蓝天珠宝创业计划书.docx

Tianjin University of Finance and Economics Pearl River College蓝天珠宝创业计划书公司名称： 天津蓝天珠宝责任有限公司公司名称： 蓝天珠宝店所属院校： 天津财经大学珠江学院指导老师： 林海所属小组： 工商1209班第五小组 天津财经大学珠江学院创 业 策 划 书项目名称： 蓝天珠宝店 负 责 人： 蓝天小组 所在班级： 工商1209班 联系电话：电子邮件： 指导老师： 林海 2015年6月16日目 录一 珠宝行业的背景与分析.1二 珠宝店的概述.1三 珠宝店的分析（SWOT）分析.4四 装修与设施.6五 宣传与促销方式.9六 人员与主要职能.11七 财务规划.13八 风险预测.15九 附录.161、 珠宝行业背景分析目前中国人均珠宝消费水平由2000年的10.2美元提高到了2009年的18.8美元，而与发达国家比较却仍属偏低，2009年美国和日本的人均珠宝消费额达154.7美元和89美元，此外2010年行业中占据销量前三位的珠宝首饰零售商周大福、潮宏基(24.72,-0.17,-0.68%)、老凤祥为14.03%，行业集中度仍然偏低，市场尚未出现具有垄断地位的品牌。我们认为未来行业空间和潜力仍然很大，并且具有完整产业链的企业将在洗牌过程中获得更大的市场份额。 在国民经济飞速发展和居民收入稳步提高同时，我国珠宝首饰行业呈现了高速发展的态势，2010年销售总额达到2500亿元，同比增长13.64%。市场规模从2010年的800亿元增长到2015的1800亿元，届时中国将成为世界上最大的奢侈品市场。金银珠宝等高弹性的奢侈品将成为本轮居民消费结构快速升级的最大受益者。 2 珠宝店的概述1、企业的概况企业名称蓝天珠宝合伙人杨兴浩 魏欢 邵甜 张欣 陈卫喜 肖金城店长杨兴浩店址天津市市内滨江道主要经营方向天然宝石 天然玉石 天然彩石 天然有机宝石口号 做广大青年的好珠宝2、 经营模式、融资及收益分配（1）经营模式：合资股份。（2）融资方面：每个人10万，预算开业所需资金共六十万。计划向银行咨询有关借贷细则，再从长计议。（3）收益分配：按入股资金进行分配，银行贷款部分所得收益大家平分。3、 经营的种类一般而言，珠宝玉石只有天然的才具有收藏投资价值，所以我们珠宝店经营的都市可收藏的宝石，大致可分为这样三类：一、天然宝石，自然界产出的耐久、美观、稀少，可加工成饰品的矿物单晶体或双晶体。如钻石、红宝石、蓝宝石、金绿宝石、海蓝宝石、绿柱石、托帕石、石榴石、尖晶石、橄榄石、坦桑石、月光石、锆石、碧玺、水晶等。二、天然玉石，自然界产出的耐久、美观、稀少并具有工艺价值的矿物结合体，少数为非晶质体。如翡翠、软玉、欧珀、绿松石、青金石、玛瑙、孔雀石、田黄石、鸡血石、寿山石、青田石等。三、天然有机质宝石，自然界生成的，部分或是全部由有机物质组成的，可用于制作首饰及装饰品制作的材料，如珍珠、珊瑚、砗磲、琥珀、蜜蜡、煤晶、象牙等。4、 目标市场主要的目标人群是女人与孩子以及青年（大学生）。理由如下：（1）现在女人与孩子是消费力的主流，女人会花费大量金钱与时间装扮自己，家庭会为孩子花费大量金钱。两者消费能力强。（2）青年（大学生）这群人的求异心理强烈，好奇心重，而且舍得花钱也肯花钱，没有家庭经济的负担，追求浪漫，不计成本。5、 销售方式：珠宝专卖店销售 珠宝专卖店是未来珠宝企业销售形式的发展趋势（1） 选址细节地点面积租金滨江道100平方米3000-6000元/平方米（2）选择该地址的原因滨江道商业街是天津市最繁华的商业街之一。