论媒体社会责任-从假新闻中论媒体论.doc

论媒体社会责任 -从假新闻中论媒体姓名：何倩班级：文化产业管理1401学号：1409070005 摘 要新闻媒体作为连接个体和社会的重要平台，在信息传播、价值导向等方面有着不可或缺的作用，其社会功能要求媒体必须对社会的发展承担一定的责任。什么是新闻媒体的社会责任呢？首先是信息的传播、民意表达的责任。在信息传播、民意表达的过程中，信息的真实、准确、全面、客观又显得尤为重要。当今社会，新闻媒体在社会生活中发挥着越来越重要的作用，已经成为影响公众生活和情绪、左右社会舆论的重要载体和公民参与的关键因素，特别是进入信息时代之后，新闻媒体与人民群众的工作和生活日益密不可分，成为人们生活中不可分割的组成部分。新闻媒体传播的信息具有巨大的影响力，新闻媒体的社会责任问题也越来越受到关注。本文从分析新闻媒体社会责任出发，分析了我国新闻媒体社会责任的有关问题进行了探讨。关键词：新闻媒体 真实性 社会责任24摘 要II第一章:案例回放31.1新闻事件31.2事情真相3。 1.3社会点评3第二章：社会影响4第二章：社会影响52.1假新闻造成的影响52.2假新闻产生原因52.3假新闻特征62.4假新闻防范措施7第三章：新闻媒体社会责任理论93.1社会责任论概念93.2社会责任论发展由来10第四章：新闻媒体社会责任的重要表现124.1坚持进行真实的报道，扩大民众的知情权12 4.2为受众提供话语平台，反映民意12 4.3保障公众监督权的实行12第五章：新闻媒体社会责任的缺失及原因155.1新闻媒体社会责任缺失原因155.2新闻媒体如何履行责任16第六章：新闻媒体坚守社会责任的途径20参考文献22致谢23第一章:案例回放1.1新闻事件【“新闻”】：10月28日，某新闻网站刊发中国城市“退出”世界空气最差20城之列，报道称，中国“落榜”空气最差20城。在WHO“2014年城市户外空气污染数据库”的排名显示数据中，PM2.5数值最高的20个城市印度的占了一半，其余城市分别来自巴基斯坦和伊朗等国。该数据库囊括了世界91个国家1600个城市的网络公开数据，时间跨度为20082013年。CNN报道称，20个城市中，没有一个中国城市上榜。尽管在中国，很多城市被灰色浓雾笼罩，数以百万的居民戴着口罩外出1.2事情真相【事情真相】：10月29日，网络开始辟谣。知情人士指出，世卫组织并没有搞过“世界空气最差20城排名”。WHO确实有一个“城市户外空气污染数据库”，最新一期数据发表于2014年5月。在这份数据库中，只是记录了一些城市某年的PM10和PM2.5测量值（或估算值）。WHO并没有根据这些数据做排名，事实上也不可能做出排名，因为数据整体上残缺不全，没有可比性。1.3社会点评【点评】中国的环境质量多年来一直遭人诟病，每到雾霾发作的时候，各种段子便在网上流传，这反映了国人对环境问题的关注。媒体也开始把它作为一个重要的报道题材，一些媒体设置了绿色新闻版面，有专门的跑口记者。应该说，这篇中国城市“退出”世界空气最差20城之列抓住了社会关切的新闻点，但由于记者对相关数据的使用不够谨慎，导致传播了一条错误的信息，有违事情真相。第二章：社会影响2.1假新闻造成的影响近年来,假新闻的传播范围越来越广,而且层出不穷，不仅浪费了宝贵 的新闻资源，更误导公众、混淆视听，削弱新闻的公信力，造成了不良的社会影响。1.媒体公信力丧失，使民众失去信心。2.