚至是支柱产业，并给予一定支持，使其产业规模不断壮大，旅游竞争能力明显提高，成为地区经济新的增长点。但是我们也应该看到，甘肃省旅游业仍然处于起步阶段，资源优势远远没有转化为经济优势和效益。再者，旅游业又是关联度极强的产业，它的发展与地区其他产业的发展有着密切的联系，同时反映出其它产业的发展状况，并对甘肃省经济的发展起着不可忽视的作用。（三）、甘肃省旅游业发展的优势与劣势1产业发展现状甘肃旅游业以敦煌为依托发展，在经过不少的挫折后，终于进入了全面发展的国内旅游势头强劲的阶段。以2010年为例，全省旅游接待总人数为973.27万人次，比上年增长11.43%，全省旅游业总收入为55.25亿元人民币，比上年增长134%，接待入境旅游人数为23.67万人次，增长133%，旅游外汇收入4378万美元，增长107%，达到和超过了年初确定的计划目标。甘肃旅游业通过二十多年的发展，产业体系初步形成，已成为了国民经济新的增长点和第三产业的重要支柱。目前，甘肃旅游业发展状况正常，旅游总收入在GDP中所占比例正不断增加。但是从全国范围来看，甘肃旅游业发展滞后，处在第三集团的末尾位置，基本处于初级旅游发展阶段。2.问题诊断（1）甘肃旅游开发总体水平低、产品档次低、接待能力差、没有市场知名度，很多需要进一步开发的优秀资源长期停留在原始状态，不具备旅游接待能力，不能更好地发挥效益。（2）资源整合难度大，规划滞后，产品单一，活动内容单调，基础设施建设滞后，要素配套不够完善，且旅游景点开发及其配套服务没有明显特色。（4）旅游资本积累渠道单一，投入不足，观念保守，在招商引资、股份吸引、合作开发景点等方面缺乏高招、实招和胆略，旅游投入的市场机制至今尚未真正形成。（5）现有旅游企业规模小，制度差，缺乏市场竞争力。 3比较优势传统的以敦煌旅游为主的发展基点，与甘肃多文化系列旅游资源结合发展，出现了强盛的态势，树立甘肃旅游业的主题形象，优良级旅游资源丰富多样，有利于甘肃旅游开发实现多元化。国内国际潜在的客源市场庞大，基本客源市场多元，崭新的旅游战略意识逐步形成，基本设施的不断改善，这都为甘肃旅游业蓬勃发展奠定了良好基础。甘肃旅游资源丰富，文化积淀深厚，历史悠久，即有闻名世界的人文景观，又有丰富多彩的自然景观，很多资源是世界独有或者全国第一，加快旅游开发，有雄厚的资源基础，同时，我省也已经具备了加快发展的基础条件。通过多年的努力，旅游产业的规模不断扩大，发展条件不断改善。以兰州为枢纽，由空港、铁路、公路并举的综合交通网络正在形成，为旅游业发展提供了交通支撑保障。以旅游业“吃、住、行、游、购、娱”六大要素为重点，宾馆、饭店、旅游购物、餐饮及娱乐服务等接待设施不断改善，接待水平有较大提高，旅游景区公路不断完善，加快发展旅游业的基本条件已具备。我省旅游产业规模不断扩大，到目前为止，全省已开发的旅游景区景点已有360处，具有基本接待条件的旅游景区景点有185处，全省星级以上旅游宾馆、饭店增加到156个，全省旅行社发展到242家，导游队伍发展到2700人，景区讲解员队伍发展到3048人，全省旅游产业单位1745家，旅游业直接就业人数达到7.58万人，间接就业人数达到28.7万人，分别比2009年增长了169和103.8。兰州、天水、嘉峪关、敦煌已被评定为中国优秀旅游城市。4.制约因素（1）甘肃省经济实力不足，总量偏小，没有太多的资金来用于旅游资源开发。这一问题是关键因素。（2）甘肃省重视不够，导致旅游管理机构不配套，工作机制不健全。目前，甘肃省旅游局是全国旅游系统仅有的几家不具有行政执法权限的省级旅游部门之一。（3）交通制约严重。甘肃许多景区无路可走，基础建设明显滞后。（4）是宣传严重滞后。据了解，仅浙江杭州市旅委去年的旅游促销费用就高达7000万元。