纷享销客用户使用手册移动端4.7版本使用方法.docxVIP

纷享销客用户使用手册快速上手版移动端纷享销客用户使用手册下载安装通过纷享销客官网（）或通过手机应用市场下载纷享销客进行安装。1、 在浏览器输入 进入纷享官网，页面最下方为下载页面，如下图所示：也可关注纷享销客微信公众号，了解更多关于纷享销客的讯息。2、 在手机应用市场，如360 手机助手，豌豆荚，小米商店等，搜索“纷享销客”，点击下载安装，如下图：纷享销客用户使用手册小贴士：我们已经不再支持WindowsPhone，请使用Android 和iOS 系统手机。登录纷享销客的登录为了照顾老客户的使用习惯，保留了旧版企业号登录的方式，支持新旧版登录方式切换。下图左侧为手机号登录方式，右侧为企业号登录方式。纷享销客用户使用手册注如同一手机号绑定了两个及以上企业，手机号登录后可选择企业进入，进入应用后，设置切换企业来进行当前企业的切换。小贴士：若之前在多个企业使用的密码不同，则同一手机号登录时，输入哪一个企业的密码则进入哪一个企业；若之前在多个企业使用的密码相同，则同一手机号登录时，则进入多家企业选择功能模块概览不论通过手机号还是企业号都可以轻松登录纷享销客，体验在纷享平台上高效轻松的工作节奏。1、 企信沟通企信是企业内部的沟通工具，通过企信企业内部员工可以无障碍的聊天沟通，文字消息、语音消息、图片、定位、文档、表情统统可以发送，也可通过企信聊天直接跟当前相关同事发起日志、指令、审批、日程等协同操作。支持企业内部建立团队、部门、企业的群组对话，还支持群通知和群投票操作，方便企业群组讨论。企信列表中会根据每个用户的工作内容进行各个工作模块的提醒，如下图所示，提高用户工作处理效率，起到备忘的作用。纷享销客用户使用手册2、 工作协同工作页是企业协同的工作圈，协同相关的分享、日志、审批、指令、公告、签到等动态都会时时推送给用户查看。可自定义筛选范围，可根据内容关键字查找。可针对动态进行回复，点赞，进行归档，进行关注，设为待办或提醒。每天刷工作圈，同事动态全知悉。纷享销客用户使用手册3、 CRMCRM 核心业务管理部分，提供用户围绕客户展开的轻量级的客户管理、销售管理、合同管理、市场管理和产品管理等辅助业务人员日常工作，帮助业务人员及时获取客户信息，轻松跟进客户动态，让用户从主动操作变成被动应答，工作更简单；简单的图表让业务人员直观查询业绩目标和执行情况，调整销售策略和进程，业务信息形成格式化的数据方便管理者运筹帷幄之中决胜千里之外。4、 应用平台在应用中，用户可进行日常的外勤签到、考勤签到，查找附近客户，发送轻量级营销消息，查看工作简报，查看网盘资料，通过报数系统提报业绩数据，通过工商查询拥有企业资料库。纷享销客提供给用户广阔的应用扩展空间，业务应用工具，未来还会接入工资助手，企业邮箱等应用让用户通过纷享销客轻松工作，高效工作。纷享销客用户使用手册5、 我在我的界面里，用户可以查看企业通讯录，查看草稿箱，查看/新增自己的待办、日程、提醒，关注话题，查看日常归档的信息，编辑自己的微名片并通过二维码的方式快速分享给他人。可修改自己的部分个人信息，查看工作动态，进行系统设置。纷享销客用户使用手册纷享销客营销版核心业务功能“CRM”，“扫名片”快速添加客户、掌控销售过程、分析销售数据，更顺畅的享受“外勤签到”搭配“移动CRM”的业务体验。发起对话通过企信界面，可发起一对一或是多人聊天，进入已有群对话或者创建新的群对话；选择同事时可按照组织架构或者姓氏字母顺序查找，经常联系或重点关注的同事可在星标列表中快速查找到（如何设置星标同事，详见通讯录功能详述）纷享销客用户使用手册如同微信一样，企信用户同样可以发送文字、语音、图片、拍照、位置、文档，更方便的是，用户可以在当前对话发送日志，指令、审批和日程安排，所发送日志、指令、审批、日程安排默认发送范围为当前对话。也可以在群对话发送群通知、日程安排和群投票，所发起的群通知、日程和群投票默认发送范围为当前群对话成员范围。对话均可置顶和清空对话记录，对话消息已读状态及时知晓。群对话设置可进行消息免打扰设置和添加删除群成员操作。纷享销客用户使用手册小贴士：群对话中可以查看消息已读情况，并获取已读未读成员列表，如下图所示：工作提醒企信界面提供给用户工作提醒、工作简报、指令提醒、审批提醒、日志提醒、微营销消息，报数提醒、我关注的、任务通知、日程通知等多个方面的协同提醒通知，让用户登陆系统后快速获取待办的协同任务和相关的工作提醒。