团队建设与领导力.ppt

团队建设与领导力,目录,前言,团队建设,团队管理与领导力,1,2,3,一、前言,刘邦,项羽,从项羽刘邦说起,一、前言,项羽 吾起兵至今八岁矣，身七十余战，所当者破，所击者服，未尝败北，遂霸有天下。然今卒困于此，此天之亡我，非战之罪也。今日固决死，愿为诸君快战，必三胜之，为诸君溃围，斩将，刈旗，令诸君知天亡我，非战之罪也,史记项羽本纪,一、前言,刘邦 夫运筹策帷帐之中，决胜於千里之外，吾不如子房。镇国家，抚百姓，给餽馕，不绝粮道，吾不如萧何。连百万之军，战必胜，攻必取，吾不如韩信。此三者，皆人杰也，吾能用之，此吾所以取天下也。项羽有一范增而不能用，此其所以为我擒也,史记高祖本纪,目录,前言,团队建设,团队管理与领导力,1,2,3,二、团队建设,团队的力量,二、团队建设,真正强大的是团队，而不是个人,团队的强大，来自取长补短的专业分工与合力,团队的动力，来自成员对实现团队愿景、目标的强烈欲望,团队的效率，来自有效的沟通与激励,团队的力量,二、团队建设,高效团队的八种角色,二、团队建设, 老虎, 孔雀, 考拉, 猫头鹰, 变色龙,团队组建, 猴子, 狼, 绵阳, 狗, 大猩猩, 海豚, 骆驼,选谁加入你的团队,二、团队建设,团队5p,目标,人,定位,权限,计划,既定目标,一定人数,组织定位 个人定位,领导权限,方案程序,purpose,people,place,power,plan,二、团队建设,团队发展的四个阶段与管理,形成阶段,动荡阶段,规范阶段,表现阶段,团队成员理解、接受、关注团队 沟通不畅,成员为利益、角色、权利、目标产生冲突 关系紧张,内部达成平衡，行为规范形成约束 协作正常,团队走向成熟，功能发挥正常 产生成果,二、团队建设,团队发展的四个阶段与管理形成阶段,激动、骄傲、恐惧 我是谁 你是谁 我们要做什么,了解目标、成员资格、角色、责任、工作任务、准则、程序,引导 确定目标, 明确任务, 告知团队做什么,何时,何地, 单向交流,警惕, 提防, 不确定 / 焦虑 ，最低限度的沟通, 缺乏自信,二、团队建设,团队发展的四个阶段与管理冲突阶段,谁最合适 我该信任谁 我们该如何做 如何解决分歧,达成共识的程序，行为规范，解决分歧， 解决问题,辅导 探讨差异, 提供咨询, 说服,讲解, 作出最终决定,争论, 防卫, 竞争, 思想分歧, 抱怨和挑战他人 /领导者, 考虑如何一起工作,二、团队建设,团队发展的四个阶段与管理规范阶段,团队的归属感, 我能信任团队成员并且他们也信任我, 我们能够完成任务,解决问题, 作出决定, 指导的技能,支持 参与,倾听,鼓励,强烈的团队本位意识, 团队内的人际关系进一步发展, 合作、程序和行为规范，沟通频繁,二、团队建设,团队发展的四个阶段与管理规范阶段,愉快, 激动, 通过团队参与自我受到鼓舞, 强烈的成就感,保持团队动力, 接受新成员和新的资源, 衡量绩效表现,授权 授权，观察，监控，很少指导，团队走上了自我发展/管理的良性轨道,挑战自我/管理能力, 工作热情, 相互支持,程序流畅，团队归属感， 创新欲望强,二、团队建设,团队合作的五大障碍,缺乏信任,惧怕冲突,欠缺投入,逃避责任,无视结果,二、团队建设,团队成员都很清楚且充分了解共同的目标和远景 每一位成员都很明确自己的角色、责任和任务 每位成员都会积极参与工作的每项决策 每位成员真正注意倾听彼此的建议,高效团队的八个特征,二、团队建设,成员间彼此相互信赖、支持、士气高昂 可以自由表达自己的感受和意见，保持一种真诚的双向沟通 彼此之间保持弹性、自由、开放、互助的团队气氛 整个团队彼此认可与赞美,高效团队的八个特征,目录,前言,团队建设,团队管理与领导力,1,2,3,三、团队管理与领导力,怀特和李皮特的三种领导方式,权威式,参与式：咨询式、共识式、民主式,放任式,三、团队管理与领导力,丹尼尔戈尔曼的六种领导风格与情商能力基础,领导 风格,关系型,远见型,民主型,教练型,命令型,示范型,自信、影响力 组织能力 移情能力,自我控制 成就动机 开创精神,沟通力、影响力 管理冲突 移情能力 建立人际网络,沟通力 合作意识 团队精神 组织意识,自我意识 移情能力 组织能力,自我控制 责任心 成就导向 开创精神,三、团队管理与领导力,愿意尝试别人没有尝试过的事情 自我激励 对公平保持敏锐的头脑 详细的制动计划 坚持自己的决定 养成一个习惯，付出要比得到的多。,领导者的十二个主要特质,三、团队管理与领导力,积极的个性 共鸣 掌握细节 愿意承担完全的责任 复制 对他们的原则深信不疑,领导者的十二个主要特质,三、团队管理与领导力,提升领导力的八个步骤,为部下设定合理的工作目标,1,三、团队管理与领导力,提升领导力的八个步骤,帮助部下制订实施计划,2,三、团队管理与领导力,提升领导力的八个步骤,辅导部下掌握工作技能,3,三、团队管理与领导力,提升领导力的八个步骤,制订高效科学的工作流程,4,三、团队管理与领导力,提升领导力的八个步骤,定期检查督导下属的工作进展,5,三、团队管理与领导力,提升领导力的八个步骤,实施公平合理的绩效评估,6,三、团队管理与领导力,提升领导力的八个步骤,指导部下撰写工作报告,7,三、团队管理与领导力,提升领导力的八个步骤,按季度向上级提交个人述职报告,8,三、团队管理与领导力,张居正驭人术,不知其心 不驭其人 不知其变 不驭其时也,不惜名 莫嫌仇 不吝财 人皆堪驭也,上驭才焉 下驭庸焉,驭才自明 驭庸自谦 举之勿遗 用之勿苛 待之勿薄 罚之勿轻,三、团队管理与领导力,明确的目标和对目标价值的认识,对目标的实现有不可动摇的信念,能够向下属转达这些目标的内容和实现目标的信心,豪斯关于魅力型领导的三个特征,三、团队管理与领导力,为政以德，譬如北辰，居其所而众星共之,有君子之道四焉：其行己也恭，其事上也敬，其养民也惠，其使民也义,论语为政篇,三、团队管理与领导力,人生来具有相当大的为善潜能 将人视为“人”，而不是物质、工具 每个人都被视为会不断改变、发展的人 接受每个人都完全不同的事实，并善用他人的长处