而甘肃在2009年经过多方努力，宣传费用才达到150万元。（5）缺乏有效的监督机制。（三）甘肃省旅游市场和旅游产业的可持续发展的对策1.“十一五”旅游业发展回顾 “十一五”期间，甘肃省旅游业取得了前所未有的发展。旅游产品体系渐趋完善，旅游市场得到较大程度拓展，旅游业发展环境进一步优化，旅游业的带动功能和民生效应逐渐扩大，对全省经济社会发展的综合贡献日益显著，特别是2009年省政府办公厅印发甘肃省旅游产业实现“三年翻番与质量提升计划”指导意见(甘政办发200940号)以来，在省委、省政府强有力的领导下，经过三年努力，2010年全省旅游人数达到4291.4万人次，实现旅游收入237.2亿元，旅游业总收入占地区生产总值的比重达5.7%，圆满完成了“三年翻番”的目标任务。 2.“十二五”旅游业发展环境和趋势目前，世界旅游业总产出已超过了石油、汽车、化工等行业，成为世界第一大产业。中国已经成为世界第三大入境旅游接待国和第四大出境旅游客源国。据联合国世界旅游组织预测，到2015年中国将成为世界第一大旅游目的地国家。“十二五”期间，随着我国经济社会的发展和增长方式的调整，民生基础更加稳固，国际国内旅游市场的消费需求和消费能力进一步提升，旅游需求将更加旺盛，旅游业持续较快发展具有雄厚的市场基础。政府和社会各界发展旅游的积极性将更加高涨，资源和要素短缺的矛盾将得到有效的缓解，国家加快旅游业发展的政策进一步得到落实，带薪休假制度和国民休闲计划逐步实施，旅游业配套基础设施更加完善，公共服务和社会保障体系更加健全，旅游业发展环境更加友好，国内旅游业将进入大众化全面发展阶段，并逐步发展成为战略性支柱产业和人民群众更加满意的现代服务业。 近年来，甘肃旅游业迅速发展，已经成为推动新农村建设、带动群众脱贫致富、转变经济增长方式、丰富人民群众文化生活的重要力量。旅游业在全省国民经济和社会发展中的地位显著提升。国家提出甘肃省建设文化大省和生态文明省的战略，为全省旅游业发展指明了方向。省委、省政府一系列加快发展旅游业的政策措施，进一步明晰了旅游业的地位和战略目标。政策环境更加有利于甘肃旅游业的提速发展。 3.重点工程“十二五”期间，以建设全国知名大景区为核心，进一步加强政策引导，加大旅游资金投入，支持旅游景区基础设施建设工程、旅游饭店建设工程、旅游宣传促销系统工程等六大工程建设，力争全社会对旅游业的投资总额达到1200亿元，确保各项目标实现。4.“十二五”甘肃旅游业发展的主要任务 （1）实施“321”战略，优化旅游空间布局 依托全省旅游资源优势，大力培育新产品，实施“321”战略，构建优势区位集聚的产业布局体系。做大做强丝绸之路旅游线、华夏文明黄河旅游线、大香格里拉旅游线3条国家精品线路；积极培育甘南陇南定西白银平凉庆阳及兰州武威张掖红色旅游，天水陇南先秦与三国历史文化旅游2条成长型旅游线路；建设兰州、天水、平凉休闲度假旅游圈。集中力量打造百个重点建设项目，突出特色、组团发展，实现旅游业布局的整合优化。 （2）建设三条精品旅游线路。 1提升优化丝绸之路旅游线。 着力提升优化丝绸之路精品旅游线，强化其龙头产品地位。以天定高速公路和天巉路为交通干线，以天水为目的地，合理布局天定公路沿线景区和项目，重点开发甘谷大像山、姜维墓、武山拉稍寺水帘洞、武山温泉、陇西李氏堂等高品质资源，构建丝绸之路东段旅游环线。大力开发特色突出、参与体验性强、品位高、吸引力大的新一代复合型旅游产品，实现兰州至敦煌丝绸之路西段的提升转型。以祁连山腹地旅游线开发为重点，努力打造丝绸之路河西环线。深入挖掘丝绸之路文化内涵，充分展示大漠戈壁、丹霞砂林、冰川雪峰、森林草原、丝路文化、民族风情等多彩魅力，建设丝绸之路文化产业带。 2拓展延伸大香格里拉旅游线。 