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公司 2016 年第三季度文明创建工作总结 公司 2016 年第三季度文明创建工作总结 现将 信公司 2016 年第三季度文明创建工作情况总结报告如下： 一、加强组织领导 第三季度公司班子二次调整，县公司根据领导班子变动情况及时调整文明创建领导小组，针对县公司市级文明单位创建、行业服务窗口创建以及配合潜山县省文明县创建等活动，将文明创建工作纳入公司日常议事日程中，与经营建设一起布置一起实施，并多次召开专题会议布置创建工作，确保文明创建组织有力，长效开展。 二、大力营造创建氛围 将文明创建与企业文化建设、 班组建设、党建工作结合起来，收集 24字社会主义核心价值观、三严三实、市级文明单位标准、中国梦内涵、潜山市民公约、电信员工行为准则等，印制了潜山电信分公司员工文明创建明白纸，下发到每位从业人员，要求每位员工知晓并以此为工作行为标准。开展了 “道德讲堂 ”活动，参与人员达 100%。重新制作上墙了社会主义核心价值观、我的核心价值观、企业文化宣传牌；开展文明餐桌活动，在职工食堂上墙了文明用餐、节约用餐图片宣传画；及时更新了文明创建宣传栏，做到图文并茂、内容丰富。 三、加强窗口服务建设 改善服务环境，时刻保持大厅 整洁、美观、舒适，规范了员工服务行为，在营业窗口坚持统一着装、挂牌服务、文明用语。在各窗口电子屏增加文明创建宣传语、社会主义核心价值观内容，厅内增加关爱未成年人、志愿服务者公益广告，增配志愿服务岗，整个窗口服务功能大大增强。 四、加大投入不断改善环境 2016 年投资 27 万元加强了余井、王河、槎水、官庄四个营业部 “幸福小家 ”建设，完善了 “四小一美 ”，改善了农村营业部的工作和服务环境。县公司办公大楼实行封闭式、无烟式管理，大楼时刻保持窗明几净、整洁美观，大院实施了美化工程，划分功能区，逐步达到花园式庭院。 积极配合省文明县创建为配合县城建设， 8 月份潜山电信、邮政、移动三家联合共投资 25 万对位于县城商圈中心的老邮电宿舍小区内污水塘进行填平、重做下水道、硬化地面，彻底解决了省文明县创建老大难问题。 注重培养员工的严谨的工作作风和良好的职业习性，在劳动纪律上突出 “严 ”字，严格执行工作日工作餐禁酒令，防止松散，从点滴做起养成良好的工作习惯；建立阶段性、目标性管理，提高工作效率，上上下下形成扎实的工作风气。 五、积极组织志愿者活动 在 灾抗洪救灾中，组建 12 名青年志愿者深入灾区开展援助；在省文明县创建中 ，坚持每天安排 2党员、青年志愿者在包区路段开展门前三包、卫生清扫、交通疏导等活动；在主要营业厅设置志愿服务岗，每天安排电信服务志愿者窗口执勤；明确网络文明传播志愿者，坚持关注、转发、
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