它自海河边的张自忠路起，向西南方向延伸到南京路上，全长2094米。分两段建成，其中张自忠路至大沽路一段，建于1886年；大沽路至南 京路一段建于1900年。1946年将两段合并，定名滨江道。各式店铺林立，一到周末节假日熙熙攘攘都是人，人流密度极高。（3） 选择该销售方式的原因：能很好进行品牌推销 可独立进行促销活动 经营费用相对固定 有利于规模管理 有利于提高服务管理 灵活性强6、宗旨我们旨在做成一个悠闲、典雅、，适应不同季节、不同时间、不同人群的多元化的珠宝店。坚持品质第一，正如口号而言，“做青年的好珠宝”。7、 商标设计象征向往自由放松 永不言败 及时遇到困难也应以积极态度去面对。有着免于恐惧、免于奴役、免于伤害和满足自身欲望、实现自我价值的一种舒适和谐的心理状。三.珠宝店分析（SWOT分析）Strengths（优势）1. 国家法律政策的不断健全和改善为当前珠宝行业发展提供了良好的制度环境。在中国众多宝玉石协会及众多珠宝检测机构的不断努力下，中国政府为鼓励和发展珠宝玉石首饰行业，先后出台了不少有 利的政策措施，如关税总水平不断降低，上海钻石交易所、上海黄金交易所先后运行；黄金、白银等贵金属及其制品市场全面开放；税收政策不断调整。其次，不断加强行业自律，实现自我约束，自我发展。珠宝行业一直在努力培育和规范珠宝玉石首饰市场。最近几年，国家有关部门制定和出台了一系列标准和规定，为规范市场和参与国际竞争奠定了良好的基础。为加强行业自律，中宝协制定了珠宝玉石首饰行业自律公约 ，并多次召开行业自律工作会议，不断探索新时期行业自律工作的经验，希望通过自我约束，中国珠宝行业实现良性的发展.2. 对于大学生创业国家给予支持与帮助，具有活力冲击以往格局。1. Weaknesses（劣势）1、名气不高。开店比较的晚，天津市场上有一些名气大实力足的大型珠宝店占据市场。2、客源少。被一些主要的，开店早的珠宝店分散的大批客源，且那些珠宝店也被大部分的顾客所认可。3、资金不充足。Opportunities（机会）1、竞争对手经营模式固定，呆板。2、纵观全球经济，我们中国经济仍处于追赶发达国家的阶段，我们还有相当长的一段发展良好时期。现在世界上的发达国家经济之所以增长缓慢，是因为很多技术领域发展创新变得越来越不容易，而我们中国由于与发达国家存在技术差距，相对较容易的由技术学习而带来的经济增长必然十分迅速。这种可以预见的长期国民经济持续高速发展，会极大的带动中国珠宝首饰消费者的购买力提升，从而最终成就中国成为世界第一珠宝消费大国。一个世界级的珠宝首饰消费大国必将会产生一批世界级的珠宝首饰企业，十多亿的珠宝首饰消费者会让大多数的珠宝首饰企业找到生存和发展的空间。Threats（挑战）1、面对竞争对手，我们还有许多的不足。2、现在的市场发展及其迅速，想在珠宝行业占有一席之地，这是个很大的挑战。3、租金越来越贵，物价不断上升，对于经营珠宝店也是个不小的挑战。4.通货膨胀的压力。有人说黄金首饰是奢侈品，非大众人群消费，通货膨胀不会影响到这些人的购买热情，相反黄金首饰的保值特点会加大他们的消费力度，而真实情况呢？黄金珠宝首饰目前在国内的消费绝对不是严格意义上的奢侈品消费。以上海的连锁店为例，黄金首饰利润基本占总体首饰利润的60%70%，黄金首饰的消费者大部分是从农村到城市来消费的农民，这就基本可以证明黄金首饰和珠宝首饰基本是大众消费品，当然其中也会存在一定的奢侈消费人群，但应不会是主流。