假新闻使中国在国际上失去信任。3.扰乱社会信息秩序，败坏社会道德风气。 真实是新闻报道的生命力，而假新闻除了对受众造成“不明真相”的损害外，更对新闻必须真实、客观、准确的基本原则带来极大冲击，从而导致公众对新闻传播事实的怀疑，而这种怀疑势必造成新闻传播的无效，对媒体形象的打击甚至是致命的。2.2假新闻产生原因2014年度虚假新闻成因简析在盘点2014年度发生的虚假新闻案例时，我们一方面感到有些庆幸，这一年有较大影响、后果严重的案例不多，在纷纷扰扰的互联网信息环境下，社会各界对真实信息的需求要远高于过去，对虚假新闻的容忍度也很低。虚假新闻出现后很快就被揭发和纠正，生命周期极为短暂，也就很难产生恶劣影响；一方面，我们也总有种无奈之感。虽然这15年来每年评选的案例都不相同，但细究其原因却总是已经说了十几年的那么几条。综观2014年的虚假新闻案例，导致虚假新闻出现的原因主要是如下三点：（一）事实核对查证不力。（二）记者专业素养不够。（三）营销策划行为盛行。当前我们正在面对的是一个信息超载的环境，如何从庞大的信息流中去芜存菁？一条路径是继续保持和提高专业新闻工作者生产优质新闻的能力，“下一代新闻业”面对的是更具参与性的新闻受众，如何服务这一媒介素养不断提高的群体，也为新闻工作者提出了更高的要求。另一条路径则是提高信息接收者自身的辨别能力，促使新闻工作者提高新闻质量。两条路径实际是相辅相成、相互促进的。2.3假新闻特征与2013年相比，在刚刚过去的一年里有影响力的虚假新闻案例似乎并不那么突出，但总体数量依然不少。总的来看，2014年度的虚假新闻呈现出如下几个特点：第一，虚假新闻案例出现碎片化的态势，具有影响力的案例较少。第二，虚假新闻的存活期较短，往往很快就被发现和揭露。第三，互联网环境下的虚假新闻呈现出高度的媒体融合特征。2.4假新闻防范措施防范假新闻，既需要媒体从业人员的自律，也需要完善他律，即有关制度建设。第一，从自律来看，预防假新闻，根本的、首要的要从新闻工作者的综合素质抓起，包括职业道德修养和业务素质。一方面，要重视加强新闻从业人员的道德素养。记者和编辑要有自身的责任感和使命感，树立实事求是的职业道德。另一方面，记者和编辑要不断学习，拓宽自己的知识面和理论素养，不断提高辨别真假的能力。在实际工作中，记者要发扬吃苦耐劳的工作作风，深入实际，认真采访，认真核实新闻源。1991年，中国记协理事会通过了中国新闻工作者职业道德准则（1994年、1997年又进行了两次修订），对新闻职业道德做出了明确规定，是业界对新闻从业人员的道德准则提出的明确要求，有助于消除媒体内部主观上故意编造假新闻的现象。第二,从他律来说，国家管理机制应与受众监督机制相结合。受众对媒体的监督与制约，消极地说，就是提高自身的阅读品位，不轻易陷入对奇闻轶事的追逐之中，使假新闻没有市场；积极地说，就是要明白假新闻出现的原因和危害性,在接受新闻报道时更善于思考和质疑。这就有必要设立读者监察官（或读者意见调查员），他们不但向媒体领导反映读者意见（如关于媒体报道不公允，或是指出事实错误等），而且还监视编辑记者的工作情况。同时他们定期作出书面报告，刊登在报纸上，向读者说明某个问题是如何产生的，或对某个需要更正的错误进行更正等。国家管理制度的实施，就是要完善法律和加强立法，通过法律手段来杜绝假新闻，只有在法律的强制下，新闻活动才能走上符合新闻传播规律的规范化轨道。