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文档简介
” 互联网农产品 “ 门店建设方案 一、阶段发展目标 第一阶段: 2015 年 7 月 筹建, 2016 年 1 月 运营 目标:建团队,建品牌,打基础,实现在线支付功能 1、平台建设:建成网站、微信服务号、 400 电话,完成2生活体验馆、 1 家旗舰店的开店任务,实现在线支付功能; 2、管理模式:摸索线上线下业务对接流程,逐步形成标准化作业模式; 3、物流建设:采购、物流环节打通,能够支持旗舰店、生活馆配送; 4、团队建设:培养一支专业的客服与运营团队,负责推广与接收订单; 5、市场建设:重点发展门店周边商圈、社区 的会员,达成目标 1000 人。 第二阶段: 2016 年 7 月 12 月扩张经营 目标:体系成熟,模式获得认可,实现营收增长 3的目标 1、品牌建设:基于第一阶段成熟运营,形成值得信赖的品牌,完成 7生活体验馆、 2 家旗舰店的开店运营任务; 2、管理模式:线上线下业务对接流畅,作业模式可复制推广; 3、物流建设:能支持发展规模,实现全程冷链配送; 4、团队建设:运营、客服团队基本成熟,扩展采购、物流等团队; 5、市场建设:重要商圈、大型社区均设门店,会员数量达成目标 3000 人。 第三阶段: 2017 年 7 月 12 月 目标:强势拓展,打造知名品牌,在南昌市实现内全覆盖,探索收购、品牌加盟、其他城市分公司发展等模式。 1、品牌建设:形成强大的品牌力和认知度,品牌加盟运营; 2、管理模式:形成标准化作业模式,发展加盟商运营; 3、物流冷链建设:在南昌市拥有完善的物流和冷链; 4、团队建设:运营、客服、采购与物流团队成熟,拓展招商、公关团队; 5、市场建设:完成南昌市整体布局目标,筹建其他城市分公司,会员数量达成目标 5000 人。 二、实施计划 项目 任务分解 2015 年 2016 年 支持体系 7月 8月 9月 10月 11月 12月 1月 2月 3月 4月 5月 6月 平台建设 电商系统建设,在线支付功能,400 电话开通,微信公众号开通 采购 品种、供应商 商品明细、供应商管理制度 物流 自建配送队伍 商品采购验收制度、物流配送制度、仓储管理制度 运营 统一 vi、告语 宣传:画册、产品故事、客户评价 户外广告:公交车 产品包装 门店 选址、店面设计与装修、店铺规划与商品陈列、人员招聘与培训、商品采购与仓储、开业前的工商手续办理等 开店流程、门店运营手册 三、成本预算 年化固定资产投入: 万元 年化人力资源投入: 万元 年化总计投入: 万元 序号 项目 项目内容 价格(万元) 备注 1 技术团队建设 网站建设 网站的开设、建设、维护,服务器租用 微信服务号建设 包括腾讯收取的服务费、微网站建 设费 400 电话建设 办公费用 场地租金、水电费、办公设备等 技术人力资源 电商系统开发技术工程师、网站运维员 2 通道团队仓库建设 房屋租赁,装修,储藏,转储,制冷设备 建设 物流工具(车辆) 冷链车、送货的小面包车及电动车 生产车间建设 房屋租赁及场地装修费用、水电费、办公设备 采购人力资源 采购员、仓库管理员 生产人力资源 搬运工、清洗工、宰杀工、包装工 物流人力资源 货车司机、配送员 3 客服团队建设 客服工 作间建设 房屋租赁及装修、水电费、办公设备 客服人力资源 网络 /电话订单,售前/售后支持 4 运营团队建设 运营工作间建设 房屋租赁及装修、水电费、办公设备 运营人力资源 产品设计、 广、数据分析、营销、业务、财务、人力资源、行政 5 门店建设 门店场地建设 房屋租赁及装修、水电费、办公设备 门店人力资源 店长、店员 四、经济效益分析 南昌市统计局 2015 年 4 月公布数据显示,我市常住人口达 524 万人。如按每 5 人组成 1 户人家,而每户每月买菜费用平均 按 500 元计算,则年消费规模 60 亿元人民币。 我们计划至 2016 年底吸纳会员总数 1000 人,当年销售收入总额预计可达 120 万元。 2016 年 1月 2月 3月 4月 5月 6月 会员数 200 300 350 400 450 500 月销售额 10万 15万 20万 25万 2016 年 7月 8月 9月 10月 11月 12月 会员数 550 600 700 800 900 1000 月销售额 30万 35万 40万 45万 50万 2016年销售额 元 五、团队建设 1、组织架构: 2、部门及岗位职责: 六、制度建设 1、 (网站管理制度、会员管理制度、会员注册与充值流程、订单流转与付款流程、商品配送流程等) 2、运营类(开店流程、门店运营手册、供应商管理制度、商品采购验收制度、物流配送制度、仓储管理制度等) 3、财务类(差旅费报销管理制度) 4、人力类(编制预算管理制度、人员招聘与流程、培训制度、人事管理制度、考勤管理制度、薪资管理制度、绩效考核制度、福利制度、入职须知、公司组织架构与岗 位任职资格
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