既然是大众消费品，金价的不断上涨绝对会影响消费者的消费欲望，因为通货膨胀带动起来的物价上涨严重的打击了消费者的购买力和消费信心。四珠宝店的装修与设施1珠宝店铺空间设计相关元素珠宝店铺空间设计的主要考虑因素有三：商家、首饰、消费者 。珠宝店铺的主体为展品，所以珠宝店铺是商家与消费者通过珠宝进行交流的空间。人的本质趋向于有选择性的观察、接受和改造事物，按照自己的思想、愿望来加以重建和调整，显示空间环境并不能完全满足人们的需求，不同时代的生活方式，对室内空间提出了不同的要求。店面布置的主要目的是突出商品特征,使顾客产生购买欲望，又便于他们挑选和购买。在布置店面时,要考虑多种相关因素，诸如空间的大小，种类的多少，商品的样式和功能,灯光的排列和亮度，通道的宽窄，收银台的位置和规模，电线的安装及政府有关建筑方面的规定等。 2 进入商店的消费者行为及心理商业心理学将顾客分为三类。一，有目的的购物者。他们进店之前已有购买目标，因此目光集中，脚步明确。二，有选择的购物者。他们对商品有一定注意范围，但也留意其它商品。他们脚步缓慢，但目光较集中。三，无目的的参观者。他们去商店无一定目标，脚步缓慢，目光不集中，行动无规律。3不同的商店接待的三种顾客的比例不尽相同。珠宝属于比较选择购买的商品，应使空间环境富于吸引力。消费者购物时的心理活动是本身需要和客观影响的综合反映。我们研究的目标是外界环境刺激对顾客的影响。一般说来，消费者进入商店购物时，大多数要经过一系列心理过程，尽管有时不那么明显。我们在商店室内设计中应对准消费者以下的一系列心理活动制定对策，使他顺利实现购物行动。 光源本身发出的颜色是“光源色”，而珠宝受光源照射所反射出来的颜色一般被称为“表面色”。除了一些具有荧光或磷光效应的宝石外，珠宝本身是不发光的。图1钻石柜台的灯光照明如上图，柜台内采用LED灯带均匀补充照明，将钻石饰品的色泽完美演绎。高色温的白光更能展现铂金和钻石的冷艳光辉。在有了精细化的作业照明我们还要考虑：大量的眩光可能会造成消费者的眼睛的不适从而影响购买兴趣。使用深藏光源设计的灯具控制杂散光，同时，在安装位置上，应该靠近人所处的位置一侧，防止间接眩光。 珠宝展柜照明设计我们蓝天珠宝把照明与珠宝本身进行光与色的搭配。 上图 翡翠柜台灯光设计掌握店铺的色彩平衡感一个店铺四个方位，通常按照由前到后、由明到暗的顺序排列。明度高的钻石放在店铺的前部。明度低的玉石放在店铺的后面，这样可以增大卖场的空间感，将冷暖色分开，分别放在左右两侧，正对顾客的陈列面可以放中性色，或对比度较弱的色彩系列。为了展示我店精选钻石之美，店里都配备着钻石火光检测仪器，以独特的技术协助顾客以专家的眼睛欣赏每颗蓝天精选钻石花火绽放般的美态，为顾客带来更多的顶级璀璨钻饰。五、宣传及促销方式1、派发宣传单张珠宝店将印製宣传单张，当中加入优惠券以吸引顾客，就在学校、步行街闹市区派发，作直接宣传。2、长期的宣传优惠为宣传珠宝店，我们计划推出一系列的优惠措施。 （1）凡购买指定的几款珠宝，可获代金券若干。 （2）凡购买指定的贵重珠宝，可以送其他珠宝进行这种组合销售。 （3）凡购买指定的珠宝，则买二送一（锆石与石榴石之类的）。 （4）凡是生日来店里消费的，出示有效的证明，则可享受店里全部产品的八九折优惠。3、提供学生优惠学生凡惠顾本店而能出示有效学生证者，均享有九折优惠，以吸引学生。4、宣传横额我们会自制宣传横额，宣传本店最新特色食品，并挂于店铺橱窗上，以达醒目宣传之效。5、季节、节日促销在特殊的节假日，根据不同的节假日设计不同的优惠政策及主题方案。6、我们可以进行私人订制，接受个人的结婚戒指设计或者是由顾客提供设计图，我店进行工艺处理。