《网店创业策划书》word版.doc

策划书 新 依 尚作 者 ：罗 利 平专 业 ： 汽 车 服 务 工 程学 号 ：1 3 1 1 1 0 0 0 9 6日 期 ：2015 年 9 月 12 日前 言【时代背景】随着现代信息技术的飞跃发展，网络消费形势日益上升，也随着人们的生活水平和消费观念的大转变，电子商务势在必得。目前已经出现了B2B、B2C、C2C、C2M、O2O等这几种消费模式，看来走电子商务之路将是现当代最为流行的模式。【生活背景】 随着经济的发展，人们的生活水平也大大提高，思想也发生着很大的变化，人们的购物方式一不断变化着，网上购物已经成为一种时尚、便捷的购物方式。而在广大的网购销者中，18到40岁的人群却高达90%之多，而选择在空闲时间里满足自己的消费需要。再者，近几年的物流行业的快速发展，更是为网上购物提供了一个强大的后续服务体系。根据时代背景和生活背景促使了网上消费模式日益流行起来。综合分析，开一家网店是具有生存空间的，各种各样的产品比比皆是，网店也是五彩缤纷的，而对于开一家网店的大学生初次创业的人来说，如何做好市场定位，如何找到生存之地则是我们考虑的主要问题。根据市场调研结合个人能力进行综合分析，后文将阐述我的个人文案策划！目 录第一章 新依尚网店创业文案分析及确立 一、店长个人情况 二、市场评估 三、企业确立，产品推出第二章 新依尚的网页设计 一、投资与成本分析 二、网页设计第三章 SWTO分析 一、图例分析 二、祥化分析 三、战略与措施第四章 营销策略 一、营销渠道 二、品牌策略 三、价格策略 四、渠道建设 五、总结第五章 风险预测 一、管理风险 二、供货风险 第六章 收益预测第一章 新依尚网店创业文案分析及确一、 店长的个人情况l 经验 ：2013年至今在亲戚家开的餐馆做过服务行业，比较懂得服务精神。 2012-2015年每个寒暑假都自助经营小摊位生意，具有销售能力。 2014-2015年汉化暑假与18岁至40岁的人群接触很多，了解一些这类人群的消费心理以及消费水平和习惯。 2015年暑假在商场做过服装销售，对服装品质和货款比较熟悉，并且工作中体现出有较强的沟通能力。l 朋友圈： 有很多电子商务专业的朋友，有电子软件技术、美图设计、营销以及物流管理的同学朋友，可以获得血多专业方面的指导。l 个人喜好和服务理念： 乐于虔心与人交流沟通，持有真诚对待，真心推荐的服务态度。l 获得SYB创业培训合格证书。 在培训过程中，与老师同学协作完成培训任务，在整个过程中，学到了很多实战经验，通过学习，了解一个刚起步的企业应该具有的能力和设施设备。二、 市场评估l 目标顾客描述： 根据调研发现，85%以上的女大学生都穿黑色打底裤，冬天以加绒打底裤为主题，而92%的男女性消费者则喜欢休闲的服装，多以黑色、宝蓝色、天蓝色、白色为主题色彩。而少女们则有75%的群体偏爱粉色系列。在春秋季，女性多以黑色、白色、蓝色为主题的瘦身打底裤作为时尚、清新的搭配，以针织外搭套小清新的吊带为甜美元素。男性则是黑色、白色、蓝色的休闲裤搭上针织衫或者外套，风度非凡，既素雅又休闲。而热爱宽松和随行以及爱运动的少男少女们多以卫衣为主，既舒适又是一道健将的风貌。然而所有的顾客都要求产品不起球不褪色不缩水无异味，因此，注意衣服的质量和搭配则是重中之重。而当今时代，爱情专家则是主流元素，我们还必须思考情侣们的审美，给予更多的人文关怀。l 市场容量成本、企业预计市场占有率：俗话说，生意各做各的，精在服务，精在质量。据调查，网上服装销售已占实体店的78%以上，而网上服装销售仍有很大的发展空间。销售服装比销售食品更为安全，成本更低，因此，我出不打算投资2000元作为启动资金，先做基本的小销售，等熟悉了正规网链后再投资，一方面可以规避风险，减小压力，另一方面可以以2000元作为学习投资。