2005年3月，中共中央宣传部、国家广播电影电视总局、国家新闻出版总署发出关于新闻采编人员从业管理的规定试行，以加强新闻职业道德建设，规范新闻采编人员行为。新闻打假是一项长期而艰巨的任务，不论是主观努力还是客观制约，事前预防还是事后追究，都是相辅相成，相互促进的。只有实行媒体行业自律、媒体自身管理、社会监督、司法制约相结合的工作机制，才可以形成一个包括业界、学界、普通受众和国家管理部门组成的打击假新闻的网络。第三章：新闻媒体社会责任理论3.1社会责任论概念社会责任理论认为，自由是伴随着义务的，报刊应对社会承担责任，并以社会责任作为报刊业务政策的基础。社会责任理论对自由主义理论作了重大修正。首先，修正了关于“自由 ”的观点 。 认为自由主义理论只有一种“ 消极的自由”，唯有对社会承担义务，负有“责任”的自由才是有实效的“积极的自由”。其次，修正了自由主义理论关于报刊的性质和职能的某些观点。自由主义理论认为报刊是“自负盈亏”、不受政府干涉和控制的“私人企业”，强调“超然独立”、“监督政府”；社会责任理论则强调报刊要为政治制度和经济制度服务，对社会负责，实行“有控制的新闻自由”，政府可以“干预和控制”新闻活动。社会责任理论又被称为“新自由主义理论”，它并不否定自由主义新闻理论的基础，但怀疑自由主义理论崇尚人类理性的观点，认为人类的目标不是寻求真理，而是满足自身的直接需要和欲望 。它还怀疑自由主义理论提出的“观念的自由市场”和“自我校正过程”等理论的有效性。第二次世界大战后，美国政府设置专门机构控制新闻发布或提供背景材料，管制派驻国外的记者，或者由总统直接颁布种种法令以管制新闻传播。新闻的社会责任理论是随着资本主义从自由竞争发展到垄断，特别是国家垄断资本主义的发展而盛行于西方国家的。它从新闻理论上论证了国家干预新闻传播的合理性。西方国家开展传播学研究以来，将社会责任理论纳入传播学“控制分析”的研究范围。从法律角度来说，社会责任论是指：违法行为的发生是由客观条件决定的，应该根据行为人的行为环境和行为的社会危害性来确定，确定和追究法律责任是为了维护社会秩序的社会存在，通过对受侵害权利的补救来否定侵害行为，以对受到危害的利益的加强来限制侵权者的任性。3.2社会责任论发展由来新闻媒体作为特殊的意识形态，它以各种事实的报道来展示世界的面貌：它通过各种言论的提出，宣传新思想、新观念，从而影响世界的发展。新闻媒体作为传播新闻的媒介承担着引导社会舆论、营造良好社会环境、维护公共信息安全、构建和谐社会的重大责任。因此，媒体应当不断增强社会责任意识，承担起身上做背负的社会责任。新闻媒体社会责任的思想最早出现于上世纪20年代的美国，美国报纸主编协会制订报业法规，提出了报纸的责任问题，后来这一理论传到了西欧和其他发达地区。最初在西方社会，“社会责任理论”是指：“一种对自由主义新闻理论的修正或限制的理论，同时又称其新自由主义新闻理论。”简单来说，就是主张有限制的新闻自由、承认政府对新闻业干预和控制的一种新闻观念，并且认为，新闻媒体在实行自己职能的时候，要对社会承担责任。社会责任理论强调自由是与责任和义务相伴的，在我国，新闻媒体的社会责任内涵更加丰富，而且更强调对社会承担责任。在改革开放新的历史时期，江泽民同志就提出“要以科学的理论武装人，以正确的舆论引导人，以高尚的精神塑造人，以优秀的作品鼓舞人。”2009年11月28日，胡锦涛同志在参加世界媒体峰会上发表的重要讲话指出：“新闻媒体要切实承担社会责任，促进新闻媒体信息真实、准确、全面、客观传播。”