《教学开发项目管理》第二讲 项目集成（综合）管理(30P).pptx

第二章 项目集成/综合管理,内容结构,关键术语 第一节 项目综合管理的概念和目的 第二节 项目集成计划的制定 第三节 项目集成计划的实施 第四节 项目综合变更控制,第二章 项目综合管理,关键术语 挣值管理（earned value management, evm） 综合变更控制（integrated change control） 配置管理（configuration management）,第一节 项目综合管理个概念和目的,一、项目综合管理的概念 项目综合管理是指为确保项目各项工作能够有机地协调和配合所开展的综合性和全局性的项目管理工作和过程。 项目综合管理的主要工作包括如下几个方面： 1项目集成计划的制定项目计划开发过程 2项目集成计划的实施项目计划执行过程 3项目变更的综合控制综合的变更控制,第一节 项目综合管理的概念和目的,项目综合管理的思想：,第一节 项目综合管理个概念和目的,一、项目综合管理的概念 项目综合管理在项目整个生命周期内整合所有的其他项目管理过程和要素来引导项目走向成功。,项目管理知识领域,范围,时间,成本,质量,人力 资源,沟通,风险,采购,概念,开发,实施,收尾,项目生命周期各阶段,项目成功,项目综合管理框架,综合管理,第一节 项目综合管理的概念和目的,二、项目综合管理中的几个要素 项目经理 使项目利益相关人满意 项目综合管理是在整个组织的环境中进行的，而不是只在一个具体的项目内部进行,三、项目综合管理的主要应用 1项目工期与成本的综合管理 2项目进度、成本、质量与资源的综合管理 3项目产出物与项目工作的综合管理 4项目各不同专业或部门的综合管理 5项目工作与组织日常运营工作的综合管理,第一节 项目综合管理的概念和目的,第一节 项目综合管理的概念和目的,四、项目综合管理的角色 项目综合管理是整合其他的项目管理过程和要素来确保项目成功的主要的项目知识领域。,第二节 项目集成计划的制定,一、项目集成计划的定义 项目集成计划是指，通过使用项目其他专项计划过程所生成的结果（即项目的各种专项计划），运用集成和综合平衡的方法所制定出的，用于指导项目实施和管理的集成性、综合性、全局性、协调统一的集成计划文件。,第二节 项目集成计划的制定,二、项目集成计划的作用 1.指导项目的实施 2.记录项目计划的各种假设前提条件 3.提供绩效度量和项目控制的基准 4.项目相关利益者之间沟通的基础 5.规定项目跟踪评估的时间、内容和范围,第二节 项目集成计划的制定,三、项目计划的开发过程,三、项目计划的开发过程 1. 项目集成计划编制的主要依据 通常项目集成计划前期工作主要需要搜集如下几个方面的信息和资料： (1) 项目的各项专项计划 (2) 历史信息与数据资料 (3) 组织政策与规定 (4) 限制因素与条件 (5) 假设前提条件,第二节 项目集成计划的制定,三、项目集成计划的开发过程 2项目集成计划的编制步骤 （1）各种信息的综合分析 需要分析项目集成计划前期阶段所收集的各种信息和信息之间的相互制约与相互关联，同时也要分析那些为编制项目集成计划所提供的依据和一般信息。主要内容是项目工期、成本与项目质量的综合分析。,第二节 项目集成计划的制定,三、项目集成计划的开发过程 2项目集成计划的编制步骤 （2）项目集成计划初步方案的编制 包括：各种项目集成计划初案的提出和筛选。 （3）项目集成计划最终方案的编制 包括：根据各种项目集成计划初案，通过双要素和多要素集成，最终获得项目集成计划方案。 （4）项目集成计划的全面综合平衡和审批 包括：对于项目集成计划的最终综合平衡和业主的批准。,第二节 项目集成计划的制定,三、项目集成计划的开发过程 3.项目集成计划编制的主要工具和技术 (1)一般计划的方法和工具（七要素法：目标、任务、责任、时间、行动方案、应急措施和预算） (2)项目计划的方法和工具（网络图、计划评审技术、甘特图法） (3)项目相关利益主体的技能和知识及专家经验 (4)项目管理信息系统 (5)项目挣值管理方法（两要素集成） (6)分步集成和多要素集成方法,第二节 项目集成计划的制定,挣值分析的基本原理,挣值分析是在对范围、进度和成本进行综合测量的基础上评价项目绩效的一种方法。