电话招商实用话术.docx

情景模拟：招商：你好！请问您是X总吗？X总：我是！招商：我是XXXX（招商商城名称）招商部的黄超，您称呼我为小黄就可以了！冒昧的给你来电，希望没有打搅到您的工作！X总：你有什么事情？招商：X总据我了解你是经营食用特材“ XXX ”这个品牌的产品的，您的实体渠道做的很大，年销量尽高达 XX 千万之多，那我想了解一下您这边在公司发展战略上又没有考虑到拓展一些其他经营模式呢，还望你指教！X总：1.有，再考虑中，还没有具体的实施。 招商：哦，看来X总您很有远见，已经看到了XX模式这个未来市场的必然趋势，那您这边有何具体打算呢？X总：我们现在正在选择合作商城！招商：XXXXX（介绍招商商城情况以及合作方式和运营方式。）要不我把项目的详细资料发到您QQ邮箱，您先看下，我们再具体聊聊！(如果客户答应的话，第一次电话告一段落，资料发过去之后记得回访问跟踪)X总：2.有，我们在 XX , XX XX等）上有做。招商：哦，那你这边在XX 做的效果怎么样呢？X总：我们现在就在跟很多商城合作，但是这个销量根本上不去！招商：X总没错，你虽然开辟了一些商城销售的渠道，但是您的渠道还太窄了，目前还没办法看到实实在在的销量，所以平台的选择非常重要，只有选择有实力，服务好的商城平台合作，重点的配合销量大的，服务好的，宣传到位的，能实实在在提高您产品口碑的平台。X总：现在每个平台都说自己的平台好，一入住就要交钱，我还要投入人力麻烦！招商：没错X总，你说出了你们企业现在实实在在的顾虑，这点我们XX商城早就为您们考虑到了，现在入住我们的商城，XXXX（介绍商城运营方式及其收费方式等！）X总：这样的话我考虑下！招商：呵呵，X总，我们项目的定位是中国最优、最大、最全的食品特产商城供销平台，前期的话入驻我们有非常大的好处，所以X总一定要早入驻早受益呀！要不我把项目的详细资料发到您QQ邮箱，您先看下，我们再具体聊聊！(如果客户答应的话，第一次电话告一段落，资料发过去之后记得回访问跟踪)3.没有，那个东西似乎没什么用，我不考虑做这个！招商：哎呀，王总，我说个您不爱听的话你千万别生气呀！呵呵，目前中国各型企业竞争那么激烈，多一个拓展渠道是非常重要的，而您这边没有考察这块市场恐怕是您的一个小小失误！X总：3.入驻商城那东西好像也没什么用嘛，我这边没做多少市场考察，你给指教指教！招商：哟，X总不敢不敢，您在市场营销这块是专家了我作为后辈哪敢指教，我只是谈谈目前中国传统生产厂家面临的行业的现状罢了！当然也还是希望我们做传统行业能更好的发展壮大嘛！ 介绍和行业面临困难，和我们解决的方案X总：对话虽这么说，但是商城这东西不是说整就整的起来的，我投资搞了这个不一定能有收益啊！招商：X总您说道了点子上，没错正是因为如此，我们看到许多中小企业的顾虑和需求，同时也给我们带来了商机，我们XX商城就是专注于食用特产行业倾力为您打造的销售展示新型商务平台。致力于为更多像贵公司这样的企业提供专业的渠道和优质的服务！X总：噢？你们做的这个平台有什么优势可以和那么多的其他商务平台的竞争？招商：X总你问的这个问题很专业，这说到了现在各种商务平台的搭建和核心竞争里的问题！要搭建这样的平台，需要投资巨额的资金和庞大的人力物力，XXX商城是XXXX（介绍商城的基本情况，成立原因，投资资金，商城成立目标等。）X总：哦，这样啊，规划的还不错，投资多不一定代表效果就好！招商：X总，您的顾虑也是我们这个项目领导人的顾虑，看来英雄所见略同说的就是你们这样的决策人，我们这个项目在投资上最大的还是人力成本的投资，我们的团队中的运营总监、市场总监、推广和策划、物流配备、客服经理等管理人才都是各大知名商务行业精英人才多年的项目运营经验，有的还曾经是XX等大的知名网站的特聘顾问和高层管理。加上雄厚的资金基础您还担心我们项目的竞争力吗？X总：哦，还行，不过具体要怎么操作？招商：XX