附属医院深入学习实践科学发展观活动学习心得

精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 1 / 9 附属医院深入学习实践科学发展观活动学习心得 紧扣发展主题，实现强院目标 学习实践科学发展观心得体会 按照学校党委的的统一部署，我院于 3 月 9 日 31 日认真进行了学习实践科学发展观活动第一阶段学习调研阶段的工作。党员干部围绕规定篇目的学习，并结合医院的工作实际实际，开展调查研究和思想解放大讨论活动，深入研讨了医院科学发展的新思路、新理念。通过学习研讨，我们深刻地体会到，科学发展观坚持以人为本 ,全面、协调、可持续发展。我们必须深刻领会科学发展观的丰富内涵和精神实质，以科学发展观统领医院建设的全局，用科学的态 度、科学的方法、科学的理念指导医院各项工作，增强医院综合实力，促进医院全面建设。 一、实践科学发展，必须坚持发展主题 医院要紧紧围绕科学发展观的要求，把握发展规律，丰富发展内涵，创新发展观念，开拓发展思路，破解发展难题，进一步解放思想，与时俱进，实事求是，用新的思维谋划医院建设，用新的观念指导医院实践，用新的办法改进医院工作。 医院是治病救人的场所，需要先进的基础设施、精湛的医护技术、优质的星级服务和独特的医院文化来支撑。随着疾病谱的变化，随着医疗竞争的加剧，随着科学技术的进步，不发展将停滞不前，不发展必将 在竞争中败下阵来。所以，提精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 2 / 9 高医疗效果，增强竞争能力要靠发展；提高管理水平，实现优质服务要靠发展；打造医院品牌，形成医院特色，还是要靠发展。发展是硬道理，加快医院发展就是贯彻和落实科学发展观的最好体现。 实现医院的科学发展，必须依靠全体职工的共同努力，坚持发展成果由全社会和全体职工共享。近几年来，江大附院院努力强化基础管理，全面改善就医环境，全面提高服务质量，积极开展技术创新，医院固定资产、门急诊及出院人次、医疗业务收入、可动用资金等稳步增长，职工的收入、福利同步提高，顺利通过了省卫生厅等级医院的复核评审。江 大附院的快速发展得到了省市领导及等级医院评审专家的高度评价，留下了深刻的印象。事实证明，医院的发展凝聚了人心，提升了士气，鼓舞了干劲，进一步证明发展是硬道理，只有发展才能解决前进的困难和问题，只有发展才能造福于全体职工和镇江人民。 二、实践科学发展，必须坚持以人为本 以人为本是科学发展观的核心。发展为了谁，依靠谁，发展成果由谁分享，始终贯穿着以人为本的原则和理念。 作为医院，首先要以病人为中心，全心全意为人民健康服务，把人民群众满意作为医院工作的首要任务。要让人民群众满意，必须树立全新的服务理念，强化服 务意识，规范服务流程，建立健全相关规章制度，把优质服务贯穿于每一个工作精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 3 / 9 环节，确保全院、全员、全程、全优服务。要一切从方便病人出发，增设便民措施，优化服务流程，改善服务态度，实实在在把党和政府对人民群众健康的关爱落实到每个患者身上。 医院要以人为本，必须以全院职工为本。要重视职工人文素养培养和职业素质教育的提高，为职工的成才和自我价值的实现提供支持平台。要进一步加强民主管理，强化职工主人翁意识，维护职工当家作主的权力。要创造各种条件、通过各种渠道和办法发挥职工特长，鼓励职工的创造性。要加强医院文化建设，加强 对职工集体主义教育，关心职工的工作和生活，培育职工对医院的认同感和归属感。 医院要以人为本，必须坚持正确的办院宗旨，充分认识提高群众健康素质在促进经济社会全面发展中的基础性地位。坚持医疗卫生工作为人民健康服务的方向和公共医疗卫生的公益性质，把实现好、维护好、发展好人民健康权益，维护和增进人民健康，作为医院发展的根本出发点和落脚点。主动承担政府、社会的健康职能和职责，架起政府和百姓之间的感情桥梁，真正做到全面贯彻落实党和政府的各项方针政策，全面落实医疗卫生行业的各项法律法规以及医院的各项规章制度和岗位责任制， 全面落实医院的各项工作任务。 医院要以人为本，必须坚持正确的办院方向。实施“科精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 4 / 9 技兴医、质量兴院”战略是办院之本，要充分认识科技兴医和质量兴院的相辅相成关系，发展过程中必须坚持把科技兴医和质量兴院战略一起抓，使之同步发展，为人民群众提供优质服务，使医院在激烈的竞争中立于不败之地。 三、实践科学发展，必须坚持全面协调和可持续 医疗卫生事业发展要注重预防、治疗、康复的结合，既着眼长远，创新体制机制，又立足当前，着力解决医院发展中存在的问题；既注重总体设计，明确总体目标，又突出重点，分步实施，积极稳妥地 推进医院各项工作。 全面发展，就是推进医院建设各方面的均衡发展，应在管理、医疗、教学、科研、预防、康复、经营、环境、文化等方面下功夫，逐步实现医疗技术特色化、医院环境生态化、医院服务人性化、医院设备数字化，此外还要强调医院管理的科学化、管理队伍的专业化以及信息技术的现代化，为人民群众提供高水平、高质量、高标准的医疗健康服务。 协调发展，就是促进医院的医疗、教学、科研各个方面以及医疗、行政各个环节相互协调，通过深化改革，强化管理，加快发展速度，优化学科结构，提高质量和效益，实现速度、结构、质量、效益的 有机统一。必须始终坚持以医疗工作为中心，医疗、教学和科研形成“一体两翼”的关系。