以“回藏风情、草原风光”为主题，积极发展临夏、甘南民族旅游。重点建设和政古动物化石博物馆、松鸣岩、夏河拉卜楞寺、尕海则岔石林景区、碌曲郎木寺等旅游景区，着力提升民族风情、草原风光、生态休闲、度假旅游组合产品内涵，增强产品吸引力。打通陇南至九寨沟高等级公路通道，加大陇南与天水、九寨沟等相关旅游景区的联动，建设大香格里拉甘肃境内的旅游大环线。3开发建设华夏文明黄河旅游线。 着力建设兰州白银平凉庆阳华夏文明黄河旅游线，深度开发崆峒山道教文化、周祖农耕文化、黄土高原民俗风情等旅游资源，展示甘肃深厚的华夏文明，带动区域旅游产业跨越式发展。重点建设兰州黄河风情线、景泰黄河石林、寿鹿山国家森林公园、平凉崆峒山、庆城周祖陵、庆阳公刘庙、农耕文化产业园等旅游景区，打造“道家养生”、“崆峒武术”、“庆阳民俗”等系列品牌旅游产品，形成集多元文化特色为一体的精品旅游线路。 4.培育两条成长型旅游线路。 （1）大力发展红色主题旅游线路。 根据20112015年全国红色旅游发展规划纲要(中办发201110号)，编制甘肃省红色旅游发展规划，整合全省红色旅游资源，大力构建红色旅游体系。重点建设环县山城堡战役遗址、红军西路军古浪战役遗址等7个国家红色旅游二期项目。进一步完善国家红色旅游一期工程中的会宁红军长征会师旧址、宕昌哈达铺红军长征纪念馆等8个经典景区旅游要素配置条件，提升景区服务水平。全面改善红色旅游景区基础设施和环境面貌，有效保护重要革命历史文化遗产，提升广大人民群众参与红色旅游的积极性和满意度，增强景区综合效益。 （2）开发先秦与三国历史文化旅游线。 积极开发先秦与三国历史文化旅游，重点建设礼县大堡子山秦文化公园、祁山堡、西和“空城计”、秦安街亭古战场、甘谷姜维墓等旅游景区，深入挖掘先秦与三国历史文化、传说故事，丰富景区内涵，增强景区吸引力，初步构建天水陇南先秦与三国历史文化旅游线路。 5.培育现代旅游目的地，促进产业升级转型集中力量打造一批特色鲜明、优势突出的优秀旅游城市目的地、旅游示范区、旅游名镇、重点旅游景区，培育甘肃省现代旅游目的地体系，建设全省旅游业发展高地。着力打造兰州、天水、平凉、敦煌、嘉峪关酒泉、张掖6个旅游集散中心城市，努力建设全国优秀旅游城市目的地。改善旅游集散中心城市的基础设施条件，大力发展星级饭店，完善城市旅游要素配置，整合城市资源，增强城市综合服务功能，挖掘城市文脉机理，改善城市形象，美化城市环境，突出城市文化特色。 6加强基础设施建设，夯实旅游发展基础加大景区内基础设施建设力度，实施景区畅游工程。进一步加强景区内旅游道路、给排水、供电、环卫、通讯等基础设施建设，满足景区游客日益增长的需求；加强景区游客接待中心、星级厕所、公共信息服务标识、安全信息服务、环境整治等服务设施建设，提高景区服务接待能力和水平。完善旅游交通标识系统，重点提升高速公路沿线和A级景区旅游交通标识系统的视觉效果和引导作用。完成1000座旅游厕所的改扩建任务，落实2000个以上专门用于旅游厕所管理的公益性岗位。实施交通畅通工程。重点解决游客“进不来、出不去、走不动”等瓶颈问题。打通干线交通连接景区的快速通道，途经4A级以上景区的高速公路设置出入口，力争将高速公路延伸到4A级景区。4A级景区与交通主干道连接公路达到2级以上，3A级景区与交通主干道连接公路达到3级以上，形成完善的旅游公路交通体系。 以兰州、天水、嘉峪关、敦煌、庆阳、夏河、金昌（武威）、张掖、陇南、平凉机场建设为契机，协调增加兰州、敦煌、嘉峪关至全国主要城市的航线、航班密度，构建甘肃省航空旅游运输网。将兰州、敦煌、嘉峪关机场建设成为国际口岸机场，积极开辟欧洲、日本、韩国、新加坡等国际旅游航线，努力拓展境外旅游市场，大力发展旅游包机业务，形成以兰州为中心的航空旅游交通体系。 