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文档简介
合理的结构配置 和完善的治理架 构是企业最大的 生产力,前 言,任何一家企业无论沿着何种轨迹发展,其最终落脚点永远都是文化经营;文化经营分为对内和对外两部分,对内表现为:感情、事业、环境、金钱和氛围五部分;对外表现为视觉识别、理念识别和行为识别三部分; 企业经营的文化是传统意义上的企业文化的延伸,其基础是企业文化的建立,企业文化不是几个展板,几句标语或者几个行为就能建立起来的;文化的根本是人的文化,也就是说我们所说的企业文化实际上就是指以人为本的文化;人是团队建立的基础,团队企业文化的创造者,企业文化是企业发展的灵魂,引用一句名言:发展才是硬道理。 但是在我们对企业、团队的服务中却发现,目前的实际情况却不尽人意,似乎员工与企业之间的那道无法逾越的鸿沟在新的时期得到了全新的阐释、,企业与员工的矛盾解析,企业与员工的核心矛盾,企业发展依靠的 是团队力量 只有同甘苦共患难 才会有更美好的将来 企业发展好了大 家才有幸福可言,企业发展的再好那也 是你的企业,和我没有 一毛钱关系,我只在乎 今天给你干活, 你给我多少钱 明天你不仁 也别指望我讲义气,解决之道,建立高品位的,企业文化,企业文化,广义的讲,“文化”是一种生活方式和其所创造财富的总和是物质和精神的总和。狭义的文化是指人的思想意识、观念、价值观念等,包括人所感知的一切。 企业文化是企业在长期的生产经营过程中所形成的物质文明和精神文明,企业文化首先表现为一系列的观念,对人生、对工作、对客户、对同事、对领导等。但观念仅仅是文化的开始,观念须与相应的行为结合起来并产生的效果时才是完整的文化。企业文化有观念性的和行为性的,但最终检验它的都是效果。只有人们通过行动诠释文化中的观念并且一步步深化它们,使它们成为一种信仰,一种无须强调也可自觉指导员工行为的方式时,企业文化才起作用。否则,如果仅仅是一种想法,那只是文化的一部分。 文化本身也是一个系统,这个系统的核心是人,脱离了人,就不存在什么文化,因此说,企业文化是人的文化。就象一个鲜活的人一样,不同的企业有不同的企业文化。,企业文化是谁的文化呢?仅仅是企业领导人的文化吗?不是!真正的企业文化一定是每个人的文化。在企业文化面前,企业的每一个人都不是例外,任何人都不能充当企业文化的观众,每一个人必须都是企业文化的演员。 企业会形成一种氛围,每一个人都将置身其中,每个人都要按照工作角色的要求,完成自己的文化功能。如果仅仅一部分人积极尽责,另一部分人充当观众看笑话,企业文化就不会成功。因此说,企业文化是每个人的文化。 企业文化是每个人的文化,但不是哪一个人的文化;企业是一个整体,不是每个人都可以在企业中有自己完全独立的文化,企业文化是符合绝大多数人利益的文化。企业文化只有得到大多数人的认可,它使用的方法才会有效。,企业文化误区:企业文化是谁的文化,是怎么确定下来的?,从中国平安看企业发展,详文请点击此处,内训是保证企业文化准确导入的根本手段,从上面的文章我们总结出以下几个平安的发展要素 1、所谓外行看热闹,内行看门道,我们平时看到的平安员工每天会不遗余力的吼出企业文化的口号、唱司歌、跳手语舞,有人说这是一群疯子,但是我们可以看到,当前很多企业都在效仿这种“疯子行为”,其实,当你真正融入到平安的团队中,你会发现,你不参与进去你就是一个不负责任的人,这就象我们问军人,你为什么当兵?他会回答:全心全意为人民服务!这个答案我们看似可笑,但是在他们心目中这是很神圣的事情,所以才会在战场冲锋陷阵,才会冲到抢险救灾的第一线; 2、培训力度之强是在所有公司不可比拟的,即便是营销费用紧缺的情况下,依然可以缩衣节食省出费用开设培训班,同时,平安经常采取封闭培训,封闭式培训是保证培训效果的重要手段 3、循序渐进、引人入胜是平安培训系统的一个特色,将企业文化拆分成若干块,导入到不同的培训班中,当员工接受完所有的培训,将所有培训班的文化碎片进行总结、合并,就形成了今天我们所认知的平安文化 4、完善的基本法和完善的治理架构是确保培训顺利实施的基础,是确保员工积极参训的利器,企业内训是培训公司根据企业培训的需求,为企业量 身定做的企业课程,具有培训时间、培训地点方面的 充分灵活性。 企业内训是世界500强普遍采用的一种培训方案。,什么是 企业内训,培训渠道分析,按照培训的组织方式,培训一般分为四种形式: 一是有公司自身配备的培训部门依据公司的工作安排或者培训计划实施的内训活动 二是在适当的时期,公司聘请知名的讲师进行的某个课题的内训 三是公司寻求咨询公司进行的内训合作,根据公司不同时期的工作重点进行的内训活动 四是公司与咨询公司合作,实行内训顾问制: 1、由咨询公司选派顾问进驻企业,参与公司运营工作,从基层摸排调研,找出问题症结然后有培训公司制定培训计划,实施的针对性的内训活动; 2、公司选择合适的人选(最好是hr部门)与咨询公司建立直线联络,定期与咨询公司进行企业问题研讨,确立内训计划的长期内训活动,text in here,内训 组织,培训顾问,自己组织,知名讲师,咨询公司,讲师的授课内容固然精彩,现场氛围也确实不错;但是,由于各地企业受当地历史文化的影响,造就的企业文化内涵不同,同时对企业的实际情况不了解,所以讲师在进行内训授课的时候只能讲解公共课程,不能解决企业发展中的实际问题,使的培训的效果以及持久性大打折扣;,咨询公司有既定的已经很成熟的培训计划及实施方案,在培训效果上及满意度可以达到75%以上; 但是由于各企业的经营思路及文化上的差异不同,是的培训的方案及实施计划必须进行微调,否则,不会达到预期效果; 咨询公司的内训计划必须要建立在“性格分类”基础之上,否则将会适得其反。