培训体系建设与培训计划的制定.doc

谢言川助理：小杨QQ：1400833333TEL训体系建设与培训计划的制定企业培训管理的现状培训经理在企业培训体系建设和培训实施中，经常发出感慨，培训如何快速响应业务的需求？如何能产生绩效？如何获得老板的认可？而在培训体系建设中，普遍的困惑如下：1培训的目的是什么？2如何让学员热爱学习？3培训后的落地怎么做？4如何应用新的方法、策略？解决方案面对培训当前困惑，培训管理者都期望更好的做好培训工作，使培训为个人和团队创造更大的价值，推动绩效提升，建立完善、高效的培训体系是做好培训管理的重要保障，也是一个系统工程，高效的培训体系包括三大内容：l 第一，宣导培训理念，建立培训制度l 第二，优化培训资源，打造内部讲师l 第三，实施培训运作，推动培训落地培训收益对于培训管理者1、应用培训的价值链，把握培训价值链的关键环节，使培训价值最大化；2、在理念、制度、资源、运作等方面，建立、应用、完善高效的培训体系，使组织内部有培训氛围，有章法规则，有充足资源，有完善的培训运作机制；3、提供在课程体系建设、课程开发、讲师团队建设、培训供应商管理等方面新的、可操作性的工具、方法或流程；4、从培训、计划、实施、评估四大循环，导入新的方法和工具，健全培训运作系统。对于企业组织1、培育浓厚的组织学习氛围，建立良好的学习机制，打造学习型组织；2、高效的培训体系将围绕组织战略展开，致力于减少培训资源的浪费，助力组织发展，推动人才的培育工作；3、提高人力资源管理意识，帮助企业管理者意识到培训是全员的事，是每一个管理者的管理范畴。基本信息培训对象：企业管理者、内部讲师、培训经理等培训学时：小时实施方式：实战技巧、精彩视频、研讨互动、行动学习、个案辅导、情景模拟建议人数：人课程大纲第一讲：培训理念与培训体系1、有效的培训价值链1.1培训内容构成的三大要素1.2培训的价值传播路径1.3培训价值的递减规律2、企业培训的优秀理念2.1好领导首先是好老师2.2学习是组织提升的有效方法2.3百战归来再读书2.4学习无处不在3、企业培训体系的构成3.1培训制度管理体系3.2培训资源管理体系3.3培训运营管理体系4、企业大学实践案例 4.1P&G大学的体系和平台介绍4.2摩托罗拉大学的运营4.3TCL领导力开发学院4.4招银大学的基本架构4.5美的学院的运营介绍4.6格兰仕大学建设进程分享第二讲：培训课程开发与课程体系建立1、成人学习的四大特征1.1有丰富的个性化工作经验1.2晶体记忆积累，流体记忆减弱1.3学习目标明确，工作主动性强1.4追求学习效率和学习速度2、课程设计的理论基础2.1布鲁纳课程教学四原则2.2戴尔经验之塔2.3ADDIE模型3、七步四位一体课程开发法-原创3.1七步四位一体课程开发法的实践基础3.2从需求到培训目标的确认3.3大纲和内容开发的策略3.4课程标准化的构成要素4、建立企业培训课程体系 4.1课程体系建立的4个步骤4.2确定岗位序列4.3根据胜任素质模型和岗位说明书提炼岗位的关键课程指标4.4岗位聚类分析后，确定课程内容4.5建立与完善课程体系第三讲：企业内部讲师培养和内部讲师团队建设1、外聘培训讲师与内部讲师团队的优劣对比2、企业内部讲师应具备的潜质与要求2.1快速学习的能力2.2课程开发能力2.3课件设计的技巧2.4表达呈现的能力3、企业内部讲师培养的策略和方法3.1通过培训的方式培养3.2通过项目管理来实践3.3通过行动学习来应用3.4通过有效的激励手段来推动3.5通过持续的辅导来提升4、企业内部讲师的管理手段4.1分级、分属性管理4.2针对性管理4.3周期性管理5、企业内部讲师的激励5.1非物质激励让其精神富足5.2物质激励令其看到收益5.3激励实施的时间和方式第四讲：员工培训需求的调查与识别1、员工培训需求分析存在的误区员工需求分析的几大误区2、员工培训需求分析的三大层