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私教销售技巧 15个行为让你做个最受欢迎的私教摘要：一个成功私教销售的经验总结，想要成为一个受欢迎的私教，除了你的专业技能外，还要注意你的行为，如果你的业绩频频，看看下面的15个行为你做到了哪些。 为何有的人私教课总有会员排队等候，而有的人却一直在追随客户的脚步，除了你的专业技能外，看看这些问题你是否都注意到了，掌握这些，私教授课真的会简单很多，还能给你带来源源不断的客流。一、 私人教练的生意1）长期的盈利主要依靠于创造和保持客户，很多成功的生意都会清楚的定义了自己的使命和愿景，确切的定义了自身的生意和自身的目标，其中很多都会提到“客户服务”。好的客户服务是吸引和保持客户的重重之重，好的服务可以让消费者满意。2）对于私人教练来说，好的服务发生在你接触每一个新客户之时。3）好的服务的最终目标是要达到和超过客户的期望。4）对服务满意和开心的客户，他们会和他们的朋友分享你的名字，自豪开心的成为你的客户，更重要的是，好的客户服务是保证生意长期成功的关键点。二、私人教练的职业范围1）私人教练是健康专家和健身专家。私人教练提供个性化的评估，设计安全、有效、个性化的运动和体能方案。2）私人教练能接的客户是没有医学（如心脏病等）及其他特殊问题（如精神有问题等）的人。3）私人教练通过实施运动方案，营养建议及生活方式调整建议，来指导帮助客户达到他们的个人健康、健身、运动表现的目标。4）私人教练应该拥有当前的急诊心脏监护证书（心脏复苏证书）及在紧急情况做适当的处理。5）私人教练不能诊断和（或）治疗疾病，当适当的时候应该转介给其他的健康保健专业人士。三、私人教练销售的重要性1）对于大多数成功的新私人教练来说，在他们职业早期一些“无形”的技巧（建立关系，基本的人际技巧，教练技术）的发展和提高。当一些基本的东西掌握好了，私人教练可以获得更多的收入。2）虽然对于大多数进入健身行业的人来说，他们都有激情去帮助他人达到他们的健康目标，有利可图是长期发展的基础。3）一个可以挣钱的职业可以使职业更愉快（因为它提供了财政的稳定和个人的成长）4）时常，私人教练会被要求销售他或她的服务来获得财政报酬（例如：营利、奖金、更高的收入）四、私人教练如何靠近潜在客户：1）对每个会员说“你好”。2）有眼神交流，微笑，对每位会员礼貌。3）给会员提供水或毛巾。4）巡场，清理设备，确保训练场地没有瑕疵、好的形象。5）不要“躲在”桌子、电脑、杂志后面。6）组基本的，简单的介绍自己的名字和记住客户的名字。7）让会员知道你在健身房可以使他们的健身房体验跟丰富，如果遇到任何的需求。8）第一次与会员接触是应该专业、愉快的，最要的不要有任何的胁迫。9）一旦开始第一次和新会员接触过，私人教练可以提供有价值的协助。如果会员做一个练习不正确，告诉会员那个练习的正面好处，随后，提供给那个人”是锻炼最大化“的练习吗，告诉他一个替代动作，并告诉这个动作与客户目标的相关性。在这个练习过程中，持续提供给会员协助。五、私人教练的客户服务须知：1）私人教练应该抓住每个机会和潜在客户见面和了解他们。2）私人教练在踏入健身房的那一刻，和潜在客户建立专业关系的机会就开始了，最终，成交。3）记住一个在每秒每秒保持正面的形象及职业精神。4）不要给别人觉得你的问题不必要、不方便、不明智。5）传达信息通过口头传达、声音声调、身体语言，这些都会传递信息。6）抓住可以强化专业关系的机会7）不要仅仅是接受投诉和抱怨，要主动掌控投诉和抱怨。六、私人教练杂谈1）客户使用私人教练会处于各种各样的原因，但是他们都是想提高生活质量。2）在当今久坐不动的年代，人人都是我们的潜在客户。不计其数的人想看起来更好、感觉更好，更艰苦、更自信、表现更好，享受更高质量的生活，减少慢性疼痛。3）私人教练提供的价值应该超过他们的价格、时间、努力和承诺。创造这样的价值是私人教练的责任。4）私人教练应该积极主动的去接近潜在新客户。