l 市场容量的变化趋势:现成的网店很多，而创新与积极才是长久之计，只有不断提升自己的产品质量跟主题元素，才可以被消费者永远钟爱，而新鲜元素则是我考虑的主要内容。只有体察民心，走进消费者，换位思考才可以得到启发。市场调查表明，很多企业衰败都是因为不顾消费者信需求而不改进创新造成的恶果。三、 企业确立、产品推出企业名称： 新依尚服装企业经营方式： 网上营销企业概念： 清新时尚的款式让您衣衣布舍真诚贴心的服务让您恋恋不忘感动温馨的故事让您顿感姗姗来迟针对对象：18岁-40岁 女性 少男 情侣主题颜色：黑色 白色 天蓝色 宝蓝色 粉色系列产品分类：人群男女产品种类背心外搭休闲裤卫衣吊带 针织衫 打底裤 休闲裤 卫衣 产品颜色均可宝蓝色黑色、白色均可所有主题颜色均可价格定位：19元-199元第二章 新依尚的网页设计一、投资与成本分析阶段时间内容成本/元准备期2015052015.09阿里巴巴网店学习3500开店初期2015.10.01-10.20找货源0平台推广2015.10.20-2015.12广告宣传、人脉推广300店铺推广2015.10.20-2016.01推广、故事找人脉、微博、直通车费用800店铺运营2015.11.01-店铺运营与维护1200合计-5800预计开店启动投资在2500元左右。而在准备阶段投资3500元去报名学习是为了更长远的打算，只有一定的技术基础，才可以很快的进入正常运营阶段，也只有拥有一定的理论基础才可以正常运转。而这所有的投资则是两个人的共同投资。二、网页设计l 企业名称：新依尚服装l 消费群体：18周岁-40周岁 女性 少男 情侣l 网页设计及技术总监：李伟l 企业理念： 清新时尚的款式让您衣衣布舍真诚贴心的服务让您恋恋不忘感动温馨的故事让您顿感姗姗来迟l 故事创作：罗利平l 店铺推广：李伟 罗利平l 价格定位：19元-199元（满59元包邮，满200元包邮并有精美饰品赠送）第三章 SWOT分析O 外部机会一、 图例分析T 外部威胁W 内部 劣势劣势机会 战略扭转型战略优势机会 战略 增长型战略优势威胁 战略 多样化型战略S 内部 优势劣势威胁 战略 防御型战略二、 祥化分析l 本店内部优势（S）1) 前期有长达一年并投资3500元学费进行专业学习，并且技术总监本是电子商务出身。2) 做过市场调查，本店理念及综合定位分析较透彻。3) 店主有比较丰富的人脉关系和营销经验。4) 用故事作为推广方式，比较容易推广。l 本店内部劣势（W）1) 初次自主经营，缺乏经验。2) 初次创业，难免会遇到风险。l 外部机会（O）1) 新品类的推出，新市场的出现，将有新的需求。2) 市场壁垒解除，越来越多的人选择网购，劳逸结合，节省时间。3) 竞争对手的失误。l 外部威胁（T）1) 新的竞争对手，由于电子商务的盛行，更多的人开始网上开店，将对我店构成威胁。2) 替代品增多，出现各种颜色跟款式的服装对我店构成重创。3) 客户偏好改变。4) 突发事件。l 战略与措施SO 增长型战略：在这个时期利用外部机会，发挥内部优势。WO 扭转型战略：产品创新，进入创新进步阶段，或加入新品类或促销活动。ST 多样化战略：加入新品种，吸引顾客。WT 防御型战略: 注重创新，推出新故事，与顾客交流。第四章 营销策略 初创网店品牌要使之不凡，先做到以下几点：1) 多样化新品类，并牢牢占据【清新 时尚 活力 休闲】2) 一个好的品牌命名【新依尚】3) 一套视觉锤【网店装修 服装搭配 模特效应】4) 设计一个好的品牌故事【用故事吸引顾客 故事推广】5) 与定位配称的产品等用户体验【本人试穿后再推荐】6) 基于社交媒体与用户连接【用现代通讯工具做宣传】l 营销渠道：本店一开始只做中间商，自己直接在生产商批发，做一键代销，自己拿回来的货自己先试穿，真人体验质感、美感与搭配，再以故事的形式分享朋友圈。