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系统名称:ISO9001主题:管理评审控制程序文件编号:HC-QM-QP-03PAGE4OF4 REVA/01* 修订履历 *版本修订页次备注核准审核承办制订部门签名行政部日期1.0目的 按计划的时间间隔评审品质管理系统以确保其持续的适宜性、充分性和有效性。2.0 范围适用于对公司品质管理管理系统的评审。3.0 定义无。4.0 权责4.1 总经理:主持进行管理评审；4.2 管理者代表:向总经理报品质管理管理系统运行情况，提出改进建议并编写管理评审报告。4.3 品管部:收集管理评审所需的资料，跟踪评审后纠正预防措施之完成情况。5.0作业内容5.1 管理评审计划：5.1.1 每年至少进行一次管理评审（每次评审时间间隔不能超过十二个月）可结合内审的后进行，也可根据需要安排。5.1.2 管理者代表于每次管理评审前编制管理评审计划和通知，总经理核准。计划主要内容包括：a)评审时间；b)评审目的；c)评审范围及评审重点；d)参加评审部门(人员)；e)评审依据；f)评审内容。5.1.3 当出现下列情况之一时可增加管理评审次数：a)公司组织机构、产品范围、资源配置发生重大变化时；b)发生重大品质事故或顾客关于品质有严重投诉或投诉连续发生时；c)当法律、法规、标准及其他要求有变化时；d)市场需求发生重大变化时；e)即将进行第二、三方审核或法律、法规规定的审核时，品质管理管理系统审核时发现严重不合格时。5.2 管理评审实施：5.2.1 管理评审输入：5.2.1.1管理评审输入应包括与以下方面有关的业绩和改进的机会：a)品质管理管理系统审核结果；b)顾客反馈（包括顾客满意度、顾客抱怨）；c)过程的绩效和产品的符合性（包括过程、产品/环境测量和监控的结果）；d)纠正和预防措施的状况(品质)；e)以往管理评审跟踪措施的实施及有效性；f)可能影响品质管理管理系统的各种变化；g)品质管理管理系统运行状况,包括品质管理政策和品质管理目标的适宜性和有效性；h)其它改进的建议。5.2.1.2总经理主持进行评审会议,各部门负责人和有关人员对评审输入做出评价,对于存在或潜在的不合格项提出纠正和预防措施。依纠正预防措施控制程序进行。5.2.2 管理评审输出：管理评审的输出应包括以下方面有关的措施：a品质管理管理系统过程的改进；b)与顾客要求有关的产品的改进；c)资源需求。5.3 管理评审报告： 会议结束后,由管理者代表编写管理评审报告交总经理批准,发至相应部门并监控执行。本次管理评审的输出可以作为下次管理评审的输入。5.4 评审结果引起文件更改，应按文件控制程序作业。6.0 相关文件6.1 文件控制程序6.2 纠正预防措施控制
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