糖果电子商务公司运营方案.ppt

不凡帝范梅勒糖果 电子商务运营方案 模块介绍 l第一模块：力健电能做什么 l第二模块：客户的收益与费用评估 l第三模块：理由1 我们的优势 l第四模块：理由2 我们的分析与策略 l第五模块：合作流程与计划表 l第六模块：您可能的疑虑 第一模块：力健电商能做什么 l 筹建贵企业官方旗舰店 l 全权负责互联网分销工作 l 统一规范互联网销售价格 l 提高销售额和市占率 l 提升企业形象和品牌渗透率 第二模块：客户的收益与费用评估 1. 三年整体业绩评估 2014年 4000万 2013年 3000万 2012年 1800万 2011年8- 12月 400万 其中： 12月 120万 11月 100万 10月 90万 9月 60万 8月 30万 第二模块：客户的收益与费用评估 2. 费用:力健电商的“五零”合作原则 零薪资 零成本 零投入 零费用 零风险 如果贵企业有特殊要求，比如需要增加资源或作 为整合行销一部分，力健电商会适当收取费用。 我们将利用自身平台和资源优势， 使贵企业所得： 费用为零，电子商务得以开展 互联网价格被规范化 品牌及网络文化得以推广 业绩获得提升（年1000 万） 提高市场竞争力 力健电商所得： 电子商务独家授权运营商 传统渠道一级代理商90%的进价 第三模块：理由1 力健电商的优势 整合行销 网络行销 电子商务 力健电商的认为： 电子商务是网络行销的一部分，而网络行销又是整合行销不可缺少的一部 分。 第三模块：理由1 力健电商的优势 力健电商的优势： 依托自身平台和资源优势，专业从事电子商务托管和分销活动 全方位合作 解决电子商务 覆盖面单一的 局面 自身平台 谷键网、和康 网、众多淘宝 店以及分销平 台 “五零”投入 仍可一夜之间 登上全国主流 媒体畅销全国 策划团队 专业、服务理 念、全程跟踪 ，挖掘产品新 卖点 放心托管 不再收取其他 附加费用，支 持厂商专心研 发 服务系统 特色的顾问式 一对一客户服 务，解决售后 难题 力健电商的渠道： 贵 企 业 力 健 电 商 谷健网 力健电商自己的网络店铺 众多网络分销商 分销部网络分销活动 传统媒体（电视电话） 会员目录dm直销 商城品牌旗舰店 网 络 消 费 者 第三模块：理由1 力健电商的优势 谷健网官网 拍拍：谷健网 众多网络分销商（分销部负责分销） 第四模块：理由2 我们的分析与策略 1. 网民和网购人数 急剧增加 2010年我国网民 数量达4.1亿人， 网购人数达1.5亿 人，即每10个人 中就有3个是网 民，1个参加购 物，而且这个数 字还在不断增长 中。 2. 网购金额急剧 增加 2010年网购金额 近5000亿元人民 币，预计2011年 可达8000亿元。 第四模块：理由2 我们的分析与策略 第四模块：理由2 我们的分析与策略 3. 不同模式规模对比，2010年c2c占比87%，为4348亿元。 发展 c2c分 销商重 要性 力健电商 有专门负责 分销招商 的分销部 第四模块：理由2 我们的分析与策略 4. 不同交易平台对比，淘宝占比80.3，拍拍占比9.9%， 两者合计占比90.2%。 淘宝和 拍拍 重要性 力健电商 专精的 电子商务 分销与托管 第四模块：理由2 我们的分析与策略 4. 0-35岁网购人群占比 为87.4%，这些正是我们的ta 87.4% 第四模块：理由2 我们的分析与策略 4. 竞争对手的因素：大家都在做，看谁做得好。 第四模块：理由2 我们的分析与策略 第四模块：理由2 我们的分析与策略 第四模块：理由2 我们的分析与策略 第四模块：理由2 我们的分析与策略 第四模块：理由2 我们的分析与策略 第四模块：理由2 我们的分析与策略 5. 店铺定位 2010年淘宝网网购性别占比 店铺定位为：针对月收入2000元以上、0-35 岁、喜欢网购和注重情感、品位、开心的女性 消费者，可以让她们享受品味生活的食品店。 0-35岁的女性为主，情感、品位、开心的零食 2010年网购人数1.5亿，0-35岁占比87.4%，女性占比54%， 预估网购人数成长率150% 则2011年，在网购的大军中，我们的目标ta数量约为1.06亿人。 （1.06亿=1.5*150%*87.4%*54% ） 第四模块：理由2 我们的分析与策略 6. 店铺风格 情感 开心 品味 简洁 生动化 参照店铺1：简洁、生动化 第四模块：理由2 我们的分析与策略 参照店铺2：品味、开心、简洁、生动化 第四模块：理由2 我们的分析与策略 反面店铺1：简洁，但不生动化 第四模块：理由2 我们的分析与策略 反面店铺2：生动化，但很杂乱 第四模块：理由2 我们的分析与策略 7. 店铺成功因素 ksf：店铺的成功推广 其他因素： 店铺的装修与优化 特惠多多 聚划算申请与投入 直通车 淘宝社区 与其他行销方式配合执行 订单处理及时 分销部：专门的分销招商队伍，全权负责产品的网上分销工作 技术部：专业的设计队伍，对店铺进行细致的精装修 企划部：职业的策划队伍，会根据环境的变化，安排活动 信息处理部、财务部、物流部：一流的后勤队伍，会及时处理订单 第四模块：理由2 我们的分析与策略 8. 店铺的4p策略 l 产品：全线产品，但包装形式和传统通路不同 l 价格：和超市一样，但我们进货价是一级代理商90%的价格。 力健电商要享有电子商务独家代理的资格。 l 促销：根据节气安排特价，谷健卡作为赠品，网络推广本店 聚划算、淘宝社区、直通车 l 分销：网络分销店，及力健电商自己的平台。 第四模块：理由2 我们的分析与策略 聚划算 淘宝社区 直通车 直通车 微博 企图心和费用的投入决定思路， 思路决定出路 为了达成销售指标和品牌文化传播这一企图心， 力健电商将通过计算后，制定整合的电子商务运营 计划。 8. 运营计划 第四模块：理由2 我们的分析与策略 l 店面装修与优化 l 产品选择和定价，特价产品的选择与投放 l 制定年度执行计划（可作为整合行销的一部分，官网和店铺的互动， 电子商务和传统渠道的互动。打折、买送、包运费、换季、中秋大放 送、暑假放好价、聚划算、直通车等） l 旗舰店分销 l 聚划算申请与投入 l 直通车投放 l 力健电商官网（谷健网、和康网）分销 l 力健电商自己的淘宝和拍拍网店分销 l 分销部每天招商50家分销加盟商（现在已有1000多家） l 淘宝社区的推广 l 旺旺群和qq群的推广 l 友情链接和收藏夹的推广 l 博客、论坛、社区发帖和跟帖的推广 l 社会化网络媒体（新浪微博、腾讯微博、开心网、人人网）的推广 第五模块：合作流程与计划表 商城装修引入产品 产品拍照处理照片 量尺寸文案编辑 产品上传 站点推广 淘宝推广 站外 咨询客服支付订单处理 数据分析crm物流发货新品引入 项目需