以兰新铁路二线、兰成、兰渝铁路、西安宝鸡兰州高铁建设为契机，大力发展铁路旅游。逐步形成以兰新铁路、兰成铁路、兰渝铁路及陇海线为骨架的铁路旅游网络。建设省内各高铁、客运专线、铁路客站与周边旅游景区的连接道路。旅游旺季增开到达省内主要旅游城市的旅游专列，形成快捷的铁路旅游交通体系。 加大对黄河兰州段、白银段、永靖段、洮河临洮段、嘉陵江徽县段的开发力度，打造水上旅游项目，推出水上特色旅游产品，形成独具特色的水运旅游交通体系。 7大力发展乡村旅游，突出旅游富民功能充分发挥政府和市场的双重推动作用，利用“政府统筹、市场引导、社会支持”的多元机制，构建甘肃乡村旅游发展的新格局。坚持特色化建设、组织化经营，科学编制甘肃省乡村旅游发展规划，指导、统筹、协调、全面推进全省乡村旅游产业化、规范化、标准化发展。 鼓励有条件的乡村整合利用“农业、农村、农民”等资源，凸显乡村旅游的“三农”本色，大力发展乡村旅游。积极开发生态农业、生态畜牧业、高科技农业产业、农产品播种与采摘、乡村民俗特色节庆、歌舞娱乐等乡村旅游产品，努力发展具有地方特色的乡村旅游。加大农村生态环境保护和建设力度，整治村容村貌，完善乡村公共服务设施及文体综合服务设施，提高乡村旅游接待能力和水平。进一步推进乡村旅游和社会主义新农村建设的结合，促进乡村旅游可持续发展。落实小额担保贷款扶持政策，为乡村旅游发展提供融资服务。发挥乡村旅游惠及民生的作用，大力实施乡村旅游创业援助计划、旅游扶贫行动、妇女旅游就业援助计划和大中专毕业生就业援助计划等政策措施。加强对乡村旅游从业人员的专业技术能力培训，提高旅游服务意识和服务水平，建设一批集居住、观光、购物、娱乐等功能为一体的特色旅游村镇，打造一批乡村旅游标准化建设项目。规范提升以“农家乐”为代表的传统乡村旅游产品，大力促进休闲农庄、养老基地、有机农庄、葡萄酒庄园、乡村俱乐部等新型乡村旅游产品发展，建成一批乡村旅游示范村项目，促进乡村旅游全面发展。以张掖石岗墩高新农业旅游示范点、永登引大入秦水利灌溉农业示范点、临洮新美花卉高科技示范园区、凉州城东生态农业示范点、古浪马路滩生态农业旅游示范点、天水农业高新技术示范园区、天水伟业生态观光园7个国家农业旅游示范点建设为重点，培育扶持发展500个专业旅游村、10000户农家乐，推进全省乡村旅游业全面发展。8积极开发旅游商品，扩大旅游经济收益 着力培育地方特色鲜明的土特产品、旅游纪念品、旅游工艺品、旅游服饰、旅游食品、旅游营养保健品、旅游装备及旅游活动用品等旅游商品，使旅游购物成为甘肃旅游业新的利润增长点。组建省级旅游商品专业研发、销售机构。创新机制，挖掘、策划、制作地域特色突出的文化旅游商品；大力开发地方土特产品，使其成为甘肃旅游商品的主力军，带动农业、工业、手工业、包装业、运输业等相关产业的快速发展；积极引进、使用新工艺、新技术，加强创意设计，赋予传统工艺品新的理念和表达方式；挖掘具有潜在市场价值的旅游商品，实现甘肃旅游商品的推陈出新；按照现代人的消费理念和生活习惯，制作复合礼品，打好旅游商品的“组合拳”，满足不同消费群体的需要。重点支持发展兰州百合、青城水烟、党参、黄芪、牦牛肉干、土豆制品等土特产品，祁连玉、鸳鸯玉、雕刻葫芦、洮砚、天水雕漆、环县皮影、庆阳香包、保安腰刀等旅游工艺品及敦煌壁画临摹制品、彩陶、铜奔马等文物仿制品，唐卡等宗教艺术品和反映地方传说、民俗、故事的文学作品、书画作品、影像制品。通过统一商品品牌、统一市场运作、统一服务规范，实现效益最大化、特色旅游商品系列化和品牌化。 9着力开发人力资源，实现人才兴旅战略大力开发旅游人力资源，促进人力资源规模、结构、专业与旅游产业发展相匹配。成立甘肃旅游研究院，集聚、整合、吸引国内外旅游产业高端研究人才；完善旅游人力资源供求信息网络，建设旅游高级专业技术人才、旅游职业经理人、导游、旅游专家等人才数据库。