2017春浙江大学--公共关系学离线作业(2016版).doc

浙江大学远程教育学院考查课公共关系学离线作业姓名：学 号：年级：学习中心：（考查课程大作业均由教师批阅，发现内容雷同或抄袭一律按0分计）您的年龄段： （ ）A 1529 （ ）B 3044 （ ）C 4559 性别: （ ） A 男性 （ ）B 女性从事的职业：学生 工人（职员） 农民 干部（政府） 知识分子（文化事业） 其它 所在城市:浙江省杭州_市（县）（3分）1、您是否了解所在城市的城市品牌和城市形象建设情况？（3分）A 非常了解，从事相关工作 B 有所了解，接触过城市品牌和形象宣传 C 完全不了解2、您是否了解所在城市的政府和企业公共关系管理的有关情况？（3分）A 非常了解，从事相关工作 B 有所了解，接触过有关的事件和活动 C 完全不了解3、 结合查阅资料和日常生活体验，您所在城市的城市品牌和形象建设是以_建设文明城市， 共享品质生活_为城市口号进行定位的？简单介绍该城市形象口号的含义，并请谈一谈您对这句口号的理解。（15分） 杭州是国家历史文化名城和国际风景旅游城市，杭州更是一座适合生活、讲究品质的城市，所以杭州正在打造品质生活都市。如果您所在的城市没有城市传播口号，请您结合相关资料，为其拟定至少两条候选城市口号。（15分）已经有城市传播口号了，另外的口号还有“和谐杭州，幸福天堂”“生活之都，和谐之城” 4、结合查阅资料和日常生活体验，请搜集您所在城市现有的视觉识别系统素材（如城市logo标志、城市形象的宣传海报等）附在本文档后，如无原稿，可拍照将照片一并附上。请对该城市的的标识含义做简单介绍。（20分） 标志整体似航船，反映了杭州得名取自“大禹舍舟登陆”的历史典故，体现杭州作为历史文化名城的底蕴。同时，又象征着今天的杭州正扬帆起航。一个“杭”字很多含义城标的设计代表解建军说：“我的设计只是发现了杭州的美，恢复了杭州千百年来的气质。”以汉字“杭”篆书为演变，体现了中国传统文化底蕴;将无可替代的城市名称与无可替代的视觉形式合二为一，具有独特性、唯一性和经典性。标志中“杭”字结合了航船、城廓、建筑、园林、拱桥等要素，是“精致和谐、大气开放”城市人文精神的完美视觉表达。“杭”字的上半部分运用了江南建筑中具有标志性的翘屋角与圆拱门，体现了中国传统文化和江南地域特征;右半部分的“亢”，则隐含了杭州著名景点“三潭印月”的形象。标志下方传达了城市、航船、建筑、园林、拱桥与水的亲近感，凸现了杭州独有的“五水共导”的城市特征。如果把标志拿得远一点看，整体好似航船。“杭”字古意即为“方舟”、“船”;“杭”又通“航”，反映了杭州得名取自“大禹舍舟登岸”的历史典故，体现了杭州作为历史名城的底蕴;又象征着今天杭州正扬帆起航，展现出积极进取、意气风发的精神风貌。而最下端的中、英文字体，标注了杭州的城市名称，笔画流畅飘逸，与图形相结合，浑然一体。标志整体似航船，反映了杭州得名取自“大禹舍舟登陆”的历史典故，体现杭州作为历史文化名城的底蕴。同时，又象征着今天的杭州正扬帆起航。一个“杭”字很多含义城标的设计代表解建军说：“我的设计只是发现了杭州的美，恢复了杭州千百年来的气质。”以汉字“杭”篆书为演变，体现了中国传统文化底蕴;将无可替代的城市名称与无可替代的视觉形式合二为一，具有独特性、唯一性和经典性。标志中“杭”字结合了航船、城廓、建筑、园林、拱桥等要素，是“精致和谐、大气开放”城市人文精神的完美视觉表达。“杭”字的上半部分运用了江南建筑中具有标志性的翘屋角与圆拱门，体现了中国传统文化和江南地域特征;右半部分的“亢”，则隐含了杭州著名景点“三潭印月”的形象。