胡锦涛同志还指出：对各类媒体来说，树立和秉持高度的社会责任感比以往任何时候都重要。这些指示，都规定了我国新闻工作者的崇高使命和社会责任。第四章：新闻媒体社会责任的重要表现4.1坚持进行真实的报道，扩大民众的知情权新闻媒体报道真实、全面、及时、准确与否反应了一个政府民主程度和公民知情权高低的一个重要标杆。新闻媒体作为社会舆论的重要载体，必须反应民众意见，反应社会发展规律，维护公民和社会利益，保障公民的知情权，在满足公民新闻需求的基础上进一步推动政府民主开放。一切新闻都必须是真实的，这是新闻存在的最基本条件。新闻之所以能够赢得如此巨大的读者、听众和观众，被他们接受并成为他们认识和改造世界的精神向导和鼓舞力量，关键之处就在于它是真实的。如果说新闻媒体工作者忽视了社会责任，他们在采访、编辑、播报过程中，不细致、准确、深入的了解问题，甚至臆造、歪曲一些事实，那必然会导致新闻部分或者全部的虚假。4.2为受众提供话语平台，反映民意话语权就是发言权，是表达自己意见和观点的权利，这也是人之所以为人的基本权利。这样的话语权往往同人们争取经济、政治、文化和权益的话语表达密切相关。尊重受众表达权是新闻的手段，为扩大受众表达权提供平台，是新闻的手段，也是媒体增加亲和力、吸引媒体眼球的重要支撑。建设和谐社会，推进民主政治，离不开尊重和扩大受众话语权，这也符合社会参与论的主要观点，即“大众传播媒介应是公众的讲坛，而不是少数人的传声筒。”尤其是改革开放后，全国各地的报刊、杂志、电视、网络等媒体如雨后春笋般发展起来，普通受众的话语权也渐渐得到了尊重，比如出现较早也较为成功的民生新闻南京零距离，一度成为了该类新闻的典范，除此之外，全国各地都有不计其数的民生新闻都相当成熟。不过不管这类新闻发展到哪个层次，“民本取向”，“受众本位”都是其核心，短信平台、设置群众热线、互动话题等等，都给受众意见表达提供了平台和空间。如今，我国互联网事业正在飞速发展，并在普及应用上进入了应用多元化时代，让受众话语权的代言人从传统媒体迅速发展到网络新媒体上来，网络媒体与传统媒体相比，具有传播速度快、影响范围广、受众反应积极迅速、更新速度快等众多优点。但在与传统媒体相比较的同时，我们用一味用传统眼光来审视是不够的，更多的是需要我们深刻而理性地细化审视网络媒体的发展。它的出现带来了媒体传播史上的一次革命性飞跃，论坛、博客、空间以及微博的出现使传播的门槛再次降低，也更能体现这个领域给受众带来的更多的反馈机会。例如前几年的华南虎事件、“范跑跑”事件，再到最近的3Q大战还有方舟子微博打假，普通受众有了发言权，人们发言的热情还有参政议政的热情都十分高涨。4.3保障公众监督权的实行新闻媒体监督是指新闻媒体运用新闻报道的形式，把群众的意见和评论报道出来，对相关的权利部门起到一定的监督作用，一定程度上督促相关权力部门纠正一些不正当行为，从而有效达到监督作用。新闻媒体作为舆论工具，既是党和国家的喉舌，同时又是社会舆论的代表，在党和国家建设中发挥着重要的监督作用。这种监督作用体现在国家行政机关的监督，社会不良现象的监督，以及对权力运行部门的行政执法、职能运行、党风廉政等方面的监督。但在这种监督的背后，其实真正掌握媒体监督权力的归根到底还是媒体受众。媒体对国家公共事务进行广泛、深入、全面的报道，在相当程度上促进了各级政府工作的透明、公开，这不仅促进受众话语权、知情权得到重视，也使得监督的渠道和方式得到扩展。