7、我们在互联网上进行网络宣传和交易，扩大我们蓝天珠宝的品牌和知名度。六、人员及主要职能计划在开业前刊登两个招聘启事，并于开业前请专业人员向员工提供培训。 1、人员设置:店长1名（由杨兴浩担任）副店长2名（由张欣和陈卫喜担任）服务员2名（创业初期，省成本，服务员由自己组员担任，魏欢和邵甜担任）收银1名（由肖金成担任）考虑到节约成本，店里的保洁工作主要由副店长或服务员在闲时进行打扫2、主要职责分工: （1）店长1） 全面管理店里的大小事件，总调度。2） 确保珠宝正常供应，审核采购计划,统筹策划和确定采购内容，检查购珠宝的质量,对珠宝的采购要求和质量有领导责任。3） 对服务员和副店长的业务培训工作。 （2）副店长全面协同店长指挥，帮助店长打理好店里的一切事物。对店长的失误，进行提出，并给与相应的建议。（3）服务员1）迎接客人,引客入座,招待客人。2）为顾客提供饮料,提供热情优质服务，引领客人结帐。3）清理台面,做好卫生工作，按规定开启单据,保留好以做核查。4）客人有其他合理要求时，要热情服务，尽量给予满足。5）微笑服务。（4）收银 1）每日按规定时间到店长处交清前一天的营业款项及报表。 2）按时到岗，备足营业用零钞、发票做好营业前的准备及清洁工作。 3）收款时认真审核服务员开出的单据，确认金额及数量正确，如有错误立即退还服务员，交店长确认误单后签字作废。 4）认真识别现金真伪，发现假钞应立即退还该服务员向客人解释并调换。 5）严禁在银台存放酒水或与工作无关的私人物品。 6）收银员应认真整理好每日帐单，避免单椐遗漏。每日终了，将钱放入保险箱中，并做好当日营业报表 7）收银员在营业结束后，应认真核对好当日营业收入款，如出现短(长)款，应及时查明原因，如属收银员自身造成短款，由当日收银员全额赔偿，属其他原因造成的或未查明原因的，报店长，经店长查明后处理 七、财务规划1、 珠宝价格（其他的详见店内清单）珠宝类型天然宝石天然玉石天然有机宝石钻石1977-海蓝石588-托帕石499- 石榴石288- 锆石199-碧玺1699-水晶99-翡翠-1369- 绿松石-269-青金石-699-玛瑙-189-鸡血石-789-珍珠-268珊瑚-899琥珀-689蜜蜡-569砗磲-126注释：因清单上的商品只代表店内的一些产品，并不代表全部商品。因产品的质量和密度的不一样，所以同一样的产品之间也存在一定在价格差异。因清单上的产品不一样，所以产品之间的计量单位不一样。例如，钻石的计量单位是克拉，碧玺是克，青金石是串，珍珠是颗。2、预算收入 -利润表天然宝石（平均价大约每枚￥765x 5枚 x 60日） 229,500天然玉石（平均价大约每枚 ￥665 x 8 x 60日） 319,200天然有机宝石（平均价格大约每枚￥510x 10件x 60日） 306,000共计 854,700减：预算收益性支出及其他费用租金（￥48000x 2月） 96000工资（22001人2月）（￥2000 x 2人x2月）+（￥1,500 x3人x2月） 12,900广告宣传 8,000珠宝原石（平均价大约每斤 ￥647 x 8 x 60日） 310,560牌照费用 3,500水费 12,000电费 6,000共计 448，960预算利润 405，740减：预算资本性支出店铺押金 50,000店舖装修 100,000电器 120,000家俱 70,000共计 340,000净利润 65，740八、风险分析1、 竞争压力大。