戴尔营运资金管理案例ppt课件.ppt

1 戴尔公司的营运资金管理 n1984年由戴尔创立戴尔电脑公司 n核心战略：直销 n从1990年9月开始，公司经历了连 续3年的大幅增长，但1993年8月，公 司第一次遭受亏损，现金储备下降至 3200万美元 n1993年9月，公司将工作重心从专 注于增长转移到流动性、盈利性以及 增长等指标上来 2 戴尔公司销售收入（94-97） 单位：百万美元 数据来源：哈佛案例资料 3 戴尔公司营运资金管理效率 数据来源：根据哈佛案例资料计算 4 戴尔公司现金周转天数 数据来源：根据哈佛案例资料计算 5 戴尔公司的经营绩效 数据来源：根据哈佛案例资料计算 6 戴尔公司全球销售额 数据来源：it经理世界2005年11月单位：亿美元 7 同类公司的存货周转天数 1993年1994年1995年 戴尔电脑553332 苹果电脑528554 康柏电脑726073 ibm645748 8 同类公司的存货周转天数（续） n戴尔电脑1995年的销售成本为2737（百万美元） n如果1995年戴尔公司的存货周转天数等于康柏 公司的73天，则： 需要额外的存货占用资金 =年销售成本/360天（73-32） =(2737/360) （73-32） =312（百万美元） 9 戴尔公司存货管理的竞争优势 n据统计，随着新技术取代旧技术，电脑零部件 的价格平均每年下降30% n可以据此计算：低的存货水平为戴尔公司（95 年）减少损失=31230%=93.6（百万美元） 有效资金管理的意义 10 存货周转天 数 应收账款 回收期 应付账款支 付天数 现金周 转天数 1996财年第四季度实际值31423340 1997财年第四季度实际值133754-4 效率改进值-18-521 日节约金额17.622.117.6 年节约额316.8110.5369.6 总额796.9 单位： 百万美元 11 物竞天择，适者生存 n康柏电脑公司发展简史： l1982年，由罗德肯尼恩（rod canion）等三位来自德州仪器公 司的高级经理分别投资1000美元共 同创建 l1987年，推出了第一个80386微 处理器的pc机，从而奠定其在领域 内的重要地位 l2002年被惠普收购 前compaq公司总部 12 戴尔模式关键之一：零存货管理 n零存货管理：适时生产系统(jit)对存货管理 的基本要求。为了消除产品制造周期中可能存在 的“停工待料或“有料待工等浪费现象。jit要 求做到在供、产、销三个环节上都没有库存储备 量，即达到零存货 n稳定可靠的供应商 n无缝对接的生产流程 n完备的销售体系 戴尔的供应链管理 通过电子商务加快库存周转率 jul 2003 85% 企业和政府部 门15% 个人用户 客户构成 (销售额) 全球收入情况 71% 美洲 10% 亚太地区 19% 欧洲中东非洲 地区 全球制造 美国德克斯州奥斯汀 美国田西州什尔 巴西eldorado do sul 尔limerick 来西 城 中国厦 世界范围内共有39,100名雇员 前4个季度的销售额达到354亿美元 dell现状 产品构成 (销售额) 台式机 = 53% 服务器 = 20% 笔记本 = 27% dell产品 软件和外设 poweredge 服务器 powervault 存储器 powerapp 服务器附件 optiplex 台式电脑 latitude 笔记本电脑 precision 工作站 inspiron 笔记本电脑 个人用户个人用户 dimension 台式电脑 业内最佳的客户体验 戴尔的首要原则：以客户为出发点和落脚点 直接的关系 没有 障碍 或 阻隔 单一联络人责任制 按需定制（bto） / 按客户需求进行配置 最佳的品质 / 最相关的技术 量身定制的服务 / 支持 易于购买 / 使用 / 支持 行业标准 低成本的领先者 客户至上 力求简单：直接，迅速 供应商 客户 竞争力 最佳的 客户体验 低成本 体系 虚拟 整合 衡量标准 流动性 增长性 盈利 dell模式 供应商 客户dell 直销力量 连续性的供应 电子商务(e-business) 的配合 技术的领先地位 低成本制造 最佳客户体验 低成本运作和最好 的质量 伙伴关系/虚拟整合 产品品质 性能价格比 可定制 可靠性, 服务和技术 支持 享用最新技术 虚拟整合 软件电子商务 服务 solutionsolution 技术 dell与一流的合作伙伴进行无缝整合, 向客户提供“量身定做”的服务 按时、可靠的交货 产品供应情况 维修时间 价格性能比 总体拥有成本 批量折扣 遥遥领先的方面：按时、可靠的交货 总体硬件性能 价格性能比 总体拥有成本 批量折扣 总体满意度 出箱合格率 零部件供应情况 价格性能比 总体拥有成本 批量折扣 总体满意度 戴尔 康柏 惠普 ibm gateway 东芝 排名第一的项目： 台式机笔记本电脑服务器 8082 79 83 86 78 8181 84 82 84 86 70 75 80 85 90 十三个分项中十 个第一 十五个分项中十 个第一 十六个分项中十 二个第一 资料来源：2001年第四 季度tbr客户满意度分 析报告 79 客户体验 tbr分项排名 实行 计划 策略 beyond lead-time3 days to order lead-time0 to 3 daystime horizon worldwide procurement (6x)regional materials (4x)factory (x)org (people) executi