今年来与公众生活息息相关的社会保障制度、医疗制度、金融秩序等一系列重大改革，都有新闻媒体的跟进报道，新闻媒体以及背后的公众力量，使得这些改革都更加透明化。第五章：新闻媒体社会责任的缺失及原因5.1新闻媒体社会责任缺失原因对新闻媒体，英国传播学家丹尼斯麦奎尔有一连串精彩的比喻“媒体是使我们看到身外世界的窗口；是帮助我们领悟到经历的解说员；是传送信息的展台或货车；是包括观众反馈的相互作用传播；是给予指示的方向和路标；是去伪存真的过滤器；是使我们正视自己的明镜；是阻止真理的障碍。”这段话的前一部分，都很好的展示了新闻媒体的社会责任，但最后一句“是真理的障碍”也很好的提醒了我们，让我们认识到：新闻媒体不是完美的，它有着自身的缺点。而正是这自身的缺点也造成了它对社会责任的一定缺失。我国媒体在这方面也不能幸免，各种虚假新闻，不良报道司空见惯，而造成这种现象的原因我认为主要有一下两个方面：（一）我国正处于社会转型期，某些媒体盲目追求经济效益随着改革开放进程的不断加深，社会主义市场经济程度的不断提高，我国进入了被称之为“矛盾凸显期”的社会转型期。在这一社会时期，许多矛盾性、动态性的问题层出不穷，一些媒体为追求经济效益，不理性的选择报道角度，也不深入的进行调查研究，一味的停留在吸引眼球的肤浅层面之上，使得媒体的新闻传播、文化传播等出现了泛娱乐化现象，比如前段时间某些媒体平台，给某些拜金主义观点进行了大量报道和吹捧，这都违背了媒体应传播健康文化的理念。这些媒体忽视了社会效益，陷入了低俗的怪圈，产生了消极的影响。（二）有些网络媒体与传统媒体竞争时不顾社会责任网络媒体作为比广播、报纸、电视等传统新闻媒体出现晚却发展迅速的新兴媒体，有着快速、新鲜、独创性的特点。但有些网络媒体在与传统媒体竞争时，为了扩大市场占有率，不顾社会责任以及新闻对社会的负面影响，对某些负面观点进行大肆报道。在传媒市场化日益加快的今天，很多网络媒体为了追逐商业利益，赚取点击率而违背职业道德、新闻伦理和社会责任，这种现象屡见不鲜。5.2新闻媒体如何履行责任新闻媒体的社会责任就是要引导社会、民众，倡导文明、道德、礼仪、修养，大力宣扬传播社会正能量，同时也要实事求是地揭露一些不文明、不和谐的阴暗面，真正起到扬善惩恶的良性作用。正确处理好社会效益与经济效益的关系，做一名合格的新闻工作者，首先要坚决抵制各种形式的有偿新闻；其次，要自觉践行社会主义核心价值观，传播先进文化，弘扬社会正气，努力提高新闻报道的品位和格调，勇于承担起媒体的社会责任。真实是新闻的生命真实是新闻的生命，也是新闻工作的准则。保持新闻报道的真实性，杜绝虚假新闻报道，是新闻媒体起码的社会责任，也是新闻媒体人的道德底线。虚假新闻报道削弱了新闻媒体的公信力，使得新闻媒体的舆论引导能力大打折扣，成为新闻事业的“毒瘤”。毋庸置疑，媒体凭借自身拥有的资源，在传播新闻、发布信息方面有着得天独厚的优势。如何引导公众正确、客观、理性地认识我们所处的这个社会，是媒体义不容辞的责任也是新闻媒体应履行的社会责任，因为，真实是新闻报道的生命线。新闻工作者手中的笔和镜头之所以有力量，源于公正、客观、真实、理性。当今社会思想多元化，一些新闻工作者角色迷失和错位，固守“看客”和“旁观者”心态，以“打酱油”的姿态采写编发新闻报道。有的媒体在市场压力下“腿发软”，在全媒体裹挟下“方向迷失”，出现价值追求和职业精神滑坡、党和人民喉舌定位模糊的现象。