由此降低创业成本并能够很好的推广。l 品牌策略：第一， 网店要有一个独特新颖的画面设计，且易让人多家关注并牢牢记住的店名，如有条件可以设计出美观大方的明信片随发货时发给顾客，打造出店铺的表面形象。第二， 以感人故事吸引顾客，增加访问量，故事当中的情节真实且能与顾客产生共鸣，由此将店铺推广。第三， 清新、时尚、素雅的服装搭配得到广大顾客的青睐，真诚贴心的服务态度广受大家的喜欢。第四， 每一款服装都有店主亲自试穿，以确保服装的品质。在质量上严格把关，坚决不卖起球、褪色、缩水的劣质服装。l 价格策略：本店主要以包邮、送赠品、打折的方式为促销手段。1) 包邮。网络销售，以B2B的方式进行营销，中间以物流作为桥梁进行沟通连接，而根据消费者的心理学分析，所有消费者都希望物美价廉的消费，然而网购时首先关注是否免邮费。新依尚以保质保量为原则并承诺凡满59元免去邮费。因为考虑到成本，本店做不到59元以下包邮的活动，但本店绝对保证消费者购买的发展绝对正品，绝对不起球、不掉色、不缩水。2) 赠送礼品。其实消费心理学表面，任何一个消费者都是贪心的，不仅要求物美价廉并包邮，还希望可以额外获得精美的赠品。因此，本店决定凡一次性下单满200元将赠送精美饰品做回馈，此赠品 可以使顾客所选服装画龙点睛。3) 折扣。每天限时抢购，以8.8折优惠做促销，并办理积分，在佳节通知新货，累计消费满1999元可以享受VIP待遇，折上折9折。并在生日当做买就送的活动。前提是VIP客户，并且当天凡在本店消费可获20元话费l 渠道建设：由于代销的特殊性，所以在选择批发商的时候，一定要亲自考察产品质量，没选中的样品都由店主亲自体验，以保质保量，获得消费者的信任。l 总结：任何一个企业、公司都是以营销作为收入，只有营销才是收益，而在经济学中，只有将营销做大，才是降低固定成本的卫衣途径。总成本固定成本+可变成本固定成本=前期投入=学习软件+广告+推广+设备+前期交通费12600元 其中电脑两台、学习成本占80%可变成本=营销时间+批发成本+网费 1200元 其中批发成本占95%利润=总收入-总成本 =总收入-（固定成本+可变成本）只有大量销售才可以将固定成本降低，才可以达到盈亏平衡点，后面才开始盈利。所以，对于任何一个企业来说，加大销售都是无可厚非的，但是在这个过程中做到持之以恒并能够有很好的回头客当然是成功的阶梯。下面看一下盈亏平衡图加以说明。 亏损利润 Y 成本销售收入 总成本 G 盈亏平衡点 固定成本（F） X销售收入还需要考虑机会成本因素，因此只有大量投入营销才有可能收益更多。第五章 风险预测l 风险管理作为一件新创网络店铺，在管理上还不够晚上，而不完善的管理，将可能导致店铺的生存安危。所谓管理风险包括：技术管理、销售管理、库存管理、后续服务跟进管理、时间管理等，任何一个方面都是本店的致命点。l 供货管理作为以代销起家的初次创业的我来说，最直接的营销就是供货。试穿期间可以看到商品，而卖给卖方的商品则是现在的店主没有办法亲自验货的，这将构成我店的信誉威胁，只有做大做强，这将才可以直接发货将可规避信誉风险。第六章 收益预测收益是任何一个商人、企业、老板最为关注的焦点，而我也不例外。有第四章第五点得知，固定成本大约为12000元，物流合作费为300元/月，网费50元/月。性别商品品类成本元/件销量件售价件/元单件收益总收益 元合计（元）男背心12201971403188外搭90121991091380休闲裤721512856840卫衣891514960900女吊带10201991804069针织外搭52228937814打底裤245054301500休闲裤53159845675卫衣891514960