面2.1战略层面的需求解读2.2岗位层面的需求分析2.3个人层面的需求识别3、企业管理者必须掌握的五种员工培训需求分析方法3.1调查问卷3.2面对面的访谈3.3工作场所的观察3.4绩效评估结果的分析3.5现有工作任务的分析4、培训需求的转化4.1培训需求到培训目标4.2培训目标到培训课程4.3培训课程到培训大纲第五讲：培训计划与培训管理1、企业年度培训计划与项目计划的制定1.1什么是培训计划1.2培训计划制定的原则1.3培训计划制定的流程1.4项目计划2、培训计划的分类与具体内容2.1年度计划季度计划月度计划2.2部门计划项目性计划3、培训预算3.1培训投资的理念3.2培训预算的四个层次讨论：如何设计企业的培训预算4、培训计划实施过程注意事项与控制办法4.1对讲师的评估4.2对员工的评估4.3培训的准备4.4培训现场的控制5、培训效果评估5.1培训评估的目的和价值5.2培训评估的分类5.3如何开展评估5.4培训总结报告的撰写5.5培训档案留存和存档第六讲：组织内部学习的有效方法1、咨询、培训和行动学习的差异1.1单向传授1.2方案提供者1.3方案研讨者、应用者2、组织不同层架的有效学习方法2.1基层人员的学习技巧2.2中层干部的学习方法2.3高层管理者的学习模式3、培训的策划和营销3.1培训的营销3.2培训的策划3.3培训的宣传与造势讲师介绍谢言川老师中国行动学习应用专家、项目设计师行动学习资深催化师心理学在企业应用的研究者中国南方行动学习联盟 创始人卓越学习发展中心 创始人格兰仕集团 培训总监某著名集团领导力中心 主任山东经信委职教办 高级讲师讲师资质：谢老师在家电行业（格兰仕集团总部、销售公司）、地产行业（侨鑫集团总部）等积累了丰富的工作经验、管理经验。并应用先进的管理理论，导入行动学习的体系和方法，开发出了多门行动学习式课程。此外，谢老师根据不同企业的现状和特性，提供个性化的行动学习式的课程服务，更好的将培训落地。 谢老师多次受邀在中外管理杂志举办的中外管理人力资源论坛、培训杂志举办的中国培训与发展年会、中国企业教育百强论坛、中国人力资源协会、财智名家人力资源论坛举办的中国人力资源论坛等峰会和论坛上做主题演讲，并受到听众的一致好评。2012年实施的典型行动学习式课程：中联重科内部讲师课程开发训练共6期；中国移动东莞客服中心职业生涯规划共5期；中国移动南方基地情绪与压力管理共4期；淘宝大学E-MBA网商跨部门沟通共2期；2012年实施的典型行动学习项目：1、广州某五星级酒店的讲师训练行动学习项目，采取 2+1+1+2+1的模式，经过3个月的外部和内部有效协作，通过七步四位一体的培训模式，培养了35名优秀的内部讲师，开发了18门优秀的内部课程，解决了该酒店长期以来的讲师弱、课程缺的状态。2、某电网企业农村电网改造和线损问题解决行动学习项目，采取1+2+2+1模式，历时3个月，应用问题解决六步法、团队共创等行动学习的研讨工具，缩短了农村电网改造的时间周期，提高了改造的进度和效率，并制定了线损管理的相关制度。主要服务课程及项目：行动学习：行动学习催化师训练、行动学习N+N模式课程、项目心理学：幸福工作坊情绪与压力调适 管理提升：问题分析与解决、执行力落地、跨部门沟通、时间管理人力资源：内部讲师课程开发、8090后管理、部属的激励与培育、六维职业化塑造授课风格：实战经验丰富，能给企业带来有效的解决方案；实践案例深刻，能帮助学员在案例中掌握知识；学习氛围轻松，让学员在快乐状态下提升技能；敢用效果说话，让学员在培训结束后获得提升。服务客户：阿特维斯、中油BP、可口可乐、百思买、淘宝大学、移动南方基地、广州移动、北京移动、东莞移动、苏州联通、东莞电信、中兴移动、天音通讯、成都招商银行、农业银行佛山分行、工商银行佛山分行、佛山邮政、白云机场、中国华云集团、山西国网、山西电力设计院、惠州市政府、中建一局、东明石化