它涉及每项工作的3个关键值： 计划值（pv）在规定的时间内在工作上将要花费的获得批准的成本估算部分 实际成本（ac）在规定时间内完成工作所花费的实际成本（直接和间接成本的总额） 挣值（ev）实际完成工作的价值 这3个值的综合使用可以提供评价工作绩效好坏的尺度。最常用的尺度是： 成本偏差（cv）=ev-ac 进度偏差（sv）=ev-pv cv和sv这两个值，可以转化为效率指示器，反映任何工作项的成本与进度计划绩效。 成本绩效指数（cpi）=ev/ac 进度绩效指数（spi）=ev/pv cpi被广泛用于预测完工时的项目成本。spi有时与cpi一起被用于预测项目完工估算。 完工估算（完成全部工作所需的成本）的计算公式如下： eac=总预算/cpi or eac=ac-（总预算-ev）/cpi,4项目计划的内容 大多数项目计划包括以下几部分内容： 项目的整体介绍 项目的组织描述 项目所需的管理程序和技术方法 项目需要完成的工作任务 项目工期、成本、质量等绩效测量和控制基准 项目限制因素、假设前提条件 项目利益相关人分析（一般不写入计划文件中）,第二节 项目集成计划的制定,4项目计划的内容 项目的整体介绍包括： 项目名称 项目及项目目标描述 项目发起人的名称 项目经理与主要项目组成员的名单 项目可交付成果 重要的资料清单,第二节 项目集成计划的制定,4项目计划的内容 项目的组织描述： 组织结构图 项目发起人公司的组织结构图 客户方公司的组织结构图 项目的组织结构图（说明项目的权利、义务和沟通关系） 项目的责任矩阵 其他与组织或过程相关的信息,第二节 项目集成计划的制定,4项目计划的内容 项目的管理和技术方法： 管理目标 项目控制方法 风险管理方法 项目人员 技术过程,第二节 项目集成计划的制定,第三节 项目集成计划的实施,项目集成计划的执行过程是实施项目计划的主要过程，包括管理和执行在项目计划中描述的工作。项目大部分时间和资金通常花费在此过程中。,第三节 项目集成计划的实施,一、项目集成计划实施的方法和工具 1.一般管理的方法和工具 2.相关专业技术与管理的知识和方法 3.项目工作授权系统 4.项目状态评审会议 5.项目信息管理系统,第三节 项目集成计划的实施,二、项目集成计划实施的主要结果 1.工作结果 项目执行的结果。如哪些项目可交付成果已完成，哪些项目可交付成果还未完成、质量标准得到满足的程度、发生的和将要使用的成本。 工作结果作为项目计划执行的一部分被收集起来，然后输入到绩效报告过程、质量控制过程和其他过程中。 2.变更请求和改正措施 执行过程和变更控制过程之间的关键反馈回路。,第四节 项目综合变更控制,一、项目变更的总体控制 在项目集成计划的实施中，必须开展对于项目变更的综合变更控制，以协调和管理好项目各要素的变更要求和各项目相关利益者提出的项目变更要求。 项目变更的总体控制要求做到： 1尽量保持原有项目绩效度量基准的完整性 2确保项目产出物变更与项目任务计划更新的 一致性 3协调各个方面的变更要求,第四节 项目综合变更控制,二、项目综合变更的控制过程,综合变更控制过程,三、项目综合变更控制的方法与工具 1项目变更控制系统 改变、修订或变更项目内容与文件的正式程序和办法所构成的一种管理控制系统。这包括：项目变更的书面审批程序，跟踪控制体制、审批变更的权限层级等方面的项目变更控制办法和程序。,第四节 项目综合变更控制,第四节 项目综合变更控制,三、项目综合变更控制的方法与工具 2项目配置管理方法 项目配置管理方法是项目变更控制系统的一个子集。项目配置管理主要是有关项目各种资源的配置和有效利用方面的管理。这种管理是由一些文档化的正式程序构成的，借助程序可以运用技术和管理手段对各种变更的资源配置和变更的管理进行指导和监督。,第四节 项目综合变更控制,三、项目综合变更控制的方法与工具 3项目绩效度量技术 全面评估出项目集成计划的实施情况，以及它与项目集成计划之间的差距和找出需要采取的纠偏行动。 4项目计划的修订与更新的方法 在项目集成计划的实