财务公司人力资源风险浅析.doc

财务公司人力资源风险管理浅析近期，财务公司共有3位工作伙伴离职，对公司的经营发展产生了一定影响。针对人力资源风险的有效管理，试做如下分析： 一、风险识别 风险识别是确定风险因素并定义其特征的过程。在员工管理中，员工离职风险可能会由以下几个方面产生： （1）待遇：他是否对他的待遇满意？ （2）工作成就感：他是否有工作成就感？ （3）自我发展：他是否在工作中提高了自己的能力？ （4）人际关系：他在公司是否有良好的人际关系？ （5）公平感：他是否感到公司对他与别人是公平的？ （6）地位：他是否认为他在公司的地位与他对公司的贡献成正比？ （7）信心：他是否对公司的发展和个人在公司的发展充满了信心？ （8）沟通：他是否有机会与大家沟通、交流？ （9）关心：他是否能得到公司和员工的关心？ （10）认同：他是否认同公司的管理方式、公司文化、发展战略？（11）其他：他是否有可能因为结婚、出国留学、继续深造等原因离职？考虑上述因素影响，通过观察员工平日的行动，发现其离职的征兆，可以及时采取措施，使公司损失减到最小。员工离职前的征兆有：（1）私人电话比平时多，沟通较神秘或较少，该员工大多小心翼翼地接听电话，谈话的重点内容别人是听不清楚的，频繁地或突然地减少与外界联系。（2）异常休假，病假成为应聘借口，如果该员工经常请假，可能他不是真的生病，而是装病去应聘。（3）态度明显改变，由积极变得消沉，或者由冷漠变得喜欢与人交往，这些多半是该员工情绪的突然变化所致，也许就是离职的先兆。（4）会上沉默不语，不喜欢发表自己的意见，原因极可能是他不想在离职前兴风作浪，想要静静地离开。（5）穿着或外表较注重且正式，也许该员工为了应聘会突然间穿着正规或非常注重自己的外表。（6）办公桌面简单化，工作量减少或私人物品带回家。 如果可以提前发现以上前兆，就可以及时采取措施或加以挽留或安排接替人手，以保证公司的正常运行。 二、风险评估风险评估是对风险损失的大小进行定量计算的过程。员工离职通常有有以下几方面风险：（1）员工的离职可能导致公司赖以生存的核心技术或商业机密的泄露。一旦发生这种情况，带给公司的将是巨大的损失。（2）员工的离职可能导致公司关键岗位的空缺，会影响公司的运营效率。由于员工可能掌握某种专门的技能，所以一旦他们离职，公司可能无法立刻找到可替代的人选，那么这一关键岗位在一定时期内会空缺出来，这势必影响公司的整体运作，甚至可能对公司形成严重的损害。（3）员工的离职会影响士气。当看到这些员工在别的公司得到了更好的发展机会或收益时，留在岗位上的员工就会产生攀比心理，心浮气躁，工作效率大打折扣。（4）员工的离职会带来巨大的成本损失，公司为培养一名优秀员工的投入将付诸东流，而且使公司必须重新招募和培训新员工以满足对人员的需求，这就需要支付相应的招募和培训费用。而且招聘来的新员工是否能胜任工作，是否能融入公司都具有不确定性，这些都是公司面临的风险。人力资源风险主要通过以下几个步骤进行评估： （1）根据风险识别的11个类型有针对性的进行调研； （2）根据调研结果和经验，预测发生的可能性，可用百分比表示发生可能性的程度；（3）根据程度排定优先队列。 三、风险控制 风险控制是解决风险评估中发现的问题，从而消除预知风险。它一般由以下几个步骤构成： 1、根据调研结果，草拟消除风险处置方案； 2、将该方案与相关人员讨论，并报上级批准；3、实施该方案。风险处置方案中的风险控制措施一般包含但不限于如下几种：1.从人才流入端口着手，把好人才招聘关。成功招聘，不能一味强调人才的工作经验，从事本项工作的年限，而应该将经验与潜能，学历与能力、职位与才干等方面综合考虑，将不同层次的人才招聘到不同层次的工作岗位上，以免大材小用，高才低用，造成人才浪费，导致人才流失。同时，从招聘入手，重视“人才”与“公司”的匹配，避免盲目追求高学历。 2.做好人才与岗位的合理匹配。公司在做好人才招聘的同时，为更好地发挥人才的作用，挖掘人才的潜能为公司服务，应注重人才与岗位的合理匹配，用不同层次的人才来完成不同层次的工作任务。3.开展公司内部培训。公司人才内部培养，内部提升，会比直接外聘人才支付的人才战略成本低，效果显著。4.设计员工职业生涯规划。公司对人才进行职业生涯规划，对留住人才，保持人才稳定具有积极意义。5.建立合理的薪酬制度。薪水和福利待遇是公司吸引人才的重要因素，物质利益是人们赖以生存的基本条件和工作的基本动力，对多数人才来说，薪酬是最有效的激励手段，合理地运用好薪酬制度可有效地留住人才。6.营造良好的工作氛围、组织环境。良好的人际关系是群体内聚力的基础，内聚力是群体工作效率发挥的前提。7.要做好人才备份，如关键技术不会被一两个员工独占；尖端技术岗位至少有二、三个人称职，人才备份公司可以从内部备份和外部各份两方面着手；8.公司内部建立良好内部竞争机制，破除论资排辈的思想，建立通畅的内部选聘渠道，营造良好的公司内部环境，使公司逐步形成一支结构合构，层次匹配，人才稳定的队伍。 四、风险监控 当旧的风险消除后，可能又会出现新的风险，所以风险识别、风险评估、风险控制这几个环节要连续不断的进行下去，形成有效的监控机制。在一段时间以后，要对风险进行再分析，确保对风险制定的管理方案能够切实有效的进