现场主管培训讲座PPT.ppt

如何做一名出色的现场主管,主讲老师：齐泰善 2010年4月, 现场主管的成长与提升 员工管理 领导力让命令更有效 掌控沟通沟通与协调 生产现场管理,课程内容：,开展本职工作 创新、主动、创造性 负起责任，用老板眼光看企业 从被领导中学习领导 打开思维的空间，缩短选择的时间, 现场主管的成长与提升,开展本职工作,本职工作 失职、渎职 任务完成程度 岗位认知 岗位职责 工作开展,创新、主动、创造性,创新性： 创新基础：标准、流程、规则 创新形式：改善、开拓、巩固 创新动力：性格、表现、理想 主动性： 主动源泉：责任、兴趣、利益 主动体现：负责、积极、执行 创造性： 创造来源：细节、智慧、想象,负起责任，用老板眼光看企业,责任是一切的基础 责任随角色不同而变化 责任与岗位的结合 眼高手低 责任引导你的发展,意识：意识决定行为 危机：成败都是萧何 危机意识：就是成功意识 竞争：没有竞争就没有进步 人无远虑，必有近忧,从被领导中学习领导,心态与定位 领导与被领导 接受与被接受 命与运的安排 思考与阅历的结合,走向成功的心态,打开思维的空间，缩短选择的时间,价值观念：汇总清晰 人生目标：必须制定 人的性格：选择和职业 实现途径：技能、管理、专业 心态调整：心平气和 肚量锻炼：量大成事 努力去做：眼高手低 素养修炼：一生命题 空、时、度、量的选择, 自我培育,员工管理的真谛 现场主管就是教练 教练的钥匙 教练的策略 问题员工管理, 员工管理,员工管理的真谛,员工管理 管理员工 自我管理 职能管理 任务管理 制度管理,通过不同方式的管理组合，根据不同员工的特点和情况，灵活地进行管理方式的使用，使各个员工的效率最大效果地发挥出来，这就是管理的真谛。员工管理最好的方法就是让员工自己管理自己，自我管理；而管理的条件就是提供这种管理的机会和氛围，并让其维持下去，不断提高。,现场主管就是教练,一线管理是执行力的根本 提供基本的平台 一线管理方式教练 教练的不同变自己做为让别人做 做效率团队 教与练的结合带领大家做,教练的钥匙,树威立信 心态的调整变干为练 走出自己看内心 奖励与鞭子 选择的关键,教练的策略,又教又练 一教二练三对阵 压担锻炼常代理 反复指导不代做 训练习惯找根本 团队业绩就是教练的功劳 服务爱护体贴严厉,问题员工管理,问题员工 老黄牛 说多干少 刺头员工 乌鸦嘴 热情员工 烂泥员工 功高盖主,为什么员工口服心不服 如何使领导的命令说一不二 命令有效与合理 命令下达方式要合理 养成良好的领导习惯 教化员工，让员工感觉合理, 领导力让命令更有效,为什么员工口服心不服,口服心不服的特征分析 没有威信 行为问题 看不清楚 没有好处 没有方法 关键时候掉链子 推卸责任 不称职 素养问题,如何使领导的命令说一不二,领导的问题 习惯的问题 交往的问题 命令方式 执行能力问题 团队气势 说一不二不是目的 没有对错，只有效果 命令的区分,命令有效与合理,有效的命令 合理与有效 命令的目的执行与正确 命令与纪律 命令的人情味 制度化与人情化 自觉执行与原则性命令 命令的级别与紧急问题,命令下达方式要合理,命令下达方式 合理的方式 时机的把握 命令下达的显示 命令下达规定 习惯的养成,养成良好的领导习惯,强调效果的领导 敢于不讲理的领导 习惯的养成细节 凝聚力的形成 精神的体现变成灵魂 判断分析能力的准确性 责任的承担和大局观念 团队的类型,教化员工，让员工感觉合理,教导开化的作用 公平的问题 如何让员工感觉合理 灵活处理方式 对问题的不同理解 