纷享销客用户使用手册小贴士：有你所在部门的消息时，可以通过设置隐私工作提醒设置进行设置是否接收提醒企信搜索iOS 客户端下拉企信列表调出搜索框，Android 客户端搜索框位于企信列表上方，显示搜索框。搜索为全局搜索，可以搜索同事、群对话和聊天记录。点击搜索结果后，进入对应对话窗口。纷享销客用户使用手册群组对话历史作为办公应用的纷享销客，提供群设置入口，方便群组对话中历史图片、文档、通知、投票等的查看，下个版本还会引入看板、任务和日程的历史查看。用户在群设置界面可进行群组置顶，消息免打扰，对话中显示姓名与否的设置，还可进行清空对话记录和退出群组的操作。纷享销客用户使用手册企信消息撤回允许对自己已发出的5 分钟内的对话进行撤回操作，长按消息，在弹出的工作条中选择撤回操作。语音消息转文字企信聊天中发送的语音信息支持在线转文字，在嘈杂或者不方便播放语音的场合下也可读取消息了，长按消息，在弹出的工作条中选择转文字操作。群通知如果需要向同事们传达某些事项，召开会议、举行活动等，可以发送一条群通知，在企信界面，点击右上角加号发群通知，选择发送范围，点击是否需要通知群体确认，点击发送。小贴士：正文及回复中支持人/部门以扩大范围。纷享销客用户使用手册被通知用户将在企信列表的群通知的提醒入口处收到提醒，点击进入群通知提醒界面，界面包括我收到的和我发出的群通知两大类，均按照时间最新优先顺序排序，点击我收到的飘红的群通知，进入进行确认操作，发出人可在我发出的列表中直观看到已确认情况，点击进入群通知，可方便的知晓通知传达情况（已读人数、确认人数），哪些同事还未读，哪些同事已确认，哪些同事已读未确认。纷享销客用户使用手册发分享你可以把纷享销客的发分享的功能称为企业微博，也可以称为工作圈，因为当你熟悉发分享的功能后，会习惯于刷工作圈去了解同事的动态，去更好融入到工作氛围中去。点击工作界面右上角的，选择分享类型，点击进入发分享界面，在分享中，如图所示，你可以分享语音、分享文字、分享会议内容、分享图片，发起投票，发起话题，关联客户发出CRM 信息，从网盘中添加附件等，内容添加完毕后，选择发送范围，确认，发送。同样，可以通过发分享的形式，发起日志，审批，任务，日程，指令给同事，见下文。发出的分享、审批、指令、群通知、日志等内容，在工作中，可以进行回复，点赞，收藏，归档、关注等互动操作。纷享销客用户使用手册发审批纷享销客提供请假审批、报销审批、差旅审批、借款审批及普通审批五种类型的审批样式，用户按照显示的审批表格格式填写即可，选择审批人，可选择同事可见范围，即可发出审批了。发日志纷享销客提供日志、周计划、月计划的功能，帮助用户总结工作、展开计划，做到可回顾，可追踪，可规划；管理者可以通过员工日志掌握员工的工作动态，点评功能提供工作指导的通道，上下打通，减少沟通成本。日志提交审核后，审核人在企信列表中收到日志审批的通知，点击进入进行日志点评，点评界面灰色关联图标，点击后可查看日志快照，方便点评人结合日志内容进行点评。纷享销客用户使用手册工作界面在工作界面中，用户左右向滑动界面动态切换分类，分类可通过点击轻松自定义选取；在众多的讯息中，纷享销客提供给用户搜索功能按照用户想要搜索的关键字进行筛选搜索，另有高级搜索工具，可指定员工和时间段进行搜索。小贴士：公告公示期间，会优先固定在工作界面的顶端，侧滑切换近期公告。纷享销客用户使用手册日程和任务纷享销客提供日程和任务管理，帮助用户梳理自己的to-do-list，发出协同任务，提高任务执行效率。1、 发日程或任务发日程或任务有两个入口，一是在工作界面右上角发起任务，二是在我的界面上方，任务和日程区域，下拉快捷方式新建任务，IOS 系统滑动切换为日程创建，Android 端点击切换为日程创建。纷享销客用户使用手册2、 发任务创建任务时，填写任务内容，选择执行人，执行人不可选择自己，选择完成时间，设定是否设置成重要任务，选择抄送范围后即创建成功，任务创建成功并发送后，执行人会收到任务通知，依次进入，可查看任务详情，并勾选check框进行任务执行完成标记。发起人可点击更多来编辑和取消任务。纷享销客用户使用手册3、 发日程创建日程时，填写日程内容，选择参与人，选择时间，设定是否设置成重要日程，设置提醒机制，选择抄送范围后即创建成功，日程创建成功并发送后，参与人会收到日程通知，依次进入，可查看日程详情，并可回复是否参加。发起人可点击更多来编辑和取消日程。在“我”的界面中，可快速浏览今日的任务和日程安排。