校区运营薪资制度——教育CC薪资制度

校区运营薪资制度咨询部: 标准配置 1名CC主管+34名课程顾问一、 试用期薪资基本底薪 奖励津贴 业绩提成基本底薪奖励津贴业绩提成 按面谈执行当月业绩5万以下津贴 无 1%当月业绩5万-8万津贴 500元3%当月业绩8万以上津贴 1000元4%二、 试用期为三个月 累计业绩不足12万 转正后定级初级顾问 累计业绩12万-18万 转正后定级中级顾问 累计业绩超过18万 转正后定级高级顾问 项目等级基本任务（万）基本底薪元/月季度任务提点备注初级52500 151%基本任务包含：续费+内部转化+新生-退费中级300015-243%高级3500244%顾问当月业绩完成达到8万以上，一次性给予500元达标奖，业绩完成达到10万以上，在原有基础上每单奖励500元，顾问季度业绩完成达到24万以上，一次性给予1500元达标奖。2. CC工作量化标准（表二）：绩效工资周呼出量绩效工资月到访量绩效工资CC100%20050%20个50%说明：1）月到访量为CC本人的CO和MWI。2） 只有平级之间才能进行业绩分配。3） CC季度分配：第一季度（2、3、4月份），第二季度（5、6、7月份）， 第一季度（8、9、10月份），第一季度（11、12、1月份）3）转正后CC的基本任务额均为5万。无论新老CC均无固定底薪，如完 成季度任务，从下一个季度执行相应的浮动底薪。4）CC绩效工资为基本工资的20%，完成基本任务额绩效工资按100%发 放，未完成业绩任务额，周呼出量和月到访量任意一项未达成扣除 当月相应绩效。5） CC提成隔月发放，避免退费问题。6） 如有特殊情况需向校长申请优惠或赠品，订单上必须有详细的优惠备注并附有校长签字才可执行。7） 如因乱承诺或是没执行学校的收费标准私自给予了降价和优惠，扣除该CC当月所有的绩效，严禁乱承诺和乱收费，如有二次开除处理。3. 业绩提成标准 (备注:只有完成提成业绩才有提成) 1）续费：按月续费总额的1%计算提成奖励；2）内部转化: 按月转化总额的2.5%计算提成奖励。但该部分业绩可计入新生业绩里增加提点。3）新生(非在校注册学员)：按新生提成标准计算提成奖励4)提成业绩(注解：新CC入职两个月内无考核任务，但是必须有业绩）；CC入职6个月（含试用期）后每月业绩达5万即可享受提成奖励。（表三）4.CC考核标准总业绩=续费+内部转化+新生-退费1) 不同级别的CC对应着不同等级的基本任务，当基本任务未完成时（总业绩未达基本任务），不参与提成；2) 试用期为3个月，每月底限成交1单业绩；根据cc的业绩情况，决定是否提前转正。4）连续3个月个人业绩未达到CC的基本任务额，学校将视情况决定是否留用，留用的同时降级。5）连续两个月内业绩挂零者，绩效全扣的同时降级到初级CC或是自动离职。6）CC的月到访量不能低于15，否则停止接所有的非co到访并停止发放新的客户信息。5.关于退费：退费按退费金额扣减相对应的提成金额，其扣减的提成比例按当时提成发生月的提成比例计算（比如：实际退费发生在2013年5月，但该笔提成发放在2012年8月，则扣减的提成按2012年8月的提成比例计算。）6.关于订金：所有订金均不计入当月业绩，补交全费后方计算业绩提成。三、 课程顾问主管CC主管收入基本工资个人提成岗位绩效（+团队提成）CC主管底薪按高级顾问底薪计算，并给予500元岗位绩效，个人提成同CC基本工资考核：中心 团队任务（20万） 70%，无岗位绩效团队任务（20万）70%，发放全额岗位绩效（即500元） 【团队提成：当校区完成业绩任务时（团队任务（20万） 100%），顾问主管可享受团队业绩总额的0.5%的团队提成】CC主管的考核标准：1) CC主管的咨询量不能低于15，否则停止接所有的非co到访并停止发放新的客户信息。2) CC主管(试用期第一个月）不拿团队提成。3) CC主管提成隔月发放，避免退费问题。4) CC主管按月考核，CC主管个人绩效为基本工资的20%，完成基本任务额绩效工资按100%发放，未完成业绩任务额，周呼出量和月到访量任意一项未达成扣除当月相应绩效。5) CC主管连续三个月未完成校区的团队任务降级到中级CC。6) CC主管完成团队基本任务的同时必须完成个人业绩4万才能拿到团队业绩提成。7) CC主管完成团队基本任务但未完成个人业绩4万则无团队业绩提成，同时没有个人提成，但可以有绩效，绩效作为完成团队任务的奖励。8) CC主管带团队时，团队的基本任务额为20万。9) 只有平级之间才能进行业绩分配。 1.WI：客户在没有市场引领和课程顾问邀约的情况下自发的到访； 2.MWI：有市场推广人员或校区人员引领到校区进行咨询的到访； 3.CO：由课程顾问通过主动打电话进行邀约的到访；4.TI：通过网络推广了解到学校信息并主动打电话到学校进行咨询的客户；5.CALL-IN：客户通过学校的各种宣传渠道和人员了解到，并自己打电话进行咨询的客户；6.REFERRAL：通过在校学员介绍产生的到访（注：CC需提前填写转介绍登记表交至教务处或被介绍客户可以说出CC的姓名，否则按WI的标准进行登记分配）； 7.RENEW： 在校学员学习同类课程并续交学费；8.2nd：二次或二次以上的到访；9.内部转化：学员在英语类、幼小衔接、美术等课程之间转化报名的（英语之间转化算续费），均算内部转化，其他一概按续费标准执行。内部转化提成标准2.5%。10.补费：学费交了一部分后，cc在一个