建立机制健全、信息灵敏、运作规范、监督有力的旅游人力资源市场体系。 坚持学历教育与非学历教育相结合，完善旅游人力资源教育体系。完善旅游高等院校专业设置，改革人才培养模式，培养高级旅游管理人才；大力发展旅游职业教育，培养高层次旅游服务人才；强化培训工作，加快远程教育体系和在线考试系统的建设，培养适应市场需求和职业化要求的旅游人才队伍。积极引进高层次经营管理和专业领军人才，初步形成学历教育、职业教育、岗位培训和“送出去、引进来”相结合的旅游人才队伍建设新格局。完善旅游职业资格评定制度，健全职业技能鉴定体系，培育职业经理人市场，实行导游人员薪酬与职业资格挂钩制度，提高导游人员专业素质和服务技能。 大力实施少数民族旅游人才开发工程。积极开展送教上门活动，为少数民族旅游景区（点）、乡村旅游景区（点）、农家乐经营户提供优良的旅游培训服务，大力培养少数民族旅游人才，支撑民族旅游产业发展。 10发展旅游新兴业态，拓宽产业融合领域深度推进旅游与体育的结合，积极发展体育旅游。依托独特的地形、地貌、气候、动植物资源优势，发展登山、赛马、滑翔、户外探险、自驾体验等旅游产品。重点发展兰州国际马拉松、嘉峪关铁人三项、丝绸之路汽车（越野）拉力赛、会宁华池红色运动会、酒泉全国轮滑赛、瓜州玄奘之路戈壁挑战赛、阿克塞全国赛马大会、丝绸之路自行车多日赛、华池全国钓鱼邀请赛、嘉峪关国际滑翔节、永靖黄河三峡龙舟赛、临潭冶力关中国拔河大赛及漳县贵清山攀岩等体育赛事，逐步打造甘肃特色体育旅游品牌。 以河西新能源基地、酒泉卫星发射中心、玉门油田、酒泉钢铁、金川镍都、兰州炼化等为重点，积极发展工业旅游；以全省特色种植业、养殖业、畜牧业为依托，大力发展农业旅游；以商务、会议、会展、大型节事活动为重点，打造一批区域知名会展旅游品牌；支持企业开展奖励旅游活动，积极发展奖励旅游。 （二）甘肃省旅游产业可持续发展对策1社会文化环境的可持续发展社会文化是精神财富与物质财富的总和，包括人类知识、信仰、艺术、道德、法律、风俗习惯等，会使人们形成不同的生活方式和价值观念，并表现为种种具体的市场需求，而旅游营销的根本目的，正是为了满足人们的需求和欲望。因此，旅游营销必须适应文化因素，必须随着文化的变化而变化，并且可以促进文化的变化。旅游企业在开展国际旅游市场营销活动时，不能以本国文化为参照系，而要自觉地考虑异国文化的特点，使旅游营销与社会文化因素两者之间相互适应。从社会文化的角度思考旅游市场营销环境的可持续发展，是旅游业可持续发展从浅层次向深层次的发展，是可持续发展战略思想的新发展。2人口环境的可持续发展人是市场的主体，人口容量决定了市场规模，人口因素与旅游市场营销的关系十分密切。旅游市场营销的人口环境因素包括了人口的数量、密度、居住地点、年龄、性别、种族、民族和职业等情况。例如我国人口的地理分布的特点，宏观上决定了东南沿海一带为我国最重要的旅游客源市场。人口的地理分布不是永恒不变的，随着市场经济的发展，工业化进程的逐次推进，人口的地理分布就会出现流动状况；与资源年龄结构的变化为开展旅游市场营销创造了有利的条件。人口因素具有生产者和消费者的两种属性。从种种因素的地位看，人不但是旅游市场营销宏观环境中的主体，而且是组成要素，这些人口因素影响企业的市场营销活动和旅游企业的经营管理。研究人口因素与可持续发展，对于探讨旅游市场营销的可持续发展体系，制定与人口环境相适应的市场营销战略计划具有重大的理论和现实意义。3经济环境的可持续发展收入水平、消费结构构成了经济因素的主体。这两个因素直接与旅游市场消费有关。此外，产业结构、经济增长率、货币供应量、消费者支出模式等也与旅游市场及其市场营销紧密相关。