切换列表视图和日历视图浏览任务和日程列表，并可以对任务日程进行过滤查看。小贴士：下一版本日程和任务将进行优化改变，界面更友好，操作更便利，请期待。纷享销客用户使用手册联络提醒支持给同事及手机通讯录中的联系人创建联络提醒，可以在提醒列表实时查看下次联络的时间，系统会根据设置的联络周期定时发送联络提醒。纷享销客用户使用手册外勤签到用户进入应用外勤签到，进行签到操作，系统会自动计入时间和当前定位地址，点击地址可进行位置微量调整（不要调的太远哦，因为管理员会制定统计规则），关联客户和联系人，填写签到的备注内容，点击签到就签到成功啦备注里可以发送图片，录音，话题，也可同事和部门。小贴士：由于定位受基站，网络环境以及所处室内环境或者偏远地区信号较差的影响，定位会出现不准确的情况，请尝试切换地图引擎重新定位，等待1 分钟查看定位是否准确，或者开启GPS 卫星定位辅助定位，如果还是不能达到想要的效果，尝试看一下其他定位软件的地位是否准确，如确实是纷享销客定位出现偏差，请联系我们的服务人员吧，我们一定会第一时间反馈，及时排查的。外勤签到会出现在工作界面中，分享给可见的同事，大家可进行回复、点赞的方式进行工作互动，高度协同。纷享销客用户使用手册小贴士：签到过程中，最关键的就是时间和地址的准确性，辛苦在外的外勤人员常常不能在短时间内将想要在外勤签到中记录的内容快速记录，纷享销客除了提供用户语音的快速记录方式外，在签到时系统会先将时间和地址记录，用户可将签到保存到草稿箱，补充完整内容后再发出即可，这样的设置是不是很贴心。纷享销客用户使用手册附近客户用户通过应用附近客户，进行附近客户的搜索，通过拖动定位了解目标地点附近5 公里范围内都有哪些客户，并可选择10 公里范围内客户查看，点击可浏览该客户的详细信息，还可以通过“客户附近的客户”查看目标客户附近5、10 公里范围内有哪些客户，方便安排外勤路线。考勤签到用户通过应用考勤签到入口，进入考勤打卡界面，有了考勤签到的功能，用户就拜托了传统打卡机固化不准确的缺点，拿起手机就可打卡，定位准确，还可更方便的统计考勤数据。点击打卡，会记录对应签到时间，系统自动定位，不在规则设定范围内的用户是无法成功打卡的哟，这也保证了考勤数据的准确性。点击考勤界面的小闹钟，设置考勤提醒时间，这样就不会忘记打卡了。纷享销客用户使用手册通过应用考勤统计，也可进行考勤的统计信息查询。纷享销客用户使用手册微营销微营销是纷享销客为用户打造的轻量级的营销宣传工具，通过微营销简单快捷的创建和发布H5 形式的营销宣传内容，包括公司介绍、产品介绍、报价单、名片、新闻、会议活动、招聘信息等等，可以将内容分享至微信、微博等其他的通讯社交工具，并统计交互数据。系统提供企业活动，市场活动，招聘，名片，贺卡等近50 套精美的模版给用户进行微营销创建，创建操作在web 端进行，详细步骤请参考纷享销客用户使用手册网页端用户在移动端应用微营销入口，进行微营销的转发统计信息查看，微营销可转发至企信、微信、微博、转至分享，邮件等渠道，并通过表单互动，获取需要的回馈信息。纷享销客用户使用手册工作简报每周一和每月一日系统都会通过企信列表中的工作简报通知向用户推送其一周内的工作简报，了解自己的工作近况；切换查看公司的协同处理情况，查看以月为周期的CRM 荣誉墙，看看自己有没有上榜。纷享销客用户使用手册报数系统报数管理员会在网页端将报数规则、报数节点、审核节点，数据格式等设置好，定期下发给用户进行数据上报，用户会在企信列表中收到报数提醒，从企信列表报数系统进入，进行数据上报，用户可查看上报记录及历史报数。补报数据需要提交审核，审核人审核通过后，数据提交至库中。数据分析提供两种展现形式：列表和图标，并支持数据下钻查看，将传统的数据上报流程通过移动端的使用，轻松实现上报审核统计分析。纷享销客用户使用手册通讯录企业网盘通讯录可按照同事和部门两个维度查看，可查看公司组织架构，将同事通讯方式导出至手机通讯录，再也不用将同事的手机号一个个手动存入手机，需要时也无需去网站查看，直接通过通讯录拨出电话，发送短信企信；常常关注和联系的同事可进行星标，易查找，在工作里也可以单独查看星标同事的动态。名片保存功能帮助一户一键将同事保存至手机通讯录上。纷享销客用户使用手册网盘企业网盘帮助用户随时随地查看企业共享文件，是企业知识共享平台。1） 支持移动端同步管理纷享网盘文件，可以从移动端进行文件的上传、移动、编辑、删除等操作；2） 发企信、分享时支持快捷从网盘选取文件发送；3） 企信、分享中的附件、文