如何打造高绩效团.ppt

如何打造高绩效的“冠军” 团 队,为什么唯有中华文化一脉传承，延绵不断五千年,1、美国文化：英雄（个人英雄主义独行） 2、日本文化：大和（论资排辈、时间、年龄等） 3、中国文化：中庸（人情、阴阳、平衡、和谐） 即：中国文化就是你好我好大家好，容易满足，竞争意识不强，这也是中国贫穷落后的根本原因所在。 a、中国不崇尚英雄、也不论资排辈，讲究的是：人缘、人脉、威信、口碑等 b、由于中国的中庸文化，决定了中国的国情，决定了国家的社会制度，同时，也决定了中国企业的管理模式。 c、由于每个企业的企业文化不同，因此，就决定了每个企业的发展方向。,领导力、执行力、团队概念,1、领导力：决策、领导、辅导、带领团队完成任务的能力 2、执行力：上级领导交给任务完成的时间、程度、结果如何。 3、团 队：人员间相互支持，在完成任务的过程中所能发挥 的作用。,一 、赢 在 团 队,家庭会： 年底讨论分红的事 各位帮忙评一下，谁的贡献大,二 、如何变不利为有利，以小胜大，以弱制强,1、鹦鹉 2、兔子和狮子 3、天使,三、团队领导的重要性（能力和素质）,1、运筹帷幄的能力:能够正确把握企业的发展方向，并对时局进行有效控制 2、统管全局的能力：能对企业的发展中存在的问题，做出科学、有效的决断。并能够带领团队进行实施、完成企业制定的目标（长、中、短期） 3、与时俱进的能力：不断学习，不断进步，观念和行动与时代同步 4、驾驭市场的能力：能够根据市场行情，及时调整思路，占领市场,5、决策不失误：调查研究，切实可行，科学决断，正确有效 6、用人得当：选好人、育好人、用好人、留好人，将合适的人放在合适的位置，才能发挥真正的作用 7、不盲目扩张：企业扩大规模量力而行，不攀比，根据自己的实力进行决策，在稳中求发展，在发展中求进步,四、如何做一名合格的员工,1、员工是打工仔 2、用能力、智慧、技术、体力换取回报 3、摆正与老板的关系（主、仆） 4、不要做表面工作，不要过程要结果（有时要过程，更要结果。过程不可控，结果不可控） 5、老板决定你的升迁（白领、蓝领）,五、走好“路”,有付出有回报（看选择什么路） 上级不重视自己（你自己进步，但别人进步比你快） 老板不可能把重担交给一个庸才,六、人品决定团队的素质,1、做事先做人 2、学会感恩 3、学会逆向思维、换位思考 4、企业不是福利院 5、付出与回报的关系,七、团队故事（精神）,钓鱼 拳头 木桶 实例,八、人与人之间为什么会交往 （无无缘无故的爱，也无无缘无故的恨）,人情 亲情 感恩 友谊 生活需求 方便,九、什么样的领导带什么样团队,1、领导的作用（高标准、严要求的领导，带高绩效的团队） 2、让别人才能发挥出来 大家都知道汉高祖刘邦平定天下后，在庆功宴上曾说过这样的话：夫运筹帷幄之中，决胜千里之外，吾不如子房；镇国家，抚百姓，给馈饷，不绝粮道，吾不如萧何；连百万之军，战不胜，攻必取，吾不如韩信；此三者，皆大杰也，吾能用之，此所以取天下也。项羽有一范增而不能用，此所以被我擒也。群臣听后，无不信服。,3、员工和骨干的作用 4、寻找能把事情做好的人 5、善于发现或抓住机遇 6、能影响其他人（号召力） 7、品德高尚 8、增加价值的人 9、有热情和激情 10、态度 11、渴望成长、愿意向别人学习 12、能复制更多的骨干,十、如何做个好领导,团队成员最担心的三件事是：选错行、做错事、跟错人。最怕跟错人，因此，一个好的团队领导，必须做到： 1、注意倾听别人的声音 2、关爱、支持、帮助你的下属，鼓励他说真话 3、给予相对的压力，使压力变动力 4、要选好人、育好人、留住人、用好人，帮助他们成长 5、和员工一起干 6、懂得授权,十一、领导、下属的类型,领导的类型： 1、咨询型： 2、装备型： 下属的类型： 1、听话的下属无能力、无个性 2、不听话的下属个性强、能力棒,十二、审时度势才能发展,1、危机促人奋进 2、敢于否定 3、制度管人最有效（奖：心花怒放；罚：胆战心惊） 4、单靠高薪难留人,十三、团队成功个人才能成功,阿里巴巴：马云 联想：柳传志 海尔：张瑞敏 长虹：倪海峰 蒙牛：牛根生 双汇：万隆（等）,十四、谁是团队的骨干,1、寻找能把事情做好的人 2、善于发现或者抓住机遇的人 3、能影响其他人 4、品格高尚（品德） 5、增加价值的人 6、乐于奉献 7、态度决定一切 8、渴望成长，愿意向别人学习,十五、经营与管理哪个更重要,1、管理的目的： 2、经营的目的： 3、小、中、大企业管理的手段 a、小企业：亲力亲为 靠人 b、中型企业：有所为有所不为 靠制度 c、大型企业：无为而治 企业文化,十六、人生定位,我能干什么 我会干什么 我能（自信） 诚信 帮助公司成功自己才能成功（团队不成功，个人不成功） 帮助公司赚钱自己就能赚钱（团队不赚钱，个人不赚钱）,十七、团队靠什么留人,a、企业有无发展的后劲和潜力，是不是朝阳行业、有无良好的人脉。 