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劳动模范事迹材料特征码ydbmxhmmerpzquockeri 劳动模范事迹材料 巾帼不让须眉，她，是一位出色的餐饮领班。 谁，是谁？能够被评选为本年度的劳动模范，不用说了，她，就是被同事们叫得响当当的“小胖墩刘x”。 见到顾客、同事和领导打招呼，主动让座，可谓是服务行业中最为基本的礼貌礼仪。虽然大家每天都在见面，然而刘x才真正做到了彬彬有礼。“请，您好，谢谢，对不起-”每天都能从她那里听到这样的字眼。对于她来说，这样做很重要，也很开心，工作并快乐着，给人带来的始终是微笑。 工作需要积极主动，被动的接受安排，只会挫伤我们的热情。积极主动地去工作，才能发挥我们自己的聪明才智，才能干得出色。在二楼雅间服务员的工作职责中，刘x就是这样的积极主动，每次都走在了别人前面。能够积极地为领导分忧，上级做的事情，没等吩咐，她先想到了。当领导安排的时候，她已经提前出色地完成了。工作意识特别强，哪儿需要那儿去，常常被她手下的小姐妹们“呼来唤去”，一会儿到这个雅间，一会儿又去那个雅间，去解决小姐妹们解决不了的大小事，被小姐妹们称之为我们的“小保姆”、“小靠山”。刘x的这种实干精神，和同事之间的互帮互助，得到全体员工的好评，起到很好的带头作用。 作为领班能吃苦耐劳，对工作勤勤恳恳，任劳任怨。更有公而忘私，以大局为重的精神，有一次一位客人心情不好喝多了，把情绪发在了服务员身上，吓跑了盯台的服务员，转而又把气撒向了刘x，无端的漫骂，不停的羞辱，但刘x始终是和颜悦色，客人的朋友都觉得不好意思了，事后，小姐妹们替她委屈，“把你骂成那个样子，你就不生气吗？”刘x笑着说：“咱们干服务行业的，就是耐心对待每一位顾客，顾客就是上帝。”一席话，让小姐妹们深有感触。 无论多苦多累，刘x本着对工作负责、对单位负责，对领导负责、对自己负责的态度圆满完成了各项工作任务，她对待每一位顾客就像对待自己的家人一般，周到的服务、热情的帮助，无微不至的关怀，让每一位被服务过的客人心中都倍感温暖。 在二楼雅间，在刘x的身边都是一些好姐妹。她们在崔永霞主管的带动下形成了一批和谐的小团队，一批富有凝聚力的小团队。有着她们，有着瑞洲无数默默无闻兢兢业业工作的员工，瑞洲的明天会更加美好。 一切尽在不言中，悉数的文字只能表述
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