相互关系的稳定和利用 对不同人不同的方式 形成气势和氛围 目标的引导和推动 合理来自自己的看法和心态,认识沟通的作用 跨越沟通的障碍 与上司、同事及下属沟通 创造和谐的同事关系 运用互动行为影响他人, 掌控沟通沟通与协调,认识沟通的作用,什么是沟通 沟通的基本原则 沟通的作用 沟通的方式 沟通的利用,跨越沟通的障碍,性格,理解,情绪,定势,技巧,与上司、同事及下属沟通,沟通的方式与技巧 沟通原则的运用 与上司的沟通 与下属的沟通 与同事的沟通 定位的把握 沟通的差异,创造和谐的同事关系,沟通与协调 什么是协调 协调的基本操作点 同事之间的关系 如何做到同事协调,运用互动行为影响他人,改变他人与影响他人 自我的力量和魅力 运用感染力 把握凝聚力 行为对自我的作用 影响他人的行为,现场管理之一：现场设备管理 设备的点检、保养、使用 设备不良时的处置方略 设备目视管理 现场管理之二：物料的管制 物料不良的处理方略 辅助物料的管理 物料的特别采用 现场管理之三：现场管理方法 看板管理 召开有效的早会 质量管理法宝 6s管理, 生产现场管理,设备的点检、保养、使用 设备不良时的处置方略 设备目视管理,现场管理之一：现场设备管理,设备的点检、保养、使用,设备保养阶段水平图,设备不良时的处置方略,对设备的处理 点检人班长主管人员 如该设备有备品，则对备品点检后使用备品替代 设备不良，可自行修复或排除故障的，由现场主管处理，处理方法应得到主管人员的认可； 对自己不能修复或排除的设备 ，现场主管填写设备修理单，经主管认可交相交部门处理。 对产品的处理,设备目视管理,清楚明了地表示出应保养的项目、部位 方法：加标贴，管道、阀门颜色管理 能迅速发现异常的发热 方法：在泵、电机贴感应标或油漆 是否正常供给、运转 方法：设置飘带或风车 设备是否按要求性能速度运转 揭示有周期、速度 标识出计量仪表的正常异常范围、管理限界 用颜色标出范围,物料不良的处理方略 辅助物料的管理 物料的特别采用,现场管理之二：物料的管制,物料不良的处理方略,不良品严重程度的区分 不良品的处理 不良相关信息的收集和保存 不良品的区分 不良品的处理 不良品的再次确认 纠正处理,辅助物料的管理,物料的分类 辅助材料 辅料与主料 材料组合成新材料 辅料管理制度 制度执行和流程,物料的特别采用,物料使用与更换 产品设计与材料 改善与材料 产品要求和改善 例：碳素钢与铸铁,物料管理分类形式,明确物料的名称和用途 方法：分类标识及用颜色区分 决定物料的放置场所，容易判定 方法：采用有颜色的区域线及标识区分 物料放置保证先进先出、决定合理数量最低量并防止断货 方法：标出最大、安全在库线、下单线 防止因人为失误导致品质问题 方法：合格与不合格分开，用颜色等区分 重要项目一目了然 重要项目挂比较图、一口标准、形象说明 能正常地进行判定 采用上下限的样板判,就地采购；缩短采购lead time,做好产销协调；减少生产变异,改善生产周程；提高供给速度,做好全面预防保养；降低无预警停机,完善劳保、文具管理；建立o库存目标,应用电脑化数据处理；建设供应链系统,看板管理 召开有效的早会 质量管理法宝 6s管理,现场管理之三：现场管理方法,看板管理,传递情报，统一认识。 帮助管理，防微杜渐。 强势宣传，强化改善意识。 褒优贬劣，营造竞争氛围。 树立好的企业形象,好处,内容,质量：每日、周、月的不合格数值 和趋势及改善目标、不合格现物展示。 成本：生产能力指数、趋势及目标 交货期：生产图表、 机器故障率、趋势及目标 设备综合效率、提案建议、品管圈活动。