品质管理通识课程(适用版).ppt

2019/2/18,製作人:林如星,1,品質管理通識課程,2019/2/18,製作人:林如星,2,品檢： 1.依照檢驗規範及樣品進行抽樣檢驗的工作 2.檢驗異常聯絡跟催 品管： 1.品質異常分析對策 2.品質統計分析 3.檢驗規範檢討訂定 4.預防管理,品檢與品管的差異,2019/2/18,製作人:林如星,3,品管的定位與責任,品管的定位： 作業流程監控者、產品品質的守護者、品質問題的改善者 品管的責任： 1.抽樣計畫、檢驗規範訂定 2.iqc/pqc/fqc/oqc的執行 3.協助3q驗證與spc統計分析(minitape) 4.品質統計與品質檢討會議 5.品質異常分析及矯正預防對策處理之處理之主導 6.品質成本控管 7.供應商品質管理,2019/2/18,製作人:林如星,4,品管單位的責任-iqc,1.進料排驗時程控管-待檢驗批數控管 2.進料產品檢驗 3.鑑別標示執行與確認-產品鑑別標示 4.供應商送樣委驗之執行 5.退貨品質確認、統計 6.檢驗異常聯絡及處理跟催-控管表及回報,2019/2/18,製作人:林如星,5,品管單位的責任-pqc/fqc,1.首件生產品質確認-外觀/尺寸/功能/結構/包裝 2.生產作業、環境及設備狀態符合性確認 3.鑑別標示執行與確認-產品鑑別標示 4.製成品抽驗 5.產品品質判定、確認(含退庫品確認) 6.製程異常主導處理 7.生產作業預防管理,2019/2/18,製作人:林如星,6,品管單位的責任-oqc,1.出貨文件確認-invoice/packing list/coc/ coa/coo/品管檢驗報告/製程測試報告 2.出貨品項確認 3.標籤標示確認 4.包裝狀況確認 5.裝櫃情況確認/裝櫃照片(未封櫃及封櫃後各1張),2019/2/18,製作人:林如星,7,品管單位的責任-統計與分析,1.運用品管七手法等進行統計分析 2.選擇適合項目進行spc統計分析 3.oq/pq檢驗量測 4.minitape資料輸入、統計、判讀 5.品質月報統計分析,2019/2/18,製作人:林如星,8,品管單位的責任-品質成本,1.品質成本控管項目決定 2.品質成本目標訂定 3.品質成本統計分析 4.品質成本檢討改善,2019/2/18,製作人:林如星,9,品管單位的責任-供應商品質管理,1.協助供應商評核 2.新供應商品質共識及要求事項說明 3.品質履歷及樣品(含限度樣品)提供 4.新製樣品檢驗或親赴供應商處製程確認檢驗 5.交貨品質履歷通報 6.品質異常聯絡、改善,2019/2/18,製作人:林如星,10,如何做好品管工作,1.提高檢驗能力與涵蓋率qc工程表、 製程巡檢確認表、fmea 2.統計技術之pdca 3.先否定再肯定 4.先存疑後求證,2019/2/18,製作人:林如星,11,品質判定基準,1.cr=0/ma=0.4/mi=2.5 2.缺點轉換原則1ma=4mi 3.檢驗判定分級表通則 4.tp檢驗判定分級表,2019/2/18,製作人:林如星,12,品管主要程序規範/文件,