b、自己有没有发展的空间、有无提升的可能，是否能实现自己的人生目标 c、企业文化如何，有无中、长期发展目标，前景如何。 d、生活设施是否完备，交通是否便利，文化生活是否单调，乏味。 e、企业领导是否有开拓意识，能否带领团队快速迈上健康发展的轨道。,十八、确定目标永不放弃,1、没有目标，就没有方向 2、目标越多，失败越多 3、对制定的目标不聚焦，不全力以赴 4、不具备天时、地理、人和 5、付出才会杰出 6、坚持才有价值，放弃一切等于零 7、越是接近目标，越容易放弃，黎明前的黑暗,十九、机遇,1、等待机遇是弱者 2、寻找机遇是智者 3、创造机遇是成功者。 即：愚者错失机遇，智者善抓机遇，成功者创造机遇,二十、业在于勤、技在于精,严格要求，每天进步1% 在你的交际圈中（同行业） 别人有十分的本事，你有几分 学习和更新、永远超前 当天事情当天毕,二十一、引入竞争机制,1、竞争使团队充满激情、活力 2、增强忧患意识（压力变动力） 3、淘汰旧的机制和管理方法 4、不安于现状、赛马不相马（好马常常有，伯乐不常见） 5、无功劳，有苦劳的观念早已被淘汰 6、在竞争中发现和提拔人才,6、正确评价每个人的工作（绩效考核） 7、用数字进行说明，不凭空捏造 8、与工资挂钩 9、限期改正 10、淘汰,二十二、主管的时间分配比例（某心理学家研究结果）,1、写 % 2、读 % 3、说 % 4、听 %,二十三、目标是团队灵魂（实例）,1、长期目标 2、中期目标 3、短期目标 4、实现目标的方法和措施 5、聚焦目标、不随意改变,二十四、企业文化,1、企业文化（决定企业的发展方向） 2、企业文化不是写在纸上，挂在墙上、好看（重在落实) 3、进入无企业文化的企业，是员工最大的悲哀,二十五、工作篡位（向下越位）,高层职责：（出力不讨好） 中层：（不出力，牢骚满腹） 员工：（不把中层当回事，没大没小）,二十六、大家评价一下下面的三个连队（实例）,当官干，士兵看（当官的以身作则、模范作用好） 当官的和士兵一起干（官兵一致，不搞特殊） 当兵干，当官看（脱离群众） 如何评价上面三个连队的工作呢？,二十七、选拔人才的标准,有德将才：（忍辱负重，不可多得）担任高层 有德有才：（吃苦耐劳，乐于奉献）中层或储备干部 有德无才：（学习培养，进行提升）员工 有才无德：（团队的祸害）立即开除他，绝不可惜,二十八、把握时机，才能成功,猎人打兔子 农村盖房 恋爱 全力以赴（聚焦目标、用心、专心、精心）,二十九、人的一生永远不会有“如果”,岁月蹉跎时光不会倒流 为自己完不成任务找借口 为自己的过失开脱罪责 为自己的懦弱找理由 即：有钱能买来东西，就是买不来后悔药，有时得到时不知道珍惜，失去时再去惋惜，但那已经是不可能的事。人的一生应该珍惜“现在”，把握未来，少点“如果”。,三十、制度出台过程（经营）,修己安人 1、人人修己 是非化 2、慎断是非 3、去非存是 1、把是的列为标准 标准化 2、大家都看清标准 3、大家都认定标准 1、把标准定为制度 制度化 2、大家共同遵守 3、大家一起执行 1、管理的起点是修己 2、管理的最高目标是用人,三十一、尽力而为和全力以赴的区别,1、尽力而为：十分努力，但未必用心 2、全力以赴：除十分努力外，加非常用心,三十二、有时精神奖励效果会更好,1、不否认物质奖励的作用 2、有时精神奖励比物质奖励效果好（虚荣心、成 就感、口碑等） 3、区别对待：有些人喜欢物质奖励，有些人喜欢精神奖励 4、批评时就事论事，不翻旧账。表扬时旧账翻得越多，效果越好,三十三、中国人的特性,1、一方面不喜欢受别人管（讨厌有能力的领导） 2、另一方面常常喜欢管别人（讨厌没能力的领导） 3、喜欢谈论别人的缺点 4、自己的缺点又不喜欢别人谈 5、爱听奉承话、表扬话，愿意和自己意见一致的人沟通，交朋友,三十四、象棋管理模式,高层：将（帅） 中层：车、马、炮 员工：卒（兵） 1、两人对（棋）弈，为的保帅 2、有人说我的车、马、炮很厉害，没人说我的“帅”很厉害 3、有人喜欢用车、马、炮，有人喜欢用兵 4、帅坐镇指挥，统帅全军，不参与厮杀 5、车、马、炮情愿为帅，流血牺牲 6、实际“帅”最厉害 总之：在一盘棋中“车”的任务是走直路，“马”的任务是走日子，“炮”的任务翻好山，“兵”的任务是步步为营。它们都要履行好各自职责，抵御侵犯，如果“帅”出来厮杀，将是什么样的结局？ 企业管理：就是要把合适的人放在合适的位置，用其所长，避其所短。谁的活谁干，并且要全力以赴的干好自己的工作。如果企业的决策者，干员工的活，就充分说明这个企业面临的不是破产、就是倒闭。 我们完全相信：企业在管理的过程中，只要大家相互配合，全力以赴，打造的一定是一个高绩效的团队。,三十五、管还是不管,1、常见状况（两种） a、什么都管 弄得大家都十分被动 领导也筋疲力尽而时常犯错 b、什么都不管 弄得乌烟瘴气，暮气沉沉 大家越来越乱 2、补救办法 应该管的才可以管，不应该管的不管 最好管到好像没管一样，称之为“不管之管” 管到合理的地步，大家都愉快,三十六、知