避免让会员不舒服，如说”我可以推荐一个更好的方式来锻炼吗？“相反，私人教练应该这样做：1）巡场对每个会员说”你好“ 2）提供毛巾和水给会员3）确保健身房设施干净、安全。4）介绍自己并询问他们的名字 5）让他们知道如果他们有任何需要，都可以来找你。 6）不要过度教育会员 7）但是，如果一个会员做错误动作时，发现那个动作为什么对他或她重要。然后，提高给那个会员”是效果最大化“的练习。在潜在客户锻炼过程中持续提供协助。私人教练和客户第一次见面的关键“20秒”七、私人教练有20秒的时间给客户留下好的第一印象，这个第一印象应该：1）和潜在客户有眼神接触2）介绍自己的名字及和得到客户的名字3）微笑4）和客户握手5）记住客户的名字并使用客户的名字6）使用好的身体语言八、客户期待的健身环境：对于私人教练来说，选择在什么环境下锻炼很重要。私人教练在哪里工作，反应了作为私人教练所扮演的角色，也将会决定私人教练吸引那些会员。九、一些关于参加运动和提高运动依从性的主要因素包括：1）有很多可以选择的2）一个支持和培育的环境。3）方便的场所4）会员费及私人教练的花销十、 除了上述主要的因素外，其他的一些支持因素也对于客户的体验起着重要的作用。包括：1）整洁、干净的会所设施。2）详细的项目信息。3）一个简单的注册程序4）友好、有组织支持的员工。十一、客户对于私人教练的期望私人教练除了态度、行为、好的沟通，私人教练还有一些其他的重要品质：1）私人教练应该看起来专业：整洁、干净、穿着得体。2）客户需要感到私人教练在听他或她说话。3）私人教练应该保持自信和确保客户的安全。4）私人教练应该友好、热情、别人喜欢接近的、有激情。5）私人教练应该陪客户一起完成客户的锻炼计划。6）私人教练应该演示所有的练习，并解释正确的身体排列和形式。7）私人教练应该问很多好的问题和做一个完整的初始评估。十二、私人教练应该做的事情1)私人教练应该对他们的客户“一心一意”。 私人教练应该一直陪同客户锻炼，并协助，使用适当的技术。（接电话、和其他教练或会员聊天、看电视都是不能接受的行为）。如果一个教练花很多时间在谈他的私人事情上面，那他很难完全关注客户的锻炼和训练技术。2）私人教练应该守时，注重客户的时间和客户的计划安排。3）私人教练应该穿着代表部门的衣服，如果可以，私人教练应该穿有会所logo及“私人教练”的衣服。确定鞋子和裤子的标准，确定私人教练部门的专业形象，也给其他的会员做了“广告”。4）私人教练应该记录客户的每次锻炼及测量、测试及运动表现跟踪。5）保证客户的隐私，不要和其他人谈论客户的隐私。私人教练应该尊重客户的隐私权，私人教练是值得信赖的。6）私人教练应该诚实，如果客户问一个健康或健身相关的问题，私人教练不知道答案的，私人教练应该承认他没有那个信息。私人教练应该自发的去查询相关信息，等下次训练课时再告诉客户。7）私人教练应该清楚的知道自己的执业范围，私人教练不能给医学意见和诊断疾病。8）私人教练应该保持私人教练认证、cpr证书以及职业保险。十三、健身房私人教练销售备忘录：1）积极主动2）“接近”客户时始终记住微笑、正面、积极、乐观。不管那天你的心情有多差。3）首先应该是和客户建立关系-建立相互信任和信心。4）销售私人教练的好处，但是更关键的是让他们得到这些好处，他们有什么感受。5）同情-感同身受（看到他们的世界仿佛就是你自己）6）真诚-真情流露7）热情-这是对潜在客户的尊重。8）这是双赢！ 客户通过使用专业的协助，更好的掌控他们的目标。 私人教练实践他们的专业，增加他们的潜在收入，增加有价值的体验。私人教练必须主动提销售！9） 私人教练销售是一个数字游戏，你询问了更多的潜在客户，你的私教客户就越多。10） 十四、健身俱乐部内的私人教练销售模式：第一步：接触 第二步：建立关系。第三步：评估需求第四步：“引诱”第五步：主动提销售第六步：成交第七步：如果顾客没有购买，私人教练应该继续提供“服务”。第八步：记住，私人教练销售是一个数字游戏。十五、私人教练应该避免的话语当私人教练，看