精品资料-人力资源部门说明书（市县级分公司）.doc

皇太孙宝股份有限公司（模拟国美、苏宁等连锁零售企业的经营模式设置的部门说明书）部门说明书目录（市县级分公司及卖场）人事行政部3市场部4产品部5运营部6商务分部7物流分部8服务部9财务部10卖场11人事行政部部门说明书部门名称人事行政部部门编号上级部门人事行政管理中心、分公司总经理岗隶属机构分公司下属部门无部门职责贯彻执行公司制度；负责所辖分公司行政、人事、培训、基建工作的组织管理，对制度执行情况进行检查、监督。岗位设置图岗位名称职务职等定编标准人事行政部部长岗部长中层正职行政主管岗主管基层正职文员岗文员员工行政岗职员员工资产管理岗职员员工前台接待岗职员员工保安岗保安员工维修岗职员员工驾驶岗驾驶员员工人事主管岗主管基层正职人事岗职员员工劳资岗职员员工考核执行岗专员职员基层副职员工生效日期： 市场部部门说明书部门名称市场部部门编号上级部门营销管理中心、分公司总经理岗隶属机构分公司下属部门无部门职责协助总部制定并执行总部下达的品牌推广方案，根据总部制定的品牌宣传计划，负责当地的品牌宣传软文、活动方案的拟定及媒体发布，各类品牌宣传活动及总部全国性大型市场活动的组织实施，制定分公司市场策略及年度、季度、月度市场方案并组织推进实施；以卖场为基础、以品牌价值为导向，运用各种市场手段，实现终端用户的可持续性增加；对所辖卖场司的企划工作进行服务、指导和检查监督；维护分公司媒体关系。岗位设置图岗位名称职务职等定编标准市场部部长岗部长中层正职策划文案岗专员/职员基层副职/员工公共传播岗专员/职员基层副职/员工平面设计岗专员/职员基层副职/员工企划执行岗专员/职员基层副职/员工生效日期：产品部部门说明书部门名称产品部部门编号上级部门产品管理中心、分公司总经理岗隶属机构分公司下属部门无部门职责执行区域管理平台制定的分公司产品规划和销售策略，配合区域管理平台组织调整产品规划和销售策略；提报周产品需求表、临采需求表、积压件处理方案、低于成本价销售方案、制定限价基础上的销售价格，经审定后组织实施；审定分公司周促销方案。洽谈和引进B类产品供应商，编制B类供应商的周付款计划并办理请款手续。岗位设置图岗位名称职务职等定编标准产品部部长岗部长中层正职产品管理岗产品经理基层正职/基层副职产品协理岗产品协理员工生效日期：运营部部门说明书部门名称运营部部门编号上级部门运营管理中心、分公司总经理岗隶属机构分公司下属部门部门职责负责分公司审核B类产品经营协议、合同，产品及经营异常的提报，物资保管和运输和产品售后服务；负责分公司信息系统软件和硬件的维护，为分公司信息系统的安全和可靠性提供技术保障。岗位设置图岗位名称职务职等定编标准运营部部长岗部长中层正职商务分部部长岗分部部长基层正职物流分部部长岗分部部长基层正职系统维护工程师岗工程师/技术员基层正职、基层副职/员工生效日期：商务分部部门说明书部门名称商务分部部门编号上级部门运营管理中心隶属机构分公司下属部门部门职责负责分公司审核B类产品经营协议、合同，产品及经营异常的提报。岗位设置图岗位名称职务职等定编标准商务分部部长岗分部部长基层正职商务档案保管岗职员员工商务审核岗职员员工生效日期：物流分部部门说明书部门名称物流分部部门编号上级部门运营管理中心隶属机构分公司下属部门部门职责负责分公司物资保管和运输。岗位设置图岗位名称职务职等定编标准物流分部部长岗分部部长基层正职仓库管理岗专员基层副职检测岗职员员工理货岗职员员工配送岗专员/职员基层副职/员工生效日期：服务部部门说明书部门名称服务部部门编号上级部门服务管理中心、分公司总经理岗隶属机构分公司下属部门无部门职责负责备件管理、上门服务、在线装配、在线维修；重点零售、集团及SMB客户的追踪回访；处理针对虎口的客户投诉，跟踪投诉处理结果。岗位设置图岗位名称职务职等定编标准服务部部长岗部长中层正职服务管理岗专员基层副职技术管理岗工程师基层副职热线受理岗专员/职员基层副职/员工业务拓展岗专员/职员基层副职/员工信息采集岗职员员工备件跟踪岗职员员工生效日期：财务部部门说明书部门名称财务部部门编号上级部门财务管理中心、分公司总经理岗隶属机构分公司下属部门无部门职责负责组织建立分公司会计账册，进行会计核算，编制各类财务报表；对分公司的经营活动、资金支出进行审核和监督管理；维护分公司与当地银行、税务等的关系。岗位设置图岗位名称职务职等定编标准财务部部长岗部长中层正职财务主管岗（派驻卖场）财务主管基层副职会计岗（派驻卖场）会计员工收银岗（派驻卖场）收银员员工收银主管岗收银主管基层副职会计主管岗主管基层正职、基层副职总账岗总账会计基层副职出纳岗出纳员工出纳外勤岗出纳外勤员工销售核算岗会计员工成本核算岗会计基层副职/员工生效日期：卖场部门说明书部门名称卖场部门编号上级部门营销管理中心、分公司总经理隶属机构分公司下属部门无部门职责以体验式销售为经营模式，组织落实公司各项管理制度在卖场的执行，通过不断完善售前、售中、和售后服务，实现卖场终端客户可持续性增加。岗位设置图岗位名称职务职等定编标准卖场总经理岗卖场总经理中层副职/基层正职单位用户销售岗单位用户销售经理基层副职员工企划执行岗专员职员基层副职员工运营主管岗运营主管基层副职保安岗保安员工维修岗维修员员工零售主管岗零售主管基层副职零售协理岗零售协理员工零售岗客户顾问员工通信业务受