由于我们进入市场本来就比其他先进入的行业晚，人家有资本、有客源、有完备的保障措施，且现在市场竞争压力也越来越大。2、 回本比较慢。半年或者是一年很难有利润可言，我们必须持之以恒坚持下去，打造成一个品牌。3、 客源的不稳定性。这个就要求我们在一开始就做好营销策划方案，加大宣传的力度。有自己的特色，可以让顾客有耳目一新的感觉，吸引回头客。4、 进货及维修的成本。在一开始经营没有步入轨道的时候，我们可能没有能力与供应商去谈价格，进货成本可能比较高。同时我们也缺乏一定的管理经验，对珠宝店认识不足，缺乏一定的前瞻性。5、 但是我们也相信，我们能够在创业的道路上走得更远，我们年轻，我们能够学习，能够坚持，能够去不断地完善自己。九附录一 近20年的时间，中国的珠宝首饰业得到前所未有的发展，从产值1个亿发展到近1000亿元，从业人员从2万人发展到200万人，中国成为世界上最大的铂金消费国，年销售铂金量达140150万盎司；中国是亚洲最大的钻石市场之一，年消费钻石达11亿美元；中国还是世界上第四大黄金消费国，年黄金首饰需求达到200吨左右；同时中国还是世界上最大的玉石和翡翠消费市场。可以说，中国珠宝消费已经在国际上占据重要地位，中国市场的走向将直接影响国际市场的动向和价格。 珠宝首饰是率先向国际开放的产业之一。过去几年，中国对成品珠宝的进口关税高达50，在黄金饰品与宝石产品上高昂的进口关税以及消费税，制约了珠宝首饰的销售。随着中国市场的进一步开放，这些壁垒逐步取消，同时中国珠宝业政策调整的信号正越来越强。国家计委宣布中国黄金取消央行定价，实行市场调节价等，已在分步拆除计划经济下“统购统销”的制度壁垒。黄金交易所的设立，标志着又向国际黄金市场的方向上迈出实质性的步伐。上海黄金交易所开市，为中国建设规范化的黄金市场写下了浓重一笔。中国对钻石进出口管理和税收政策进行了重大调整，必将促使中国钻石业走上良性循环发展的轨道。为了能更好的销售珠宝,提高珠宝的市场占有率,估价行销环境,制定响应的营销策略，我们必须预先进行市场调查。（二） 调查目的通过本次调查，了解以下主要内容，以达到以下目的：1。通过了解珠宝在消费者心中的需求程度，全面摸清企业品牌在消费者中的知名度、渗透率、美誉度和忠诚度。2。通过调查，了解珠宝的最大消费人群。3。通过调查，掌握各个珠宝的常规宣传方式和促销方式，全面了解珠宝在消费者中的销售现状、价格、广告、促销等营销策略。4。通过调查，掌握消费者对珠宝的宣传活动、促销的认可态度情况，统计资料，预测珠宝市场容量及其潜力。（三）调研方法： 1、大型珠宝商场的走访和调研； 2、与部分珠宝销售人员的个别访谈调研； 3、与部分珠宝消费者的个别访谈调研； 4、在互联网上查找资料进行补充。二、 珠宝首饰消费市场问卷全体小组人员经过慎重考虑决定本次创业目标定为珠宝行业并进行调研考察。全体小组人员进行集体讨论制定行动计划首先制定调查问卷 珠宝市场调查问卷1你喜欢什么类型的贵金属首饰（单选题）（ ）A、铂金首饰 B、足金首饰C、k金首饰 D、仿金首饰2、你喜欢什么类型的镶嵌首饰（单选题）（ ）A、k金镶嵌首饰 B、铂金镶嵌C、铂金砖饰 D、k金砖石 E、仿真镶宝首饰3、你最喜欢的首饰类型是（单选题）（ ）A、耳环 B、项链C、戒指 D、手链E、套饰 F、玉饰G、玉镯4、你最能接受的首饰价格是（单选题）（ ）A、200元以下 B、200-500元C、500-1000元 D、1000-2000元E、2000-3000元 F、10000元以上5、你最喜欢的宝石种类是（单选题）（ ）A、钻石 B、红宝石C、蓝宝