经济发达程度制约了旅游业发展的规模和速度。经济因素在可持续发展中起核心作用。没有经济的促进和推动，持续发展就难以实现。生态和社会效益主要表现为可持续发展的目标，而经济效益的实现者是解决可持续发展的可操作性的关键。可持续发展首先是经济发展，只有经济发展才能为环境保护和资源开发提供资金和技术，它是社会可持续发展的根本前提。 4科学技术环境的可持续发展科学技术的发展，不仅带来了旅游产业结构的变化，而且必然引起消费结构和需求结构的变化，从而影响旅游的营销活动。科技发展一方面为企业市场营销管理的现代化提供了必要的装备，另一方面也对旅游企业的领导结构和人员素质提出了更高的市场营销管理水平。旅游市场营销中要注意科学技术环境的变化发展趋势及科学技术的特征在当今世界表现为科学技术发展变化的步伐大为加快。同时，科学技术增加了旅游市场营销的创新机会，而生态环境、人口环境的可持续发展等更是离不开科技环境。科学技术在旅游市场营销中的运用，要充分考虑到营销技巧，并在旅游者购买力允许的范围内，将新技术产品导入目标市场，否则科学技术的应用就难以取得应有的价值，因而难以做到科学技术在旅游市场营销中的可持续发展。5政策与法律环境的可持续发展旅游政策对旅游营销的影响，主要表现为是鼓励旅游还是限制旅游，旅游政策的变化对旅游营销有利还是不利。旅游政策是由政府决定的。在分析政治环境时，绝不能忽视这个基本点，无论哪个国家，都会以维护本国的政治、经济、民族、利益为出发点，来制定出具体的鼓励或限制旅游的政策，从而对旅游营销产生直接的影响。对旅游市场营销行为而言，了解和研究本国和各客源国的旅游法规的许多共性的规定，不能因为对特性缺乏了解而引起失误。一些宗教信仰和历史悠久的国家，其政策法律与其民族文化和宗教信仰网织在一起而具有独特之处。 (1)增强忧患意识，树立正确的旅游环境观 环境是旅游业发展的自然资源，旅游业离开了优美的环境便无法发展，旅游开发与环境保护利用应该相辅相成。所以，我们在发展旅游业时，要立足长远，克服短期行为，在环境承载力的范围内健康发展。要树立对旅游资源的忧患意识，要清醒地看到人类目前面临的环境问题已十分严重，大气污染，森林植被面积减少，水土流失、荒漠化日趋扩大；淡水资源危机，江河湖海污染日趋严重；有毒化学品污染有增无减；生物多样化日益减少等等。大自然允许我们失误的区间已所剩无几，回旋余地已十分有限，要以如履薄冰的心态，积极、谨慎地做好旅游环境资源的保护工作，坚持在保护的前提下开发利用的方针。 （2）加强法制、法规和发挥市场机制作用，保护人文和风景旅游资源 旅游资源的开发，必须增强法制意识。虽然我国旅游法尚未出台，但中华人民共和国文物保护法森林法野生动物保护法公路法风景名胜区管理条例等法律法规对旅游开发起到一定的约束作用，要严格贯彻执行。比如，任何旅游景点的开发，必须要先修路，路的设计应考虑旅游资源的保护；路渣极其他建设垃圾的处理，必须按公路法的要求，符合环境标准。特别是对旅游资源的保护工作，在空气、水源、噪声等多项技术标准中，对旅游景区、景点的环境保护指标提出了明确要求。要按照国家的法律、法规规定制定旅游法规和规划，科学开发，依法管理，严禁“三无”(即无规划、无计划、无设计)，“三乱”(指乱分地、乱寻址、乱建造)建设。另外，各地要根据实际需要，出台旅游资源和环境保护方面的地方法规。完善保障旅游业可持续发展的政策、法规体系，建立高效运作的综合决策和协调管理机制，建立支持旅游业可持续发展的组织保证体系。充分发挥市场机制作用，运用行政、经济、法律手段，以政府为主导，协调各个方面的利益，形成共同参与，相互合作的组织保障体系和良好伙伴关系。 (3)做好科学规划，进行合理有序开发 旅游开发必须与环境保护相一致。尽管很多旅游地的开发是打着保护环境、维护生态平衡的