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文档简介

,山大二院进修 学习汇报,神经外科 王光红,汇报提纲,一、山大二院概况 二、学习体会、工作思路,（1）医院依托百年历史山东大学 （2）新一轮首家通过评审标准的三级甲等医院 （3）新的病房大楼正投入使用,山大二院概况：,n外科状况：分两个病区 共60张床位，36 名护士，包括8张简易nicu 责任制整体护理，an扁平化排班模式，白天一个主班，一个治疗班（没有静配，自己配药），其他班次全是管床护士（责任护士）。,环境管理： 治疗室管理 病历车管理 护士站管理 病房管理,学习体会与工作思路,北医三院案例： 启发一：治疗室上锁管理 启发二：治疗室布局是否合理 启发三：医用垃圾为什么仍进治疗室,污物间管理： 怎样才能充分利用？ 怎样才能更符合三甲标准？ 被服如何更好管理？,环境管理,病历管理,病历管理制度： 也是由北医三院案例启发 上锁管理、责任到人、交接班管理,环境管理,护士站走廊管理 细化到主班职责中 病房内环境管理 细化到管床护士职责中,环境管理,不良事件发生： 57%为核心制度落实问题 43%为环境管理系统漏洞问题,评估制度 落实在交接班制度中 （1）按病情、分级护理制度确定评估频次 （2）评估内容详细、全面、到位 （3）评估效果显著 护士床边综合能力提高，病人得到真正优质护理,制度管理,各种评估护理记录单 简单、方便，流程便于操作，节省时间 如去掉交接班报告书写，只是用简单汇总表，科室保存一个月。,个性化护理计划 体现在病人身上 装在责任护士脑子里 需要责任护士干出来,制度管理,评估制度 服务理念,我的病人我负责 扁平化排班模式,梳理到位 管理到位 交流到位 落实到位,制度流程,重点病人、重点科室 医院层面：护理部护士长 科室层面：病区护士长 护士层面：责任组长,危重病人质量控制,质控表单： 八类质控表单，有明确质量标准，全院上下统一，既便于督导者检查、分析、汇总、改进，又便于护士掌握、落实。,质量控制： 每时每刻都在进行 质控意识强 护士长四查房四必防,长期、 系统、 规范 工程。,护士分层培训,医院感染控制： 让你意想不到 惊喜佩服（棉棒、不足4平方米）,细节管理,细节管理： 健康教育 标识提示 物品标识 清晰明确,护理目标,进一步规范护理工作流程 提高护士个人业务能力 提高护患满意度 增进和谐医患关系 提升护理职业价值。,我们的优势,1.
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