标志下方传达了城市、航船、建筑、园林、拱桥与水的亲近感，凸现了杭州独有的“五水共导”的城市特征。如果把标志拿得远一点看，整体好似航船。“杭”字古意即为“方舟”、“船”;“杭”又通“航”，反映了杭州得名取自“大禹舍舟登岸”的历史典故，体现了杭州作为历史名城的底蕴;又象征着今天杭州正扬帆起航，展现出积极进取、意气风发的精神风貌。而最下端的中、英文字体，标注了杭州的城市名称，笔画流畅飘逸，与图形相结合，浑然一体。如果您所在的城市没有城市口号，请你结合相关资料，选择您认为较好的其它城市的标志logo图片、或宣传海报等附在文档后。请对该城市的的标识含义做简单介绍。（20分）1、文明休闲之城 2、人间之天堂 3、和谐杭州5、以您所在的城市为例，请例举2件最具有公共关系意义的事件或活动，可以是城市的，也可以是政府的或当地企业的。请用文字描述这起事件或活动，并说明其公关意义何在？（每个事件描述文字不少于250字）（共20分，每一个事件10分）答：事件一：G20峰会中国于2016年首次举行G20峰会。本次峰会国家及地方政府为了这次G20可谓是费尽苦心，国家主席习近平在多个外交场合都有提到G20峰会，并在G20峰会前对杭州进行严格的安保，虽然期间封闭了西湖等景区，相关会场附近也严格安保，峰会期间当地人民群众也有很多被放了假，但借着本次G20峰会，让杭州成功登上发世界的大舞台，同时充分展示了杭州人民的和谐文明及天堂城市的动静之美，综上所述本事件最后2016年9月5日结束是非常圆满！ 本次活动公关意义在于展现杭州乃至中国核心城市的发展方向为全国及世界海内外城市提供了一个和谐文明的宜居宜游的大气城市，凝聚了城市的综合竞争力。事件二：6、 请查阅所在城市近2年来发生的城市、政府或本地有关企业的危机事件(可列举单个事件或多个事例)，整理成完整的公共关系案例，请结合公共关系危机传播管理的相关理论知识，参照中外公关经典案例解析（南京大学出版社2015年4月版）的案例描述的结构和案例点评的写作手法，对收集的相关案例的得失做出评析，并提出对策性意见和建议。（案例文字不少于800字，计36分） 答：案例：杭州城市形象宣传片大杭州 该宣传片“以规划构筑品质生活”为主要脉络用“品”“质”“生”“活”四字来结构章节表现“杭州品质生活城”的核心理念具体如下该案例优点： 1、通过展示龙井山龙井茶和茶具，推广了杭州龙井茶，充分展示杭州以龙井茶为核心的“生活品质之城”的形象，大家都晓得龙井茶在国内是一种很高档茶，充分体现了生活在这里人们生活品质，以杭州特产龙井茶体现杭州人生活品质，可谓一石双鸟。 2、通过西湖美景，来描绘生活在这里人的幸福，美丽的西湖是多少仁人志士向往地方，通过杭州品牌西湖，来向世人展示生活在西湖这个城市幸福感，同时也体现出杭州是旅游城市，宜居城市。 以上两点赋予了杭州个性的形象才具有一定的传播辐射力、 渗透力和持久力，从而奠定了杭州是“中国茶都”“生活品质之城”。案例缺点：作为历史文化名城，杭州在立足城市文化的情况下，找准城市的目标市场，进行准确的城市形象定位，杭州“旅游城市”、“宜居城市”“休闲之都”、“中国茶都”、已经 深得人心；但是近些年，杭州有很多新的元素，已经成熟，但是比起前面的大力推广，这些元素虽然已经做的成熟，但是相比而言推广欠缺： 1、比如杭州正在打造动漫城，相关配套产业，已经发展成熟，在城市形象推广上，应该把这些元素增加进去，引进这方面的高端人才，才能真正意义上实现“活力之城”， 动漫产业是中国新兴产业，杭州应该利用自身优势，打造中国动漫之都，并定期举行国际性的动漫节，从动漫产业上提升杭州知名度。 2、 构筑数字杭州，建设天堂硅谷，