脱离了临床的科研，不是医院科研发展的方向；脱离了临床的教学，也培养不出优秀人才。医院要以医疗高标准带动教精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 5 / 9 学科研的整体提升，以临床疑难问题作为教学科研的主攻方向，以教学科研的优秀成果推动医疗水平的全面提高。 医院要协调发展，还必须坚持社会效益与经济效益相协调。要充分发挥城市大医院在急危重症和疑难病症的诊疗、医学教学及科研、指导和培训基层卫生人员等方面的骨干作用，坚持社会效益和经济效益的有机结合，将医院发展速度和社会经济可承 受的程度，以及服务人民群众的满意度统一起来，防止片面追求经济效益而忽视社会效益的倾向，只有这样才能满足人民群众的要求，才能突出公立医院的公益性。 医院要协调发展，必须坚持学科建设与社会需求协调发展。医院的发展必须有赖于学科的发展壮大，而学科的领先与突破要面对社会需求，必须适应医学模式的转变，适应病人的需求。医院必须为每个学科提供一个平等的发展平台，为每个人提供一个平等的发展机遇，要注重长远，规划未来，防止浮躁、急功近利、急于求成的思想和做法，以观念创新为前提、文化创新为基础、制度创新为保障，通过创新求发展。 医院要可持续发展，必须加强人才队伍建设。人才建设是医院科学发展的决定性因素，必须用好现有人才，引进急精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 6 / 9 需人才，培养优秀人才，选拔突出人才。医院必须把人才培养作为可持续发展的战略计划，敢投成本，在引进高层次人才的同时，重点培养一批中青年专家，力争培养国内外拔尖专业人才。 医院要可持续发展，必须加快医院文化建设。医院文化具有振奋医院精神、提高员工素质、塑造医院形象、凝聚职工力量的重要作用。通过文化建设，提高每个职工的整体素质，树立良好的医德医风，端正服务态度，提高医护质量。同时必须创建学习型医院，把 学习当成医院贯彻落实科学发展观的基础工程，当成医院发展的第一要务，倡导职工养成主动学习、重新学习、终身学习的习惯。 四、实践科学发展，必须理清发展思路 我院正处在建设和发展的关键时期，在发展过程中，有许多困难需要克服，有很多不足需要改进。这就需要我们坚决贯彻学校第二次党代会的要求，通过坚持科学发展，理清发展思路，实现发展目标。 一是要增强忧患意识，加快发展步伐。居安思危，我院面对的压力和挑战不容忽视。我们与省内高水平地三甲医院比，差距很大，与市内兄弟医院相比，优势并不明显。镇江的医疗市场十分有限，而医疗卫生 单位又比较多，导致各家医院都在加快发展，抢占医疗市场，竞争十分激烈，甚至已经到了恶性竞争的边缘。目前，医患矛盾比较突出，医疗纠纷多精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 7 / 9 发，群众期望过高等局面短期内不能根本转变；医院因大规模基本建设等使资金、债务压力较大。因此，我们既要有坚定的信心，也要保持清醒认识，并采取实际步骤，努力实现医院又好又快发展。 二是要增强创新意识，构筑发展高地。医院是个技术型的医疗机构，对医疗技术的要求很高。可以说，医疗技术决定了医院的发展。近年来，我院加快了技术创新，积极开展科研课题申报，国家级科研课题、省市重点专科建设等都取 得了一定的突破，在省、市三级医院中有一定的优势，提升了医院的整体实力。但距离高水平附属医院的要求还有不小的差距，还要大力倡导创新，鼓励创新、支持创新和实施创新。同时不仅要创新医疗技术，还要创新工作方法，创新管理手段，创新服务体系，形成勇于创新，奋勇争先的发展势头。 三是要增强服务意识，完善发展体系。服务不仅仅是表现为传统的微笑、得体的礼仪，更表现在服务的质量和效率上，我们追求的是有效的服务，致力于使病员体验到我们优质服务的享受中。我们讲的有效服务，就是要诚信、优质、人性化的服务，要关爱病人、同情患者，工作中 要有高度的责任心，对待病人要有真心、爱心，更要有耐心和同情心，从而形成良好的医患关系，使医院信誉从根本上得到提高。同时，服务还体现在方方面面，如服务环节是否到位，服务流程是精品文档 2016 全新精品资料 全程指导写作 独家原创 8 / 9 否合理，病人是否感到方便满意，要从大处着眼，小处着手，从细小的环节入手，把提升服务水平贯穿于医疗的始终。 四是要增强品牌意识，实施发展战略。要增强工作的前瞻性、系统性，做到目标明确，思路清晰，始终以较高的起点，围绕品牌创建，从长远的角度来科学地谋划医院的发展大计。探索“学科立院”道路，以发展的眼光和战略高度谋篇布局，为我院的长远发展作出的 贡献。 五是要增强经营意识，提升两个效益。医院虽然是公立的事业单位，但要加快发展，必须强调两个效益，必须强化经营意识，必须加强成本核算。加强医院核算，要走全成本效益型之路。成本是医院在医疗活动中所能发生的各种医疗消耗，是医院向社会提供医疗服务所必要的代价。医院如何充分利用有限的卫生经费、卫生资源发挥其最大效益，就应特别注重成本核算。医院全成本核算是医院经济管理的基础，要建立有针对性的医院财务内控体系，建立标准成本控制制度，开展临床路径的应用和研究。要合理组织收入，严格控制支出，降低各项费用，重视医院整体运营 状况和综合效益的分析，同时要把降低成本和提高技术水平与服务质量结合起来，创造最佳效益以促进医院的可持续健康发展。 增强医院的经营意识，还必须加强医院宣传。酒香还怕巷子深，现代医院管理必须强调形象宣传。医院宣传是向社会传播医疗服务信息、展示医院风采、树立医院形象的一项重要精品文档 2