,培训顾问,在企业和咨询公司属于双重身份,发挥着双重作用,一方面熟知咨询公司的内训思路,另一方面熟知企业的发展现状及文化根源,所以可以将内训效果做到最佳,根据以往经验,可以做到预期效果的90%以上 另外,内训是个持久的工作,内训顾问可以根据公司运营情况按照咨询公司的内训方案进行方式方法的调整,保证效果持久,咨询公司有既定的已经很成熟的培训计划及实施方案,在培训效果上及满意度可以达到75%以上; 但是由于各企业的经营思路及文化上的差异不同,是的培训的方案及实施计划必须进行微调,否则,不会达到预期效果; 咨询公司的内训计划必须要建立在“性格分类”基础之上,否则将会适得其反。,泊静咨询建议: 为了达到内训的预期效果及保证效果的持久性,结合中小企业的实际情况,我们建议采取培训顾问的方式,咨询公司协助制定培训方案,建立长效培训系统;以较小的付出得到最大的回报,这就是我们追求的合作价值最大化,泊静内训系统,基础内训,泊静内训系统是在泊静咨询近十年来的培训工作基础上总结出的一套实战型培训体系; 全套系统分为四大部分: 1、职前(岗前)训练 2、衔接训练 3、育龙起飞 4、腾龙训练 四大系统层层递进,一切从实战出发,达到务实、长效的预期目的,基础内训,职前训练 岗前训练,衔接训练 轮训,育龙起飞,腾龙训练,进入公司和岗位前的培训 培训以爱岗敬业、继承企业优良传统 为主要培训课程,1年以内的新员工参加的在职训练 课程以心态调整、团队凝聚力、专业 技术、拓展训练为主,1年以上在职表现突出或特别优秀的1年以 内的员工参加的储备干部专项训练 课程以实用性管理技能、九型人格与管理为主,中层管理或优秀员工的专项训练 主要以三三管理技能为主,传授三三制管 理技能,让管理平民化,大众化,this is a placeholder text.,this is a placeholder text.,this is a placeholder text.,this is a placeholder text.,this is a placeholder text.,课程:职前(岗前)训 时间:3天 内容:见下文 目的:通过3天集中训练,奠定员工在本职岗位踏实 工作的基础 地点:尽量选择适合培训的相对安静的场地 方法:理论讲解 答疑解惑 游戏拓展 研讨分享 要求: 1、建议进行封闭式训练 2、讲师具备充足的一线工作经验 3、多讲案例,分析案例 4、细致洞察学员动向,掌握学员心态变化 5、适当穿插游戏、拓展环节 6、严格的课堂纪律,奖惩严明,this is a placeholder text.,this is a placeholder text.,this is a placeholder text.,this is a placeholder text.,this is a placeholder text.,this is a placeholder text.,this is a placeholder text.,this is a placeholder text.,this is a placeholder text.,this is a placeholder text.,课程:衔接训练 时间:长期间 内容:见下文 目的:通过长期不间断训练逐步解决员工在工作中碰 到的实际问题,增强员工做号工作的信心, 传承优良的企业传统及文化 地点:办公场地 封闭式会场 方法:早夕会、启动会、分析会、经营例会、聚会 要求: 1、早会有主题、有活动,中层及优秀员工轮 流主持 2、所有员工无条件参加,积极研讨工作方法 3、案例要贴近实际,具备代表性 4、多讲共性问题,个别问题个别解决 5、多传授工作方法,理论灌输为辅助手段,this is a placeholder text.,this is a placeholder text.,this is a placeholder text.,this is a placeholder text.,this is a placeholder text.,this is a placeholder text.,this is a placeholder text.,this is a placeholder text.,this is a placeholder text.,this is a placeholder text.,课程:育龙起飞 时间:2-3天 内容:见下文 目的:通过3天集中训练,储备优质管理人员,为将 来的企业发展奠定中流砥柱的基础 地点:封闭式培训场地 方法:理论讲解 答疑解惑 游戏拓展 研讨分享 要求: 1、建议进行封闭式训练 2、讲师具备充足的一线管理经验 3、多讲案例,分析案例 4、细致洞察学员动向,掌握学员心态变化 5、适当穿插游戏、拓展环节 6、严格的课堂纪律,奖惩严明,this is a placeholder text.,this is a placeholder text.,this is a placeholder text.,this is a placeholder text.,this is a placeholder text.,this is a placeholder text.,this is a placeholder text.,this is a placeholder text.,this is a placeholder text.,this is a placeholder text.,课程:腾龙训练 时间:3天 内容:见下文 目的:通过3天集中训练,强化在职管理人员的管理 技能,研讨以理代管的方式方法,达到人人参 与的管理环境 地点:封闭式训练场地 方法:拓展训练 理论讲解 答疑解惑 研讨分享 要求: 1、建议进行封闭式训练 2、讲师具备
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