当前，信息传播广泛迅疾、新闻从业人员必须加强新闻的把关意识，克服从众、低俗、冲动、自我的心理。责任意识决定了新闻工作者的情怀和媒体的品格，决定了新闻报道的格调和价值。认识国情是承担社会责任的基础，如何才能承担起媒体的社会责任？“走基层、转作风、改文风”就能很好地概括这些内容。深入基层贴近实际，倾听民生，反映民意，从群众的生活中搜集鲜活的报道素材，用质朴的语言、鲜活的事例、清新的文风、捕捉人民的真情实感来表达，就会让我们的新闻报道能够吸引人、感染人。所以，新闻离不开生活。有了责任意识，还要有承担责任的能力，否则只能“有心无力”。这就要求记者用新闻语言真实书写并迅速传递“正能量”。做好正面报道，就要按新闻规律办事。媒体竞争日益激烈，主流媒体更要敢于触碰敏感话题，有效引导舆论，这也是对一名新闻工作者综合能力素质的考验。随着各种新媒体悄无声息地融入我们的日常生活，人们原来所固有的生活方式也受到媒体影响，发生了深刻的变化。例如，大家生活工作都离不开手机，每天醒来拿起手机看看微博，了解新近发生的事情，方便、快捷。微信、微博等新的传播手段作为现代化信息交流的平台迅速崛起，大量地传播社会新闻信息。这些新媒体的出现和发展，在丰富传播媒介、拓宽传播广度和加深传播深度的同时，也深刻改变了传播格局，给宣传思想文化工作带来了新的挑战和影响。这就更需要监管部门的正确引导及建立健全相关法律制度。网络信息的虚假泛滥，加之商业利益的巨大冲击，给媒体的生存带来了巨大的考验。一方面，坚守社会责任需要付出大量的人力、物力；另一方面，巨大的利益诱惑及生存危机反复考验着媒体的社会责任意识。信息是群众的第一文化需求，今天的社会已经走进了信息多源传播时代，新闻传播的规范就更是一个严肃的社会问题，同时也是一个具体的社会控制问题。一方面，社会必须对新闻媒体有更客观的认识和相应的约束；另一方面，对新闻媒体而言，对社会、对国家、对人民负责，就需要在新闻报道和信息传播活动中，对新闻事件的社会价值做出正确的判定，从社会价值考虑新闻传播的可行性，突出新闻传播的社会价值。这是新闻媒体的公信力、权威性和影响力的源泉。总之，责任意识决定了一名新闻工作者的情怀和媒体的品格，决定了新闻报道的格调和价值。面对当今社会思想领域多元多变多样的特点，媒体承担社会责任是对马克思主义新闻观的坚守和传承，是媒体为实现中国梦鼓与呼的思想基石。社会需要的，不是那些打着“客观报道”旗号指手画脚的媒体，而是有责任、有担当，真正维护国家、民族和人民根本利益的媒体。我们的媒体，理应成为中国富强和发展的建设者和参与者，以积极的态度去促进社会的正向发展，营造积极、鼓劲、向上的舆论氛围。新闻工作者坚持新闻工作基本原则，应找准社会责任的新闻落点，责无旁贷地为实现“中国梦”传递正能量，做一名合格的社会主义建设者；同时要坚持“走基层、转作风、改文风”，用“政治家的头脑”和“艺术家的手法”，以娓娓道来的方式，切实把社会责任落实到版面和屏幕上。第六章：新闻媒体坚守社会责任的途径首先，新闻媒体的从业人员自身要遵从媒介道德规范，坚守职业道德，进行自律。所谓媒介道德规范，也可称为媒介伦理，是指新闻媒介系统约定成俗的规范。包括坚持正确的舆论导向，积极发挥舆论监督作用；维护新闻的真实性；遵守宪法、法律和法规；发扬团队协作精神。其中，维护新闻的真实性最为重要。在新闻报道时，应坚持客观公正的原则，力求全面的看待问题，防止主观化、片面化、